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11/11/2017 Conteúdo Interativo
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Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 24/09/2017 10:33:08 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201703686775) Acerto: 1,0 / 1,0
O processo por meio do qual o receptor da mensagem se comunica de volta com o emissor, no processo de
retroalimentação da comunicação, é denominado:
Comunicação Integrada
Inteligência emocional
Empatia
 Feedback
Dinâmica situacional
 Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 201703470258) Acerto: 1,0 / 1,0
A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
Comunicação não verbal
Comunicação verbal.
Comunicação simbólica.
Comunicação escrita.
 Comunicação eletrônica.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 201703470411) Acerto: 1,0 / 1,0
O processo que ocorre com um indivíduo que está em um grupo e sucede um afrouxamento das restrições normais
ao seu comportamento, fazendo com que aja de forma impulsiva e desviante, é chamado de:
Integração.
Interação.
 Desindividuação.
Comunicação.
Facilitação.
 
 4a Questão (Ref.: 201703471642) Acerto: 1,0 / 1,0
Quando um gestor, dentro de uma situação de trabalho, constata a ocorrência de um conflito, ele deve utilizar uma
forma de comunicação entre lados opostos, possibilitando que sejam feitas ofertas e contraofertas e, assim, buscar
uma solução que possibilite um acordo entre as duas partes. Podemos entender essa forma de comunicação como:
Interação.
Supervisão.
Grupal.
Decisão.
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