Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
ATIVIDADE Raciocínio Lógico Aluna: Erica Santos Feitosa Matrícula: 20164300272 IDENTIFICAÇÃO DE COLABORADORES Situação do problema: Após uma longa temporada fora do país, Marcela Ferraz precisou retornar ao Brasil com o desafio de assumir a gestão da empresa da família após o afastamento do seu pai por motivos de saúde. Por conta de brevidade demandada para o inicio a sua atuação na empresa, a jovem optou por iniciar o planejamento de suas ações ainda durante o voo. Nesse sentido, precisaria identificar, através das informações que recebeu por e-mail, o nome de um dos consultores da organização e de dois dos funcionários da informática. Portanto, seu ponto de partida foram os seguintes registros: Registro 1: Nosso departamento de atendimento ao cliente conta com dois gerentes e três consultores que se organizam em três equipes para atendimento personalizado dos clientes. Assim, as equipes de trabalho contam sempre com um gerente e dois consultores organizados da seguinte forma: Equipe Orla: Amauri, Beto e Carol. Equipe Centro: Carol, Dinorá e Edson. Equipe Região Metropolitana: Amauri, Beto e Edson. Registro 2: Seis funcionários da empresa, sendo dois do setor atendimento e quatro do setor de tecnologia, estão escalados para trabalhar em três críticas datas do mês de dezembro. Assim, o planejamento para os plantões de trabalho nas manhãs dos dias 23, 24 e 31 de dezembro está previsto da seguinte maneira: 23 de dezembro 24 de dezembro 31 de dezembro Cecília Rodrigo Sara Bárbara Cecília Bárbara Juliana Fernando Rodrigo Definiu-se que a cada plantão estarão atuando dois funcionários do setor de tecnologia e um profissional do atendimento. Procedimentos para elaboração do TD: 1. Leia(m) atentamente os registros apresentados na situação problema. 2. Considerando o primeiro registro, pode-se concluir que: a. Amauri é consultor. b. Beto é gerente. c. Edson é consultor. d. Carol é gerente. e. Dinorá é consultora. Resposta: Letra C Fundamentação: Levando em consideração que há somente 1 gerente por equipe e o nome da Dinorá aparece apenas uma vez nas equipes, entende-se que os outros dois que estão na equipe com ela, são consultores. Logo, Edson é consultor. 3. Considerando o segundo registro e que Fernando faz parte do quadro de colaboradores da área de tecnologia, pode-se concluir que o (a) outro (a) colaborador (a) desse setor é: a. Bárbara. b. Cecília. c. Juliana. d. Rodrigo. e. Sara. Resposta: Letra B Fundamentação: Se os colaboradores do TI são: Cecília, Fernando, Bárbara e Sara, restam Rodrigo e Juliana como atendentes. No dia 24/12 o outro colaborador do setor é Cecília.
Compartilhar