Simulado 5 Completo_ ENADE 2023 - (62863) - Engenharia Civil

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Simulado 5 Completo
Entrega 25 nov em 23:59 Pontos 3 Perguntas 49
Disponível 23 out em 19:00 - 25 nov em 23:59
Limite de tempo 240 Minutos Tentativas permitidas 2
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MAIS RECENTE Tentativa 1 89 minutos 2,29 de 3 *
Pontuação desta tentativa: 2,29 de 3 *
Enviado 25 nov em 20:05
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Questões de 1 a 10 são de Formação Geral.
Questões de 11 a 40 são de Formação Específica.
Questões de 41 a 49 são de Percepção da Prova.
 
Todas devem ser respondidas.
 
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Não avaliado ainda / 0,17 ptsPergunta 1
https://ucaead.instructure.com/courses/62863/quizzes/187653/history?version=1
https://ucaead.instructure.com/courses/62863/quizzes/187653/take?user_id=3310
O Brasil está longe de ser um país atrasado do ponto de
vista científico e tecnológico. O país está em posição
intermediária em praticamente todos os indicadores de
produção e utilização de conhecimento e de novas
tecnologias. Em alguns indicadores, a situação do país é
melhor até do que em alguns países europeus como
Portugal ou Espanha e, de modo geral, estamos à frente de
todos os demais países latino-americanos. Talvez nosso pior
desempenho esteja nos depósitos de patentes, seja no
Brasil ou no exterior.
Disponível em: 
Acesso em: 01 out. 2019 (adaptado).
A partir das informações apresentadas, faça o que se pede
nos itens a seguir.
a) Cite dois ganhos possíveis para o campo científico do
país, resultantes de uma boa articulação entre os entes
representados na figura.
b) Cite dois ganhos possíveis para o campo econômico do
país, resultantes de uma boa articulação entre os entes
representados na figura.
Sua Resposta:
A) Maior investimento em pesquisa e desenvolvimento,
resultando em novas descobertas e avanços científicos;
maior cooperação entre as instituições de pesquisa,
permitindo a troca de conhecimentos e experiências entre
pesquisadores e instituições.
 
B) Maior atração de investimentos estrangeiros, resultando
em maior geração de emprego e renda; maior
competitividade das empresas brasileiras no mercado
global, resultando em maior exportação de produtos de alta
tecnologia.
Não avaliado ainda / 0,17 ptsPergunta 2
Três jovens de 19 anos de idade, moradores de rua, foram
presos em flagrante, nesta quarta-feira, por terem ateado
fogo em um jovem de 17 anos, guardador de carros. O
motivo, segundo a 14º DP, foi uma '' briga por ponto''. Um
motorista deu ''um trocado'' ao menor, o que irritou os três
moradores de rua, que também guardavam carros no local.
O menor foi levado ao Hospital das Clínicas (HC) por PMs
que passavam pelo local. Segundo o HC, ele teve
queimaduras leves no ombro esquerdo, foi medicado e, em
seguida, liberado.
Os indiciados podem pegar de 12 a 30 anos de prisão, se
ficar comprovado que a intenção era matar o menor. Caso
contrário, conforme a 14°DP, os três poderão pegar um a
três anos de cadeia.
Disponivel em:. Acesso em:
28 jul. 2013 (adaptado).
Sua Resposta:
A partir da situação narrada, elabore um texto dissertativo
sobre violência urbana, presentando:
a) análise de duas causas do tipo de violência descrita no
texto;
b) dois fatores que contribuiriam para se evitar o fato
descrito na notícia.
Dissertação sobre Violência Urbana: Causas e
Prevenção
A narrativa perturbadora do ataque de três jovens
moradores de rua a um guardador de carros, motivado por
uma suposta briga por ponto, evidencia as profundezas da
violência urbana e instiga a reflexão sobre suas raízes e
possíveis soluções. Nesse contexto, é fundamental analisar
as causas subjacentes e identificar estratégias preventivas
para evitar incidentes tão chocantes.
a) Análise de Causas:
1. Concorrência por Recursos Escassos: A briga por
ponto entre os moradores de rua destaca a competição
acirrada por recursos escassos em ambientes urbanos.
A falta de oportunidades e a escassez de recursos
básicos, como abrigo e alimentação, podem gerar
conflitos entre aqueles que se veem obrigados a disputar
espaços e fontes de subsistência.
2. Desamparo Social e Ausência de Assistência: A
condição de moradores de rua muitas vezes está
associada ao desamparo social, à falta de políticas
eficazes de assistência e à ausência de redes de apoio.
A falta de acesso a serviços básicos, como saúde mental
e assistência social, pode levar a situações extremas em
que a violência é vista como única forma de expressão
ou resolução de conflitos.
b) Fatores para Evitar o Fato Descrito:
1. Programas de Inclusão Social e Oportunidades de
Reabilitação: Investir em programas que promovam a
inclusão social desses jovens moradores de rua,
oferecendo oportunidades de reabilitação e capacitação
profissional, pode ser crucial. Ao proporcionar caminhos
alternativos para uma vida digna, reduz-se a pressão
sobre os recursos limitados e diminui-se a incidência de
disputas violentas.
2. Intervenção Psicossocial e Acesso a Serviços de
Saúde Mental: Implementar políticas que incluam
intervenção psicossocial e acesso facilitado a serviços
de saúde mental é essencial. Muitos moradores de rua
enfrentam desafios emocionais e psicológicos
significativos, e a oferta de suporte nesses aspectos
pode prevenir reações extremas, como o ato violento
descrito na notícia.
Em síntese, a violência urbana é um fenômeno complexo,
enraizado em fatores sociais e econômicos intricados. Para
prevenir tragédias como a narrada, é imperativo abordar as
causas subjacentes, investindo em inclusão social,
oportunidades de reabilitação e assistência psicossocial.
Somente por meio de uma abordagem abrangente será
possível transformar as condições que alimentam a violência
nas ruas das nossas cidades.
0,05 / 0,05 ptsPergunta 3
Pegada ecológica é um indicador que estima a demanda ou
a exigência humana sobre o meio ambiente, considerando-
se o nível de atividade para atender ao padrão de consumo
atual (com a tecnologia atual). É, de certa forma, uma
maneira de medir o fluxo de ativos ambientais de que
necessitamos para sustentar nosso padrão de consumo.
Esse indicador é medido em hectare global, medida de área
equivalente a 10 000m². Na medida hectare global, são
consideradas apenas as áreas produtivas do planeta. A
biocapacidade do planeta, indicador que reflete a
regeneração (natural) do meio ambiente, é medida também
em hectare global. Uma razão entre pegada ecológica e
biocapacidade do planeta igual a 1 indica que a exigência
humana sobre os recursos do meio ambiente é resposta na
sua totalidade pelo planeta, devido à capacidade natural de
regeneração. Se for maior que 1, a razão indica que a
demanda humana é superior à capacidade do planeta de se
recuperar e, se for menor que 1, indica que o planeta se
recupera mais rapidamente.
Disponível em:.
Acesso em: 10 ago. 2014.
O aumento da razão entre pegada ecológica e
biocapacidade representado no gráfico evidencia
 
tendência a desequilíbrio gradual e continuo da
sustentabilidade do planeta.
Correto!Correto!
 
incapacidade de regeneração natural do planeta ao longo
do período 1961 - 2008.
 
reposição dos recursos naturais pelo planeta em sua
totalidade frente às exigências humanas.
 
aumento gradual da capacidade natural de regeneração do
planeta em relação às exigências humanas.
 
redução das áreas de plantio do planeta para valores
inferiores a 10 000m² devido ao padrão atual de consumo
de produtos agrículas.
0,05 / 0,05 ptsPergunta 4
Com a globalização da economia social por meio das
organizações não governamentais, surgiu uma discussão do
conceito de empresa, de sua forma de concepção junto ás
orgnizações brasileiras e de suas práticas. Cada vez mais, é
necessário combinar as políticas que priorizam modernidade
e competitividade com o esforço de incorporação dos
setores atrasados, mais intensivos de mão de obra.
Disponível em:.Acesso em: 4 ago.
2014 (adaptado).
A respeito dessa temática, avalie as afirmações a seguir.
I. O terceiro setor é uma mistura dos dois setores
econômicos clássicos da sociedade: o público, representado
pelo Estado, e o privado, representado pelo empresariado
em geral.
II. É o terceiro setor que viabiliza o acesso da sociedade à
educação e ao desenvolvimento de técnicas industriais,
econômicas, financeiras, políticas e ambientais.
III. A responsabilidade social tem resultado na alteração do
perfil corporativo e estratégico das empresas, que têm
reformulado a cultura e a filosofia que orientam as ações
institucionais.
 
Está correto o que se afirma em:
 I e III, apenas. Correto!Correto!
 II e III, apenas. 
 I, apenas. 
 II, apenas. 
 I, II e III. 
0,05 / 0,05 ptsPergunta 5
O esgotamento profissional, conhecido como Síndrome de
Burnout, foi incluído na Classificação Internacional de
Doenças da Organização Mundial da Saúde (OMS). Essa
síndrome, que foi incluída no capítulo de problemas
associados ao emprego ou ao desemprego, foi descrita
como uma síndrome resultante de um estresse crônico no
trabalho não administrado com êxito e caracterizado por três
elementos: sensação de esgotamento, cinismo ou
sentimentos negativos relacionados a seu
trabalho e eficácia profissional reduzida. A nova
classificação, publicada em 2018 e aprovada durante a 72ª
Assembleia Mundial da OMS, entrará em vigor no dia 1º de
janeiro de 2022. A Classificação Internacional de Doenças
da OMS estabelece uma linguagem comum que facilita o
intercâmbio de informações entre os profissionais da área
da saúde ao redor do planeta.
 Disponível em: .
Acesso em: 06 jul. 2019 (adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as
afirmações a seguir
I. Os programas de formação de lideranças focados na
obstinação e na resistência ao erro têm sido eficazes na
redução da vulnerabilidade a esse tipo de síndrome.
II. A compreensão dos sintomas de forma isolada do
contexto sociocultural dificulta o estabelecimento do
chamado nexo causal entre trabalho e adoecimento.
III. As relações de trabalho onde predominam o sentido de
realização profissional tendem a reforçar elos de coesão e
reconhecimento social favoráveis à saúde psíquica.
IV. A prevalência do protocolo clínico pautado no tratamento
medicamentoso é condição determinante para a superação
desse problema de saúde pública.
É correto o que se afirma em
 II e III, apenas Correto!Correto!
 I, apenas. 
 III e IV, apenas. 
 I, II e IV, apenas. 
 I, II, III e IV. 
0,05 / 0,05 ptsPergunta 6
Hidrogéis são materiais poliméricos em forma de pó, grão ou
fragmentos semelhantes a pedaços de plástico maleável.
Surgiram nos anos 1950, nos Estados Unidos da Ammérica
e, desde então, têm sido usados na agricultura. Os hidrogéis
ou polímeros hidrorretentores podem ser criados a partir de
polímeros naturais ou sintetizados em laboratório. Os
estudos com polímeros naturais mostram que eles são
viáveis ecologicamente, mas ainda não comercialmente.
No infográfico abaixo, explica-se como os polímeros naturais
superabsorventes, quando misturados ao solo, podem
viabilizar culturas agrícolas em regiões áridas.
Disponível em: .
Acesso em: 18 jul. 2017 (adaptado).
A partir das informações apresentadas, assinale a opção
correta.
 
Os hidrogéis são usados em culturas agrícola e florestais e
em diferentes tipos de solos.
Correto!Correto!
 
O hidrogel criado a partir de polímeros naturais deve ter
seu uso restrito a solos áridos.
 
O uso do hidrogel, em caso de estiagem, propicia a
mortalidade dos pés de café.
 
O uso de hidrogéis naturais é economicamente viável em
lavouras tradicionais de larga escala.
 
O uso dos hidrogéis permite que as plantas sobrevivam
sem a água da irrigação ou das chuvas.
0,05 / 0,05 ptsPergunta 7
Segundo resultados da última Pesquisa Nacional de
Saneamento Básico (PNSB) de 2008, a quase totalidade
dos municípios brasileiros tinha serviço de abastecimento de
água em pelo menos um distrito (99,4%). Além da existência
da rede, uma das formas de se avaliar a eficiência do
serviço de abastecimento de água à população é examinar o
volume diário per capita da água distribuída por rede geral.
No ano de 2008, foram distribuídos diariamente, no conjunto
do país, 320 litros per capita, média que variou bastante
entre as regiões. Na Região Sudeste, o volume distribuído
alcançou 450 litros per capita, enquanto na Região Nordeste
ele não chegou à metade desta marca, apresentando uma
média de 210 litros per capita. Embora o volume total tenha
aumentado em todas as regiões do país, comparando-se
com os números apresentados pela PNSB de 2000, as
diferenças regionais permaneceram praticamente
inalteradas.
Disponível em:
Acesso em: 01 out. 2019 (adaptado).
Com base nas informações apresentadas, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Em algumas regiões do Brasil, os índices referidos estão
abaixo da média nacional, indicando diferenças de acesso
de qualidade a abastecimento de água que podem impactar
a saúde pública.
PORQUE
II. O aumento da eficiência da política pública de
abastecimento de água no Brasil contribui para o
desenvolvimento nacional, para a redução dos
desequilíbrios regionais e para a promoção da inclusão
social.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
Correto!Correto!
 
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I
 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma
proposição falsa
 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma
proposição verdadeira.
 As asserções I e II são falsas. 
0,05 / 0,05 ptsPergunta 8
O Supremo Tribunal Federal definiu, em 2009, os critérios
para o reconhecimento de determinada terra como território
indígena, sendo eles: o marco da tradicionalidade da
ocupação; o marco temporal da ocupação; o marco da
concreta abrangência e finalidade prática da ocupação
tradicional; e, por fim, o marco da proporcionalidade, que
consiste na aplicação do princípio da proporcionalidade em
matéria indígena. De acordo com o marco da
tradicionalidade da ocupação, para que uma terra indígena
possa ser considerada tradicional, as comunidades
indígenas devem demonstrar o caráter de perdurabilidade
de sua relação com a terra, caráter este demonstrado em
sentido de continuidade etnográfica.
Disponível em:
. Acesso
em: 27 set. 2019 (adaptado).
Com base nas imagens e informações acerca dos referidos
marcos para o reconhecimento de determinada terra como
indígena, avalie as afirmações a seguir.
I. A tradicionalidade é um elemento fundamental para a
perpetuação dos vínculos territoriais das populações
indígenas, já que remete ao caráter estático de seus modos
de vida.
II. Os marcos de reconhecimento da ocupação viabilizam o
alcance do direito de utilização das terras em diferentes
tipos de atividades produtivas por parte das comunidades
indígenas.
III. O critério de ocupação tradicional considera que a terra
indígena proporciona elementos materiais e simbólicos
essenciais à transmissão dos legados culturais entre
gerações.
IV. O reconhecimento de terras ancestrais integra-se à
lógica da homogeneidade cultural, já que esta medida
valoriza a cultura e a participação dos povos indígenas
como elementos do amálgama cultural brasileiro.
É correto apenas o que se afirma em
 II e III. Correto!Correto!
 I e IV. 
 I e III. 
 I, II e IV 
 II, III e IV 
0,05 / 0,05 ptsPergunta 9
Sobre a televisão, considere a tirinha e o texto a seguir.
TEXTO 1
Disponível em:
. Acesso em:
25 jul. 2015.
TEXTO 2
A televisão éeste contínuo de imagens, em que o telejornal
se confunde com o anúncio de pasta de dentes, que é
semelhante à novela, que se mistura com a transmissão de
futebol. Os programas mal se distinguem uns dos outros. O
espetáculo consiste na própria sequência, cada vez mais
vertiginosa, de imagens.
PEIXOTO, N. B. As imagens de TV têm tempo? in:
NOVAES, A. Rede imaginária: televisão e democracia.
São Paulo: Companhia das Letras, 1991 (adaptado).
Com base nos textos 1 e 2, é correto afirmar que o tempo de
recepção típico da televisão como veículo de comunicação
estimula a
 
fragmentação e o excesso de informação, que evidenciam
a opacidade do mundo contemporâneo, cada vez mais
impregnado de imagens e informações superficiais.
Correto!Correto!
 
contemplação das imagens animadas como meio de
reflexão acerca do estado de coisas no mundo
contemporâneo, traduzido em forma de espetáculo.
 
especialização do conhecimento, com vistas a promover
uma difusão de valores e princípios amplos, com espaço
garantido para a diferença cultural como capital simbólico
valorizado.
 
atenção concentrada do telespectador em determinado
assunto, uma vez que os recursos expressivos próprios do
meio garantem a motivação necessária para o foco em
determinado assunto.
 
reflexão crítica do telespectador, uma vez que permite o
acesso a uma sequência de assuntos de interesse público
que são apresentados de forma justaposta, o que permite o
estabelecimento de comparações.
0,05 / 0,05 ptsPergunta 10
A produção artesanal de panela de barro é uma das maiores
expressões da cultura popular do Espírito Santo. A técnica
de produção pouco mudou em mais de 400 anos, desde
quando a panela de barro era produzida em comunidades
indígenas. Atualmente, apresenta-se com modelagem
própria e original, adaptada às necessidades funcionais da
culinária típica da região. A s artesãs, vinculadas à
Associação das paneleiras de Goiabeias, do município de
Vitória-ES, trabalham em um galpão com cabines individuais
preparadas para a realização de todas as etapas de
produção. Para fazer as panelas, as artesãs retiram a argila
do Vale do Mulembá e do manguezal que margeia a região
e coletam a casca da Rhysophora mangle, popularmente
chamada de mangue vermelho. Da casca dessa planta as
artesãs retiram a tintura impermeabilizante com a qual
açoitam as panelas ainda quentes. Por tradição, as
autênticas moqueca e torta capixabas, dois pratos típicos
regionais, devem ser servidas nas panelas de barro assim
produzidas. Essa fusão entre as panelas de barro e os
pratos preparados com frutos do mar, principalmente a
moqueca, pelo menos no estado do Espírito Santo, faz parte
das tradições deixadas pelas comunidades indígenas.
Disponível em: . Acesso em 14
jul. 2017 (adaptado).
Como principal elemento cultural na elaboração de pratos
típicos da cultura capixaba, a panela de barro de Goiabeiras
foi tombada, em 2002, tornando-se a primeira indicação
geográfica brasileira na área do artesanato, considerada
bem imaterial, registrado e protegido no instituto do
Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (Iphan), no Livro de
Registro dos saberes e declara patrimônio cultural do Brasil.
SILVA, A. Comunidade tradicional, práticas coletivas e
reconhecimento: narrativas contemporâneas do patrimônio
cultural.
40° Encontro Anual da Anpocs. Caxambu, 2016
(adaptado).
Atualmente, o trabalho foi profissionalizado e a concorrência
para atender ao mercado ficou mais acirrada, a produção
que se desenvolve no galpão ganhou um ritmo mais
empresarial com maior visibilidade publicitária, enquanto as
paneleiras de fundo de quintal se queixam de ficarem
ofuscadas comercialmente depois que o galpão ganhou
notoriedade.
MERLO, P. Repensando a tradição: a moqueca capixaba e a
construção da identidade local.
Interseções. Rio de Janeiro. v. 13, n. 1, 2011 (adaptado).
Com base nas informações apresentadas, assinale a
alternativa correta.
 
A produção das panelas de barro abrange interrelações
com a natureza local, de onde se extrai a matéria-prima
indispensável à confecção das peças ceramistas.
Correto!Correto!
 
A relação entre as tradições das panelas de barro e o prato
típico da culinária indígena permanece inalterada, o que
viabiliza a manutenção da identidade cultural capixaba.
 
A demanda por bens culturais produzidos por comunidades
tradicionais insere o ofício das paneleiras no mercado
comercial, com retornos positivos para toda a comunidade.
 
A inserção das panelas de barro no mercado turístico reduz
a dimensão histórica, cultural e estética do ofício das
paneleiras à dimensão econômica da comercialização de
produtos artesanais.
 
O oficio das paneleiras representa uma forma de
resistência sociocultural da comunidade tradicional na
medida em que o estado do Espírito Santo mantém-se
alheio aos modos de produção, divulgação e
comercialização dos produtos.
Não avaliado ainda / 0,12 ptsPergunta 11
Suponha que o responsável pela compra de insumos para
uma obra depara-se com a necessidade de aquisição de
420 m para uma concretagem ininterrupta. Ele consultpu 3
usinas de concreto próximas da obra e nenhuma delas tinha
capacidade de fornecer os 420 m em um único dia. A usina
''A'' possui caminhões que transportam até 6 m cada um e
uma capacidade diária de fornecer 120 m ; a usina ''B''
possui caminhões que transportam até 8 m de concreto
cada um e uma capacidade diária de fornecer 240 m ; e,
por fim, a usina ''C'' possui caminhões que transportam até 7
m de concreto cada um e uma capacidade diária de
fornecer 140 m . Na cotação, os preços apurados foram os
seguintes: caminhão com 6 m da usina ''A'' (R$1560,00);
caminhão com 8 m da usina ''B'' (R$2160,00); e caminhão
com 7 m da usina ''C'' (R$1750,00). As usinas conseguem
montar uma rotina conjunta de tal forma que a concretagem
seja sequencial e ininterrupta, ou seja, conseguem trabalhar
em conjunto sem perda de qualidade e paralisação da
concretagem.
 
Com base nas informações acima, faça o que se pede nos
itens a seguir.
a) Modele o problema (quantidade de caminhões de cada
usina) de modo a determinar o menor custo para a
3
3 
3
3
3
3 
3
3
3
3
3
Sua Resposta:
operação, respeitando-se as restrições impostas (serviços a
serem contratados).
b) Determine o custo dessa operação, apresentando os
cálculos realizados.
resposta Questao 11.pdf
(https://ucaead.instructure.com/users/3310/files/3050048?
wrap=1&verifier=dmdEGWdibUzb3cseBUOAbK8Cl19vRrmI1G
MgARG5) 
(https://ucaead.instructure.com/users/3310/files/3050048/downl
oad?
verifier=dmdEGWdibUzb3cseBUOAbK8Cl19vRrmI1GMgARG5&
download_frd=1)
Não avaliado ainda / 0,12 ptsPergunta 12
Um coletor de esgoto pode ser definido como a tubulação
subterrânea da rede coletora que recebe volume de
esgotos em qualquer ponto ao longo de seu comprimento,
sendo dimensionado de modo a garantir o escoamento
livre.
Suponha que um coletor de esgoto tem declividade de
fundo de 0,04 m/m e transporta uma vazão de 3,14 m³ . s
¹, escoando à meia seção. Nessa situação, calcule o
diâmetro desse coletor, considerando um modelo
hidráulico hipotético que rege o escoamento em canais
dado pela equação.
Q = K . A . R . I ,
em que Q é a vazão medida em m³ . s ¹, A é a área
molhada medida em m², R é o raio hidráulico medido em
m, e I é a declividade do canal medida em m/m. Em seus
-
h
-
h 
https://ucaead.instructure.com/users/3310/files/3050048?wrap=1&verifier=dmdEGWdibUzb3cseBUOAbK8Cl19vRrmI1GMgARG5
https://ucaead.instructure.com/users/3310/files/3050048?wrap=1&verifier=dmdEGWdibUzb3cseBUOAbK8Cl19vRrmI1GMgARG5
https://ucaead.instructure.com/users/3310/files/3050048?wrap=1&verifier=dmdEGWdibUzb3cseBUOAbK8Cl19vRrmI1GMgARG5
https://ucaead.instructure.com/users/3310/files/3050048?wrap=1&verifier=dmdEGWdibUzb3cseBUOAbK8Cl19vRrmI1GMgARG5
https://ucaead.instructure.com/users/3310/files/3050048/download?verifier=dmdEGWdibUzb3cseBUOAbK8Cl19vRrmI1GMgARG5&download_frd=1
https://ucaead.instructure.com/users/3310/files/3050048/download?verifier=dmdEGWdibUzb3cseBUOAbK8Cl19vRrmI1GMgARG5&download_frd=1https://ucaead.instructure.com/users/3310/files/3050048/download?verifier=dmdEGWdibUzb3cseBUOAbK8Cl19vRrmI1GMgARG5&download_frd=1
https://ucaead.instructure.com/users/3310/files/3050048/download?verifier=dmdEGWdibUzb3cseBUOAbK8Cl19vRrmI1GMgARG5&download_frd=1
https://ucaead.instructure.com/users/3310/files/3050048/download?verifier=dmdEGWdibUzb3cseBUOAbK8Cl19vRrmI1GMgARG5&download_frd=1
https://ucaead.instructure.com/users/3310/files/3050048/download?verifier=dmdEGWdibUzb3cseBUOAbK8Cl19vRrmI1GMgARG5&download_frd=1
Sua Resposta:
cálculos, considere que o coeficiente de rugosidade da
tubulação K = 100 e que π=3,14.
O diâmetro do coletor de esgoto é aproximadamente 
Tipo de nó desconhecido: br 2 Metros.
Não avaliado ainda / 0,12 ptsPergunta 13o respondidao respondida
Em levantamentos topográficos, existe a necessidade de se
realizar medidas sob o ponto de vista vertical, obtendo-se
diferenças de níveis e ângulos verticais. Nesse tipo de
levantamento, dá-se maior importância ao relevo do terreno.
A determinação da cota/altitude de um ponto, atividade
fundamental nos levantamentos altimétricos, é realizada
com base em métodos que permitem obter o desnível entre
pontos, conhecendo-se um valor de referência inicial.
A figura a seguir esquematiza um levantamento altimétrico e
a tabela apresenta informações constantes na caderneta de
nivelamento (medidas em metros). 
Sua Resposta:
A partir das informações fornecidas, realize os cálculos
necessários para determinar as altitudes dos pontos M e B a
partir do ponto A de cota conhecida.
0,07 / 0,07 ptsPergunta 14
Em uma faixa afixada na parede do saguão principal de uma
grande revendedora de automóveis, que
vem superando suas metas de vendas, pode-se ler o
seguinte: “Satisfação 100% garantida ou seu dinheiro de
volta para todos os carros comprados aqui com até um mês
de uso”. Certo dia, um cliente adentra o saguão da
revendedora, entrega as chaves de seu automóvel recém-
adquirido ao sorridente vendedor e anuncia: “Comprei meu
carro aqui na semana passada. Não estou satisfeito. Quero
meu dinheiro de volta”. Surpreso, o vendedor afirma que
essa situação nunca acontecera, mesmo com a faixa
afixada há vários meses na loja. Ele explica que a devolução
do dinheiro pago pelo carro dependerá de uma entrevista do
cliente com o gerente comercial da revendedora, de uma
perícia minuciosa no automóvel para apurar eventuais
problemas devidos ao mau uso do veículo
e do preenchimento, pelo cliente, de sete formulários
diferentes detalhando suas razões para a devolução.
Informa ainda que, cumpridas essas etapas, depois de uma
análise por parte do setor financeiro da loja, o dinheiro do
cliente poderá ser devolvido em dez parcelas mensais de
igual valor.
Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir.
I. O excesso de burocracia na revendedora de automóveis
constitui obstáculo para que a empresa seja eficaz em seus
objetivos comerciais.
II. A atitude do vendedor revela falhas no treinamento
oferecido pela empresa, pois ele foi incapaz de cumprir a
promessa contida na faixa afixada na loja.
III. Há evidências de disfunção burocrática caracterizada
pela dificuldade de atendimento aos clientes frente a
demandas não usuais.
É correto o que se afirma em: 
 III, apenas. Correto!Correto!
 I, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 15
Um clube de futebol brasileiro está se preparando para a
próxima temporada de competições e tem duas
possibilidades de contratação de jogadores, um argentino ou
um uruguaio. Procurando quantificar os riscos e os ganhos
possíveis com a contratação de cada jogador, a direção do
clube elaborou a seguinte matriz de análise de riscos.
 
Com base na situação hipotética apresentada, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A contratação do jogador argentino é recomendada com
base na análise de risco.
PORQUE
II. A probabilidade de o jogador argentino se lesionar ou de
ter um desempenho ruim é menor que a
apresentada pelo jogador uruguaio.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II
não é uma justificativa correta da I.
Correto!Correto!
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é
uma justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma
proposição falsa.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma
proposição verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 16
A logística reversa consiste em conduzir o produto ou
material desde o ponto de consumo até o ponto
de origem e proporcionar o reúso e o descarte adequado
desses materiais, recapturando o seu valor.
A logística reversa tem evoluído muito nas grandes
organizações, e tem trazido de volta grandes vantagens
para essas empresas: o reúso de materiais e o
reaproveitamento passam a ser intensificados e analisados
de perto, assim como há consideráveis economias com
embalagens retornáveis, por exemplo. Esse conjunto de
interesses e entendimentos vêm, por sua vez, motivando o
desenvolvimento de estudos sobre todo o processo de
logística reversa e incentivando as empresas a investirem
em novas tecnologias de informação e em melhorias de
produtos e processos.
ANDRADE, H. F. et al. A logística reversa como meio de
redução de custos: um de estudo de caso no grupo TEC
eletrônico. Revista Capital Científico, v. 16, n. 3, jul./set. p.
66-80, 2018 (adaptado).
Com base nas informações do texto, assinale a opção
correta.
 
As questões que envolvem o meio ambiente têm
despertado nas organizações o interesse em definir uma
posição competitiva efetiva, sendo o processo de logística
reversa um meio eficaz para atingir tal objetivo.
Correto!Correto!
 
A condução adequada dos produtos descartados pelo
consumidor final até o local de distribuição é uma forma das
empresas recapturarem o valor dos produtos.
 
As discussões a respeito de sustentabilidade encontram
suporte na adoção, pelas empresas, da logística reversa
como instrumento capaz de mitigar os problemas
ambientais, melhorando a imagem pública da organização.
 
A logística reversa tem estimulado as grandes
organizações a reverem suas estratégias no que diz
respeito ao modelo operacional de descarte seletivo dos
produtos e matérias-prima inservíveis ao seu processo
produtivo.
 
Os investimentos em tecnologias da informação e a
melhoria nos processos e produtos atestam o interesse das
organizações em adotar uma postura ambiental em
harmonia com os interesses da sociedade de consumo.
0,07 / 0,07 ptsPergunta 17
O investimento em pesquisa e desenvolvimento é um
caminho importante para as empresas que desejam
diferenciar-se dos seus concorrentes. Foi
com este destaque que um jornal trouxe uma lista das dez
empresas mais inovadoras do Brasil. Em comum entre as
empresas vencedoras, está a decisão dos seus líderes de
manter praticamente inalterados os percentuais de
investimento em inovação, mesmo diante de projeções
macroeconômicas desfavoráveis. 
Tal cenário é possível porque os gestores acreditam que os
investimentos em inovação ajudam a superar os momentos
e a preparar as empresas para os desafios. 
A partir do texto, é possível definir inovação como: 
 
 
bens, serviços ou processos originais que agregam valor
social ou riqueza.
Correto!Correto!
 
atividades que dependem de elevados investimentos em
pesquisa e desenvolvimento.
 invenções que ainda não estão no mercado. 
 produtos utilizados parar fins muito especifícos. 
 projetos de alto teor tecnológico. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 18
O processo de comunicação envolve elementos
essenciais, como emissor, receptor, mensagem, canal e
código. Em relação às barreiras que dificultam a
comunicação, avalie as afirmações a seguir. 
I. As barreiras à comunicação são variáveis que
interferem na interpretação ou transmissão
adequada das ideias entre indivíduos ou
grupos.
II. O emprego de palavras ambíguas e a distância entre o
emissore o receptor configuram-se como barreiras externas
à comunicação.
III. O uso de línguas diferentes pelo emissor e
pelo receptor e a iluminação do espaço onde
eles se comunicam são barreiras internas à
comunicação.
É correto o que se afirma em : 
 I, apenas. Correto!Correto!
 III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 19
Definir metas empresariais é algo desafiador, especialmente
quando há muita incerteza envolvida.
Como definir metas para os próximos 12 meses quando sua
empresa está crescendo (ou mudando)
muito rapidamente? As empresas do Vale do Silício
resolveram esse problema adotando o framework
de definição de metas OKR (objectives and key results). Um
OKR tem dois componentes, o objetivo
(o que queremos atingir) e um conjunto de key results (como
sabemos se estamos chegando lá).
Os diferenciais da metodologia OKR são a simplicidade do
processo, os ciclos curtos de verificação e
a participação e o engajamento de todos os colaboradores.
O OKR existe para manter o alinhamento
e a cadência da organização, sendo seu objetivo garantir
que todos estejam caminhando na mesma
direção e trabalhando com prioridades claras.
Disponível em: . Acesso em: 29 jul. 2018
(adaptado).
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas.
I. O método OKR de planejamento e gestão estratégica é
uma resposta das empresas inovadoras ao
complexo ambiente corporativo da atualidade.
PORQUE
II. Um dos princípios do planejamento e gestão estratégica é
a busca dos resultados esperados pela
empresa, independentemente da ferramenta ou do método
utilizados para tal fim.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II
não é uma justificativa correta da I.
Correto!Correto!
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é
uma justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma
proposição falsa.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma
proposição verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 20
Uma empresa vende assinaturas de transmissões
online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para
smartphones. Em meio a
diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de
consumo, como o advento da televisão pay per
view e o crescimento do mercado de smartphones
e tablets, os executivos dessa empresa realizaram
uma pesquisa de mercado que apontou que as
pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo
evento. Um diagnóstico estratégico, realizado por meio de
uma análise SWOT, identificou as forças e fraquezas e as
ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário.
Com base nessa situação hipotética, avalie o
diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise
SWOT, descrito nas afirmações a seguir. 
I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e
representa uma ameaça ao seu negócio.
II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de
transmissões online para smartphones representa uma
oportunidade para o seu negócio.
III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto
forte para a empresa.
É correto oque se afirma em : 
 I, apenas. Correto!Correto!
 II, apenas. 
 I e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 21
Segundo dados do Censo da Educação Superior, observa-
se, nos últimos anos, um aumento do número de Instituições
de Educação Superior privadas no Brasil. Nessa nova
realidade, o aumento da concorrência, aliado à redução
gradativa do número de estudantes ingressantes no curso
de Administração ano a ano, levou uma instituição que
opera no ensino superior privado há mais de 30 anos, com
ofertas de formação estritamente na modalidade presencial,
a rever sua atuação. Após uma análise ambiental detalhada,
a instituição optou por utilizar nesse curso uma estratégia
genérica de diferenciação de produto. Nessa mesma linha,
por entender que não teria condições de criar um diferencial
competitivo nas ofertas de curso a distância, já que seria um
entrante tardio nesse mercado, a instituição optou por
manter suas ofertas exclusivamente na modalidade
presencial. Com base nisso, elaborou um planejamento
estratégico para reformular o curso de acordo com esse
direcionamento.
Com base no texto, assinale a opção em que as
informações apresentadas no quadro são coerentes com a
estratégia genérica definida pela instituição.
 
 
 D Correto!Correto!
 A 
 B 
 C 
 E 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 22
Uma organização é um sistema de recursos que procura
alcançar objetivos. Cada pessoa e cada grupo de pessoas
têm atribuições especificas que contribuem para isso para
isso. As funções organizacionais são as tarefas
especializadas que as pessoas e os grupos executam para
que a organização atinja seus objetivo. O principio que
permite superar as limitações individuais por meio da
especialização é denominado: 
 divisão do trabalho. Correto!Correto!
 formalização. 
 hierarquização. 
 amplitude de controle. 
 processos de transformação. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 23
O investimento na formação pode fazer diferença durante o
processo de recrutamento e seleção.
As situações são as mais diversas possíveis. Uma empresa
de consultoria na área de recursos humanos, por exemplo,
contratou um jovem de 20 anos, entre outros motivos, pelo
fato de ele ter chegado à seleção brasileira juvenil de
esgrima, mesmo tendo começado tarde no esporte, aos 17
anos. Em outro caso, uma empresa da construção civil,
contratou uma engenheira que havia passado três anos em
uma fazenda coletiva, onde se dedicava à jardinagem, à
pesca e à ajuda aos moradores, superando todo tipo de
adversidades em razão da falta de estrutura local.
Há quem diga que um bom profissional é aquele que
aprende algo mensurável todos os anos. Mas o
que dizer de quem passa um ano morando em albergues na
Europa, colhendo uvas na França ou
trabalhando de garçom em Londres? E aquele que decide
se inscrever nas fileiras de uma organização
não-governamental? O que o mercado pensa disso? A
resposta é: ele adora isso. FRANÇA, A. C. L. Práticas de
Recursos Humanos: conceitos, ferramentas e
procedimentos. São Paulo: Atlas, 2009 (adaptado).
Com base no texto apresentado, avalie as afirmações a
seguir. 
I. A dedicação à esgrima e a permanência em uma fazenda
coletiva podem ser classificadas como
formação alternativa.
II. Embora as experiências descritas possam ser
mensuradas, elas não agregam valor às funções
profissionais.
III. Certificados de curso de MBA ou de cursos de curta
duração, cujos ganhos podem ser medidos,
garantem maior qualificação profissional do que
experiências pessoais exemplificadas no texto.
É correto o que se afirma em
 I, apenas. Correto!Correto!
 III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 24
João é diretor de logística da BSW e constituiu um grupo
para analisar a gestão de estoques da organização e propor
melhorias. Inicialmente, foram identificadas duas
concorrentes no mercado: as empresas MEW e RWZ,
reconhecidas por suas práticas avançadas na gestão de
estoques. Fundamentando-se em princípios éticos de
legalidade, confidencialidade, uso e intercâmbio, o grupo
decidiu implementar uma técnica de monitoramento do
desempenho da gestão de estoques da concorrência (MEW
e RWZ) e comparar os dados ao desempenho da BSW, ou
seja, realizar um benchmarking funcional. Esse processo
visa definir o nível de estoque que deve ser mantido na
BSW, de modo a reduzir os custos associados ao excesso
de estoque, os riscos e os correspondentes custos
associados à falta de materiais. 
Na tabela a seguir, são apresentados os indicadores de
giros de estoque de 2011 dessas organizações.
Considerando que o custo anual das vendas de cada
empresa é de R$ 14 000 000,00 e comparando a situação
operacional das trêsorganizações por meio do indicador de
giro de estoque, analise as afirmações seguintes.
I. A necessidade de capital de giro é maior para a empresa
BSW, pois, enquanto ela precisa de R$ 700 000,00 para
financiar seus estoques, a MEW e a RWZ necessitam de R$
175 000,00 e R$ 100 000,00, respectivamente.
II. A empresa MEW é a que pode apresentar menor
problema financeiro e uma gestão de estoque
que contribui para torná-la mais competitiva no mercado,
uma vez que é a que tem menor capital
investido em estoque.
III. A RWZ é a empresa que apresenta melhor administração
logística e maior flexibilidade para atender a demanda de
mercado e satisfazer seus clientes, tendo em vista que tem
maior rotatividade
de estoque e menor capital imobilizado em estoque.
É correto o que se afirma em: 
 I e III, apenas. Correto!Correto!
 II, apenas. 
 I, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 25
A implementação do Ciclo PDCA (plan, do, check, act;
planejar, fazer, checar, agir) tem como objetivo
a melhoria contínua dos processos organizacionais e pode
contribuir para o sistema de gestão ambiental (SGA) e o
sistema de gestão da qualidade (SGQ).
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir.
I. O Ciclo PDCA visa a melhoria contínua de um fluxo
completo de valor ou de um processo
individual, a fim de se criar mais valor com menos
desperdício.
II. As auditorias para a identificação das conformidades e
não conformidades no Ciclo PDCA devem ser realizadas na
fase de implementação e operação desse sistema, com
posterior adoção de medidas corretivas.
III. O Ciclo PDCA é a base para a implantação da qualidade
total, que, por meio da metodologia 5S, consegue melhorar
a qualidade de vida dos membros da equipe e do ambiente
de trabalho.
IV. Com as ações corretivas ao final do primeiro Ciclo PDCA,
é possível e desejável que seja criado um novo
planejamento para a melhoria de determinado
procedimento, iniciando-se um novo Ciclo PDCA, sendo
esse novo ciclo, a partir do anterior, fundamental para o
sucesso da utilização dessa ferramenta.
É correto apenas o que se afirma em
 IV. Correto!Correto!
 I e II. 
 I. 
 II e III. 
 III e IV 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 26
No Balanço Social, procura-se apresentar uma análise
condensada do desempenho da empresa nos três
pilares da sustentabilidade: econômico, social e ambiental.
No que diz respeito ao pilar social, ainda
dividem-se os gastos da empresa com funcionários
(indicadores sociais internos) e com a comunidade em
que está inserida (indicadores sociais externos).
A tabela a seguir apresenta dados de uma versão resumida
do Balanço Social anual de 2017 de uma
empresa.
A partir da análise desses dados, conclui-se que a empresa
 
concentra maior parte dos seus investimentos sociais nos
funcionários.
Correto!Correto!
 
tem 77,93% dos seus custos direcionados para folha de
pagamento.
 
dispensa 45,74% do seu resultado operacional com o
pagamento de tributos.
 
considera, de forma equivocada, o pagamento de tributos
como indicador social.
 
compensa a ausência de investimentos ambientais com os
investimentos sociais.
0,07 / 0,07 ptsPergunta 27
 
 
adotar ações mercadológicas de produção, comunicação e
comercialização mais adequadas às transformações
percebidas no ambiente externo às empresas do setor.
Correto!Correto!
 
fornecer produtos de qualidade aceitável, a preços baixos e
custos de produção menores, para harmonizar as
demandas dos clientes comuns com as dos clientes
tradicionais.
 
minimizar os efeitos da concorrência entre as empresas da
moda, redirecionando a competição para
empreendimentos colaborativos que possibilitem sinergia
ao longo das quatro estações do ano.
 
diferenciar os produtos das empresas, de modo que os
clientes fiquem dispostos a pagar mais conforme a estação
do ano em que a coleção for apresentada à mídia
especializada e comentada nas redes sociais.
 
indicar um posicionamento da oferta de um produto
customizado para atender as demandas de um grupo
específico de clientes em acordo com as necessidades de
vestimenta ensejadas por cada estação do ano.
0,07 / 0,07 ptsPergunta 28
Carlos, gerente de operações da fábrica de brinquedos
RWZ, constatou que o estoque de um item componente de
seu principal produto não atende adequadamente a política
de gestão de materiais da fábrica, tendo em vista que os
custos operacionais associados à manutenção do estoque
desse item são muito elevados. Atento ao comportamento
da demanda, Carlos passou a administrar o estoque
utilizando o Modelo por Ponto de Pedido. Segundo esse
modelo, sempre que o nível de estoque do item atingir o
Ponto de Pedido, é providenciado um pedido de reposição
de Qc unidades, as quais, se não ocorrer imprevisto, devem
dar entrada em estoque dez (10) dias após a emissão do
pedido. A figura a seguir ilustra esse modelo.
 
 
Com base nas condições apresentadas no Modelo por
Ponto de Pedido proposto por Carlos, avalie as afirmações
seguir.
I. A RWZ deve administrar os custos operacionais
relacionados ao capital empatado, ao espaço de
armazenagem, à iluminação, à segurança e à
obsolescência, já que o estoque médio é de 3000 unidades
II. A quantidade de itens que deve ser usada entre a data d
encomenda e a data de recebimento do lote de compra, ou
seja, a quantidade suficiente para atender à demanda
durante o tempo de ressuprimento, é de 2 000 unidades.
III. O total de 4 500 unidades corresponde à parcela do
estoque do item que será consumida até a data da
encomenda do lote de compra, sendo de 2500 unidades o
nível do estoque no ponto de pedido.
IV. A demanda diária do item analisado por Carlos é de 200
unidades, e a quantidade a ser reposta, ou seja, o tamanho
do lote de compra, é de 6000 unidades.
É correto apenas o que se afirma em: 
 II e IV. Correto!Correto!
 III e IV 
 I e III. 
 II. 
 I. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 29
Segundo o presidente da Associação Brasileira de
Supermercados (Abras), “uma concentração, em termos de
mercado, de cerca de 30% não é nenhum ‘bicho de sete
cabeças’. Há uma concentração em São Paulo, mas no
restante do país a situação é diferente”. Segundo a Abras, a
participação das vendas das maiores empresas do setor de
supermercados no Brasil passou de 40%, em 2009, para
43% em 2010. Embora a concentração avance, ainda está
longe da realidade na Europa, onde as cinco maiores redes
respondem por 70% a 80% das vendas, destacou a Abras.
PETRY, R. Competição continua mesmo com fusão entre
Carrefour e Pão de Açúcar. São Paulo: Agência Estado,
2011 (adaptado).
Considerando o texto, conclui-se, com base na abordagem
das forças competitivas de Michael Porter, que :
 
o processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor
de supermercados no varejo brasileiro aumenta seu poder
de negociação com fornecedores e compradores.
Correto!Correto!
 
o processo de concentração entre empresas do setor de
supermercados no varejo brasileiro aumenta o poder de
negociação dos fornecedores.
 
o processo de concentração entre empresas do setor de
supermercados no varejo brasileiro aumenta o poder de
negociação dos compradores (clientes).
 
a globalização contribui para a redução do processo de
concentração entre as empresas do setor de
supermercados no varejo brasileiro.
 
há ampliação de ameaças de novos entrantes quando há
aumento na concentração de empresas que participam do
setor de supermercados no varejo brasileiro.
0,07 / 0,07 ptsPergunta 30
Desenvolvimento sustentável significa atender às
necessidades das gerações presentes sem impedir que as
gerações futuras também o façam. O princípio ético é de
que as futuras gerações tenham acesso, pelo menos, ao
mesmo nível de capital natural que as gerações
predecessoras. Nesse contexto, surge o conceito de
produção mais limpa, que busca a eficiência pelo não
desperdício, minimização ou não geração de resíduos,
eficiência energética e eliminação de impactos à saúde
humana e ao ambiente, na obtenção de produtos atóxicos,
no uso de reciclagem primária atóxicae na
responsabilidade continuada do produtor. Na produção mais
limpa, bens são produzidos de forma compatível com o que
um ecossistema pode suportar, garantindo e
sustentabilidade e conservação de recursos, com respeito
aos padrões de qualidade ambiental. Para que isso ocorra, é
imperativo o envolvimento de toda a cadeia produtiva.
Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes
asserções a respeito da produção de bens e serviços
sustentáveis e a relação proposta entre elas.
I. A produtividade dos sistemas de produção em uma
economia sustentável é dependente de certificações do tipo
produção mais limpa.
PORQUE
II. Uma economia sustentável depende não apenas de
processos industriais mais limpos, mas também de produtos
sustentáveis, ou seja, o foco da produção deve ser ampliado
do gerenciamento de processos para o gerenciamento de
produtos ao longo da cadeia produtiva.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma
proposição verdadeira.
Correto!Correto!
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma
proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II
não é uma justificativa da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é
uma justificativa da I.
0,07 / 0,07 ptsPergunta 31
O planejamento da capacidade produtiva é uma
preocupação constante dos gestores de serviços,
dada a necessidade de capacidade suficiente para o
atendimento à clientela. Em períodos de crise,
esse planejamento se torna fundamental para o controle de
custos tanto de investimento quanto de
manutenção das instalações, por exemplo. Dessa forma, é
imprescindível que o administrador de serviços busque
identificar as melhores formas de combinar níveis de
demanda e níveis de capacidade futura, de tal modo que os
objetivos estratégicos sejam atendidos.
Considerando as políticas básicas para gestão da
capacidade de serviços, avalie as afirmações a seguir.
I. Constitui política de longo prazo o ajuste moderado da
capacidade de serviço de um restaurante
à demanda, por meio da programação de turnos de trabalho,
de modo a variar o número de funcionários em função da
hora do dia ou do dia da semana.
II. A gestão de filas, com o intuito de absorver variações da
demanda, pode ser aplicada por um
gestor de um supermercado com a utilização de caixas
expressos para clientes com compras de
até 10 itens.
III. Uma das formas de os gestores de um centro
universitário que opera em três turnos ajustar os
níveis de demanda e os de capacidade é adotar uma política
de preços diferenciados, atraindo os
estudantes dos turnos com picos de demanda para os
turnos com vales de demanda.
IV. A criação de serviços que tenham a ciclicidade invertiva
em relação ao serviço normal, ou seja,
desenvolver serviços complementares, pode ser utilizada
por um gerente de um clube noturno
localizado num shopping center de uma grande cidade.
É correto apenas o que se afirma em
 
 II, III e IV. Correto!Correto!
 I, III e IV. 
 II e III. 
 I e IV. 
 I e II. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 32
A maioria das empresas ainda aplica exclusivamente
sistemas tradicionais de remuneração, embasados em
descrições de atividades e responsabilidades de cada cargo
ou função. A utilização de instrumentos como descrições de
cargos, organogramas e planos de cargos e salários permite
a muitas dessas empresas atingir um patamar mínimo de
estruturação na gestão de seus recursos humanos.
Entretanto, quando aplicados na condição de exclusão de
outras formas, esses sistemas podem tornar-se anacrônicos
em relação às novas formas de organização do trabalho e
ao próprio direcionamento estratégico da empresa. WOOD
JUNIOR, T.; PICARELLI FILHO, V. (Coord.) Remuneração e
carreira por habilidades e por competências: preparando a
organização para a era das empresas de conhecimento
intensivo. São Paulo: Atlas, 2004, p. 84 (adaptado).
O texto acima permite distinguir novos modelos estratégicos
de modelos tradicionais de gestão de pessoas, associando-
os aos contextos e às características das organizações.
Nesse contexto, selecione quais das seguintes
características correspondem aos novos modelos
estratégicos de gestão de pessoas.
I. A estrutura organizacional apresenta muitos níveis
hierárquicos e a ascensão salarial se faz
preponderantemente por promoção horizontal e vertical, no
âmbito do sistema de gestão de carreiras.
II. O processo decisório baseia-se em uma descrição de
papéis e de responsabilidades clara e rigorosamente
observada no dia a dia da organização.
III. O planejamento estratégico é realizado pela cúpula
dirigente, com apoio de um grupo de especialistas de alto
nível lotados no departamento de planejamento da matriz,
produzindo diretrizes e objetivos negociais para a
organização.
IV. O estilo e a cultura gerenciais privilegiam proximidade e
compartilhamento de informações e de pontos de vista.
Nesse contexto, as pessoas têm acesso franqueado aos
seus dirigentes e às equipes de áreas funcionais e técnicas
da organização.
V. As descrições de responsabilidades e de atribuições são
estabelecidas de maneira genérica e contextualizada,
privilegiando a explicitação dos resultados a serem
alcançados, ao lado dos padrões de serviços, da qualidade
e dos relacionamentos pessoais e negociais internos e
externos.
São pertinentes apenas as características descritas em: 
 IV e V. Correto!Correto!
 III e IV. 
 II e III. 
 I e V. 
 I e II. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 33
As empresas devem inovar para se diferenciar
da concorrência; não basta oferecer excelentes produtos e
serviços. Este é um grande desafio para permanecerem
competitivas no mercado. Portanto, deve-se criar uma
cultura de gestão baseada na visibilidade e no entendimento
dos processos, promovendo a integração e redução de
conflitos interdepartamentais.
Considerando uma gestão por processos, avalie as
afirmações a seguir
I. A informação deve ser compartilhada após a realização de
filtro pela hierarquia. 
II. Há necessidade de integração em toda a
Cadeia de Suprimentos.
III. Os objetivos são definidos visando gerar valor aos
clientes. 
 II e III, apenas. Correto!Correto!
 I, apenas. 
 III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I, II e III. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 34
 I, II e III. Correto!Correto!
 II e III, apenas. 
 I e III, apenas. 
 II, apenas. 
 I, apenas. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 35
O diretor de operações da Biomais Bebidas Ltda. deseja
substituir um equipamento de controle químico mecânico por
outro eletrônico. Existem três equipamentos candidatos: X, Y
e Z. Apesar de o investimento inicial ser o mesmo para
todos os equipamentos, a magnitude e a época de
ocorrência dos fluxos de caixa intermediários diferem em
razão dos custos operacionais definidos pelas
especificações técnicas de cada equipamento. O custo
médio ponderado de capital, tido como a taxa mínima de
atratividade para a empresa, é de 23% a.a. Os perfis de
valor presente líquido (VPL) que sintetizam os resultados
estão representados na figura a seguir.
 
Considerando os perfis de VPL para as três propostas
candidatas, avalie as afirmações seguintes.
I. A análise da dinâmica dos fluxos de caixa líquidos do
equipamento Y indica que a taxa interna de
retorno desse equipamento é de 34% a.a. 
II. A melhor alternativa de investimento para a empresa é a
escolha pelo equipamento X, considerando a análise pelo
VPL. 
III. Se a taxa mínima de atratividade fosse para 27% a.a., a
escolha pelo equipamento mais viável não deveria ser
alterada.
É correto o que se afirma em: 
 III, apenas. Correto!Correto!
 II, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I e III, apenas. 
 I, II e III. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 36
 I e IV. Correto!Correto!
 II e III. 
 I e II. 
 IV. 
 III. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 37
A comunicação no ambiente organizacional, seja ele interno
ou externo, é um dos desafios enfrentados pelos gestores
nas organizações. Falhas de comunicação causamdificuldades
internas relacionadas a baixo desempenho, baixa auto-
estima, falta de motivação, conflitos
de interesses entre áreas funcionais e atraso na reação a
ameaças e oportunidades externas. Para
minimizar essas dificuldades, alguns gestores procuram
melhorar seus conhecimentos e
habilidades de comunicação e se inteirar dos sistemas e
tecnologias da informação que podem
contribuir para a comunicação entre as pessoas e para o
trânsito das informações dentro e fora
da organização. 
Com base nesse contexto, assinale a opção correta em
relação aos sistemas de informação que
contribuem para o desenvolvimento de pessoas nas
diferentes áreas da organização. 
 
Os sistemas de gestão do conhecimento possibilitam aos
gestores a utilização de conhecimentos armazenados por
outros trabalhadores da organização para melhorar e
desenvolver habilidades técnicas da sua equipe.
Correto!Correto!
 
Os sistemas BI (business intelligence), por procurar
sentidos e padrões ao analisarem grandes conjuntos de
dados, auxiliam os gestores na tomada de decisões
fundamentadas e inteligentes, que melhoram as
habilidades sociais de sua equipe.
 
Os sistemas integrados ERP (enterprise resource planning)
articulam os processos de várias áreas da organização em
um único sistema de software, proporcionando aos
gestores informações para o desenvolvimento do potencial
das pessoas.
 
Os sistemas de informações gerenciais, ao proporcionarem
relatórios sobre o desempenho da organização, auxiliam o
gestor a monitorar e controlar o desenvolvimento dos
pontos fortes das pessoas.
 
E Os sistemas de processamento de transações auxiliam
os gestores a desenvolverem a autoestima de sua equipe,
ao monitorar o fluxo de transações rotineiras das diversas
áreas da organização.
0,07 / 0,07 ptsPergunta 38
Uma empresa, que tem 1 250 funcionários, divulgou a
seguinte mensagem em um anúncio para vaga de emprego:
“Cargo: auxiliar de depósito. Descrição da função: auxiliar
nos processos logísticos de recebimento, separação,
conferência e embalagem de mercadorias. Observação:
vaga exclusiva para
pessoa com deficiência – PCD.” 
Com base nessa situação, avalie as afirmações a seguir. 
I. Ao oferecer a vaga com essa restrição, a empresa
desconsidera princípios básicos da meritocracia
empresarial, pois favorece um grupo em detrimento dos
outros e provoca descontentamento entre os funcionários e,
por consequência, baixo rendimento geral.
II. A legislação vigente exige que um mínimo de 5% da força
de trabalho da empresa seja composta por pessoas com
deficiência, o que pode ser alcançado com a abertura de
vagas exclusivas para essa população.
III. A empresa deve usar o processo de recrutamento
exclusivo para pessoas com deficiência como ferramenta
para promoção de uma imagem organizacional positiva e
inclusiva.
É correto o que se afirma em
 II, apenas. Correto!Correto!
 I, apenas. 
 I e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 39
 
 I, III e IV. Correto!Correto!
 I, II, e III. 
 II e IV. 
 II e III. 
 I e IV. 
0,07 / 0,07 ptsPergunta 40
A Diretoria Financeira da empresa Átria informou que,
atualmente, a estrutura de capital é composta de R$ 6 000
000,00 de dívidas de longo prazo, captadas junto ao Banco
Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES),
ao custo de 6% a.a. A empresa tem, hoje, 2 milhões de
ações ordinárias distribuídas, ao valor de mercado de R$
11,00/ação. A empresa é tributada à alíquota de 30%. O
preço médio de venda de seus produtos é de R$ 118,00, os
custos variáveis unitários são de R$ 69,00 e os custos fixos
são da ordem de R$ 1 428 000,00. A quantidade vendida do
exercício anterior foi de 200 000 unidades. Espera-se que a
economia nos próximos 3 anos ganhe ainda mais fôlego e
expansão. O desempenho financeiro da Átria é especificado
na Demonstração de Resultado do Exercício (DRE) a seguir.
Considerando a DRE acima e tendo em vista os resultados
para os diferentes indicadores e múltiplos, avalie as
seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A alavancagem financeira adotada pela empresa Átria
gerou efeito positivo nos resultados da empresa.
PORQUE
II. Com a economia em expansão, torna-se mais intensa a
geração de resultados líquidos a partir dos investimentos
realizados pela empresa Átria com recursos de terceiros,
uma vez que estes contribuem para gerar resultados para a
empresa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é
uma justificativa da I.
Correto!Correto!
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II
não é uma justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma
proposição falsa.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma
proposição verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
0 / 0 ptsPergunta 41
Questão 01
Qual o grau de dificuldade desta prova na parte de
Formação Geral?
 Muito fácil. sposta corretasposta correta
 Fácil. sposta corretasposta correta
 Médio. Correto!Correto!
 Difícil. sposta corretasposta correta
 Muito Difícil. sposta corretasposta correta
0 / 0 ptsPergunta 42
Questão 02
Qual o grau de dificuldade desta prova na parte de
Componente específico?
MEDIO
cê respondeucê respondeu
spostas corretasspostas corretas Muito fácil. 
Fácil. 
Médio. 
Difícil. 
Muito Difícil. 
0 / 0 ptsPergunta 43
Questão 03
Considerando a extensão da prova, em relação ao tempo
total, você considera que a prova foi
TRANQUILA
cê respondeucê respondeu
spostas corretasspostas corretas muito longa. 
longa. 
adequada. 
curta. 
muita curta. 
0 / 0 ptsPergunta 44
Questão 04
Os enunciados das questões da prova na parte de
Formação Geral estavam claros e objetivos?
SIM
cê respondeucê respondeu
spostas corretasspostas corretas Sim, todos. 
Sim, a maioria. 
Apenas cerca da metade. 
Poucos. 
Não, nenhum. 
0 / 0 ptsPergunta 45
Questão 05
Os enunciados das questões da prova na parte de
Componente Específico estavam claros e objetivos?
SIM
cê respondeucê respondeu
spostas corretasspostas corretas Sim, todos. 
Sim, a maioria. 
Apenas cerca da metade. 
Poucos. 
Não, nenhum. 
0 / 0 ptsPergunta 46
Questão 06
As informações/instruções fornecidas para a resolução das
questões foram suficientes para resolvê-las?
SIM
cê respondeucê respondeu
spostas corretasspostas corretas Sim, até excessivas. 
Sim, em todas elas. 
Sim, na maioria delas. 
Sim, somente em algumas. 
Não, em nenhuma delas. 
0 / 0 ptsPergunta 47
Questão 07
Você se deparou com alguma dificuldade ao responder à
prova? Qual?
NAO
cê respondeucê respondeu
spostas corretasspostas corretas Desconhecimento do conteúdo. 
Forma diferente de abordagem do conteúdo. 
Espaço insuficiente para responder às questões. 
Falta de motivação para fazer a prova. 
Não tive qualquer tipo de dificuldade para responder à
prova.
0 / 0 ptsPergunta 48
Questão 08
Considerando apenas as questões objetivas da prova, você
percebeu que
ALGUMAS COM UM CERTO NIVEL DE DIFICULDADE EL
cê respondeucê respondeu
spostas corretasspostas corretas não estudou ainda a maioria desses conteúdos. 
estudou alguns desses conteúdos, mas não os aprendeu. 
estudou a maioria desses conteúdos, mas não os
aprendeu.
estudou e aprendeu muitos desses conteúdos. 
estudou e aprendeu todos esses conteúdos. 
0 / 0,01 ptsPergunta 49
Questão 09
Qual foi o tempo gasto por você para concluir a prova?
EM MEDIA DE 1 A 1:30 HRS
cê respondeucê respondeu
spostas corretasspostas corretas Menos de uma hora. 
Entre uma e duas horas. 
Entre duas e três horas. 
Entre três e quatro horas. 
Quatro horas, e não consegui terminar. 
Pontuação do teste: 2,29 de 3