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1a Questão (Ref.: 201704118705) Pontos: 0,1 / 0,1 Cada organização empresarial é um universo peculiar, possui características próprias, diferindo-se de todas as demais. Estas diferenças envolvem recursos físicos, localização geográfica, estilo de liderança, tradição etc. O sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que rege a interação dos elementos de uma organização, denomina-se: Clima organizacional. Cultura organizacional. Desenvolvimento organizacional. Estilo de liderança. Psicologia industrial. 2a Questão (Ref.: 201704073149) Pontos: 0,1 / 0,1 Quais as quatro técnicas para a "Escuta Ativa"? Mostrar Interesse, Clarificar, Identificar e Resumir. Mostrar Interesse, Ser ativo, Clarificar e Resumir. Mostrar Interesse, Clarificar, Parafrasear e Resumir. Todas as respostas estão corretas. Clarificar, Resumir, Simplificar e Agilizar. 3a Questão (Ref.: 201704061443) Pontos: 0,1 / 0,1 Dentre as atividades básicas realizadas pelo profissional de comunicação interna, encontra-se a de acompanhar todas as notícias que são publicadas sobre a empresa. acompanhar o desenvolvimento dos produtos da empresa. estabelecer parcerias com o departamento de RH. gerenciar o cronograma de planejamento financeiro. desenvolver ferramentas de avaliação da produtividade. 4a Questão (Ref.: 201704061430) Pontos: 0,1 / 0,1 Os gerentes precisam reconhecer que, se fornecerem as informações aos funcionários e se souberem ouvi-los, eles se envolverão com o trabalho, estarão conectados com a visão da empresa e serão capazes de levar adiante as metas das organizações. A proposição está parcialmente correta. A proposição está totalmente correta. A proposição está totalmente incorreta. A proposição está parcialmente incorreta. Nenhuma das opções 5a Questão (Ref.: 201704053561) Pontos: 0,0 / 0,1 ¿Planos são nada; planejamento é tudo.¿ (Dwigth D. Eisenhower, in Kotler, 2008). De acordo com esta afirmação, analise as afirmativas a seguir assinalando a INCORRETA: O Planejamento acontece no nível estratégico e o plano no nível tático Plano é o objetivo que pretende-se atingir e planejamento é o conjunto de ações a serem implementadas Plano é o conjunto de ações a serem implementadas O planejamento analisa o contexto em que a instituição está inserida Planejamento é a análise do todo, diversos planos são adotados para a execução do que se pretende
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