02 Criatividade

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Material 2 
 
Criatividade 
 
Material 2 
Unidade 1: Introdução a criatividade 
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Profª Ana Luísa Vieira de Azevedo 
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Sumário da Aula: 
 a) Autoestima, comportamento e comunicação; 
 
 b) Criatividade e produtividade, racional x emocional. 
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a) Autoestima, comportamento e comunicação. 
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Como a 
criatividade se 
manifesta? 
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De acordo com Predebon (2013), a criatividade pode se 
manifestar de muitas formas na sua expressão e comunicação. 
Embora referências como Da Vinci ou Gilberto Gil sirvam como 
exemplos da expressão mais evidente (e talvez mais 
charmosa) da criatividade, ela não se manifesta apenas no 
âmbito das artes. 
A criatividade pode se dar em diversos setores, no dia a dia, 
sob a ótica da realização pessoal, e em situações 
profissionais. 
Manifestações de Criatividade 
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Os atos criativos muitas vezes são pensados a partir da sua 
classificação em níveis de relevância ou interferência no 
contexto. 
Vamos refletir sobre o exemplo utilizado por Predebon (2013, 
p.9), sobre a Dona Maria que cria uma receita original de um 
prato a partir das sobras de comida e Niemeyer com seus 
projetos arquitetônicos. Ambos não são atos criativos, produtos 
da ruptura das normas, que, com sua ousadia, promoveram 
uma nova realidade? 
A criatividade pode ser utilizada com foco na solução de 
problemas e na descoberta de oportunidades, voltada para o 
campo da sobrevivência e do desenvolvimento do homem. 
Manifestações de Criatividade 
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“Os fabricantes de creme dental Colgate haviam recebido uma 
máquina automática que processava todos os insumos e 
soltava o produto pronto, lacrado, embalado, em uma 
sequência veloz, que seria maravilhosa senão houvesse um 
pequeno e renitente defeito oculto: de vez em quando saía um 
tubo prontinho, mas cheio somente de ar. Após inúmeras 
tentativas infrutíferas de conserto, a solução veio de um palpite 
dado quase casualmente por um dos trabalhadores que 
assistiam aos esforços dos técnicos: ‘Por que vocês não 
colocam aí na saída um ventilador que sopre para fora os 
tubos vazios?’”. 
Podemos pensar também como exemplos da criatividade 
aplicada fora do âmbitos das artes as “sacadas criativas” no 
âmbito profissional. 
Manifestações de Criatividade 
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Os campos de aplicação da criatividade podem se estender 
aos mais diversos setores de atividade, independente de 
propósitos específicos de expressão ou comunicação. 
Não precisamos ser artistas para nos beneficiarmos de uma 
performance criativa! 
Manifestações de Criatividade 
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De acordo com o psicólogo húngaro, naturalizado norte-
americano, Mihaly Csikszentmihalyi, a criatividade não ocorre 
dentro dos indivíduos, mas é resultado da interação entre os 
pensamentos do indivíduo e o contexto sociocultural. 
A criatividade deve ser entendida não como um fenômeno 
simplesmente individual, mas como um processo sistêmico. 
Autoestima, comportamento e comunicação 
Este processo de nascimento de uma ideia considera a 
interação de três partes: indivíduo (seu domínio sobre o 
assunto), sociedade (no incentivo do “novo”) e campo social 
(conhecimentos disponíveis). 
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De acordo com Predebon (2013, p.100) nunca somos definitivos, 
as experiências vão sendo registradas em nosso “banco de 
dados”, que nos ajuda a amadurecer conceitos e ideias. 
“De tal forma isso se incorpora à nossa maneira de ser, que 
podemos facilmente lembrar como certos fatos que marcaram 
nossa vida. Isso quando se trata de eventos marcantes, como 
mudança de cidade, de emprego, início ou rompimento de 
relações afetivas, grandes perdas ou ganhos de toda ordem.” 
Autoestima, comportamento e comunicação 
Fatos menos importantes também irão se somar à nossa 
experiência, e daí a conclusão de que somos bastante “produtos 
do meio”. 
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Segundo o psiquiatra italiano Silvano Arieti, existem nove fatores que 
tornam uma sociedade mais favorável ao surgimento de ideias criativas: 
 
1. Disponibilidade de meios culturais. 
2. Abertura a estímulos culturais. 
3. Existência de uma tensão interna que incentive o indivíduo a 
transformar-se, em vez de se contentar com o status quo. 
4. Livre acesso aos meios culturais por todos os cidadãos, sem 
discriminação. 
5. Liberdade — ou até mesmo uma opressão moderada, caso a 
sociedade esteja saindo de uma etapa de severa opressão. 
6. Exposição a estímulos culturais diferentes e inclusive antagônicos. 
7. Tolerância a visões de mundo divergentes. 
8. Interação constante entre personalidades importantes que se 
confrontam e enriquecem. 
9. Existência de incentivos e prêmios à criação. 
Autoestima, comportamento e comunicação 
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Assim, percebemos 
que as relações em 
sociedade têm 
influência no 
desenvolvimento do 
potencial criativo. 
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Alexander Hiam, especialista em marketing e criatividade, desenvolveu um 
modelo de processo criativo flexível e não linear que compõe-se de sete etapas: 
1ª etapa — reconhecimento de insight: pode ser entendido como uma nova 
visão para solução de um problema. 
2ª etapa — geração de alternativas: ocorre o estímulo para múltiplas alternativas 
na solução de problemas. 
3ª etapa — seleção de alternativas: após a geração das múltiplas alternativas 
deve ser escolhida a(s) alternativa(s) mais indicada(s). 
4ª etapa — repetição das etapas 2 e 3: esta etapa é bastante útil quando há 
dificuldades na geração e seleção de alternativas para o desenvolvimento de um 
projeto ou solução de um problema. 
5ª etapa — transferência das ideias para o mundo real: ocorre a materialização 
da ideia inicial. 
6ª etapa — aprendizado obtido do processo criativo: esta etapa ajuda a procurar 
“reinventar” o novo, explorando seus pontos fortes. 
7ª etapa — fim: representa a finalização do produto/serviço. 
Hemisférios cerebrais voltando-se para o criativo 
Lembrando que o ideal é que este processo seja cíclico, na busca de 
aprimoramentos! 
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Você sabe o que é 
insight? 
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Insight é um conceito criado pela psicologia para descrever situações 
abruptas na solução de um problema. 
Está relacionado ao conceito de criatividade e de pensamento 
divergente, por fugir da resolução de problemas por tentativa e erro. 
Neste contexto, “problema” é uma situação em que falta um 
comportamento capaz de produzir o resultado desejado. 
Insight 
O insight, então, é um tipo de resolução de problemas, no qual o 
comportamento que produz o resultado desejado (solução do problema) 
é emitido subitamente, sem um aprendizado prévio. 
Na criatividade exercida como produto do insight, a ideia que nos vem 
como solução, muitas vezes, aparece quando não estávamos pensando 
no assunto. Isto é, os insights passam a procurar a solução, que emerge 
espontaneamente, em momentos não esperados. 
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Vamos estimular a 
criatividade a 
partir de uma 
ideia ou problema 
preexistente? 
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SCAMPER é uma técnica utilizada em larga escala no cenário 
empreendedor e empresarial para estimular novas ideias e buscas de 
soluções. A partir de uma ideia ou de um problema preexistente, será 
possível promover o desenvolvimento de determinados ações. 
SCAMPER 
Assim, possibilita a exploração de diferentes maneiras de transformar 
um objeto, sistema ou processo. 
O nome desta ferramenta vem das iniciais dos sete verbos operadores: 
substituir, combinar, adaptar, modificar, procurar outros usos, eliminar e 
rearrumar. 
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Substituir (substitua partes, componentes, materiais, métodos...) 
 
Combinar (combine, integre, junte ou una comoutras partes...) 
 
Adaptar (adapte, altere, mude a função, use parte de outro elemento...) 
 
Modificar (modifique, aumente ou reduza, mude a forma ou atributos...) 
 
Procurar outro uso (dê outro uso, utilize de modo diferente...) 
 
Eliminar (elimine elementos, simplifique, reduza partes e funções 
interiores...) 
 
Rearrumar (inverta de todas as maneiras...) 
SCAMPER 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Que ajustes ainda poderiam ser feitos? 
Alguns exemplos de soluções inovadoras… 
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b) Criatividade e produtividade, racional x emocional 
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Segundo Viana (2006), Presidente da Fundação Brasil Criativo, 
frequentemente constatamos que o modelo mental mais adotado nas 
empresas visando o aumento da sua produtividade está associado ao: 
 
1. investimento em tecnologia (sistemas e processos); 
 
2. aumento da procura dos seus produtos ou serviços; e 
 
3. aumento de salário associado a ganhos de produtividade. 
Criatividade e produtividade 
Entretanto, os aumentos da produtividade podem e devem estar também 
associados ao incentivo à criatividade, à inovação e ao fato de se 
estimular na organização um clima de satisfação a tal ponto que o 
trabalho se transforme num verdadeiro prazer. 
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É preciso considerar 
a relação entre a 
dimensão emocional 
e a produtividade 
organizacional. 
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O sucesso de uma organização não será obtido apenas através da 
sofisticação dos seus sistemas e processos; não resta a menor dúvida 
que isso é muito importante, todavia, é importante também conseguir 
fazer com que os seus empregados encontrem realização pessoal 
naquilo que estão fazendo. 
Racional x Emocional 
Investir no desenvolvimento, amadurecimento e equilíbrio da inteligência 
emocional dos empregados irá permitir que os mesmos tragam à tona o 
que há de melhor neles, que aprendam a perceber e conviver melhor 
com os outros e, consequentemente que se tornem pessoas mais 
produtivas e criativas. 
Quando os empregados estão desencantados com o trabalho não estão 
preparados para os desafios, para ir além justamente porque o seu 
coração e alma não estão contidos naquilo que estão fazendo. 
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Podemos perceber através do seguinte exemplo: foi questionado a um 
jardineiro o que ele fazia para que o “seu” jardim estivesse tão bonito. A 
resposta, com a simplicidade profunda do seu conhecimento foi: 
 
1. ele gosta muito do que faz; 
 
2. ele costuma a observar as necessidades e as carências de cada 
planta e procura prover para que não lhes falta nada e que “se sintam no 
local desejado” ou seja, as plantas de sol que tenham sol suficiente, as 
plantas de sombra que tenham sombra suficiente e 
 
3. adubos e água na medida e no tempo certo. Com isso elas são mais 
“produtivas”, ou seja, mais vistosas, coloridas e consequentemente 
cumprem o seu papel. 
Racional x Emocional 
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Se transferirmos essa experiência para uma organização, que em outras 
palavras também poderá ser considerada como um “jardim”, poderemos 
perceber realmente que é preciso cuidar da alma do jardim para que a 
produtividade aumente. 
Racional x Emocional 
Assim sendo poderemos perceber o que significa a tão famosa 
realização no trabalho e agora é só imaginar como estarão os ganhos de 
produtividade quando as pessoas gostam do que fazem, se sentem 
felizes no seu ambiente de trabalho e podem exprimir a sua criatividade. 
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Leiam a reportagem: https://super.abril.com.br/comportamento/guia-
pratico-da-criatividade/ 
 
PARA REFLETIR....