Histórico e conceitos Logistica

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Aula 02
HISTÓRICO E EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA
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LOGÍSTICA
HISTÓRIA E EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA
INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA
 IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA
LOGÍSTICA INTEGRADA
OS MEIOS DE TRANSPORTE
CUSTOS DE TRANSPORTE
Alexandre o Grande, da Macedônia. Nascido em 356 a.C.
Seu império alcançou diversos países, como Grécia, Pérsia e Índia. 
Foi capaz de superar os exércitos inimigos e expandir seu reinado devido, à inclusão da logística em seu planejamento estratégico.
Com isso, vários obstáculos foram sidos ultrapassados, como por exemplo, à marcha de 6.400km do Egito à Pérsia e Índia com um exército de 35.000 homens percorrendo em média 32 quilômetros por dia, onde os outros exércitos conseguiam apenas 16 ou 17 quilômetros por dia. O Alexandre o Grande criou o mais móvel e mais rápido exército da época.
Durante a Segunda Guerra Mundial os militares utilizaram muito a logística para movimentar as tropas e surpreender os inimigos.
Na década de 50 surgiu um novo ambiente, voltado para área administrativa
As empresas começam a enfatizar a satisfação
Os consumidores passaram a procurar maior variedades de mercadorias Essa variedade significava custos maiores de manutenção de estoques.
LOGÍSTICA: HISTÓRIA
1835
EUA
Logística
Empresarial
 1956
1965
Logística
Empresarial
consolidada 
 ( reduzir custos )
 1965
 1970
Gestão Materiais
e
Distribuição
Física
 1970
1980
Crise Petróleo
( Sist. Produção )
Supply
Chain
A partir 1980
Estruturas Militares
1670
França
Evolução da Logística
LOGÍSTICA: EVOLUÇÃO
Logística se divide em atividades:
Atividades primárias contribuem com maior parcela do custo da logística. Pois, essas atividade são essenciais para a coordenação e o cumprimento da tarefa logística. Tratam-se dos transportes, da manutenção de estoques e do processamento do pedido.
Atividades de apoio dão suporte às atividades primárias logística.  São eles: a armazenagem, o manuseio de materiais, as embalagens de proteção e unitização de cargas, a obtenção, a programação do produto e a manutenção da informação.
Essas atividades juntas compoem a função logística que é de atender ao cliente na hora certa e com um preço justo.
LOGÍSTICA
Expectativa do cliente /consumidor
 Disponibilidade do Produto / Serviços
 Tempo do ciclo do pedido
 Exatidão no atendimento dos pedidos
 Tratamento dos pedidos de emergência
 Informação sobre o status do pedido
 Política de devolução
 Procedimento para tratar reclamações
 Garantias e serviços tecnicos
Produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível
LOGÍSTICA INTEGRADA
AFINAL...O QUE É LOGÍSTICA?
Processo que agrega valor de:
Lugar
Tempo
Qualidade
Informação
À cadeia produtiva, atendendo ao Cliente Final
Produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível
GLOBALIZAÇÃO;
AUMENTO DAS INCERTEZAS ECONÔMICAS;
PROLIFERAÇÃO DE PRODUTOS;
MENORES CICLOS DE VIDA DE PRODUTOS;
MAIORES EXIGÊNCIAS DE SERVIÇOS;
TECNOLOGIA.
FATORES ECONÔMICOS QUE AFETAM A LOGÍSTICA
 EM SEU CONJUNTO, ESSE GRUPO DE MUDANÇAS ECONÔMICAS VEM TRANSFORMANDO A VISÃO EMPRESARIAL SOBRE A LOGÍSTICA, QUE PASSOU A SER VISTA NÃO COMO UMA SIMPLES ATIVIDADE OPERACIONAL, UM CENTRO DE CUSTOS, MAS SIM COMO UMA ATIVIDADE ESTRATÉGICA, UMA FERRAMENTA GERENCIAL, FONTE POTENCIAL DE VANTAGEM COMPETITIVA.
O que é Logística????
Definição de Logística
A logística procura gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação, o armazenamento de produtos e controle do estoque, e qualquer fluxo de informação associado, através do qual a organização e seu canal de distribuição são canalizados de forma tal que a rentabilidade presente e futura da empresa é maximizada em termos de custos e efetividade.
O PAPEL DA LOGÍSTICA
Gerenciar recursos, sistemas e processos de coordenação para garantir o nível de serviço desejado pelo cliente
Produto certo, na quantidade certa, na hora certa, no lugar certo ao menor custo possível
INFORMAÇÃO
LOGÍSTICA INTEGRADA
LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
LOGÍSTICA
Logística Integrada
A logística integrada é definida como o sistema onde todas as operações logísticas da empresa, incluindo transito de materiais e informações, estão interligadas em um sistema inteligente que consegue administrar o fluxo logístico dentro da organização de forma eficiente.
LOGÍSTICA INTEGRADA
Missão da Logística
LOGÍSTICA INTEGRADA:
 	Deve ser tratada como um sistema, ou seja, um conjunto de componentes interligados, trabalhando de forma coordenada, com o propósito de atingir um objetivo comum. Um movimento em qualquer um dos componentes tem efeito sobre outros .
A tentativa de otimização de cada um dos componentes, isoladamente, não leva a otimização de todo o sistema, nos leva a buscar ao que chamamos de “trade-off”, princípio das compensações, isto é , a perdas e ganhos
LOGÍSTICA INTEGRADA:
Pode-se dividir o processo logístico direto nas seguintes etapas: 
AQUISIÇÃO
TRANSPORTE
RECEBIMENTO E ARMAZENAGEM
MOVIMENTAÇÃO INTERNA
DISTRIBUIÇÃO FINAL
LOGÍSTICA INTEGRADA:
Atualmente a logística é encarada de forma integrada.
Todas as etapas do processo da cadeia de suprimento devem estar estreitamente relacionadas.
As empresas utilizaram a logística para ganhar competitividade e criar novos negócios. 
PARA QUE A LOGÍSTICA SEJA GERENCIADA DE FORMA INTEGRADA, A LOGÍSTICA DEVE SER TRATADA COMO UM SISTEMA, OU SEJA, UM CONJUNTO DE COMPONENTES INTERLIGADOS, TRABALHANDO DE FORMA COORDENADA, COM O OBJETIVO DE ATINGIR UM OBJETIVO COMUM.
PARA ALCANÇAR A EFICIÊNCIA LOGÍSTICA. TORNA-SE NECESSÁRIO CONSEGUIR AO MESMO TEMPO REDUÇÃO DE CUSTOS E MELHORIA DO NÍVEL DE SERVIÇO AO CLIENTE.
A BUSCA DESSES DOIS OBJETIVOS QUEBRA O PARADIGMA DE QUE MELHORES NÍVEIS DE SERVIÇOS IMPLICA EM NECESSARIAMENTE MAIORES CUSTOS.
A IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA PARA AS ORGANIZAÇÕES ?
SUCESSO DO CLIENTE; 
INTEGRAÇÃO INTERNA;
INTEGRAÇÃO EXTERNA;
PROCESSO BASEADO EM TEMPO;
MENSURAÇÃO ABRANGENTE;
BENCHMARKETING.
A IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA PARA AS ORGANIZAÇÕES ?
Pontos centrais da Logística:
 Visão integrada e sistêmica de todos os processos da Empresa;
 Fazer com que materiais e informações se movimentem o mais rápido possível, conseguindo assim otimizar os investimentos em ativos (estoques);
Logística Empresarial
A LOGÍSTICA EMPRESARIAL ESTUDA COMO A ADMINSTRAÇÃO PODE PROVER MELHOR NÍVEL DE RENTABILIDADE NOS SERVIÇOS DE DESTRIBUIÇÃO AOS CLIENTES E CONSUMIDORES, ATRAVÉS DE PLANEJAMENTO,ORGANIZAÇÃO E CONTROLE EFETIVOS PARA AS ATIVIDADES DE OVIMENTAÇÃO QUE VISAM FACILITAR O FLUXO DE PRODUTOS.
FLUXO
EFICAZ
ARMAZENAGEM
TRANSPORTAR
ESTOCAR
MANIPULAR
EFICIENTE
RESULTADOS
PROCESSOS
TEMPO
QUALIDADE
CUSTOS
SINTOMAS:
TEMPO EXCESSIVO PARA COMPLETAR E ENTREGAR 
PEDIDOS AOS CLIENTES;
INCONVENIENTES GERADOS POR PEDIDOS INCOMPLETOS;
GRANDES QUANTIDADES DE ERROS NO PREENCHIMEN-
TO DOS PEDIDOS;
 E ALTO NÍVEL DE PERDAS DEVIDO Á ROUBO E DANOS
 FÍSICOS AS MERCADORIAS.
SINTOMAS:
PREOCUPAÇÃO QUANTO AOS INCREMENTOS DOS CUSTOS DE 
ARMAZENAMENTO E TRANSPORTE;
PRESSÃO CRENSCENTE POR COMUNICAÇÕES MAIS ÁGEIS;
A LOGÍSTICA RELEVANTE PARA
O COMÉRCIO
CUSTOS LOGÍSTICOS É UM FATOR CHAVE PARA ESTIMULAR O COMÉRCIO. O COMÉCIO ENTRE PAÍSES E ENTRE REGIÕES DE UM MESMO PAÍS É FREQUENTIMENTE DETERMINADO PELO FATO DE QUE AS DIFERENÇAS NOS CUSTOS DE PRODUÇÃO PODEM MAIS DO QUE COMPENSAR OS CUSTOS LOGÍSTICOS NECESSÁRIO PARA O TRANSPORTE ENTRE AS REGIÕES.
Logística se divide em atividades:
Atividades primárias contribuem com maior parcela do custo da logística. Pois, essas atividade
são essenciais para a coordenação e o cumprimento da tarefa logística. Tratam-se dos transportes, da manutenção de estoques e do processamento do pedido.
Atividades de apoio dão suporte às atividades primárias logística.  São eles: a armazenagem, o manuseio de materiais, as embalagens de proteção e unitização de cargas, a obtenção, a programação do produto e a manutenção da informação.
Essas atividades juntas compoem a função logística que é de atender ao cliente na hora certa e com um preço justo.
Atividades primárias
 (Ciclo crítico da atividade logística)
 O CICLO CRÍTICO DE ATIVIDADES LOGÍSTICAS, SENDO O TEMPO REQUERIDO PARA O CLIENTE RECEBER UM PEDIDO DEPENDE DO TEMPO NECESSÁRIO PARA ENTREGAR O PEDIDO.
COMO RESULTADO FINAL DE QUALQUER OPERAÇÃO LOGÍSTICA É PROVER SERVIÇOS POR MERCDORAIS PARA OS CLIENTES QUANDO E ONDE ELES QUISEREM, ESTAS TRÊS ATIVIDADES SÃO CENTRAIS PARA CUMPRIR ESTA MISSÃO.
Transporte: É essencial porque hoje em dia nenhuma firma pode operar sem providenciar a movimentação de suas matérias-primas ou de seus produtos acabados de alguma forma.
Manutenção de Estoque: Para atingir um grau razoável de disponibilidade de produto, é necessário manter estoques, que agem como amortecedores entre a oferta e a demanda. 
Processamento de pedidos: Sua importância deriva do fato de ser um elemento crítico em termos de tempo necessário para levar bens e serviços ao cliente.
Atividade de apoio
APESAR DE TRANSPORTES, MANUTENÇÃO DE ESTOQUES E PROCESSAMENTO DE PEDIDOS SEREM OS PRINCIAPIS INGRADIENTES QUE CONTRIBUEM PARA A DISPONIBILIZAÇÃO E A CONDIÇÃO FÍSICA DE BENS E SERVIÇOS, HÁ UMA SÉRIE DE ATIVIDADES QUE APÓIA ESTAS ATIVIDADES, SÃO ELAS:
ARMAZENAGEM: Refere-se a administração de espaço necessário para manter estoques.
MANUSEIO DE MATERIAIS: Está associada com a armazenagem de estoques. É uma atividade que diz respeito a movimentação do produto.
EMBALAGEM DE PROTEÇÃO: Um dos objetivos da logística é movimentar bens sem danificá-los além do economicamente razoável.
4. OBTENÇÃO: É a atividade que deixa o produto disponível para o sistema logístico. Trata-se da seleção das fontes de suprimentos, das quantidades a serem adquiridas, da programação das compras e da forma pela qual o produto é comprado.
5. PROGRAMAÇÃO DO PRODUTO: Trabalha com a distribuição (entradas e saídas).
6. MANUTENÇÃO DE INFORMAÇÃO: São essenciais para o correto planejamento logístico.
Dr. Dale S. Rogers
*
Produto 
Preço 
Objetivos do Marketing :
Objetivos da Logística: 
Alocar recursos para o marketing de forma a maximizar o lucro a longo-prazo da empresa. 
Minimizar os custos totais dado o objetivo do serviço ao consumidor onde os Custos Totais = Custos de Transporte + Custos de Armazenamento + Custos de Informação e Processamento de Pedido + Custos de Quantidade de Lote + Custos de Manutenção do Inventário.
Promoção 
Níveis de Serviço ao Consumidor 
Custos de Manutenção do Inventário 
Custos de Transporte 
Custos de Armazenamento 
Custos de Informação e Processamento de Pedido 
Custos de Quantidade de Lote 
Logística 
Marketing
Expectativa do Cliente = Nível de Serviço