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GESTÃO PÚBLICA APLICADA AO TURISMO Aula 7: O Código Mundial de Ética do Turismo da OMT – Organização Mundial de Turismo GESTÃO PÚBLICA APLICADA AO TURISMO Aula 7: O Código Mundial de Ética do Turismo da OMT – Organização Mundial de Turismo Código Mundial de Ética do Turismo Membros da OMT, representantes do Turismo mundial reunidos em Assembleia-Geral em Santiago do Chile em 01 de Outubro de 1999 Reconhecidos pela Assembleia-Geral das Nações Unidas, na promoção e desenvolvimento do turismo, visando contribuir para a expansão econômica, compreensão internacional, paz, e prosperidade, bem como para o respeito universal e observância dos direitos do homem e liberdades fundamentais, sem distinção de raça, sexo, língua ou religião GESTÃO PÚBLICA APLICADA AO TURISMO Aula 7: O Código Mundial de Ética do Turismo da OMT – Organização Mundial de Turismo Contribuição do Turismo para Compreensão e respeito mútuo entre homens e sociedade Artigo 1 Compreensão dos valores éticos, das diversidades religiosas, tradições, práticas culturais de todos os povos Conduzir-se em harmonia nos países receptores, observado suas leis e costumes. Os receptores devem conhecer e respeitar os visitantes Autoridades públicas têm a missão de segurança Turistas devem evitar atos criminosos, drogas e armas Os turistas visitantes têm de obter informações sobre os países que se propõem a visitar GESTÃO PÚBLICA APLICADA AO TURISMO Aula 7: O Código Mundial de Ética do Turismo da OMT – Organização Mundial de Turismo O turismo, instrumento de desenvolvimento individual e coletivo Artigo 2 O turismo, associada ao repouso, diversão, desporto, cultura e natureza deve ser praticado individual e coletivamente Devem respeitar a igualdade entre homens, promover direito humanos, especialmente jovens e idosos Exploração humana sob todas as formas deve ser combatida Viagens religiosas, saúde, educação e intercâmbios devem ser encorajados GESTÃO PÚBLICA APLICADA AO TURISMO Aula 7: O Código Mundial de Ética do Turismo da OMT – Organização Mundial de Turismo O turismo, fator de desenvolvimento sustentável Artigo 3 É dever de todos salvaguardar o ambiente e os recursos naturais para crescimento sustentável Autoridades devem encorajar a economizar água e energia Deve se buscar equilíbrio nos fluxos de turistas para reduzir os impactos ambientais. A infraestrutura deve ser concebida para proteger a natureza, a biodiversidade e impor limitações Turismo de natureza e o ecoturismo são valorizadas, desde que respeitem a capacidade de carga dos locais turísticos. GESTÃO PÚBLICA APLICADA AO TURISMO Aula 7: O Código Mundial de Ética do Turismo da OMT – Organização Mundial de Turismo O Turismo, fator de aproveitamento e enriquecimento do patrimônio cultural da humanidade Artigo 4 Os recursos turísticos pertencem ao patrimônio da humanidade e os locais têm obrigações especiais Políticas e atividades respeitarão o patrimônio artístico, arqueológico e cultural. Preservação e restauração dos monumentos, santuários e museus. Recursos obtidos pela visitação devem ser revertidos na manutenção Permitir a sobrevivência e desenvolvimento de produções culturais, artesanais, bem como folclore GESTÃO PÚBLICA APLICADA AO TURISMO Aula 7: O Código Mundial de Ética do Turismo da OMT – Organização Mundial de Turismo O Turismo, atividade benéfica para os países e para as comunidades de destino Artigo 5 As comunidades locais devem participar para obter os benefícios econômicos, sociais e culturais que elas geram na criação de emprego As politicas turísticas devem contribuir para melhoria de vida das populações Zonas costeiras, insulares, rurais e serranas, em declínio econômico, o turismo poderá ser o seu desenvolvimento Os profissionais de turismo e investidores devem observar os impactos previstos nos seus projetos GESTÃO PÚBLICA APLICADA AO TURISMO Aula 7: O Código Mundial de Ética do Turismo da OMT – Organização Mundial de Turismo Obrigações dos agentes de desenvolvimento turístico Artigo 6 Os Agentes profissionais do turismo têm por obrigação fornecer aos turistas informação objetiva e sincera sobre destinos, condições de viagem e cláusulas das contratuais Os profissionais darão todas assistência em cooperação com autoridades públicas, quanto a segurança, sistema de seguro e indenizações em caso de não cumprimentos dos serviços Os governos têm o direito de informar aos turistas as condições difíceis e perigos que possam encontrar sem exageros para não prejudicar os países receptores Imprensa especializada em turismo devem fornecer indicações precisas e confiáveis aos turistas GESTÃO PÚBLICA APLICADA AO TURISMO Aula 7: O Código Mundial de Ética do Turismo da OMT – Organização Mundial de Turismo Direito ao Turismo Artigo 7 Acesso direto e pessoal à descoberta de riquezas de nosso mundo a todos os habitantes do planeta A participação ampla no turismo nacional e internacional de todas as camadas sociais deve ser incentivada O direito ao turismo para todos deve ser visto como uma consequência do direito ao descanso e ao tempo livre O turismo social permite o acesso da maioria dos cidadãos ao lazer, às viagens e às férias, deverá ser desenvolvido com apoio das autoridades públicas O turismo das famílias, dos jovens e estudantes, das pessoas idosas e dos deficientes deverá ser encorajado e facilitado GESTÃO PÚBLICA APLICADA AO TURISMO Aula 7: O Código Mundial de Ética do Turismo da OMT – Organização Mundial de Turismo Liberdade de deslocamento turístico Artigo 8 Os turistas e visitantes se beneficiarão da liberdade de circulação, respeitando as leis locais. Sem excesso de formalidades e sem discriminações Os turistas deve ter acesso a serviços judiciários, de saúde e livre contato com as autoridades consulares do seu país Os turistas tem os mesmos direitos dos cidadãos locais, quanto a confidencialidade dos seus dados pessoais O acordos internacionais devem facilitar a obtenção de vistos, formalidades alfandegárias e impostos para aumentar a entrada de turistas internacionais Os turistas devem dispor de divisas conversíveis para viagem GESTÃO PÚBLICA APLICADA AO TURISMO Aula 7: O Código Mundial de Ética do Turismo da OMT – Organização Mundial de Turismo Direito dos trabalhadores e dos empresários da indústria turística Artigo 9 Atenção especial à Sazonalidade da atividade Trabalhadores do turismo devem ter capacitação continuada Os empresários e investidores devem ter livre acesso ao turismo com mínimo de restrições legais e administrativas As troca de experiências de trabalhadores e empresários de diferentes países devem ser incentivadas As empresas multinacionais do turismo devem comprometer-se com o desenvolvimento local Relações equilibradas entre empresas dos países emissores e receptores para o desenvolvimento sustentável do turismo GESTÃO PÚBLICA APLICADA AO TURISMO Aula 7: O Código Mundial de Ética do Turismo da OMT – Organização Mundial de Turismo Aplicação dos princípios do Código Mundial de Ética do Turismo Artigo 10 Os setores públicos e privados do turismo cooperam na aplicação dos presentes princípios e devem zelar pelo controle da sua efetivação Os agentes do turismo reconhecem o papel dos organismos internacionais e da Organização Mundial do Turismo, e das organizações não-governamentais competentes em matéria de promoção e desenvolvimento do turismo, na proteção dos direitos humanos, do meio ambiente e da saúde, respeitando os princípios gerais do Direito Internacional Conciliação, litígios e interpretação serão submetidos ao Comitê Mundial de Ética do Turismo GESTÃO PÚBLICA APLICADA AO TURISMO Aula 7: O Código Mundial de Ética do Turismo da OMT – Organização Mundial de Turismo Nesta Aula vimos a abrangência do Código Mundial de Ética do Turismo com participação de quase cem países em apresentar um documento que envolvesse todos que participam direta ou indiretamente da nossa atividade Aprendemos que o turismo é um setor que pratica o desenvolvimento sustentável através da proteção do meio ambiente, da história e da cultura, visando o bem estar do turista e da população local Todos tem direito ao Turismo
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