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1 O que � marketing

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O que é marketing?
Em 1985, a Associação Americana de Marketing definiu Marketing como: “Um processo pelo qual se planeja e efetua a concepção, a fixação do preço, a promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços, que estimulam trocas que satisfazem aos objetivos individuais e organizacionais”
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O que é marketing?
Richers (2000, p.5) ofereceu a seguinte definição: “Marketing é a intenção de entender e atender o mercado”.
Em 1992, Drucker (p.36) afirmou que: “Pode-se presumir que sempre haverá alguma necessidade de vender, mas a meta do marketing é tornar a venda supérflua, é conhecer e entender tão bem o consumidor que o produto ou o serviço se adapte a ele e se venda sozinho”
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O que é marketing?
Marketing é o processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros(Kotler, 2000, p. 30)
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O que é marketing?
“Marketing em si é o planejamento e ação de detalhes”. (Ambrosio, 1999).
 Assim, a organização parte do princípio de que a identificação dos desejos e necessidades dos clientes atuais e futuros deve servir de base para o desenvolvimento dos produtos e serviços. Neste contexto, os clientes não são todos iguais, nem do ponto de vista sociodemográfico, nem comportamental.
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A Demografia é uma área da ciência geográfica que estuda a dinâmica populacional humana. O seu objeto de estudo engloba as dimensões, estatísticas, estrutura e distribuição das diversas populações humanas. Estas não são estáticas, variando devido à natalidade, mortalidade, migrações e envelhecimento.
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O que é marketing?
 Além disso, desejos e necessidades evoluem ao longo do tempo e mudanças precisam ser estabelecidas pelas organizações. Estas, ao desenvolverem suas ofertas, devem ter em consideração não mais um bem ou uma prestação de serviços, mas um relacionamento de longo prazo que traga benefícios constantes para ambas as partes.
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O que é marketing?
Mkt é a disciplina que se preocupa em estudar o comportamento do mercado e dos clientes, com foco no atendimento das necessidades, tendo como objetivo central controlar o nível, a oportunidade e a composição da demanda.
 
O conceito central subjacente ao mkt são as trocas.
 
O marketing tem a tarefa de descobrir e satisfazer necessidades e desejos dos clientes em segmentos definidos no mercado. 
É, também, a maneira ética das organizações sobreviverem e prosperarem no mercado. 
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O que é marketing?
A maior parte das pessoas, forçadas a definir marketing,
inclusive gerentes, diriam que mkt significa “vendas” ou
“propaganda”. Esta resposta não é totalmente verdadeira; 
A propaganda e as vendas fazem parte do que é conhecido como marketing.
Marketing também é definido como “um processo social e de gestão pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e querem através da criação, oferta e troca de produtos e valores com outros”. (KOTLER, 1997). Ou seja:
trata-se de um processo que visa satisfazer às 
necessidades das partes através das trocas.
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O que é marketing?
O marketing é usado para entender quais são essas necessidades dos consumidores finais, intermediários (indústrias e distribuidores), através do processo de pesquisa, analisando o comportamento desses consumidores, facilitando ver quais segmentos podem ser satisfeitos, quais serão alvo de atuação da empresa e que tipo de diferenciação pode ser oferecida. 
 
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O que é marketing?
O estudo correto do mkt irá determinar como gerar e adaptar produtos, marcas e embalagens para satisfazer às necessidades dos clientes? Quais as corretas estratégias de precificação para esses produtos? Como colocá-los à disposição dos consumidores através de canais de distribuição? E como comunicar, através da propaganda, da publicidade e de outras ferramentas?
 
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O que é marketing?
“A empresa oferece valores aos clientes, através da configuração (é o ato de desenhar o objeto: o produto), da valoração (estabelecendo termos de troca para o objeto: o preço), da simbolização (associação a determinados significados através da propaganda) e finalmente através da facilitação (alterando a acessibilidade do objeto: o ponto de venda)” (KOTLER, 1994).
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O que é marketing institucional?
 É o tratamento econômico dos valores ideológicos, por meio do uso de técnicas mercadológicas. Também é a idéia da qual a imagem é o resultado. Há trocas de idéias por interesse. Opera com a troca de bens intelectuais(idéias).

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