Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1a Questão (Ref.: 201303084527) Acerto: 1,0 / 1,0 Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta. I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo; II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global; III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização. Todas as sentenças estão corretas Somente as sentenças I e II estão corretas Nenhuma das sentenças está correta Somente as sentenças II e III estão corretas Somente a sentença III está correta 2a Questão (Ref.: 201303082498) Acerto: 1,0 / 1,0 Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado: Combinação Socialização Comparação Externalização Internalização Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201303842551) Acerto: 0,0 / 1,0 A globalização é o estágio supremo da internacionalização. O processo de intercâmbio entre países, que marcou o desenvolvimento do capitalismo desde o período mercantil dos séculos 17 e 18, expande-se com a industrialização, ganha novas bases com a grande indústria nos fins do século 19 e, agora, adquire mais intensidade, mais amplitude e novas feições. O mundo inteiro torna-se envolvido em todo tipo de troca: técnica, comercial, financeira e cultural. A produção e a informação globalizadas permitem a emergência de lucro em escala mundial, buscado pelas firmas globais, que constituem o verdadeiro motor da atividade econômica. SANTOS, M. O país distorcido. São Paulo: Publifolha, 2002 (adaptado). No estágio atual do processo de globalização, pautado na integração dos mercados e na competitividade em escala mundial, as crises econômicas deixaram de ser problemas locais e passaram a afligir praticamente todo o mundo. A crise recente, iniciada em 2008, é um dos exemplos mais significativos da conexão e interligação entre os países, suas economias, políticas e cidadãos. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. O processo de desregulação dos mercados financeiros norte-americano e europeu levou à formação de uma bolha de empréstimos especulativos e imobiliários, a qual, ao estourar em 2008, acarretou um efeito dominó de quebras nos mercados. PORQUE II. As políticas neoliberais marcam o enfraquecimento e a dissolução do poder dos Estados nacionais, bem como asseguram poder aos aglomerados financeiros que não atuam nos limites geográficos dos países de origem. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 4a Questão (Ref.: 201303731521) Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração. Analise as proposições a seguir: I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. É correto, apenas, o que se afirma em: Apenas a proposição III está correta. Apenas as proposições I e II estão corretas. Apenas as proposições II e III estão corretas. Todas as proposições estão corretas. Apenas a proposição I está correta. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201303083440) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram investir em: personas de construção personas de pesamento personas que aprendem personas que organizam personas de marketing Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201303634755) Acerto: 1,0 / 1,0 Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a opção verdadeira: I) A Empresa LOGÍSTICA XPTO aumentou a produção ou a capacidade dos serviços através da adição de sistemas de fabrico ou logísticos semelhantes aos já em utilização. II) A Empresa TELEFONIA Z desenvolveu um produto assistido por computador. III) A Empresa Vendas S.A. melhorou os equipamentos de teste para monitorizar a produção. Apenas o item III não é considerado inovação de processo ou produto. Os itens I e II não são considerados inovação de processo ou produto. Apenas o item I não é considerado inovação de processo ou produto. Apenas o item II não é considerado inovação de processo ou produto. Os itens II e III não são considerados inovação de processo ou produto. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201303873166) Acerto: 1,0 / 1,0 O autor e apresentador do documentário "Uma Verdade Inconveniente", que versa sobre os perigos de se ignorar as demandas ecológicas, é: Hilary Clinton, senadora e candidata à presidência dos Estados Unidos. Bill Clinton, ex presidente dos Estados Unidos. Al Gore, ex vice presidente dos Estados Unidos. Barack Obama, presidente dos Estados Unidos, quando senador. Bernie Sanders, senador e candidato à presidência dos Estados Unidos. 8a Questão (Ref.: 201304076379) Acerto: 0,0 / 1,0 As condições de trabalho para a Administração Científica são imperativas para o aumento da produtividade. Também conhecido como ORT fora fundamental para o êxito das propostas de TAYLOR. Entre elas estão: I- Divisão no trabalho com redesenho do cargo e funções, assim como a hierarquização do posto. II- Arranjo físico de máquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo da produção. III- Melhoria do ambiente físico de trabalho para evitar que ruído, ventilação, iluminação e conforto no trabalho não reduzam a eficiênciado trabalhador. Entre as sentenças expostas é correto afirmar que: A primeira e a segunda estão corretas. A segunda e a terceira estão corretas. A primeira e a terceira estão corretas. Somente a primeira está correta. Somente a segunda está correta. 9a Questão (Ref.: 201303731620) Acerto: 1,0 / 1,0 As pesquisadoras Aurora Zen e Madalena Fracasso abordam as contribuições para a formação e as modificações no termo empreendedor à luz das mudanças ocorridas por meio de três paradigmas tecnológicos: o primeiro é o da revolução industrial britânica, o segundo paradigma é o fordista e o terceiro é o paradigma da tecnologia da informação. Identifique a única alternativa que NÃO pertence ao paradigma fordista: Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor. Ampliação dos limites da firma, que gera novas oportunidades de negócio. Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor. Inovação e importância de quem a implementa no mercado (empreendedor). Surgimento do intraempreendedor. 10a Questão (Ref.: 201304107474) Acerto: 1,0 / 1,0 Não defendemos a ideia da inércia estrutural (Baum, 1999), em que a mudança adaptativa acarretada pela Tecnologia de Informação (TI) não é possível ou recomendada. Em alguns casos, o uso adequado da TI poderá resultar em melhoras significativas de performance e libertar o homem de tarefas repetitivas e enfadonhas. No entanto, a elevada taxa de fracasso e a descrença e o desinteresse da alta gestão nas implantações de TI que exijam mudanças comportamentais substanciais (Markus e Benjamin, 1997) sugerem que, mesmo no escopo limitado das mudanças adaptativas, a visão reducionista tem causado sérios problemas. Seria fortemente recomendável, então, que os gestores procurassem desenvolver uma compreensão melhor da natureza da informação e do fenômeno da cognição humana, caso se pretenda aumentar a efetividade da gestão estratégica de sistemas de informação. Considerando as ideias do texto acima, avalie as afirmações a seguir. I. A inércia estrutural criada pela TI é recomendável para se obterem melhorias significativas de desempenho nas organizações; II. A efetividade da gestão estratégica de sistemas de informação depende da compreensão da natureza da informação e dos processos cognitivos associados; III. A libertação do homem de tarefas repetitivas e enfadonhas pela TI leva à eliminação dos processos mais burocratizados associados à atividade humana nas organizações. É correto o que se afirma em: I, II e III. II e III, apenas I, apenas; II, apenas I e III, apenas 1a Questão (Ref.: 201303084649) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito? Formado dentro de um contexto social e individual É adquirido principalmente pela informação Quase sempre pela educação formal Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc Envolve conhecimento dos fatos Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201304090303) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando as principais características da Cultura Organizacional Quântica podemos dizer que esta representa a transição de papéis específicos e posições distintas em direção à partilha de responsabilidades. A transição ocorre de um comportamento competitivo, hierárquico e dependente para: uma atitude independente, mas com níveis de autoridade bem estabelecidos. uma atitude independente, mas ao mesmo tempo dependente da autoridade. uma atitude independente e cooperativa. uma atitude cooperativa, mas com níveis de autoridade bem estabelecidos. nenhuma das alternativas apresentadas. 3a Questão (Ref.: 201304090325) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o conceito de Gestão por Competência assinale a afirmativa correta. Ao contrário do que ocorre em outros estilos de administração, na Gestão por Competência o ponto central (núcleo) é o indivíduo, e não a organização. Ao contrário do que ocorre em outros estilos de administração, na Gestão por Competência o ponto central (núcleo) é o indivíduo, e não a sociedade. Assim como ocorre em todos os estilos de administração, na Gestão por Competência o ponto central (núcleo) é o indivíduo, e não a organização. Nenhuma das alternativas apresentadas. Assim como ocorre em todos os estilos de administração, na Gestão por Competência o ponto central (núcleo) é o indivíduo, e não a sociedade. 4a Questão (Ref.: 201303256318) Acerto: 1,0 / 1,0 O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases: I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito; II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade; III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento; IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente; V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional. Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento: Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201303590449) Acerto: 1,0 / 1,0 Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em várias dimensões. Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita: 1. Gerou um produto ( ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos 2. Gerou um bem ( ) Motor de busca 3. Gerou um novo processo ( ) Metabusca na Internet 4. Gerou um novo mercado ( ) Uma nova empresa 3, 1, 4, 2 4, 1, 2, 3 2, 4, 3, 1 3, 2, 4, 1 1, 2, 3, 4 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201303288741) Acerto: 1,0 / 1,0 Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências? I- pela maneira inadequada como são implantadas. II - porque ninguém gosta de mudança. III - pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV - porque resistências sempre fazem bemàs mudanças. V - pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas: ( ) I, II e V ( ) I apenas ( ) I e IV ( ) I e III ( ) II , III e IV Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201303083024) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa Future and Us, que procura uma posição de liderança técnica e de mercado, começou a inovar. Ela tem dado muito valor ao sistema de patentes e está se organizando para disputar com suas concorrentes. Seu departamento de P & D é bem conceituado e está contratando técnicos e cientistas altamente qualificados. A estratégia adotada pela empresa Future and Us é: uma estratégia oportunista. não se trata de uma estratégia, e sim de um ataque. uma estratégia dependente. uma estratégia ofensiva. uma estratégia defensiva. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201304107431) Acerto: 1,0 / 1,0 São recursos componentes dos Sistemas de Informação, EXCETO: Recursos de Hardware; Recursos Humanos; Recursos de Processamento; Recursos de Rede; Recursos de Dados; 9a Questão (Ref.: 201304102053) Acerto: 1,0 / 1,0 A pirâmide de Maslow expressa às necessidades básicas, que o ser humano possui e não devem ser negligenciadas, para que se possa obter maior empenho, do trabalhador na organização. Estas são hierárquicas, pois uma só surge após a anterior ter sido preenchida. Tal teoria auxilia o administrador na manutenção da motivação do trabalhador. Marque a alternativa que expressa na ordem respectiva itens associados às necessidades do ser humano no que concerne à satisfação fora do trabalho. Alimentação, Segurança da violência, Grupos sociais, Status, Crescimento pessoal. Repouso, Ausência de poluição, Remuneração e benefícios, Reconhecimento, Status. Sexo, Trabalho seguro, Participações nas decisões, Crescimento pessoal, Vaidade. Vaidade, Alimentação, Grupos sociais, Status, Crescimento pessoal. Alimentação, Grupos sociais, Segurança da violência, Crescimento pessoal, Status. 10a Questão (Ref.: 201303638499) Acerto: 1,0 / 1,0 A ação dos empreendedores provoca grande impacto na economia, ao mesmo tempo em que gera progresso e desenvolvimento. Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por mentes empreendedoras. Marque qual das alternativas abaixo está incompatível com os tipos básicos de inovação segundo Schumpeter: Abertura de novos mercados. Introdução de novos métodos de produção. Introdução de novos produtos. Manutenção das estruturas de mercado em uma indústria. Desenvolvimento de novas fontes provedoras de matérias-primas e outros insumos. 1a Questão (Ref.: 201303084649) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito? Envolve conhecimento dos fatos Formado dentro de um contexto social e individual É adquirido principalmente pela informação Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc Quase sempre pela educação formal Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201304008976) Acerto: 0,0 / 1,0 A intensificacao das relacoes sociais em escala mundial, um novo ciclo de expansao do capitalismo, como modo de producao e processo civilizatorio de alcance mundial pode ser entendido como: Governanca Corporativa nda Globalizacao Sustentabilidade Benchmarking 3a Questão (Ref.: 201303082489) Acerto: 1,0 / 1,0 A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos destes modelos: Difusor e interativo Linear e interativo Autônomo e interativo Automatizado e difundido Linear e difusor Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201303256298) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral: Caos criativo Redundância Dependência Intenção Flutuação Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201303252781) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo novo, podemos estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um produto ou um melhor meio de comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. Além desta classificação de inovação quanto ao objeto (produto ou processo), podemos classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação provoca. Observe a definição abaixo e responda: Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, nos referimos a que tipo de inovação? Radical. Incremental. Drástica. Comportada. Eficiente. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201304111575) Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo Nonaka e Takeuchi, existem quatro modos de converter o conhecimento, isto é, de criar a Espiral do Conhecimento e promover a interação entre os conhecimentos tácito e explícito. Dentre as alternativas abaixo, marque aquela que NÃO se refere a esses quatro modos. Internalização. Socialização. Combinação. Externalização. Continuação. 7a Questão (Ref.: 201304008981) Acerto: 0,0 / 1,0 As maneiras pelas quais os fornecedores d recursos garantem que obterao para si o retorno sobre seu investimento, ou, um conjunto de mecanismos que protegem os investidores externos da expropriacao pelos internos ( gestores e acionistas controladores) conhecesse como: Budget Sustentabilidade Globalizacao Governanca Corporativa Reestruturacao 8a Questão (Ref.: 201303590366) Acerto: 1,0 / 1,0 A mudança tecnológica é um processo complexo que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o fluxo das fases do modelo linear: Comercialização => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental => Produção Desenvolvimento experimental => Pesquisa básica => Produção => Pesquisa aplicada => Comercialização Desenvolvimento experimental =>Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Produção =>Comercialização Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental => Produção =>Comercialização Desenvolvimento experimental => Produção => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Comercialização Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201304102053) Acerto: 1,0 / 1,0 A pirâmide de Maslow expressa às necessidades básicas, que o ser humano possui e não devem ser negligenciadas, para que se possa obter maior empenho, do trabalhadorna organização. Estas são hierárquicas, pois uma só surge após a anterior ter sido preenchida. Tal teoria auxilia o administrador na manutenção da motivação do trabalhador. Marque a alternativa que expressa na ordem respectiva itens associados às necessidades do ser humano no que concerne à satisfação fora do trabalho. Alimentação, Segurança da violência, Grupos sociais, Status, Crescimento pessoal. Alimentação, Grupos sociais, Segurança da violência, Crescimento pessoal, Status. Repouso, Ausência de poluição, Remuneração e benefícios, Reconhecimento, Status. Vaidade, Alimentação, Grupos sociais, Status, Crescimento pessoal. Sexo, Trabalho seguro, Participações nas decisões, Crescimento pessoal, Vaidade. 10a Questão (Ref.: 201304104118) Acerto: 1,0 / 1,0 As habilidades quânticas são um conjunto complexo de comportamentos interativos. Tem como base a teoria da física quântica e defende que sempre o todo será maior que a soma das partes. Deste modo é correto dizer que: I. Podemos isolar as partes e fazer análises individualizadas. II. As habilidades quânticas se resumem em visão quântica, pensamento quântico, sentimento quântico, conhecimento quântico, ação quântica, confiança quântica e ser quântico; III. A teoria quântica mostra que a educação formal, racional e analítica, que traz as competências técnicas, não é suficiente para formar um bom funcionário. Somente a alternativa II e III estão corretas. A alternativa II está correta Todas as alternativas estão corretas. A alternativa I está correta. A alternativa III está correta.
Compartilhar