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* Capítulo 3 Focalizando o novo negócio Capítulo 3 Focalizando o novo negócio * O QUE É UMA EMPRESA? De acordo com Santos (1982), a empresa é comumente definida pelos economistas como uma unidade básica do sistema econômico, cuja principal função é produzir bens e serviços. Os objetivos das empresas podem ser desdobrados em diretos ou indiretos: diretos: produção ou venda de mercadorias ou prestação de serviços indiretos: almeja ganhar mais do que gasta para produzir ou vender suas mercadorias ou prestar serviços; atendimento das necessidades da comunidade em que está localizada; criação de oportunidades de emprego, disseminação da atividade econômica, distribuição dos ganhos, pagamento a fornecedores de serviços, pagamento de impostos, preservação do meio ambiente, responsabilidade social e ajuda comunitária, qualidade de vida das pessoas etc. Capítulo 3 Focalizando o novo negócio * Stakeholders são grupos influenciadores/interessados no negócio que participam direta ou indiretamente do seu sucesso. Os principais stakeholders de um negócio são: o acionista o empregado o cliente o fornecedor a sociedade Capítulo 3 Focalizando o novo negócio * TIPOS DE EMPRESA Empresas industriais: são as que produzem bens de consumo ou bens de produção mediante a transformação de matérias-primas em mercadorias ou produtos acabados. Empresas comerciais: são empresas que vendem mercadorias ou produtos acabados diretamente ao consumidor (comércio varejista) ou aquelas que compram do produtor para vender ao varejista (comércio atacadista) Empresas prestadoras de serviços: são empresas que oferecem trabalhos especializados, como transporte, educação, saúde, comunicação, lazer, serviços de manutenção etc. Não produzem mercadorias, mas atividades profissionalizadas. Capítulo 3 Focalizando o novo negócio * TAMANHO DAS EMPRESAS As empresas podem ser classificadas em grande, médias e pequenas segundo critérios universalmente aceitos, como: número de empregados; volume de vendas; valor dos ativos; volume de depósitos etc. Capítulo 3 Focalizando o novo negócio * Classificação utilizada pelo Sebrae para o tamanho das empresas Capítulo 3 Focalizando o novo negócio Classificação (porte) Número de empregados Indústria Comércio e serviços Pequena empresa 22 a 99 10 a 49 Média empresa 100 a 499 50 a 99 Grande empresa 500 ou mais 100 ou mais * MICROEMPRESAS E SUAS VANTAGENS A Lei n° 7.256, de 27 de novembro de 1984, instituiu o Estatuto da Microempresa (com alterações feitas pela Lei n° 8.383/1991 e Lei Complementar n° 123/2006) para efeito de incentivo e facilidade operacionais das empresas de minúsculo porte e das que alcançam um faturamento anual dentro dos limites definidos por lei. É considerada microempresa aquela cujo faturamento anual não ultrapasse o valor de R$ 240.000 ou outro limite que venha a ser alterado por nova lei. A microempresa é dispensada da escrituração dos livros fiscais e sua contabilidade pode ser feita na própria microempresa ou por meio de um escritório externo de contabilidade, com a obrigação de manter demonstrativos contábeis. Capítulo 3 Focalizando o novo negócio * COMO ESCOLHER O NEGÓCIO ADEQUADO Algumas questões prévias: Qual é o volume de capital que você pretende investir? Qual é o retorno que você pensa ou precisa obter? Qual é a natureza das atividades de trabalho envolvida? Quais são as suas experiências profissionais? Quais são os seus objetivos? Quais são as suas atitudes e opiniões a respeito de negócios? Quais são as suas características de personalidade? Quais são os seus conhecimentos e as habilidades? Quanto tempo você pode ficar sem um salário mensal? Capítulo 3 Focalizando o novo negócio * Mapeando as oportunidades As oportunidades para se iniciar um novo negócio podem ser resumidas em quatro vertentes: Invenção de um produto/serviço que requer um novo tipo de negócio. Trata-se de fornecer aos clientes um produto/serviço que não existe em seu mercado. Desenvolvimento de uma nova tecnologia. Trata-se de um processo tecnicamente novo. Desenvolvimento de um novo mercado. Trata-se de fornecer aos clientes produto/serviço que não existe em seu mercado, mas que não existe em outros locais. Desenvolvimento de novos benefícios. Trata-se de realizar o que já se faz no mercado, mas de maneira mais sofisticada ou com elevada qualidade. Capítulo 3 Focalizando o novo negócio * As pequenas empresas possuem geralmente características que facilitam enormemente sua entrada no mercado, a saber: propriedade e operação independentes; escopo de operações localizado e definido; não são dominantes no seu campo de atuação; tamanho pequeno em seu mercado; pequeno investimento de capital financeiro. Capítulo 3 Focalizando o novo negócio * Construir um novo negócio ou comprar um negócio já existente? Capítulo 3 Focalizando o novo negócio * O ciclo de vida das empresas 1. Fase pioneira: é a fase inicial da organização, quando os fundadores ou empresários iniciam o negócio. Há poucas tarefas de rotina e um enorme volume de improvisações 2. Fase de expansão: é a fase em que a organização cresce e expande as suas atividades, intensificando as suas operações e aumentando o número de seus funcionários. 3. Fase de regulamentação: com o gradativo crescimento das atividades da organização, ela é obrigada a estabelecer normas de coordenação entre os diversos departamentos ou setores que vão surgindo, bem como definir rotinas e processos de trabalho. 4. Fase de burocratização: a organização passa a necessitar de uma rede de regulamentação burocrática, preestabelecendo todo o comportamento organizacional dentro de padrões e de um sistema de regras e procedimentos, para lidar com todas as contingências possíveis relacionadas às atividades de trabalho. 5. Fase de reflexibilização: é a fase de readaptação à flexibilidade, de reencontro com a capacidade inovadora perdida, por meio da introdução consciente de sistemas organizacionais flexíveis. Capítulo 3 Focalizando o novo negócio * AS OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO Manufatura conversão de matérias-primas em produtos acabados, a montagem de partes em conjuntos, a fabricação de máquinas e equipamentos e o artesanato. requer um pesado investimento inicial em instalações para fábrica e maquinaria, pessoal especializado e grandes volumes de compras de materiais básicos ou semiprocessados e suprimentos para possibilitar a produção. Capítulo 3 Focalizando o novo negócio * Atacado são intermediários entre produtores e os varejistas ou entre produtores e a indústria, o comércio, os profissionais liberais e os outros compradores. toda firma atacadista precisa de três itens: um armazém ou depósito; um grande investimento em estoques; uma equipe de vendas. Capítulo 3 Focalizando o novo negócio * Varejo são intermediários nos canais de distribuição que conduzem os produtos até o consumidor final. uma pequena firma varejista requer boa localização, espaço adequado, cartazes e um estoque inicial de mercadorias. dependendo do tamanho do negócio, o investimento inicial pode ser relativamente baixo. Capítulo 3 Focalizando o novo negócio * Empresas varejistas que não requerem local físico: empresas de vendas diretas: vendem diretamente aos consumidores por meio de representantes de vendas; empresas de vendas por mala-direta: promovem as mercadorias por meio de catálogos, brochuras ou outros tipos de divulgação. É o chamado marketing direto; empresas com máquinas distribuídas em locais públicos: instalam máquinas em locais onde passam, regularmente, muitas pessoas; vendedores ambulantes: vendedores vão até o cliente ou trabalham em quiosques improvisados em shoppings ou em áreas de boa circulação de público. Capítulo 3 Focalizando o novo negócio * Serviço são atividades, benefícios ou satisfações que são oferecidas para venda ou em conexão com vendas de determinados bens. não requerem grande investimento em equipamentos e estoques. provavelmente, a categoria de serviços é a que mais se beneficia com o chamado escritório virtual, que se conecta a qualquer ponto do mundo por computador, fax e telefone. o importante é compatibilizar o conhecimento do negócio com a oportunidade do mercado. Capítulo 3 Focalizando o novo negócio
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