Avaliação de Desempenho e Gestão de Pessoas

Prévia do material em texto

24/10/2017 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2005527&classId=800500&topicId=2578109&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/3
A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a
satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado dele.
Quais são os dois tipos de avaliação
A fim de garantir o rendimento de coordenadores e empregados e garantir o comprometimento das
partes com os resultados e com a organização, analisado na avaliação de desempenho, que tipo de
acordo deve ser celebrado entre as partes?
Therezinha, a gerente de atendimento da Pinhal Ltda., teve uma experiência marcante em sua
atividade de supervisão de sua equipe de trabalho. Lima, o supervisor de atendimento, por estar
passando por momentos particulares difíceis, deu um feedback negativo a um subordinado na
frente de outros empregados e de clientes. O desempenho desse empregado caiu
vertiginosamente. Therezinha chamou Lima e explicou para ele que isso era devido a que:
Para continuar no negócio as organizações modernas precisam oferecer serviços de qualidade
e, às vezes, se reinventar. Máquinas e equipamentos são permanentemente avaliadas para que
continuem produzindo de acordo com o esperado. O mesmo deve ocorrer com as pessoas. A
avaliação de desempenho do profissional é extremamente importante por que:
Aluno: MAYARA PEREIRA RODRIGUES Matrícula: 201609070771
Disciplina: GST0253 - COMPETÊNCIAS GERENC. Período Acad.: 2017.2 (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será
usado na sua AV e AVS.
 
1.
 Objetiva e Subjetiva
Objetiva e sintética
Subjetiva e Pessoal
Promocional e Demissional
Sintética e Pessoal
 Gabarito Comentado
2.
Contrato de orientação para o aprendizado e desafio
Avaliação de comportamento
 Contrato de desempenho mútuo
Acordo de desempenho acima do esperado
Acordo de coordenação de esforços
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
3.
 Um mau retorno, como foi o caso, pode diminuir a performance do empregado.
 O empregado já estava com um baixo desempenho e isso sempre acontece.
Retorno é assim mesmo, o empregado nunca fica satisfeito.
Nesses casos devemos dourar a pílula não falando a verdade para o empregado.
As pessoas não precisam de retorno, pois sabem quando estão erradas.
4.
24/10/2017 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2005527&classId=800500&topicId=2578109&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/3
Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi
favorável a implementação de um determinado instrumento que garante a satisfação dos
funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Assinale o
instrumento ao qual nos referimos:
Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o
resultado depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação?
Um supervisor, no dia a dia do gerenciamento de uma equipe, deve ressaltar a avaliação pessoal
para descobrir e desenvolver as forças do indivíduo e não somente as fraquezas, porque, assim,
estará:
Quando se identifica um empregado-problema, algumas ações devem ser realizadas para corrigir a
situação na empresa. A estrutura de ação nesse caso consiste primeiramente em:
 sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente
do que é esperado deles.
 
sua implementação proporciona redução de custos com treinamento na medida em que se identificam
os melhores profissionais.
sua implementação gera temor entre os empregados, pois, em geral, as pessoas não gostam de ser
avaliadas. Este temor pode ser utilizado pelos gestores para manter a ordem e a disciplina.
sua implementação satisfaz aos interesses dos gestores na medida em que gera um instrumento
confiável que apoie as demissões.
sua implementação garante a atuação do consultor interno, cumpre as normas organizacionais, permite
premiar os melhores empregados.
 Gabarito Comentado
5.
 Avaliação de desempenho.
Avaliação de salários.
 Avaliação de cargos.
Acompanhamento clínico.
Controle de ponto.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
6.
Avaliação comportamental.
 Avaliação subjetiva.
Avaliação mista.
Avaliação interpessoal
Avaliação objetiva.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
7.
 Dando retornos positivos e proporcionando motivação.
Dando uma supervisão mais próxima à sua equipe de trabalho.
 Dando um acompanhamento do crescimento interno do indivíduo.
Dando oportunidade aos integrantes de sua equipe de desenvolvimento gerencial.
Dando oportunidade aos integrantes da equipe de saberem suas virtudes.
 Gabarito Comentado
8.
24/10/2017 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2005527&classId=800500&topicId=2578109&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/3
Organizar uma discussão de melhoria de desempenho;
 Diagnosticar o problema;
 Coordenar quando necessário;
Recrutar novos empregados para a empresa;
Demitir o empregado identificado como problema.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado