GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO AULA7

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	GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
7a aula
		
	 
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	Exercício: CCT0271_EX_A7_201602732124_V1 
	Matrícula
	Aluno(a):  
	Data: 25/05/2017 12:09:56 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201603380721)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A criação de valor é uma tarefa complexa que depende do contexto e das áreas envolvidas. Valor pode ser tanto uma medida quantitativa que mostre o quanto a empresa lucrou ou cresceu em relação ao que foi investido; assim como, pode ser uma medida qualitativa mostrando a qualidade do serviço prestado. A partir da difusão do COBIT a distância entre negócio e TI passou a ser mais observada e, consequentemente, tratada para ser reduzida. Apesar do sucesso do COBIT, ainda assim, com o tempo percebeu-se uma lacuna do COBIT relacionada com a entrega de valor pela TI. E assim surgiu o Val IT.
Com relação ao Val IT, podemos afirmar que:
		
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	 
	Reduz os custos e perdas de valor, ajudando os tomadores de decisão a realizar ações corretivas nos investimentos que não estão entregando valor em conformidade com o esperado.
	
	Reduz a probabilidade de sucesso na seleção e execução dos investimentos.
	
	Não é recomendado para alinhar os investimentos em TI com a estratégia da empresa.
	
	Apesar de sua reconhecida utilidade, ainda não consegue aumentar o entendimento e a transparência dos custos, riscos e benefícios dos investimentos em TI.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603572176)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considere o seguinte objetivo estabelecido pelo ITGI (2008):
"Ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito."
Trata-se de um objetivo que está diretamente relacionado com o seguinte framework:
		
	 
	Val IT
	
	PMBOK
	 
	CMMI
	
	Six Sigma
	
	COBIT 4.1
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603410821)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O _________________ tem como objetivo ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito.  Também deve prover diretrizes, processos e práticas de apoio para ajudar os conselhos, diretorias, equipes de gerência executivas e outros líderes da empresa no entendimento e desempenho dos seus respectivos papéis, em relação aos investimentos habilitados por TI. 
A opção que melhor preenche a lacuna é:
		
	 
	Val IT.
	
	CMMI.
	
	Six Sigma.
	 
	COBIT.
	
	ITIL.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603050189)
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	Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
O modelo ____________________ foi desenhado especificamente como um complemento ao modelo COBIT, formando um ciclo completo de Governança de TI, integrando a visão dos processos COBIT à visão do portfolio de investimentos desse modelo.
		
	
	TOGAF
	
	ITIL
	
	BSC
	 
	CMMI
	 
	Val IT
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603050423)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo o ITGI (2008), o conceito de valor é complexo, específico ao contexto e dinâmico. É o resultado esperado de um investimento de negócio viabilizado por TI que pode ser financeiro, não financeiro ou uma combinação entre ambos. Qual dos modelos de governança existentes foca nesta questão e visa responder as seguintes perguntas:
Quais são os indicadores que apresentam bom desempenho?
Como os processos de gestão de valor e as atividades se relacionam?
Que papéis e responsabilidades devem ser definidos para que os processos de gestão  de valor sejam bem sucedidos?
Quais são as principais atividades que precisam ser desenvolvidas ou melhoradas?
Como os processos de gestão de valor e as atividades se relacionam? 
		
	 
	Val IT
	
	COBIT
	
	Seis Sigma
	 
	ITIL
	
	COSO
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602906847)
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	Para se concretizar o valor da mudança de negócio é necessário estabelecer uma comunicação eficaz. Para isto costuma-se criar um conjunto consistente de terminologias para ser utilizado na empresa. Seguindo esta lógica o Val IT define e padroniza o uso de alguns termos. Considere as seguintes afirmativas: 
I. Conjunto de atividades estruturadas e comprometidas com a entrega de um determinado resultado para a empresa, com base em um cronograma e um orçamento previamente acordados. 
II. Grupo de projetos relacionados entre si, necessários e suficientes para alcançar um determinado objetivo de negócio e criar valor. 
III. Conjunto de programas de investimento, serviços de TI, projetos de TI e ativos de TI, gerenciados e monitorados para otimizar o valor do negócio. 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às definições I, II e III:
		
	
	Programa; Estrutura e Portfolio
	
	Portfolio; Programa e Projeto
	 
	Projeto; Programa e Portfolio
	
	Estrutura; Programa e Portfolio
	
	Projeto; Portfolio e Programa
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602906905)
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	Os investimentos em TI vêm aumentando a cada ano. A exigência feita por ambientes de TI cada vez mais complexos e com rápida obsolescência faz com que a substituição de hardware e software aumente significativamente. Neste sentido, a expectativa pelo retorno de TI para o negócio também vem aumentando, visto que, na maioria das vezes, os executivos de negócio não conseguem visualizar esse retorno. Avalie as seguintes questões: 
I. Estamos fazendo as coisas certas? 
II. Estamos fazendo de forma correta? 
III. Estamos conseguindo fazê-las bem? 
IV. Estamos conseguindo benefícios? 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às questões I, II, III e IV?
		
	
	Questão de entrega; questão de valor; questão estratégica; e, questão de arquitetura
	
	Questão estratégica; questão de arquitetura; questão de valor; e, questão de entrega
	 
	Questão estratégica; questão de arquitetura; questão de entrega; e, questão de valor
	 
	Questão de valor; questão de entrega; questão estratégica; e, questão de arquitetura
	
	Questão de arquitetura; questão estratégica; questão de entrega; e, questão de valor
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602906846)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Val IT leva a visão de governança para a empresa e ajuda os executivos a se concentrarem em duas das quatro questões fundamentais de TI relacionadas com a governança de TI. O COBIT, por outro lado, responde as outras duas questões que ficam pendentes. Relacione cada uma das frases abaixo marcando um [ V ], quando de tratar de Val IT ou um [ C ], quando se tratar de COBIT.
I. Estamos fazendo as coisas certas?
II. Estamos conseguindo fazê-las bem?
III. Estamos conseguindo benefícios?
IV. Estamos fazendo de forma certa?
Qual das alternativas abaixo está correta:
		
	
	C, C, C, C
	 
	C, C, V, V
	
	C, V, C, V
	 
	V, C, V, C
	
	V, V, C, C
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	
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