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FLUXOGRAMA 6.1 Definição e objetivos de FLUXOGRAMA As ferramentas da qualidade tem um papel importante no desempenho das empresas, sendo que uma ferramenta de grande utilização na padronização dos processos e melhoria contínua tem sido o Fluxograma. Segundo BARNES (1977) o Fluxograma é a técnica para se registrar um processo de forma compacta. É utilizado com a finalidade de tornar possível sua compreensão e posterior melhoria, tendo como objetivo representar os diversos passos do processo produtivo. Os Fluxogramas são extremamente úteis no estudo associado às etapas ao fazer rodar o ciclo de produção. Para OLIVEIRA (2009), Fluxograma é uma técnica de representação gráfica que se utiliza de símbolos previamente convencionados, permitindo a descrição clara e precisa do fluxo ou sequência de um processo, bem como sua analise e redesenho. Segundo GRIMAS (2008), o Fluxograma apresenta uma série de vantagens, que podem ser resumidas em: Apresentação real do funcionamento de todos os componentes de um método produtivo. Esse aspecto proporciona e facilita a análise da eficiência do sistema; Possibilidade da apresentação de uma filosofia de administração, atuando, principalmente, como fator psicológico; Propiciar o levantamento e a análise de qualquer método produtivo desde o mais simples ao mais complexo, desde o mais específico ao de maior abrangência. O Fluxograma tem como objetivo apresentar em forma de representação gráfica, a sequência de um trabalho (passo a passo do processo produtivo) de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidos no processo. Além disso, possui como objetivo, detectar falhas na distribuição de cargos e funções nas relações funcionais, na delegação de autoridade, na atribuição de responsabilidade e em outros aspectos do funcionamento do processo administrativo. Deste modo, o Fluxograma garante a qualidade e aumenta a produtividade, através da documentação do fluxo das atividades, utilizando diversos símbolos diferentes para identificar os diferentes tipos de atividades. 6.2 Símbolos do FLUXOGRAMA 6.3Tipos de FLUXOGRAMA 6.4 FLUXOGRAMA relacionando com o filme “Vida de Inseto” Cena: Formigas na Colheita (Fluxograma abaixo): 1. Algumas formigas ficam encarregadas de ir até o alimento e retirá-lo do “pé”... 2. .. Logo em seguida, elas repassam para as formigas que estão no solo... 3. As formigas que estão no solo, vão uma após a outra levando os alimentos até a pedra da oferenda (local onde elas juntam os alimentos). 4. No meio do processo, surge um imprevisto. Uma folha cai no meio da fila, o que faz com que haja uma falha no processo (falha na fila). Mas, o problema é logo resolvido com a chegada do Sr. Solo (supervisor). Ele direciona as formigas a dar a volta na folha. Isso faz com que o processo volte ao normal. Cena: Circo (Fogo da Morte) Momento em que um dos insetos apresenta o passo a passo (Fluxograma) da próxima atração do circo. Toda apresentação já havia sido programada, eles estavam treinados e preparados. Mas, ocorre uma falha no processo, essa falha acaba fazendo com que um dos insetos se queime. BIBLIOGRAFIA BARNES, R. M. Estudos de Movimentos e Tempos. São Paulo: Blucher, 1977. OLIVEIRA, J. W. Sistema de Informação. 2009. GRIMAS, W. Fluxograma. 2008 Disponível em: <http://engenhariasaomarcos.files.wordpress.com/2008/03/fluxogramas1.pdf>.
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