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4- Plano operacional 4.1- Leiaute 4.2- Capacidade instalada Qual a capacidade máxima de produção (ou serviços) e comercialização? Serão disponibilizadas até 2 mesas com 3 e 4 cadeiras cada. Haverá atendimento de balcão para servir os clientes com lanches e sucos prontos. Nos dias de movimento baixo (segundas e terças) a previsão é de 10 a 25 clientes. Na sexta, 50 clientes e no sábado, 75 considerando a rotatividade das mesas. Durante todo o expediente haverá atendimento exclusivo de nutricionistas e atendentes que serviram no interior da loja degustações de novos produtos aos seus clientes. Qual será o volume de produção (ou serviço) e comercialização iniciais? Frutas exóticas - 130 Frutas orgânicas – 200 Frutas processadas- 300 Pratos para dietas - 100 Água - 120 Sucos prontos - 250 Mix de saladas - 200 Mix de frutas prontas - 100 Sanduiches naturais - 100 Sobremesa saudáveis - 75 4.3- Processos operacionais Compras Os sócios são responsáveis pelas compras. Diariamente será feita a verificação visual do estoque. Para os fornecedores que atendem com entrega programada semanal será feito um levantamento das necessidades para esse período onde os colaboradores auxiliaram nesse processo. O objetivo é ter um estoque “enxuto” para evitar perdas, desvios e perca de dinheiro, e obter total controle sobre a conservação das frutas. Definição do cardápio Será elaborada pelo trabalho terceirizado de uma nutricionista e juntamente com os sócios , onde os meus poderão contribuir com sugestões e opiniões. Preparação dos pratos Será feita pelo cozinheiro, nutricionistas com a ajuda de auxiliares. As frutas processadas e todos os sucos estarão disponíveis para consumo todos os dias á partir de 8:00 todos com acompanhamento dos profissionais de preparo altamente qualificados e treinados para o atendimento dentro da loja. Atendimento Será feito pelos auxiliares e operadores, eventualmente pelos sócios e se necessário com a consultoria de nutricionistas que estarão a disposição dentro da loja. Caixa Exclusivamente pelos sócios ou por alguém designado por eles. 4.4- Necessidade de pessoal Nº Cargo/Função Qualificações necessárias 5 Operadores e auxiliares de produção Boa apresentação, educação e disposição para o movimento do dia a dia. Desejável curso de atendimento do SENAC. 1 Cozinheiro Organização, experiência comprovada, cursos de culinária, disponibilidade para trabalhar em horário comercial e finais de semana. 4 Faxineira e ajudante de cozinha Energia, disposição, higiene e organização. 2 Nutricionistas Profissional altamente qualificada, para atender as normas da empresa e auxiliar os clientes em suas escolhas.
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