2ª Atividade Objetiva

Prévia do material em texto

Parte superior do formulário
Avaliação Objetiva 2 
1 
1. Todo o esforço com vistas à estruturação estratégica envolve energia, tempo, recursos, pesquisa e direcionamento estratégico. Há, entretanto, um aspecto fundamental no processo  da gestão estratégica, que se mal conduzido, pode gerar perda de todo o esforço despendido  na  formulação  da  estratégia.  Trata-se  da  implementação  do que foi planejado. Estamos falando das “Estratégias  Funcionais”, que objetivam  a  eficácia  operacional. Sobre isto podemos dizer que:
I - É  nesta  etapa  que  se  necessita  de concentração de esforços no sentido de que os executores da estratégia estejam, além de informados dos objetivos, muito bem sintonizados.  
II - Quando estamos tratando de implementação da estratégia,  no momento de colocá-la em prática podemos imaginar que tudo funcionará como projetado, se não houver dedicação e esforço no sentido do envolvimento de todos.
III - O  que  geralmente  ocorre  em  significativo  número  de  organizações  é que  as  equipes  não têm  o  entendimento  que  o  alcance  do  seu trabalho limita-se ao cumprimento das suas atividades, não havendo a preocupação com a continuidade do processo e a visão de conjunto e do produto final.
IV - As inter-relações podem passar a impressão que ocorre tudo com naturalidade no dia a dia das organizações. Não é tão simples assim. Para que esta naturalidade aconteça é  necessário  liderança,  convencimento,  e direcionamento de esforços que, se mal orientados, geram perdas aumentando os custos finais. 
Está orreta alternativa:
    a)Somente I e II 
    b)Somente II e III 
    c)Somente III e IV 
    d)Somente I e IV 
2. Sobre a estratégia funcional de marketing qual a alternativa podemos dizer que esteja completamente correta em suas etapas?
    a)1) imaginar uma necessidade no mercado, 2) criar um produto ou serviço que supra esta necessidade, 3) fabricar um protótipo do produto e testá-lo, 4) comunicar a sua existência, 5) promovê-lo, 6) entregá-lo (fazer com que chegue ao consumidor final) e 7) avaliar a satisfação do cliente e a necessidade de modificá-lo/melhorá-lo. 
    b)1) imaginar uma necessidade no mercado, 2) criar um produto ou serviço que supra esta necessidade, 3) fabricar um protótipo do produto e testá-lo, 4) comunicar a sua existência, 5) vendê-lo, 6) entregá-lo (fazer com que chegue ao atacadista) e 7) avaliar a satisfação do cliente e a necessidade de modificá-lo/melhorá-lo. 
    c)1) imaginar uma necessidade no mercado, 2) criar um produto ou serviço que supra esta necessidade, 3) fabricar um protótipo do produto e testá-lo, 4) produzi-lo em escala, 5) vendê-lo, 6) entregá-lo (fazer com que chegue ao consumidor final) e 7) avaliar a satisfação do cliente e a necessidade de modificá-lo/melhorá-lo. 
    d)1) imaginar uma necessidade no mercado, 2) criar um produto ou serviço que supra esta necessidade, 3) fabricar um protótipo do produto e testá-lo, 4) comunicar a sua existência, 5) vendê-lo, 6) entregá-lo (fazer com que chegue ao consumidor final) e 7) avaliar a satisfação do cliente e a necessidade de modificá-lo/melhorá-lo. 
    e)1) imaginar uma necessidade no mercado, 2) criar um produto ou serviço que supra esta necessidade, 3) fabricar um protótipo do produto e testá-lo, 4) comunicar a sua existência, 5) vendê-lo, 6) entregá-lo (fazer com que chegue ao consumidor final) e 7) avaliar a satisfação do cliente e a necessidade de eliminá-lo ou não. 
3. Não se pode gerenciar o que não se pode medir. A estruturação estratégica, como um fluxo constante se retroalimenta, relacionando-se com o ambiente interno e externo.  Através dela observa-se a etapa de avaliação da estratégia no processo de estratégia, chegando a medição do desempenho. Sua descrição pode ser resumida no seguinte modelo a seguir apresentado. Assinale o texto correto.
    a) Partindo da missão, são estabelecidas metas, estratégias para as quais criam-se metas, relacionadas com o ambiente interno e o externo; estabelecem-se táticas de implementação e então realiza-se a medição de desempenho, que influencia os ambientes interno e externo que por sua vez influenciam as estratégias e as metas. 
    b) Partindo da missão, são estabelecidas metas, para as quais criam-se as estratégias, relacionadas com o ambiente externo; estabelecem-se metas de implementação e então realiza-se a medição de desempenho, que influencia os ambientes interno e externo que por sua vez influenciam as estratégias e as metas. 
    c) Partindo da missão, são estabelecidas metas, para as quais criam-se as estratégias, relacionadas com o ambiente interno e o externo; estabelecem-se táticas de implementação e então realiza-se a medição de desempenho, que influencia os ambientes interno e externo que por sua vez influenciam as estratégias e as metas. 
    d) Partindo da missão, são estabelecidas metas, para as quais criam-se as estratégias, relacionadas com o ambiente interno e o externo; estabelecem-se táticas de implementação e então realiza-se a elaboração de metas, que influenciam os ambientes interno e externo que por sua vez influenciam as estratégias e as metas. 
4. O acompanhamento da estratégia deve ser efetivado através do uso de padrões de comparação que  podem ser  tanto com  termos comparativos internos, quanto  externos. O modelo a ser perseguido ou “benchmarking” geralmente refere-se a:
    a)critério externo, a comparação de desempenhos de itens de acordo com cada empresa, comparação de desempenhos de itens internos; temporal, cria-se o critério e levanta-se o comportamento passado de evolução daquele item em períodos anteriores; 
    b)critério interno, a análise horizontal dentro do mesmo período, ou seja, compara-se o crescimento percentual, fora do período sob análise, com a evolução de outros itens dentro da organização, que podemos chamar de itens recorrentes; 
    c)critério externo refere-se à utilização de dados secundários do mercado, que servirão de parâmetros de comparação; como comparar o faturamento com o do seu principal concorrente; 
    d)ambos os critérios externos temporal e vertical; 
5. Leia atentamente as duas afirmações e conclua:
I. A construção da estratégia deve ser um processo participativo em sua essência.
POR QUE
II. Não se pode criar um planejamento estratégico em nível de alta gestão, com pouca ou nenhuma participação das bases.
Escolha a alternativa certa.
    a)A primeira assertiva (I) é verdadeira e a segunda (II) é falsa. 
    b)A primeira assertiva (I) é falsa e a segunda (II) verdadeira. 
    d)Ambas as assertivas são verdadeiras e a segunda (II) justifica a primeira (I). 
    e)Ambas as assertivas são verdadeiras e a segunda (II) não justifica a primeira (I). 
6. A estratégia não será viabilizada se uma atenção maior não for dada ao trabalho mais difícil e menos glamoroso da implementação da estratégia. Quais das afirmações a seguir estão corretas?
I.A implementação descreve as medidas concretas que traduzem a intenção da estratégia em ações que produzem resultados. 
II. A implementação requer atenção gerencial contínua em todos os níveis. 
III. Ao contrário da criação de estratégia, que é orientada para a empresa e o mercado, a implementação é orientada para as operações. 
IV. A excelência na implementação é absolutamente essencial para a definição da estratégia.
Esta correta a alternativa:
    a) Somente I e II 
    b) Somente II e III 
   c) Somente III e IV 
    d) Somente I, II e III 
 
7. São técnicas de utilização do exercício do poder pelo gerente:
 a) Carisma, influência direta, perícia. 
b) Carisma, controle sobre a informação, perícia. 
c) Lidar com a incerteza, lidar com a certeza, perícia. 
d) Influência indireta, imperícia, carisma. 
 
8. Escolha a alternativa consistente com o que vimos na disciplina:
    a) A insistência em perseguir um determinado projeto, principalmente quando construído com lideranças, com envolvimentode equipes que se interessaram e acreditaram, é um dever. Não há limites em insistir em algo que se observa que está caminhando para o malogro. Também é dever da liderança reconhecer que há necessidade de redirecionamento de esforços. 
    b) A insistência em perseguir um determinado projeto, principalmente quando construído com lideranças, com envolvimento de equipes que se engajaram e acreditaram, é um dever. Porém há limites em insistir em algo que se observa que está caminhando para o sucesso. Também é dever da liderança reconhecer que há necessidade de redirecionamento de esforços. 
    c) A insistência em perseguir um determinado projeto, principalmente quando construído com lideranças, com envolvimento de equipes que se engajaram e acreditaram, é um dever. Porém há limites em insistir em algo que se observa que está caminhando para o malogro. Também é dever da liderança reconhecer que há necessidade de redirecionamento de esforços. 
    d) A insistência em perseguir um determinado projeto, principalmente quando construído com lideranças, com envolvimento de equipes que se engajaram e acreditaram, é um dever. Porém há limites em insistir em algo que se observa que está caminhando para o malogro. Também é dever da liderança reconhecer que não há necessidade de direcionamento de esforços. 
9. Leia os dois textos com atenção e escolha a relação que existe entre eles:
I. O Balanced Scorecard é um método de gestão da estratégia, assim considerado todo o seu processo de execução.
POR QUE
II. O Balanced Scorecard visa, além de acompanhar diariamente o desenrolar dos resultados, proporcionar ao gestor a visão do todo, às equipes – aqui entendido todos os componentes da organização – informações diárias e atualizadas sobre quatro dimensões da estratégia que são:  1) o aprendizado e envolvimento das pessoas, 2) os processos externos e sua conformidade com as normas, 3) o nível de satisfação dos compradores, e 4) aspectos financeiros e de resultados. Escolha a alternativa correta:
 a) O primeiro texto (I) é correto e o segundo (II) incorreto. 
 b) O primeiro texto (I) é incorreto e o segundo (II) correto. 
 d) Ambos os textos são corretos e o segundo (II) texto complementa o primeiro (I). 
 e) Ambos os textos são corretos e o segundo (II) texto não complementa o primeiro (I).
10. O que é o Balance Scorecard  - BSC?
a) O BSC é mais do que um sistema de medidas táticas ou operacionais. Empresas inovadoras não estão utilizando-o como um sistema de gestão estratégica para administrar a estratégia no longo prazo. Elas adotaram a sua filosofia para viabilizar processos gerenciais críticos: 1. Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia. 2. Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas. 3. Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas. 4. Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico. 
b) O BSC é mais do que um sistema de medidas táticas ou operacionais. Empresas inovadoras estão utilizando-o como um sistema de gestão estratégica para administrar a estratégia no curto prazo. Elas adotaram a sua filosofia para viabilizar processos gerenciais críticos: 1. Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia. 2. Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas. 3. Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas. 4. Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico. 
c) O BSC é mais do que um sistema de medidas táticas ou operacionais. Empresas inovadoras estão utilizando-o como um sistema de gestão estratégica para administrar a estratégia no longo prazo. Elas adotaram a sua filosofia para viabilizar processos gerenciais que não são críticos: 1. Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia. 2. Comunicar e associar objetivos e medidas táticas. 3. Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas. 4. Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico. 
 d) O BSC é mais do que um sistema de medidas táticas ou operacionais. Empresas inovadoras estão utilizando-o como um sistema de gestão estratégica para administrar a estratégia no longo prazo. Elas adotaram a sua filosofia para viabilizar processos gerenciais críticos: 1. Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia. 2. Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas. 3. Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas. 4. Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico. 
Parte inferior do formulário