1Portfolio 2- Segurança do Trabalho-2.docx

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S
UPERIOR DE TECNOLOGIA EM SEGURANÇA DO TRABALHO
 cacio henrique dos santos 
dEIRLANGE ALBUQUERQUE DE SOUSA
 eldon pereira barbosa
leticia RENATA GONÇALVES 
higor rafael ramos sampaio 
john willians silva botelho
rosangela carvalho lustosa 
PRODUÇAO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM GRUPO
Palmas-TO
2017
cacio henrique dos santos 
dEIRLANGE ALBUQUERQUE DE SOUSA
 eldon pereira barbosa
letecia
 RENATA GONÇALVES 
higor rafael ramos sampaio 
john willians silva botelho
rosangela carvalho lustosa 
PRODUÇAO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM GRUPO
Trabalho em grupo de Portfólio apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Educação 
à
 distância, Ética política e sociedade, saúde ocupacional e medicina do trabalho, legislação e normas técnicas em segurança no trabalho e pratica 
trabalhista,
 seminário interdisciplinar. 
Orientador:
Prof:
 Maria Carolina de Araujo Antonio 
Prof
:
 Claudiane Ribeiro Balan, Silvia Paulino Ribeiro 
Albanese.
Prof:
 Juliana Carla da Silva Vargas Testa, Juliana Alberton 
Frias.
 
Prof: Juliana
 
Alberton Frias
Prof: Claudiane Ribeiro Balan
 
Prof
: Fernanda Mendes 
Caleiro
Palmas-TO
2017
SUMÁRIO
 INTRODUÇÃO...........................................................................................................03
DESENVOLVIMENTO...............................................................................................04
DESENVOLVIMENTO...............................................................................................05
DESENVOLVIMENTO...............................................................................................06
DESENVOLVIMENTO...............................................................................................11
RELATÓRIO..............................................................................................................12
ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO......................................................................13
CONCLUSÃO...........................................................................................................15
REFERÊNCIAS.........................................................................................................16
INTRODUÇÃO
 Investir em segurança aumenta o grau de conscientização dos empregados. Fazer treinamento de segurança melhora o relacionamento entre eles. O fato de nunca ter acontecido acidente não significa que nunca vai acontecer. Se o administrador de empresas e/ou dono da empresa acha que sua função é apenas contratar o serviço de segurança do trabalho e ponto final está cometendo um erro.
 Em uma campanha de segurança da empresa toda a diretoria deve estar envolvida. De nada adianta treinar os funcionários, fazer campanhas, se a diretoria, a maior responsável pela empresa, não estiver envolvida e engajada com a segurança do trabalho. Se isso acontece a empresa fica sendo acéfala, isto é, sem cabeça, sem coordenação, perdendo-se tudo o que foi feito, caindo a segurança do trabalho no esquecimento em poucos meses.
 A primeira coisa a se fazer é manter a mente aberta, conversar com os empregados, com o pessoal da área de segurança, participar do processo. Também é de muita valia assistir palestras e seminários, fazer cursos de atualização sobre gerenciamento, qualidade e meio ambiente. Em muitos desses cursos são ministrados tópicos envolvendo segurança do trabalho, que vem somar-se ao conhecimento necessário para fazer a empresa mais eficiente, segura, organizada e produtiva.
levantamento de problemas encontrados 
Dados da OIT, ainda segundo o ministério do trabalho, relatam a ocorrência de mais de 1,2 milhão de mortes por acidente de trabalho no mundo. São dois trabalhadores mortos por minuto. Segundo a organização, as principais causas dos acidentes são as deteriorações das condições de trabalho causadas pela globalização e pela liberalização dos mercados, o desrespeito ao direito de segurança do trabalhador e a falta de cumprimento da lei ou regulamentação adequada de segurança.
Diante dessa situação, torna-se necessário priorizar ações e adotar políticas mais contundentes para a prevenção dos fatores de riscos incidentes nos locais de trabalho. Nessa lógica, assume relevada importância mencionar que, no presente mercado globalizado, as relações comerciais bilaterais estão, também, levando em consideração padrões de exigência quanto às condições do meio ambiente natural e do meio ambiente de trabalho onde se produziu o bem ou o serviço.
Estudos demonstraram que em mais de 96% dos acidentes, o comportamento de risco é a causa principal. Para mudar o comportamento de risco devem-se identificar as causas e corrigi-las.
O programa de Comportamento Seguro busca melhorar os resultados em saúde, segurança e meio ambiente através de ações sobre os comportamentos que são as causas básicas dos acidentes. Além do mais, também a qualidade, a produtividade, os custos e outros valores são melhorados através de mudanças de comportamento. A liderança é a chave do sucesso desse processo e o envolvimento dos profissionais é indispensável.
A meta é o desenvolvimento de empregados conscientes e motivados que possam trazer melhorias, porém, sozinhos não irão garantir sucesso. Um ambiente seguro deve existir no local como suporte para as pessoas trabalharem com segurança.
 DIFICULDADES
Descobrir as condições inseguras: as condições inseguras devem ser descobertas por pessoas especializadas ou pelos próprios trabalhadores, desde que estes recebam um treinamento especial para reconhecer essas condições. Uma vez identificadas essas condições, devem ser feitas comunicações a todos os trabalhadores para que fiquem alerta e tomem os devidos cuidados.
Adotar práticas seguras: o conhecimento das condições inseguras facilita o trabalhador a adotar práticas seguras no trabalho. Em caso de perigo difuso, deve-se usar algum tipo de EPI. Se houver perigo extremo ou desastre iminente, o trabalhador deve adotar comportamentos emergenciais, como cortar a fonte de energia ou desligar a máquina.
 • Conservar e manter limpo: a conservação, consertando os equipamentos danificados, e a limpeza, ajuda a prevenir as situações de perigo e motivam o trabalhador a adotar práticas seguras. Objetos ou sujeiras espalhadas no chão podem ser fontes de tropeços e quedas, além de atraírem mais sujeira.
• Dificuldade em entender as NRs: Isso é muito complicado, às vezes por falta de discernimento ou por insegurança muitos profissionais mesmo lendo não entendem as NRs. E durante o período de treinamento para ingresso na Metalforça aparentemente foram manuseadas superficialmente.
• Dificuldade em se relacionar: saber conversar, ter paciência para lidar com as pessoas são problemas que muitas vezes destroem a imagem do profissional.o bom é que o relacionamento a comunicação pode ser aprendido. Sim, podemos aprender a nos relacionar! O primeiro passo e decidir que precisamos melhorar e depois disso tudo dependeram apenas da nossa força de vontade.
Fatores pessoais: Essa é uma barreira desenvolvida quando o funcionário apresenta problemas de ordem física ou mental que interfira na sua atenção, concentração e capacidade de discernimento.
Cultura: A cultura diz respeito a um aspecto individual, onde os valores e sentimentos de cada um são determinantes para se aproximar ou afastar de situações indesejáveis. Existem diferentes percepções a respeito da segurança. Em algumas organizações, supõe-se que a segurança é responsabilidade apenas do setor de segurança do trabalho. Na Votorantim Metais a cultura é outra: pelo programa de comportamento seguro, está sendo desenvolvidauma cultura cada vez mais forte de que todos são responsáveis pela segurança; e mais: cada um é responsável pela sua própria segurança e pela dos seus companheiros de trabalho.
Escolha pessoal: A escolha pessoal é mais uma barreira que pode atrapalhar a busca pelo trabalho seguro. Assim como a cultura, a escolha pessoal é um fator que aproxima ou afasta as situações de risco. Por isso, o programa de comportamento seguro trabalha a consciência das pessoas para que as escolhas pessoais possam ir ao encontro das práticas seguras no trabalho.
PROBLEMAS QUE PODE ELEVAR OS CUSTOS DA EMPRESA 
 
 Considerando que a segurança do trabalho deve estar atrelada à rotina da empresa, caminhando junto com o processo produtivo, tem-se que ela deve estar inserida no sistema de gestão dessa organização. Dessa forma, todo o processo interno acontecerá em sintonia entre as partes. Será um investimento voltado a gestão de qualidade, tendo como base o apoio da o Sr.Mário, que dele surgira o ponto inicial dessa transformação, pois para que ela aconteça e necessário que tanto a parte administrativa e operacional estejam trabalhando no mesmo objetivo.A segurança no trabalho deve ser fundamentada em um sistema de gestão, que se considerando as particularidades de cada situação, devem ser estruturadas para atender as metas a partir das diretrizes estabelecidas pela empresa Metalforça É mais importante desenvolver a visão de sistema do que ensinar este ou aquele tipo de sistema, com base nesta ou naquela norma ou padrão. Segundo Cosmo Palasio (2003), sistema é a ordenação de partes e elementos de tal forma ser possível gerenciá-lo, permitindo obter resultados.
 É importante atentar que simplesmente “comprar” um sistema não vai resolver todos os problemas do mundo da prevenção da empresa. A maioria dos casos tem mostrado que isso acaba na presença de mais um sistema inútil na cabeça dos trabalhadores e como tal acabam virando algo semelhante aos demais sistemas feitos para auditor ver. Tal experiência pôde ser comprovada em algumas grandes empresas que durante décadas não registraram acidentes mais graves e após a suposta implantação tiveram situações complicadas. O problema não estava e nem está no que “compraram”, mas sim na falta de entendimento do que fizeram. Outro erro diz respeito aos mágicos da prevenção. São aqueles que trazem para dentro das empresas truques e mágicas de última geração – cujo único defeito é não ter aplicação àquela realidade. Assim, surge então uma de prevenção que logo se desfaz quando os acidentes começam a ocorrer. Por isso não basta apenas trocar as práticas consagradas e seguras pelo novo e bonito e que permite fotos em jornais; é preciso estudar cada situação para implantar um programa que efetivamente traga resultados positivos. Por último, o terceiro e maior de todos os erros: ignorar o chão de fábrica. Se as pessoas que fazem estes diagnósticos levassem em consideração o conhecimento daqueles que conhecem a cultura, os valores e princípios – certamente muitos dinheiro seria economizado e muitos problemas evitados (PALASIO, 2003)
SAÚDE OCUPACIONAL E MEDICINA DO TRABALHO
 A higiene do trabalho é um conjunto de normas e procedimentos voltados para a busca da integridade física e mental do trabalhador, preservando-o dos riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente físico onde são executados tendo como objetivo a saúde e o conforto do trabalhador, evitando que ele adoeça e se ausente provisória ou definitivamente do trabalho.
Evitando que ele adoeça e se ausente provisória ou definitivamente do trabalho. Assim, a higiene e a segurança são duas atividades que estão intimamente relacionadas com o objetivo de garantir condições de trabalho capazes de manter o nível de saúde dos colaboradores de uma empresa, propondo-se a prevenir as doenças profissionais, identificando os fatores que podem afetar o ambiente de trabalho e o trabalhador, visando eliminar ou reduzir as condições inseguras e educá-los a utilizarem medidas preventivas. A analise de risco é definido, como um conjunto de conhecimento que avalia e deriva a probabilidade de acontecer um efeito adverso por um agente (químico, físico, biológico e outros). Desta forma, o risco e decorrente da presença de perigo no ambiente ou nas condições de trabalho, podendo ser minimizado com um conjunto de ações, medidas, sistemas de proteção, etc. que tem como objetivo prevenir acidente ou minimizar suas consequências.
Todos os dias, os seres humanos podem ser expostos a vários riscos, esses riscos podem incluir o ambiente domestico comum, o ar livre ou o local de trabalho. As mais comuns destas preocupações ambientais são químico-biológicas, ergonômico. Em alguns lugares, as pessoas estão expostas a riscos de saúde, como resultado de sistemas de aquecimento ou de ar condicionado. Alguns riscos químicos no ambiente de trabalho podem causar câncer, exe.: os pesticidas podem causar reações alérgicas nos trabalhadores que atuam todos os dias com este produto. Os agentes biológicos são responsáveis por muitos dos problemas crônicos de saúde nos profissionais dos mais diversos setores, os agentes ergonômicos si relaciona a estrutura dos músculos-esqueléticos e psicológica do trabalhador e sua adequação a maquina.
Os EPIs/EPCs são equipamentos servem para proteger/minimizar os operários de acidentes iminentes. Para cada risco podem ser usados vários tipos de EPIS-EPCS.
Riscos Químico-Biológicos: Avental ou roupas de proteção, luvas, proteção facial, ocular, proteção respiratório.
Riscos ergonômicos-Acidentes: Postura adequada, peso adequado, pausas constantemente, ETC. 
Há normas espalhadas em diversos ramos do direito e leis esparsas que de alguma forma também tratam da proteção da vida e saúde do trabalhador. A lei Orgânica da saúde estabelece que a saúde é um direito fundamental do ser humano, devendo o Estado prover as condições indispensáveis ao seu pleno exercício, mas esclarece que o dever do estado não exclui o das pessoas, da família, das empresas e da sociedade. Também menciona que está incluída no campo de atuação do sistema único de saúde a execução de ações de saúde do trabalhador, bem como a colaboração na proteção do meio ambiente.
Entende-se por saúde do trabalhador, para fins desta lei, um conjunto de atividade que se destina, através das ações de vigilância epidemiológica e vigilância sanitária, a promoção e proteção da saúde dos trabalhadores assim como visa à recuperação e reabilitação da saúde dos trabalhadores submetidos aos riscos e agravos advindos das condições de trabalho.
PCMSO NR7- esta norma regulamentadora tem como objetivo a promoção e preservação da saúde do conjunto dos empregados da organização, bem como a obrigatoriedade por parte da todos os empregados e instituições. Estabelece que a empresa contrata os riscos existentes e auxilie na elaboração e implementação do programa de controle Medico de Saúde Ocupacional-PCMSO nos locais de trabalho onde os serviços estão sendo prestados.
No PCMSO, se faz necessário prevenir, rastrear e diagnosticar antecipadamente os agravos à saúde relacionados ao trabalho, além de constatação da existência de casos de doenças profissionais ou danos irreversíveis a saúde dos trabalhadores. E obrigado incluir, no PCMSO, a realização dos exames medico admissional, periódico, de retorno ao trabalho, de mudança de função e demissional.
Com o crescimento populacional e ocupação desordenada do solo, aumenta a produção de resíduos sólidos gerados pela população, torna-se explicito que o seu gerenciamento adequado e indispensável para a gestão urbana. Um dos meios de gerenciamento mais aceito pela população é a coleta seletiva, programa que reduz a quantidade de resíduo encaminhada ao aterro sanitário, promovendo inserção da população de baixa renda no mercado de trabalho e proporcionando qualidade de vida a sociedade.
Há normas espalhadas em diversos ramos do direito e leis esparsas que de algumaforma também tratam da proteção da vida e da saúde do trabalhador ou da garantia de um ambiente saudável. A lei Orgânica da saúde estabelece que a saúde e um direito fundamental do ser humano, devendo o estado prover as condições indispensáveis em seu pleno exercício, mas esclarece que o dever do estado não inclui o das pessoas, da família das empresas e da sociedade. Entende-se por saúde do trabalhador, para fins desta lei, um conjunto de atividade que se destina, através das ações de vigilância epidemiológica e vigilância sanitária, a promoção e proteção da saúde dos trabalhadores submetidos aos riscos e agravos advindos das condições de trabalho, abrangendo: assistência ao trabalhador vitima de acidentes de trabalho ou portador de doença profissional e do trabalho.
Segurança no trabalho dentro da organização deve ser tratada como uma estratégia de vida e permanência no mercado. Assim, a empresa conseguirá mais facilmente e sem grandes custos, administrar e alcançar seus objetivos e conquistar uma imagem promissora junto aos clientes e órgãos responsáveis. Por isso Segurança e Qualidade de Vida no Trabalho, além de ser uma obrigação imposta à empresa, é um meio direto ou estratégico de alcance dos objetivos organizacionais.
	
	
	
	HEMOGRAMA
	GLICEMIA JEJUM
	OBS
	NOMES
	FUNÇÃO
	ADMISSÃO
	1°EXAME
	PROX
	1°EXAME
	PROX
	
	JOSE
	SERRALHEIRO
	18/06/2016
	16/06/2016
	15/06/2017
	16/06/2016
	15/06/2017
	N/A
	ALEX
	SERRALHEIRO
	18/06/2017
	16/06/2016
	15/06/2017
	16/06/2016
	15/06/2017
	N/A
	CARLOS
	SERRALHEIRO
	18/06/2017
	16/06/2016
	30/01/2017
	30/01/2016
	30/01/2017
	N/A
ÉTICA, POLITICA E SOCIEDADE.
A esta altura, depois de tantas idas e vindas, pode surgir à dúvida de qual caminho deve ser seguido? E a resposta talvez seja a parte mais importante. Segundo Cosmo Palasio (2003), o caminho começa por um profissional de segurança e saúde atualizado, esclarecido e que por isso seja capaz de ser de fato o assessor da direção nas decisões relativas a sua especialidade. A empresa Metalforça possui seu código de ética, que em conversas realizadas com o Sr. Mário foi possível o acesso a esse código de ética e código de moralidades. No qual foi possível logo de inicio perceber onde se encontrava a deficiência dessa gesta, toda essa estruturação estava sendo seguidos apenas por alguns diretores e coordenadores, os outros colaboradores ou não tinha o interesse em seguir aqueles códigos ou não tinha acesso ou falta de informação. De acordo com esses índices foi possível perceber qual atitude a ser tomado, logo de inicio um novo código de ética e de moralidades passa a substituir o atual que na Metalforte tinha. O próximo passo será o acesso de todos os funcionários a esse novo código entrara em vigor.
 IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS 
Primeiro a equipe de segurança do trabalho deve ler tudo o que for possível sobre sistemas de gestão, claro, focando naquele aplicado em seu local de trabalho, lembrando que a informação mais verdadeira vem sempre do juízo entre as diversas correntes e tendências sobre o mesmo assunto aliado ao conhecimento da realidade da empresa onde ele atua. Depois, vale muito neste momento, a troca de informações com outros colegas.
 Deve-se procurar saber e principalmente conhecer as experiências já existentes e se possível, conversar com os empregados da empresa, ouvindo o lado que mais importa nisso tudo, pois é o funcionário que será diretamente afetado no caso de ocorrer um acidente. A equipe tendo todas estas informações, têm-se condições para se realizar uma análise detalhada da situação. Deve-se analisar principalmente a realidade da empresa, o que existe de sistema e onde estão as dificuldades da gestão, buscando identificar os possíveis pontos de melhoria. Diante disso, aí sim, as conclusões saem fortalecidas.
PROCEDIMENTOS QUE SERÃO ADOTADOS PELA EMPRESA 
Os dados citados anteriormente passa-nos a situação da empresa Metalforte que estava caminhando na contramação da ética, saúde, gestão, das normas regulamentadoras dentro outros conceitos, com a experiência do Sr: Mário foi possível que ele percebesse o que estava acontecendo na empresa e a quem deveria recorrer, nossa equipe de segurança do trabalho acompanhamos o dia a dia da empresa. Logo de inicio pode perceber a falta de gestão da empresa, com novo código de ética e moralidade feito, passamos então e ouvir os funcionários.
Com os levantamentos feitos passamos a analisar onde seria o melhor setor a começar com nossos trabalhos. A orientação sobre os riscos de cada atividade a ser realizada, tendo como prioridade a vida e a saúde dos trabalhadores. Passamos a realizar todos os dias o DDS- Dialogo de segurança, logo no inicio do turno dos funcionários nos iremos realizar esse dialogo de segurança, através desse método conseguíramos melhorar a convivência e a comunicação com os funcionários. 
RELATÓRIO 
Colocando a saúde e a segurança de seus empregados como fator prioritário, várias estratégias, programas e processos têm sido implementados com resultados positivos na redução dos acidentes de trabalho. Assim, os valores em segurança do trabalho estão cada vez mais alinhados à criação de um ambiente onde todos os funcionários estejam motivados para se atingir a excelência em segurança, desenvolvendo um conceito no qual prevalece a preocupação não só com as atitudes tomadas pelos colaboradores, mas também com as consequências dessas atitudes.
A conscientização e o treinamento em segurança do trabalho são fatores importantes na gestão da segurança, pois capacitam os empregados para o desempenho de suas. Funções no que diz respeito aos riscos inerentes a cada processo, além de ressaltar a importância de seguir os procedimentos de trabalho sem “queimar etapas” e sem se expor aos riscos. Os treinamentos são utilizados para padronizar procedimentos, corrigir desvios e, com isso, prevenir os acidentes de trabalho.
Os acidentes são causados pelos atos inseguros ou pelas condições inadequadas. Aqueles são as ações indevidas ou inadequadas cometidas pelos empregados, podendo gerar acidentes, enquanto as condições inadequadas são aquelas presentes no ambiente de trabalho que podem vir a causar um acidente, podendo estar ligada direta ou indiretamente ao trabalhador, ou seja, é uma situação em que o ambiente pode proporcionar riscos de acidentes do trabalho, ao meio ambiente e equipamentos durante o desenvolvimento das atividades.
Dessa forma, é importante proporcionar a integração do processo de comportamento seguro no sistema de gestão da segurança e meio ambiente para observar os comportamentos de risco existentes na organização e reagir de modo a enfatizar os comportamentos seguros. Para se buscar a melhoria contínua em segurança do trabalho é preciso vencer as barreiras existentes, pois as mudanças normalmente aumentam o medo e a ansiedade e tornam as pessoas mais desconfortáveis. Normalmente um sentimento de possível perda pode comprometer um processo de mudança que somente benefícios trariam. 
ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO
O ser humano se torna melhor quando consegue administrar as questões difíceis do dia a dia seja no trabalho, seja na vida pessoal. Quando os profissionais começam a conciliar suas necessidades individuais com os limites das outras pessoas, eles passam a ter melhores condições de tomar decisões mais acertadas e ponderadas. 
FIGURAS 
CONCLUSãO
 Mediante a análise teórica e os aspectos levantados sobre a segurança do trabalho apresentados ao longo deste trabalho, conseguiu-se demonstrar as novas tendências relacionadas à segurança do trabalho, bem como os caminhos que as organizações estão tomando na busca pela redução nos níveis de acidentes.
 Os sistemas tradicionais utilizam ferramentas que, no curso das últimas décadas, tem demonstrado sua eficácia na prevenção de acidentes e doenças. No entanto, somente os meios tradicionais muitas vezes não são suficientes para se atingira excelência em termos de segurança no trabalho.
 Buscando melhorar os resultados em saúde, segurança e meio ambiente, foi analisado, a partir de um estudo de caso, todo o sistema de gestão da segurança na organização, passando-se pelas ferramentas aplicadas, pelo sistema de controle adotado e por um programa inovador desenvolvido na empresa fundamentado na mudança comportamental das pessoas, cuja meta é buscar o desenvolvimento de empregados conscientes e motivados.
 
 O programa de comportamento seguro pode trazer melhorias, porém os funcionários sozinhos não podem garantir sucesso. É preciso coexistir um ambiente seguro no local como suporte para que as pessoas trabalhem com segurança. Resultados significativos começam a acontecer quando uma massa crítica do efetivo da fábrica está treinada, e de forma eficaz, aplicando o processo de comportamento seguro. Quando as pessoas são complacentes com os comportamentos de risco os bons resultados não aparecem. Por outro lado, quando os comportamentos são seguros, com empregados conscientes do cuidado que devem ter com eles e com seus colegas, resultados melhores são obtidos.
REFERÊNCIAS
OM SUCESSO, Edina de Paula. Relações Interpessoais e Qualidade de Vida no Trabalho. Rio de Janeiro: Qualitymark Editora, 2002.
FARIA, A. Nogueira de. A segurança no trabalho. Rio de Janeiro: APEC, 1971.
MOTTISUKI, Claudia Tokeuti; VIEIRA, Claudinei Oliveira; MIZUSAKI, Lauren Sue Onishi. Higiene, segurança no trabalho e prevenção de acidentes: a influência da higiene e segurança no trabalho nos custos na produção. Presidente Prudente, 1997. 98 p.Monografia (Graduação) - Instituição Toledo de Ensino, 1997
PACHECO JÚNIOR, Waldemar. Qualidade na Segurança e Higiene do Trabalho: série SHT 9000 normas para a gestão e garantia da segurança e higiene do trabalho. São Paulo: Editora Atlas, 1995.
Normas Regulamentadoras. Disponível em: http://www.sobes.org.br/nrs.htm>. Acesso em: 20 set. 2017
<http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/previdenciasocial.htm> Acesso em: 15 set. 2017.
http://www.mundorh.com.br/importancia-do-dialogo-entre-lideres-e-liderados/ Acesso em: 20 set. 2017.
Portal de Informações de Jaú. Quase Acidentes são sinais de alerta. Disponível em: http://www.jauinfo.com.br Acesso em: 09 de Nov de 2017. 
PALASIO, Cosmo. Sistema de Gestão – Assunto da Moda. Disponível em: http://www.areaseg.com/artigos>Acesso em: 10 de Nov de 2017. 
PALASIO, Cosmo. Sistema de Gestão – Falando do assunto. Disponível em: http://www.areaseg.com/artigos> Acesso em: 10 de Nov de 2017.