Aula 06 (2) - COMUNICAÇÃO E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

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COMUNICAÇÃO 
E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
AULA 6
PLANO DE COMUNICAÇÃO 
NÍVEL ESTRATÉGICO: 
Levantamento de informações (insumos do Mkt)
Diagnóstico de comunicação
Elaboração de objetivos
Definição de estratégia de comunicação
NÍVEL TÁTICO: 
Elaboração de campanhas e projetos
NÍVEL OPERACIONAL:
Criação, produção e mídia (veiculação)
PLANO DE COMUNICAÇÃO
CASO PRÁTICO
Vencedor do Prêmio ABERJE de Comunicação
Associação Brasileira de Comunicação Empresarial
Categoria Comunicação Mercadológica
PLANO DE COMUNICAÇÃO
LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES: ESTRATÉGICO
Multinacional produtora de automóveis
Lançamento de um novo carro no Brasil
Novos paradigmas da indústria automobilística
O novo consumidor de automóvel
Uma nova experiência de marca
PLANO DE COMUNICAÇÃO
LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES: ESTRATÉGICO 
O que um carro representa: racional e emocional
Percepção: homens, jovens e senhores
Significado: mulheres, jovens e senhoras
O potencial de cada mídia: crossmedia
O posicionamento do novo carro
PLANO DE COMUNICAÇÃO 
DIAGNÓSTICO SOBRE A MARCA: ESTRATÉGICO 
Tamanho adequado + conforto traseiro + minivan (modelo)
Linhas externas + acessórios inovadores
Teto solar
Carro mais moderno, agressivo e bonito 
Ousadia
Originalidade
OBJETIVOS DE MARKETING: ESTRATÉGICO
Lançar o novo carro no Brasil
PLANO DE COMUNICAÇÃO 
OBJETIVO PRINCIPAL DE COMUNICAÇÃO: ESTRATÉGICO 
Consolidar a marca da montadora no Brasil (DNA da marca)
OBJETIVOS SECUNDÁRIOS DE COMUNICAÇÃO: ESTRATÉGICO
Apresentar o novo carro ao consumidor brasileiro
Proporcionar uma experiência de marca ao consumidor
Aproximar a marca dos consumidores
PLANO DE COMUNICAÇÃO 
ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO: ESTRATÉGICO 
Composto de Comunicação: 
	Interno, mercadológico e institucional
Eixo conceitual: “Ousadia” e “Originalidade”
Fases (timeline): 5 etapas
FASES DA ESTRATÉGIA: ESTRATÉGICO
Teaser, Conceituação, Sustentação, Experimentação e 
Segunda onda.
PLANO DE COMUNICAÇÃO 
FASES DA ESTRATÉGIA: ESTRATÉGICO 
Teaser: imprensa especializada, infláveis e fotos
Conceituação: mídia impressa, TV aberta, site e evento
Sustentação: TVs, rádio, mídia externa, promoção, PDV
Experimentação: teste drive, blitz, incentivo a vendas
Segunda onda: internet viral e fase lúdica
OBJETIVOS SECUNDÁRIOS DE COMUNICAÇÃO
Apresentar o novo carro ao consumidor brasileiro
Proporcionar uma experiência de marca ao consumidor
Aproximar a marca dos consumidores
PLANO DE COMUNICAÇÃO 
CAMPANHAS E PROJETOS: TÁTICO
Conceito Criativo: 
- “O carro que tira você da mesmice”
- “É hora de você ter um!”
Meios e Ferramentas:
- TV aberta, revistas, pay TV, intranet, internet, eventos, patrocínios, mídia impressa, rádio, promoção de vendas. Estratégia de Criação:
- Apelo emocional = “ousadia e originalidade”
	
PLANO DE COMUNICAÇÃO 
PRODUÇÃO, CRIAÇÃO E MÍDIA: OPERACIONAL 
PLANO DE COMUNICAÇÃO 
PRODUÇÃO, CRIAÇÃO E MÍDIA: OPERACIONAL 
	
PLANO DE COMUNICAÇÃO 
RESULTADOS DA FASE 2
Mais de 44 mil carros montados na internet na primeira semana
RESULTADOS DA FASE 3
Mais de 400 mil cliques nas peças da campanha em uma semana de campanha
PLANO DE COMUNICAÇÃO 
RESULTADOS DA FASE 5
Mais de 26 mil cadastros em apenas sete dias de campanha
RESULTADOS DA FASE 1
Testemunhais de jornalistas especializados:
“Ela é bonita, moderna, prática e com preço competitivo”
“A marca entra na disputa do segmento minivans, modelo com predicados para disputar a ponta”