AV ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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Avaliação: GST0432_AV» ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno:  - ARIENE 
	Professor:
	ISNARD THOMAS MARTINS
	Turma: 9007/AA
	Nota da Prova: 7,0    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 09/06/2017 15:41:22
	
	 1a Questão (Ref.: 201501729795)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sintetize as principais características dos níveis estratégico, tático e operacional de um Sistema de Informação.
		
	
Resposta: Nivel operacional o SI trabalha prioritariamente como conceito de sistema de informaçoes transacionais automatizando a entrada de dados visandoa otimização dos recursos operacionais das empresas. Nivel tatico o SI prioriza o conceito de sistema de informação gerencial.o sistema coleta e analisa as informaçoes emitindo relatorios analiticos e sistemicos,aos gestores.
	
Gabarito: O aluno deverá tangenciar: - Estratégico: Nível em que as políticas da organização são definidas. Descreve o que deve ser feito. - Tático: Nível em que as normas da organização são descritas conforme as políticas definidas no nível superior. - Operacional: Nível onde os procedimentos são estabelecidos com base nas normas definidas no nível acima. Descreve como são implementadas as regras.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Estratégico: Nível em que as políticas da organização são definidas. Descreve o que deve ser feito. - Tático: Nível em que as normas da organização são descritas conforme as políticas definidas no nível superior. - Operacional: Nível onde os procedimentos são estabelecidos com base nas normas definidas no nível acima. Descreve como são implementadas as regras.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501931056)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Diferencie E-commerce de E-business.
		
	
Resposta: E-commerce significa comencio eletronico ou seja um conjunto de atividades que acontecem on-line, a diferença entre eles é que E-business não envolve transaçoes comerciais é um negocio eletronico uma negociação feita pela internet ,mas que não envolve necessariamente uma transação comercial.
	
Gabarito: Por E-business entendem-se todas as transações de uma empresa utilizando o meio virtual, como suas trocas de informação com fornecedores, análises de mercado, recebimento de pedidos, entre outras. Já o E-commerce refere-se à troca de valores, ou seja, à comercialização de seus produtos por meio eletrônico.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501853753)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A descrição de sistema aberto é exatamente aplicável a uma organização empresarial. Uma empresa é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interação com seu meio ambiente. Influi sobre o meio ambiente e recebe influências dele. É um sistema integrado por diversas partes relacionadas entre si, que trabalham em harmonia umas com as outras, com a finalidade de alcançar uma série de objetivos, tanto da organização como de seus participantes. As organizações possuem as características dos sistemas abertos. É importante alinhar algumas características básicas das organizações enquanto sistemas. Indique nas alternativas a seguir aquela que contém o conceito correto:
		
	
	Fronteiras ou Limite: A organização pode modificar sua constituição e estrutura por um processo cibernético, através do qual seus membros comparam os resultados desejados com os resultados obtidos e passam a detectar os erros que devem ser corrigidos, para modificar a situação.
	
	As organizações como Partes de uma Sociedade Maior e Constituída de Partes Menores: O comportamento humano nunca é totalmente previsível. As pessoas são complexas, respondendo a muitas variáveis, que não são totalmente compreensíveis. Por estas razões, a Administração não pode esperar que consumidores, fornecedores, agências reguladoras e outros tenham um comportamento previsível.
	
	Morfogênese: É a linha que serve para demarcar o que está dentro e o que está fora do sistema. Nem sempre a morfogêse de um sistema existe fisicamente.
	
	Comportamento Probabilístico e Não-Determinístico das Organizações: As organizações são vistas como sistemas dentro de sistemas. Os sistemas são complexos de elementos colocados em interação. Essa interação entre os elementos produz um todo que não pode ser compreendido pela simples investigação das várias partes tomadas isoladamente.
	 
	Interdependência das Partes: A organização é um sistema social com partes independentes e inter-relacionadas. O sistema organizacional compartilha com os sistemas biológicos a propriedade de uma intensa interdependência de suas partes, de modo que uma mudança em uma das partes provoca um impacto sobre as outras.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501853809)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O valor da informação está diretamente ligado ao modo como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem os objetivos da organização. Nesse contexto , em relação às alternativas abaixo indique a única que representa um conceito correto para informação:
		
	
	são dados secundarios ou observações indiretas, mais especificamente são medidas objetivas das características de pessoas, lugares, coisas e eventos;
	
	são fatos manipulados, mais especificamente são medidas subjetivas das características de entidades;
	 
	são dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários;
	
	são dados primários ou observações cruas, mais especificamente são medidas objetivas das características de pessoas, lugares, coisas e eventos;
	
	são fatos secundarios ou observações cruas, mais especificamente são medidas subjetivas das características de entidades;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501853813)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sistemas de informação são muito mais amplos em seu escopo. Eles abrangem as tecnologias, os procedimentos organizacionais, as práticas e as políticas que geram informações, assim como as pessoas que trabalham com essa informação. O conhecimento de sistemas de informação consiste em três elementos. Indique nas alternativas abaixo aquela que conceitua corretamente um destes três elementos:
		
	
	Um conhecimento restrito das tecnologias que operem em estado de obsolescência
	
	Uma compreensão ampla de estruturas, sem precisar de uma perspectiva comportamental.
	 
	Um conhecimento e uma habilidade prática com tecnologias de informação.
	
	Uma habilidade prática com procedimentos manuais
	
	Uma compreensão restrita de como resolver problemas sem precisarmos analisa-los.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502375257)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou grupos de trabalho. Logo, um bom exemplo para os sistemas colaborativos são:
		
	
	Os Recursos Humanos.
	
	Os projetos de uma organização.
	 
	As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades.
	
	O Marketing da empresa.
	
	O Sistema Financeiro adotado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502275649)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Marque a alternativa correta para: "É uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa."
		
	 
	CRM
	
	ERP
	
	OLAP
	
	MPR
	
	BI
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502452025)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	As atividades diárias são processos que ajudam a adicionar valor aos produtos e serviços a uma empresa, que pode significar um preço mais baixo, melhores serviços, padrão de qualidade mais alto ou singularidade do produto, gerando um maior sucesso empresarial. Os sistemas de Processamento de Transações (SPT) apoiam monitoração e a realização destas atividades diárias, gerando e armazenando dados sobre estes processos, que está intimamente ligado ao dia a dia das empresas. Este processamento inclui a coleta de dados de entrada, realização de cálculos, armazenamento da informação no bancode dados, e/ou produção de documentos e relatórios. Portanto, é corretor afirmar que o SPT tem as seguintes características:
		
	
	É utilizado pela gerencia e diretoria das organizações gerando informações analíticas através de processamento analítico on-line (OLAP).
	 
	Fornecem informações e técnicas de apoio à decisão para analisar problemas ou oportunidades específicas.
	 
	Alto grau de repetição no processamento, necessidade de processamento eficiente para lidar com grandes quantidades de entradas e saídas e necessidade de auditoria para assegurar que toda a alimentação de dados, processamento, procedimentos e saídas estejam corretos, precisos e válidos.
	
	São capazes de apoiar diretamente os tipos específicos de decisões e os estilos e necessidades pessoais de tomada de decisão de cada gerente e diretor.
	
	Informações produzidas são por extração e manipulação de dados de negócio.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502379689)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quando buscamos Sistemas Especialistas e sistemas baseados em conhecimento, também procuramos ampliar o conceito de decisões programadas e possibilitar que conhecimentos sejam armazenados nos computadores. Portanto, podemos afirmar que:
		
	 
	De fato, Sistemas Especialistas são importantes para a manutenção da empresa no Mercado.
	
	Não há como dissociar o SE do SIG, ambos são iguais.
	
	O DP só funciona com um Sistema Especialista, sem este, não há DP.
	
	O Marketing da empresa está baseado exclusivamente para o SE.
	
	Se não houver o Sistema Especialista, não haverá contratação de profissionais.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502390488)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Marque a afirmativa FALSA referente às principais vantagens da Governança de TI.
		
	
	Aumentar a capacidade e agilidade para novos modelos de negócios ou ajustes nos modelos atuais.
	 
	Explicitar a relação entre aumento nos custos de TI e aumento no valor da informação.
	
	Manter os riscos do negócio sob controle.
	 
	Garantir que a TI suporte e minimize os objetivos e estratégias.
	
	Alinhar a estratégia de TI com a do negócio.