T.G.A. AVALIANDO APRED. 3

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1a Questão (Ref.: 201701697482)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Duas Escolas da Administração que têm em comum a adoção do conceito de totalidade são:
	
	
	
	A Sistêmica e a Comportamental.
	
	A Humanística e a Sistêmica.
	
	A Científica e a Clássica.
	 
	A Estruturalista e a Sistêmica.
	
	A Estruturalista e a Comportamental.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201701843339)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Assinale a afirmativa correta.
	
	
	 
	Algo pode ser eficaz e não ser eficiente.
	
	Tudo que é eficaz também é eficiente.
	
	Algo não pode ser efetivo se não for eficiente.
	
	Algo não pode ser eficaz se não for eficiente.
	
	Tudo que é efetivo também é eficiente.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201701868015)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Amitai Etzione fora um sociólogo que muito contribui para a construção da teoria estruturalista. Entre as diversas abordagens desta teoria listamos: I-Os estudos em outros tipos de empresas além de fábricas, como por exemplo instituições filantrópicas, comércio e escolas. II- Os conflitos são positivos, pois propiciam algum tipo de avanço nas organizações. III- A meritocracia, padronização e impessoalidade no atendimento.
	
	
	 
	Somente a I e II estão corretas.
	
	Somente a I está correta.
	
	Somente a I e III estão corretas.
	
	Somente a II Está correta.
	
	Somente a II e III estão corretas.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201701800155)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A segunda abordagem relacionada com a Estrutura Organizacional nasceu com Max Weber (1864-1920), sociólogo alemão considerado o fundador da Teoria da Burocracia. Ele idealizou as 7 dimensões da Burocracia, essas sete dimensões principais se apresentam em graus variados em cada empresa. Quais são?
	
	
	
	Divisão do tarefas, Princípio, hierarquia, Pessoalidade, Competência técnica, Separação entre propriedade e administração;
	
	Formal, Tarefas, Princípio do Poder, Impessoalidade, Competência Operacional, Separação de administração e Profissionalização do funcional e Cooperativo;
	
	Divisão de Tarefa, Principio da Racionalização, Competência Estratégica, Coordenar, Impessoalidade, Formalização e Administração;
	 
	Formalização, Divisão do trabalho, Princípio da hierarquia, Impessoalidade, Competência técnica, Separação entre propriedade e administração e Profissionalização do funcionário;
	
	Princípio da hierarquia, Impessoalidade, Controle, Separação, Administração, Profissionalização e Organização;
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201701881851)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	João da Silva foi promovido a coordenador da empresa em que trabalha após longos 4 anos de trabalho duro como operador de telemarketing. João nunca estudou Administração, mas sabia realizar a atividade de operador de telemarketing com maestria e entendeu que seria fácil liderar uma equipe de 50 pessoas sob sua supervisão. Logo no primeiro dia João recebeu três metas distintas, a primeira era aumentar a quantidade de ligações bem-sucedidas em 15%, a segunda meta era treinar 100% dos funcionários novatos de sua equipe; e a terceira meta era desenvolver uma campanha de remuneração para o ano seguinte com a equipe de recursos humanos. Animado com a última missão, João se dedicou a trabalhar com a equipe de RH e delegou a Pedro, um colega de sua equipe também muito experiente a treinar os funcionários novatos. No final do ano João percebeu que a equipe estava diminuindo a quantidade de ligações bem sucedidas e assumiu o papel de operador de telemarketing, para tentar reverter o resultado. Cansado e sem obter o resultado João foi desligado da empresa e Pedro assumiu o seu lugar. João até hoje se sente injustiçado pela empresa, porque as ligações não aumentaram, porque Pedro não treinou corretamente a equipe. Qual princípio da Administração de Fayol o pobre João desconsiderou?
	
	
	 
	Princípio de Autoridade e Responsabilidade
	
	Princípio da Remuneração de Pessoal
	
	Princípio da Unidade de Direção
	
	Princípio da Unidade de Comando
	
	Princípio de Espírito de Equipe