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Em gestão da cadeia de suprimentos a cadeia de valor é Quest.: 1 o conjunto de atividades fins de uma organização, desde as relações com stakeholders, ciclos de armazenamento até a distribuição final. o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com funcionários, ciclos de produção, venda até a distribuição final. o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de produção, venda até a distribuição final. o conjunto de preocupações de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de representação, venda até a distribuição aos fornecedores. o conjunto de procedimentos de uma empresa, desde as relações com os clientes, ciclos de venda até a entrega final. 2. A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA Quest.: 2 Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização. Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal tecnologia possibilitou o aumento do nível de integração entre os membros da cadeia. Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados. Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos transportes. Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. 3. No estágio entre fornecedor e fabricante, encontramos o ciclo de: Quest.: 3 reabastecimento fabricação pedido do cliente suprimentos primário e especializado 4. Em relação ao ciclo das atividades logísticas, marque V para verdadeiro e F para falso. ( ) Ciclo de Suprimento: Guarda de produtos. ( ) Ciclo de Produção: Preparação de matéria-prima para transformação e elaboração de produtos. ( ) Ciclo de Apoio à Manufatura: Recebimento de suprimentos como material básico para a Produção. ( ) Ciclo de Armazenagem: Relacionamento com fornecedores. Quest.: 4 F V V F V F V F V V V V F F F F F V F V 5. Sob a perspectiva da responsividade e eficiência da cadeia de suprimentos, os fatores chave ou críticos de desempenho da Cadeia de suprimentos são: I. Tecnologia (Informação) e Instalações. II. Gestão de Estoques e infraestrutura de transporte. III. Gestão da demanda e de compras. É correto o que se afirma apenas em: Quest.: 5 (II), (III) apenas. (I) e (II) apenas. Apenas I. (I) e (III) apenas. (I), (II), (III) 6. Qual as alternativas abaixo representa corretamente as 5 principais atividades logística segundo Bowersox, Closs e Cooper (2012)? Quest.: 6 1) processamento de pedidos; 2) benchmarking; 3) transporte; 4) armazenagem, manuseio de materiais e embalagem; 5) rede de instalações 1) contratação e treinamento; 2) estoques; 3) transporte; 4) armazenagem, manuseio de materiais e embalagem; 5) rede de instalações 1) processamento de pedidos; 2) estoques; 3) transporte; 4) propaganda; 5) rede de instalações 1) processamento de pedidos; 2) estoques; 3) transporte; 4) armazenagem, manuseio de materiais e embalagem; 5) rede de instalações 1) processamento de pedidos; 2) estoques; 3) financiamento; 4) armazenagem, manuseio de materiais e embalagem; 5) rede de instalações 7. O Nível de Serviço Logístico representa a a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento de pedidos. No que concerne ao conceito de Nível de Serviço Logístico, é CORRETO afirmar: Quest.: 7 Consistência é a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante, o que significa, por exemplo, o cumprimento de compromissos de entrega pontual no decorrer do tempo. O conceito de Disponibilidade está alinhado com a prática mais comum de armazenamento de estoque em reação aos pedidos do cliente (make to order/pull). A Customização do nível de serviço para mercados ou clientes específicos não é exemplo de uma operação flexível. A flexibilidade é um indicador de desempenho operacional que representa a competência logística das empresas em tratar circunstâncias já esperadas previamente. A Frequência de falta de estoque está inserida no quadro de indicadores de Desempenho Operacional. 8. O Profissional de logística, decide quanto aos processos de suprimento de bens e serviços a clientes, com base na avaliação dos cenários micro e macroeconômicos, otimiza de forma integrada processos produtivos, suprimento, redes de distribuição, sistemas de transporte e tecnologia de informação e equaliza simultaneamente o conjunto de variáveis custo, tempo, espaço e qualidade, buscando aumentar a margem de lucro e auferir vantagem competitiva para a organização. Os fundamentos do serviço logístico são disponibilidade, desempenho e confiabilidade. Assim os elementos do serviços a clientes são: Quest.: 8 elementos da pré-transação, elementos da transação e elementos da pós-transação. elementos do produto, elementos da praça e elementos da promoção. elementos do produto, elementos do preço e elementos da praça. o profissional de logística não decide quanto aos processos de suprimento de bens e serviços e sim o cliente decide o que melhor será para sua demanda. elementos da pré-venda, elementos da venda e elementos da pós-venda. 9. São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Velocidade¿. Quest.: 9 Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade. A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos. É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos. Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos. É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos. 10. Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que integra todos os processos da empresa é: Quest.: 10ERP. WMS. TMS.