AV1 Negócios eletrônicos 2017.2

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03/11/2017 EPS: Alunos
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 1a Questão (Ref.: 201703404989) Acerto: 1,0 / 1,0
Na Internet, uma Rede Social é:
um tipo de conexão de alta velocidade com a Internet, própria para utilização em áreas de baixa renda.
 um tipo de site onde usuários compartilham informações, conhecimentos e interesses em comum.
um site típico de ONGs que incentivam o uso da Internet como meio de inclusão social.
uma rede composta por pelo menos dez computadores e que é utilizada para realizar processamento de
grandes cálculos matemáticos na web.
uma rede em estrutura IPv6 que transmite apenas dados criptografados.
 2a Questão (Ref.: 201703292603) Acerto: 1,0 / 1,0
A Rede Nacional de Pesquisa (RPN), foi criada em 1989, está ligada ao Ministério:
 Ciência e Teconologia.
Agricultura.
Educação.
Minas e Energia.
Comunicação.
 Gabarito Comentado.
 3a Questão (Ref.: 201703379815) Acerto: 1,0 / 1,0
"É a lacuna entre os que têm e os que não têm a capacidade de acessar a tecnologia eletrônica em geral, a internet
e o Comércio Eletrônico em particular" O parágrafo acima está se referindo ao termo?
 exclusão digital
inclusão digital
importação digital
revolução digital
manutenção digital
 Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 201703293973) Acerto: 1,0 / 1,0
O desenvolvimento de campanhas de relacionamento digital com o público alvo e fortalecer sua marca de mercado,
chamamos de:
 E-CRM.
B2C.
C2B.
E-Commerce.
B2B.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 201703293995) Acerto: 1,0 / 1,0
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Com a criação da Website que é um instrumento de publicidade mais eficiente que existe e serve de apoio as
campanhas de publicidades de outros meios de comunicação como rádio, televisão, jornaL, placas e folhetos.
Podemos considerar que revolucionou o seguinte mercado:
Atacado.
Distribuido.
Indústria.
Brookrs.
 Comércio.
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 201703371038) Acerto: 1,0 / 1,0
Marque a opção INCORRETA quanto às características de um bom WebSite:
Layout "limpo" (clean) e impactante. O cliente acha o que procura facilmente.
Promove ações de fidelizações e tem controle do número de visitações.
Preocupação com a interatividade. Um bom site tem espaço para que seus clientes participem dando
sugestões, criticando, jogando, criando e compartilhando experiências com a sua marca.
 Responde aos e-mails enviados pelos clientes sempre de forma impessoal, com atrasos e sem conhecer os
hábitos e costumes dos clientes.
Realizam promoções exclusivas na internet, trabalhando as datas comemorativas e a fidelização dos
clientes.
 Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 201703294029) Acerto: 1,0 / 1,0
Sabemos que a internet traz algumas vantagens como atuação do e-marketing com, redução de custo de criar,
processar, distribuir, armazenar e recuperar informações em papel.Portanto podemos considerar estas vantagens
para:
do estudante.
Os emergentes.
Sociedade.
E-consumidores.
 Organizações.
 Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 201703294011) Acerto: 1,0 / 1,0
O marketing que promove um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da internet. Podemos então
chamar de :
Vertical.
Afiliado.
Horzontal.
 Viral.
Diagonal.
 Gabarito Comentado.
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 9a Questão (Ref.: 201703704537) Acerto: 1,0 / 1,0
O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o
comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor
virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Consumo e avaliação¿, está contida na etapa:
Etapa de Analise do Web-site.
Etapa de Compra.
 Etapa de Pós-compra.
Etapa de Pré-compra.
Etapa de avaliação do consumidor virtual.
 Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 201703294110) Acerto: 1,0 / 1,0
Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do comércio
eletrônico. Podemos então considerar, quando o internauta divulga seu Twitter, Facebook ou Delicious no site com
recomendações e opiniões de produtos que são compartilhados com outras pessoas que usam o mesmo aplicativo,
chamamos de:
Baarvoice.
Mozilla.
 Shoutit.
Shopzilla.
Tripdvisor.