PROVA DISCURSIVA FUNDAMENTOS DE GESTÃO

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23/03/2017 AVA UNIVIRTUS
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Matriz Discursiva do MÓDULO C FASE II 2016 – 28/11 à 16/12/2016.
PROTOCOLO: 201611291558285DE4A48CLAUDIANA CRISTINA CORREIA CAVALCANTE - RU: 1558285 Nota: 78
Disciplina(s):
Comportamento Empreendedor
Fundamentos de Gestão
Data de início: 15/12/2016 12:27
Prazo máximo entrega: 15/12/2016 13:27
Data de entrega: 15/12/2016 13:01
Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão
O papel do gestor não se resume a apenas gerenciar determinada área, ou toda uma empresa (privada / pública), mas 
contribuir para o desenvolvimento da sociedade, pois sua atribuição se estende as funções: social e política e isso o torna 
um profissional mais requerido no cenário atual.
A partir do que se destaca acerca do papel do gestor, nas organizações da atualidade, apresente três características que 
devem ser inerentes a eles para que as organizações alcancem seus objetivos.
Nota: 16.0
Resposta:
CONHECIMENTO, HABILIDADES, PLANO DE NEGOCIO, INOVAÇÃO, FLEXIBILIDADES. 
Questão 2/5 - Comportamento Empreendedor
A  partir  do  plano  de  negócios,  o  empreendedor  sabe  do  quanto  precisa  para  viabilizar  o  empreendimento. Caso  não 
tenha os recursos financeiros, o empreendedor deve buscar financiamento ou sócios.
Lars  precisava  de  um  capital  inicial  de R$50.000,00  para  implementar  seu  empreendimento.  Para  isso  conseguiu  um 
financiamento junto a um banco público.
Alguns aspectos característicos do perfil do administrador, quais sejam:
Ter visão e pensamento sistêmicos: capacidade de correlacionar  fatos,  ideias, sinais de mercado e do ambiente com
repercussões para a empresa;
Realizar, do lugar em que se encontra, a escuta e a compreensão ativa das situações que se apresentam: oportunidades
e ameaças aos negócios advindas do contexto social mais amplo (macro ambiente, exógeno) e das forças e fraquezas
do mundo operativo (microambiente, endógeno);
Lidar com as diferenças: abertura a novas ideias ­ predisposição à negociação – capacidade de negociação – administrar
o conflito;
Antecipar o futuro: oportunidades e ameaças, tomada de decisões;
Alcançar a unidade organizacional (bem comum) pelas diferenças e não tão somente pelas igualdades;
Gerenciamento da mudança organizacional: produzir resultados. (Aula 05, p. 14)
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23/03/2017 AVA UNIVIRTUS
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James, por sua vez, para implementar seu empreendimento precisava de um capital inicial de R$25.000,00. Chamou seu 
amigo  Lemmy  para  ser  sócio  em  sua  empreitada,  que  além  do  capital  financeiro,  também  iria  trabalhar  no 
empreendimento.
Sobre as empresas de Lars e James, qual dos dois empreendedores perderá poder no empreendimento em função da 
forma de financiamento adotada.
Nota: 16.0
Resposta:
Acredito ser James, pois já iniciou seu empreendimento, dividindo custos e poder. 
Questão 3/5 - Fundamentos de Gestão
Quando Douglas McGregor (1906­1964) criou a teoria X e Y, baseou­se no conceito de que a empresa bem­sucedida é 
aquela que consegue prever e controlar o comportamento do ser humano. Para provar isso, elaborou duas teorias, a X e 
a Y, as quais refletem características divergentes do comportamento humano.
Dentro deste contexto, descreva as características do comportamento humano na Teoria X e na Teoria Y.
Nota: 20.0
Resposta:
A TEORIA X É BASEADA: 
EM PESSOAS SEM COMPROMETIMENTO NÃO TENDO INICIATIVA, ESPERA ALGUÉM O DIRECIONAR, SEM 
VISÃO E QUE TUDO ESTÁ BOM ASSIM! 
A TEORIA Y É BASEADA: 
EM PESSOAS COMPROMETIDAS, TEM VISÃO NAQUILO QUE OUTROS NÃO ENXERGA, PESSOAS COM 
INICIATIVA, COM MUITA VONTADE DE CRESCER E SE DESENVOLVER.  
    
Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor
Evair e Edmundo são sócios em uma empresa tecnológica. Como estão começando o negócio, estão ainda revisando e 
realimentando o plano de negócios. Chegaram a um impasse, Evair diz que no plano de negócios deve ser estruturado 
em tópicos como o conhecimento do mercado, sua posição estratégica e as formas de atrair e reter talentos. Edmundo 
por sua vez concorda com Evair, porém acredita que um plano de negócios não tem o objetivo de lidar com questões de 
gestão de pessoas, como as citadas por Evair sobre as formas de atrair e reter talentos.
O aluno deve basear sua resposta de acordo com Schneider e Branco (2012, p. 167) o empreendedor que abre mão de ser o
único  dono  do  empreendimento  tem  uma  desvantagem,  apontada  como  a  divisão  do  poder  dentro  da  empresa,  portanto  o
empreendedor que perderá poder dentro do empreendimento é o James.
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Teoria  X:  é  natural  ao  homem  não  gostar  de  trabalhar;  as  pessoas  necessitam  e  preferem  ser  dirigidas;  não  gostam  de
responsabilidade; não são ambiciosas; são ingênuas e não têm iniciativa. Teoria Y: O homem tem disposição para o trabalho;
as pessoas têm capacidade de se automotivar, de enxergar falhas e de corrigi­las; Aceitam a responsabilidade e até procuram
por ela; as pessoas querem ser recompensadas pelos desafios que assumem; são criativas e inteligentes. 
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De acordo com os objetivos de um plano de negócios, analise a posição de Edmundo e avalie se ele está correto ou não.
Nota: 16.0
Resposta:
BOM NA MINHA VISÃO EVAIR ESTÁ CORRETO, POIS ESTÃO COMEÇANDO UM NEGÓCIO, PARA ISSO 
PRECISA CONHECER O MERCADO A ESTRUTURA PARA O NEGÓCIO. 
A EMPRESA PRECISA DE COLABORADORES E SE TIVER UM PLANO DE RETER TALENTOS, EM TER NOVAS 
IDEIAS VINDO DESTES TALENTOS A EMPRESA SÓ TENDE A CRESCER.
Questão 5/5 - Comportamento Empreendedor
As  estratégias  de  relacionamento  com  o  cliente  vão  mudando  de  acordo  com  a  evolução  do  negócio  e  fatores 
concorrenciais e econômicos.
Sobre estratégias de relacionamento com o cliente, explique a estratégia SELF­SERVICE.
Nota: 10.0
Resposta:
A ESTRATÉGIA É O PODER DE ESCOLHA, O CLIENTE TEM MUITAS OPÇÕES, TENDE A ESCOLHER SOMENTE 
O NECESSÁRIO, PORQUE SABE QUE QUANTO MAIS PEGA, MAIS ELE PAGA.  
A ECONOMIA É CONTRA O DESPERDÍCIO, O EMPREENDEDOR TRAZ MAIS LIBERDADE E QUALIDADE, A 
CONCORRÊNCIA SE FAZ NAS ESCOLHAS DOS PRODUTOS TER UM  DIFERENCIAL EM ATENDIMENTO.      
 
O aluno deve deixar  claro que de acordo com Schneider e Branco  (2012, p. 152) Edmundo está  incorreto, pois os autores
relacionam  como  objetivos  de  um  plano  de  negócios:  o  conceito  do  negócio,  o  conhecimento  do  mercado,  as  formas  e
tendências da  indústria, a posição estratégica, a administração competente, as  formas de atrair e  reter  talentos e o controle
financeiro. Portanto Edmundo está incorreto sobre a seu posicionamento sobre o plano de negócios.
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Self­Service: no self­service, o contato com o cliente é mínimo. Nele, o próprio cliente escolhe e paga pelo produto sem interagir
com nenhum funcionário. (Aula 04, p. 18).
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