Administração de marketing

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O Conceito de Marketing
O conceito de mkt se fundamenta em 4 pilares: mercado-alvo, necessidades do consumidores, marketing integrado e rentabilidade;
MKT Integrado: toda a organização opera sob os conceitos de marketing, isto é, sob o foco no consumidor;
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MERCADO
Mercado-alvo: para quem quero vender?
	As empresas não conseguem atender a todos os mercados e satisfazer todas as necessidades;
Necessidades dos consumidores: buscar conhecer os consumidores – às vezes nem eles mesmos conhecem as suas necessidades!
	Manter o cliente: mais barato e mais difícil! 
 .Rentabilidade: buscar o lucro!	
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Adm. de Marketing
“É o processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais.”
Envolve análise, planejamento, implementação e controle – plano de MKT!
ADM de MKT é essencialmente 
	administrar a demanda (para quem,
 	por quanto e como vender?)
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quatro P’s X quatro C’s
PRODUTO
PREÇO
PRAÇA
PROMOÇÃO				
valor para o CLIENTE
Menor CUSTO
CONVENIÊNCIA
COMUNICAÇÃO
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CLIENTE: qualquer empresa ou pessoa que recebe um produto de valor no processo de troca, podendo ser ou não o usuário final
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 Maslow
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Ciclo da Motivação
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Necessidade x Desejo
NECESSIDADE: Estado de carência =					 quando não é satisfeita procura-se algo que satisfaça ou tenta-se reduzir de alguma maneira; 
DESEJO: são carências por satisfação específica para atender a uma necessidade;
 EX: fome = necessidade / carne, leite = desejo
À medida que uma sociedade evolui, aumentam os desejos de seus membros!
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Demanda
DEMANDA: são desejos por produtos 				específicos respaldados / apoiados pela habilidade e vontade de comprar;
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Desejos se tornam demandas quando apoiados pelo poder de compra! 
EX: fome = necessidade / chocolate = desejo / 
	Sonho de valsa ou Choquito = demanda
			O marketing cria 
			necessidades?