DESAFIO ENADE

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Dom Walmor Oliveira de Azevedo. Disponível em:<http://etica-
bioetica.zip.net>. Acesso em: 30 ago. 2010. 
A charge acima representa um grupo de cidadãos pensando e agindo de modo 
diferenciado, frente a uma decisão cujo caminho exige um percurso ético. 
Considerando a imagem e as ideias que ela transmite, avalie as afirmativas 
que se seguem. 
I. A ética não se impõe imperativamente nem universalmente a cada 
cidadão; cada um terá que escolher por si mesmo os seus valores e 
ideias, isto é, praticar a autoética. 
II. A ética política supõe o sujeito responsável por suas ações e pelo seu 
modo de agir na sociedade. 
III. A ética pode se reduzir ao político, do mesmo modo que o político pode 
se reduzir à ética, em um processo a serviço do sujeito responsável. 
IV. A ética prescinde de condições históricas e sociais, pois é no homem 
que se situa a decisão ética, quando ele escolhe os seus valores e as 
suas finalidades. 
V. A ética se dá de fora para dentro, como compreensão do mundo, na 
perspectiva do fortalecimento dos valores pessoais. 
É correto apenas o que se afirma em 
I e II. <- CERTA A 
I e V. 
II e IV. 
III e IV. 
III e V. 
 
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2 
A educação é o Xis da questão 
 
Disponível em: <http://ead.uepb.edu.br/noticias,82>. Acesso em: 24 ago. 2011. 
A expressão “o Xis da questão” usada no título do infográfico diz respeito 
À quantidade de anos de estudos necessários para garantir um emprego estável 
com salário digno. 
 
Às oportunidades de melhoria salarial que surgem à medida que aumenta o nível 
de escolaridade dos indivíduos. <- CERTA B 
 
À influência que o ensino de língua estrangeira nas escolas tem exercido na vida 
profissional dos indivíduos. 
 
Aos questionamentos que são feitos acerca da quantidade mínima de anos de 
estudo que os indivíduos precisam para ter boa educação. 
 
À redução da taxa de desemprego em razão da política atual de controle da 
evasão escolar e de aprovação automática de ano de acordo com a idade. 
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3 
“A globalização é, de certa forma, o ápice do processo de internacionalização 
do mundo capitalista. [...] No fim do século XX e graças aos avanços da 
ciência, produziu-se um sistema de técnicas presidido pelas técnicas da 
informação, que passaram a exercer um papel de elo entre as demais, unindo-
as e assegurando ao novo sistema técnico uma presença planetária. Só que a 
globalização não é apenas a existência desse novo sistema de técnicas. Ela é 
também o resultado das ações que asseguram a emergência de um mercado 
dito global, responsável pelo essencial dos processos políticos atualmente 
eficazes.” 
SANTOS, Milton. Por uma outra globalização: do pensamento único à 
consciência universal. 
Rio de Janeiro: Record, 2000, p. 23-24. 
 
Considerando o enunciado anterior, sobre o processo de globalização na 
sociedade contemporânea, assinale a alternativa correta. 
A globalização é um processo exclusivamente baseado no desenvolvimento das 
novas técnicas de informação e sua origem está diretamente relacionada com a 
difusão e universalização do uso da internet, que se deu a partir do final da década 
de 1990. 
Entre as características próprias da globalização temos a alteração profunda na 
divisão internacional do trabalho, em que a distribuição das funções produtivas 
tende a se concentrar cada vez mais em poucos países, como é o caso dos Estados 
Unidos e do Japão. 
Sobre as ações que asseguram a emergência do mercado global, o autor está 
se referindo à doutrina econômica neoliberal que, entre outros princípios, defende o 
fortalecimento do Estado e a intervenção estatal como reguladora direta dos 
mercados – industrial, comercial e financeiro. 
Atualmente, as relações econômicas mundiais, compreendendo a dinâmica dos 
meios de produção, das forças produtivas, da tecnologia, da divisão internacional 
do trabalho e do mercado mundial, são amplamente influenciadas pelas exigências 
das empresas, corporações ou conglomerados multinacionais. <- CERTA D 
As estratégias protecionistas tomadas pelos governos em todo o mundo, 
dificultando a entrada de produtos estrangeiros em seus mercados nacionais são 
consideradas como características marcantes do processo de globalização. 
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4 
A escolha do método de controle da produção constitui um dos pontos críticos 
no Planejamento e Controle da Produção (PCP). Dentre os métodos de 
controle mais usados pelas empresas, estão o controle puxado e o controle 
empurrado. No controle: 
puxado, a unidade de produção a jusante no processo produtivo solicita novas 
unidades para serem trabalhadas, em intervalos de tempo constantes; 
puxado, a unidade de produção a jusante no processo produtivo retorna as 
unidades não conformes para serem retrabalhadas; 
empurrado, a unidade de produção a montante no processo produtivo envia para 
a próxima unidade, as unidades produzidas tão logo o lote esteja terminado; <- 
CERTA C 
empurrado, a unidade de produção a jusante no processo produtivo solicita 
novas unidades para serem trabalhadas; 
empurrado, a unidade de produção a montante no processo produtivo envia para 
a próxima unidade apenas as unidades necessárias à próxima etapa. 
Gabarito 
 
5 
A linha de produção semiautomatizada é composta por máquinas de controle 
numérico que atendem a diversas linhas de produto da empresa. O layout é 
caracterizado pela localização de equipamentos de mesma função próximos 
uns aos outros. Neste caso, o tipo de arranjo físico é por: 
processo, que promove maior capacidade de produção seriada; 
processo, que possibilita maior taxa de utilização das máquinas; <- CERTA B 
produto, que promove maior flexibilidade na produção; 
produto, que promove a produção de componentes customizáveis; 
produto, que possibilita a produção em larga escala com menor custo. 
 
Gabarito 
 
 
6 
O acirramento do debate sobre as mudanças climáticas colocou o meio 
ambiente entre os temas mais importantes da agenda do desenvolvimento 
global. Dentre as oportunidades do Brasil para a produção e conservação de 
energia com menor efeito no aquecimento global encontram-se: 
a) produção de bicombustíveis, medidas destinadas ao aumento da eficiência 
energética e geração de créditos de carbono por meio do Mecanismo de 
Desenvolvimento Limpo (MDL); <- CERTA A 
b) geração de créditos de carbono por meio do Mecanismo de Desenvolvimento 
Limpo (MDL), produção de petróleo em águas profundas e produção de 
bicombustíveis; 
c) ampliação do uso da biomassa nos processos industriais, medidas destinadas 
ao aumento da eficiência energética e produção de gases de efeito estufa (GEE); 
d) medidas destinadas ao aumento da eficiência energética, aumento do uso de 
gases de hidrofluorocarbonos (HFC) nos sistemas de refrigeração e produção de 
bicombustíveis; 
e) desenvolvimento e produção de petróleo em águas profundas, produção de 
bicombustíveis e uso de gases de hidrofluorocarbonos (HFC) nos sistemas de 
refrigeração. 
 
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7 
Uma empresa fabrica barcos de luxo com projetos individualizados, 
esportivos ou offshore, por encomenda. Com a crise econômica e queda no 
volume de vendas, ela está analisando a alternativa de produção de lanchas 
de 20 pés com um projeto padronizado que permite a customização do espaço 
interno. Após reuniões para elaborar o planejamento estratégico, a diretoria 
decidiu manter a fabricação de barcos de luxo e também produzir lanchas de 
20 pés de casco e estrutura padronizados com interior customizado. 
Entretanto, entrar no mercado de lanchas de 20 pés customizadas para classe 
média alta exige aumento na capacidade de produção e maior rapidez na 
entrega do produto final, com prazos inferiores aos praticados nos barcos deluxo. Neste contexto, qual(is) é(são) a(s) estratégia(s) de produção indicada(s) 
para os barcos de luxo 
e para as lanchas de 20 pés? 
a) Fabricação por encomenda de barcos de luxo e montagem por encomenda 
das lanchas de 20 pés. <- CERTA A 
b) Fabricação por encomenda de barcos de luxo e produção para estoque de 
lanchas de 20 pés. 
c) Montagem por encomenda de barcos de luxo e produção para estoque de 
lanchas de 20 pés. 
d) Montagem sob encomenda em ambas as situações. 
e) Fabricação por encomenda em ambas as situações. 
Gabarito 
 
8 
Os princípios do planejamento em controle Just-in-Time (JIT) consistiram 
numa mudança radical em relação à prática tradicional de gestão da produção. 
A programação JIT de suprimentos é caracterizada como uma filosofia 
de planejamento: 
para a redução dos custos de transportes a um mínimo, pelo aumento da 
quantidade de materiais pedidos aos fornecedores; 
para a criação de fluxos de produtos, que são cuidadosamente sincronizados 
com as respectivas demandas;  CERTA B 
para o aumento de estoques junto às células de produção, evitando riscos de 
aumento inesperados no lead time; 
que prioriza a acumulação de estoques isoladores entre processamentos, 
aumentando a segurança da continuidade da produção; 
na qual os estoques são dimensionados por economias de escala e 
maximização do lote de produção. 
Gabarito 
9 
À medida que o nível de contato entre o prestador de serviço e o cliente 
aumenta, ocorrem mudanças na gestão de operações em serviços, por causa 
do grau de interação cliente/prestador. A ordenação correta entre 
características operacionais do baixo para o alto contato entre cliente e 
prestadoé: 
a) gerenciamento de mix de clientes, gerenciamento de capacidade, 
atendimento via roteiro predefinido e controle de documentação; 
b) controle de fluxo, atendimento via roteiro predefinido, controle de 
documentação e gerenciamento de mix de clientes; 
c) controle de fluxo, atendimento via roteiro predefinido, gerenciamento de 
capacidade e gerenciamento de demanda; 
d) controle de documentação, gerenciamento de demanda, controle de fluxo e 
gerenciamento de capacidade; <- CERTA D 
e) gerenciamento de capacidade, controle de documentação, atendimento via 
roteiro predefinido e controle de fluxo. 
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10 
Analise as afirmações sobre as estratégias de rede de suprimentos. 
I – A integração vertical a montante é associada ao desenvolvimento de 
habilidades, produção de bens e serviços que antes eram adquiridos de 
terceiros. 
II – A integração vertical busca maior controle sobre o fornecimento de 
insumos e matérias-primas ou sobre a distribuição dos produtos aos clientes. 
III – As redes Keiretsu são uma estratégia japonesa para aumentar o número 
de fornecedores e baixar os preços dos insumos e matérias-primas. 
IV – As redes Keiretsu têm como base relacionamentos de longo prazo. 
Estão corretas as afirmações: 
a) I e III, apenas; 
b) II e IV, apenas; 
c) I, II e III, apenas; 
d) I, II e IV, apenas; <- CERTA D 
e) I, II, III e IV. 
Gabarito 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
Sabe-se que as novas tecnologias alteraram o quadro tradicional das 
principais mídias que serviam para apresentar conteúdos educacionais. Hoje, 
não dispomos apenas de mídias como o texto impresso, os sons das 
transmissões radiofônicas e as imagens do vídeo ou da televisão, pois 
podemos contar com os novos dispositivos eletrônicos, ou seja, com as 
mídias digitais. Por isso, as práticas de leitura e de escrita ganham novas 
possibilidades educacionais, podendo ser vivenciadas e veiculadas não 
apenas no espaço da escola, já que elas se virtualizam e são 
desterritorializadas, estendendo-se para ambientes virtuais e sendo exibidas 
em dispositivos como telefones celulares, tablets e notebooks, ao mesmo 
tempo em que convivem com os livros impressos e os cadernos. 
 
A partir do que é afirmado acima, é possível concluir corretamente que: 
As novas práticas de escrita e de leitura nos ambientes virtuais impõem o 
“internetês” como principal linguagem da atualidade, o que leva, inevitavelmente, ao 
desaparecimento da língua padrão e à necessidade de a escola usar somente o 
“internetês”, pois essa é a linguagem mais adequada para o ensino-aprendizagem 
a partir do uso de dispositivos digitais e num contexto em que não mais se usa livros 
ou cadernos. 
Os instrumentos digitais móveis cada vez mais modernos, como, por exemplo, 
os aparelhos celulares, favorecem a mobilidade da leitura, proporcionando aos seus 
usuários a liberdade tão cerceada pelas convenções que a leitura impressa 
inevitavelmente impõe, já que é impossível se ler um livro ou jornal impresso em 
vários lugares, como num ônibus, numa praça ou em outro local ao ar livre. 
A extinção da leitura em livros impressos no Brasil é inevitável e certa em 
curtíssimo prazo, haja vista os leitores hoje conviverem com repositórios digitais de 
leitura cada vez mais modernos, como os tablets. 
Os livros eletrônicos e os textos digitalizados, além de oferecerem inúmeras 
facilidades para a leitura e para a pesquisa, extinguiram a cultura impressa por meio 
de seu rebaixamento, haja vista o desaparecimento dos textos impressos e a mão 
no contexto escolar. 
as práticas de leitura e de escrita no contexto do hipertexto eletrônico são 
marcadas por mais possibilidades pedagógicas e pela diversidade nas suas 
manifestações, ao mesmo tempo em que não exterminam, necessária e 
imediatamente, com os suportes materiais anteriores às mídias digitais. 
<- CERTA E 
 
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2 
Segundo a pesquisa Retratos da Leitura no Brasil, realizada pelo Instituto Pró-
Livro, a média anual brasileira de livros lidos por habitante era, em 2011, de 
4,0. Em 2007, esse mesmo parâmetro correspondia a 4,7 livros por 
habitante/ano. 
 
Instituto Pró-Livro. Disponível em: <http://www.prolivro.org.br>. Acesso em: 
3 jul. 2012 (adaptado). 
De acordo com as informações apresentadas acima, verifica-se que 
Metade da população brasileira é constituída de leitores que tendem a ler mais 
livros a cada ano. 
 
 
O Nordeste é a região do Brasil em que há a maior proporção de leitores em 
relação à sua população. 
 
O número de leitores, em cada região brasileira, corresponde a mais da metade 
da população da região. 
 
O Sudeste apresenta o maior número de leitores do país, mesmo tendo 
diminuído esse número em 2011. < - CERTA D 
A leitura está disseminada em um universo cada vez menor de brasileiros, 
independentemente da região do país. 
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3 
As novas práticas de leitura e de escrita no hipertexto eletrônico, as 
mudanças de comportamento nas redes sociais, as novas formas de 
se relacionar nos ambientes virtuais, as transações comerciais 
eletrônicas e a economia no mundo digital são algumas das 
manifestações que ocorrem no ciberespaço e podem ser associadas, 
corretamente, com: 
a inclusão digital, pois fazem parte da realidade de todos os cidadãos e se 
constituem em experiências vivenciadas integralmente por todas as pessoas no 
mundo. 
a cibercultura, pois fazem parte dos aspectos culturais das novas tecnologias e 
das mídias digitais. < - CERTA B 
a sociedade do espetáculo, porque são práticas relacionadas apenas com a 
exibição e o entretenimento. 
as ferramentas e comunicações assíncronas, já que são práticas que ocorrem 
somente em modo ou tempo diferidos. 
A robotização, uma vez que são práticas nas quais a dimensão humana e 
afetiva, necessariamente, é suprimida. 
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4 
Uma empresa tem uma retífica que atualmente apresenta um Tempo Médio 
entre Falhas (TMEF) de 72 horas e o Tempo Médio de Reparo (TMDR) de 18 
horas.A empresa opera apenas nos dias úteis e está avaliando as seguintes 
alternativas para aumentar a disponibilidade do equipamento: 
Alternativa 1: Contratar uma empresa de manutenção preventiva para 
trabalhar nos fins de semana, o que aumentará o TMEF para 102 horas. 
Alternativa 2: Substituir a equipe de manutenção por uma equipe treinada no 
fornecedor do equipamento, o que reduzirá o TMDR para 8 horas. 
Com base nessas informações, é correto afirmar que: 
a situação atual tem disponibilidade maior do que a Alternativa 1 e menor do 
que a Alternativa 2; 
a situação atual tem disponibilidade maior do que a Alternativa 2 e menor do 
que a Alternativa 1; 
a Alternativa 1 apresenta maior disponibilidade do que a Alternativa 2, e as duas 
alternativas apresentam disponibilidade maior do que a situação atual; 
a Alternativa 2 apresenta maior disponibilidade do que a Alternativa 1, e as duas 
alternativas apresentam disponibilidade menor do que a situação atual; 
a Alternativa 2 apresenta maior disponibilidade do que a Alternativa 1, e as duas 
alternativas apresentam disponibilidade maior do que a situação atual. 
 < - CERTA E 
Gabarito 
 
5 
No planejamento e controle Just-in-Time deve-se preferir: 
adotar carregamentos infinitos e prioridades de atendimento FIFO (first in first 
out) para gerar Gráficos de Gantt voltados à gestão de estoques reduzidos e à 
produção em grandes volumes; 
adotar carregamentos infinitos e prioridades de atendimento LIFO (last in first 
out) para gerar gráficos de Gantt voltados à gestão de estoques reduzidos e à 
produção em grandes volumes; 
empregar máquinas grandes e complexas (alta produção por máquina e poucas 
máquinas), pois a ideia da eliminação de desperdícios advém da máxima produção 
em arranjos físicos enxutos; 
empregar máquinas simples e pequenas (produção mais baixa por máquina e 
mais máquinas na linha de produção), pois isso pode garantir que não haverá 
paradas ou retardos por quebra ou falha desses equipamentos; <- CERTA D 
que os funcionários da planta executem suas atividades sem autonomia ou 
criatividade, pois as iniciativas individuais podem prejudicar o controle do conjunto 
e gerar paradas ou atrasos. 
Gabarito 
 
6 
As organizações podem adotar diversas práticas para reduzir a probabilidade 
de falhas e, consequentemente, influenciar a confiabilidade e a disponibilidade 
de seu sistema produtivo. Entre as medidas que interferem nesse resultado, 
estão o tempo médio entre as falhas e o tempo médio de reparo e/ou 
recuperação do sistema. Quando o tempo médio: 
entre as falhas se eleva, há uma redução da disponibilidade do sistema; 
entre as falhas se eleva, há uma redução da confiabilidade do sistema; 
entre as falhas se reduz, há um aumento da confiabilidade do sistema; 
de reparo se eleva, há um aumento da disponibilidade do sistema; 
de reparo se reduz, há um aumento da disponibilidade do sistema. 
 <- CERTA E 
Gabarito 
 
7 
No que tange ao papel estratégico da produção e das operações, é correto 
afirmar que: 
a) a vulnerabilidade de uma opção de projeto indica a dimensão dos riscos aos 
quais o empreendimento está sujeito; <- CERTA A 
b) a perspectiva dos recursos das operações e a perspectiva das exigências do 
mercado, normalmente, não são conflitantes entre si; 
c) as opções de retorno financeiro e de existência de capacidade organizacional, 
normalmente, não são consideradas na avaliação de uma opção de projeto; 
d) os efeitos do ciclo de vida do produto impactam fracamente na produção, já 
que ela não necessita adotar estratégias diferentes para cada estágio do ciclo de 
vida; 
e) os objetivos de desempenho são importantes para a função de 
desenvolvimento do 
produto, mas não para outros planejamentos estratégicos da empresa. 
Gabarito 
8 
Considere as afirmações a seguir sobre o estudo de métodos. 
I – O diagrama do processo é a representação gráfica da sequência de 
operações e controles que comporta uma determinada atividade. 
II – Um mapofluxograma é uma planta em escala da fábrica ou oficina, com 
informações tais como localização de máquinas e postos de trabalho. 
III – Os simogramas são gráficos de operações sobre os quais são registradas 
as sequências de atividades interdependentes de certo número de 
executantes ou de máquinas. 
IV – O diagrama de cordas é uma técnica de observação e sondagem 
estatística com intervalos irregulares que permite concluir a respeito de 
parâmetros de trabalho. 
Estão corretas as afirmações: 
a) I e II, apenas; 
b) I e IV, apenas; 
c) II e III, apenas; 
d) I, II e III, apenas; <- CERTA D 
e) I, II, III e IV. 
Gabarito 
 
 
9 
O arranjo físico se preocupa com o posicionamento dos recursos de 
transformação e, por isso, é fundamental para o bom planejamento das 
instalações. Os quatro tipos básicos de arranjo físico são: 
• celular ou de tecnologia de grupo; 
• por processo; 
• por produto; 
• posicional ou de posição fixa. 
Nesse contexto, são exemplos de instalações para o arranjo físico: 
celular: linha de produção de automóveis e restaurante self-service; 
por processo: linha de produção de automóveis e restaurante à la carte; 
por processo: supermercado e loja de departamentos; <- CERTA C 
por produto: restaurante à la carte e estaleiro; 
posicional: linha de produção de automóveis e restaurante self-service. 
Gabarito 
10 
Diversas informações precisam ser contempladas para que se possa 
desenvolver o layout mais adequado para o pleno funcionamento de 
determinado sistema produtivo. Com essa finalidade, diversas ferramentas 
podem ser utilizadas. Sobre essas ferramentas, considere as afirmações a 
seguir: 
I – A carta multiprocesso e o fluxograma têm como finalidade esboçar todos 
os processos organizacionais. 
II – O diagrama de relacionamentos permite identificar as diversas relações de 
proximidade entre as atividades. 
III – A matriz de competências essenciais e o diagrama de relacionamentos 
visam a organizar informações relativas ao desempenho. 
É correto o que se afirma em: 
a) I, apenas; 
b) II, apenas; <- CERTA B 
c) I e II, apenas; 
d) II e III, apenas; 
e) I, II e III. 
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