ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES AULAS 1 A 10 AVALIANDO APRENDIZAGEM

Prévia do material em texto

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
AULA 1
	
	
		1.
		É importante destacar que Capacidade Máxima possui algumas características e definições, essas definições permitem enxergar a capacidade de produção da empresa, de forma a ser utilizada nos momentos mais propícios. Sendo assim, podemos dizer que é o conceito correto da Capacidade Nominal a opção que diz que:
		
	
	
	
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, com as paradas programadas, com seus horários regulares.
	
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, com paradas, sem intervalos, sem interrupções.
	
	 
	É quando temos um equipamento ou uma máquina, com a sua capacidade direta e simples.
	
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, sem paradas, sem intervalos, sem interrupções.
	
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, sem as paradas programadas, com seus horários regulares.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Dentre os diversos fatores que afetam a APO e que guardam relação com o cliente podemos citar a qualidade, o custo (do qual muitas das vezes depende o preço final e o próprio serviço que é prestado a esse cliente). Neste contexto, o grande desafio dos gerentes de produção é:
		
	
	
	
	
	resolver os problemas operacionais do dia a dia.
	
	 
	buscar novas formas para o sistema de produção organizacional, de modo a obter vantagem competitiva na empresa e torná-la lucrativa e duradoura.
	
	
	avaliar constantemente a concorrência.
	
	
	escalar os melhores profissionais disponíveis.
	
	
	motivar a sua equipe.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações:
I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização.
Assinale a alternativa CORRETA
		
	
	
	
	 
	Apenas os itens I e II estão corretos
	
	
	Todos os itens estão corretos
	
	
	Apenas o item I está correto.
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	
	
	
	Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção da produção, que são medidas adotadas para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários fatores. A proteção da produção pode ser dividida de acordo com sua natureza.
	
	
	Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito às funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um serviço.
	
	
	A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de destaque nas organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir.
	
	 
	A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo.
	
	
	Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características de um bem de produção:
		
	
	
	
	
	Não ser tangível, ser estocável e ser transportável
	
	
	Ser tangível, não ser estocável e ser transportável
	
	
	Ser tangível, ser estocável e não ser transportável
	
	 
	Ser tangível, ser estocável e ser transportável
	
	
	Não ser tangível, não ser estocável e não ser transportável
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Operações que:
		
	
	
	
	
	Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade.
	
	
	Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa.
	
	 
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade.
	
	 
	Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.
	
	
	Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se
		
	
	
	
	 
	b) capacidade de inovação.
	
	
	c) reputação.
	
	 
	d) equipamentos de produção.
	
	
	a) confiança nos recursos humanos.
	
	
	e) marca.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		12. Uma empresa que fabrica raquetes apresenta um custo unitário de R$ 300,00; sua produção mensal é de 1.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 1.500.000,00 no trimestre, qual o custo total de produção?
		
	
	
	
	
	d. R$ 500.000,00
	
	
	b. R$ 1.800.000,00
	
	 
	c. R$ 800.000,00
	
	
	a. R$ 300.000,00
	
	
	e. R$ 1.500.000,00
AULA 2 
	
	
		1.
		Com relação à evolução histórica da Administração da Produção, dizemos que:
I. a função produção é entendida como o conjunto de atividades que levam à transformação de um bem tangível em um outro com maior utilidade.
II. as primeiras formas de produção organizada surgiram com o advento da Revolução Industrial, em especial com a descoberta da máquina a vapor em 1764.
III. a partir de trabalhos de Frederick W. Taylor, considerado o pai da Administração Científica, surgiu a sistematização do conceito de produtividade.
IV. a produção em massa é caracterizada pela criação de linha de montagem e por grandes volumes de produtos extremamente padronizados.
Pode-se dizer que:
	
	
	
	
	
	Apenas os itens I e IV estão corretos
	
	 
	Apenas os itens I, III, e IV estão corretos
	
	
	Apenas os itens III e IV estão corretos
	
	
	Apenas os itens I e II estão corretos
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. Taylor, que publicou, em 1912, a obra Princípios de Administração Científica. A aplicação desses princípios produziu a organização taylorista do trabalho ou taylorismo, que sofre críticas de pesquisadores em ergonomia por:(D) Prever pouco tempo para o descanso dos trabalhadores. E ser recomendado para os países onde se encontramos trabalhadores mais instruídos.
	
	 
	(B) Medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, desconsiderando-se outros fatores importantes.
	
	
	(A) Padronizar salários, sem considerar as diferenças individuais entre os trabalhadores.
	
	
	(E) Ser recomendado para os países onde se encontram os trabalhadores mais instruídos.
	
	
	(C) Exigir a implantação de onerosos procedimentos de controle coletivo dos trabalhadores.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A criação de bens e serviços requer a transformação de insumos e matérias-primas em produtos e serviços. Quanto mais eficiente for o processo de transformação das empresas, mais produtivas elas serão. Nesse sentido, considera-se produtividade como a razão entre:
	
	
	
	
	 
	as entradas do processo de transformação (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-primas) e as saídas (produtos e serviços).
	
	
	o valor total das compras da empresa e a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, produtos e serviços).
	
	
	as saídas do processo de transformação (produtos e serviços) e as entradas (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-primas).
	
	
	a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, produtos e serviços) e o valor total das vendas da empresa.
	
	
	o valor total das compras da empresa e as entradas do processo de transformação (recursos, matérias-primas e mão-de-obra
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A Movislar é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor semanal de saída, em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 24.000,00. O valor das entradas, como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 28.000,00. A produtividade total da Movislar é igual a:
	
	
	
	
	
	0,74
	
	
	1,16
	
	
	0,92
	
	 
	0,86
	
	 
	0,14
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates em meia hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por hora, é de:
	
	
	
	
	
	50
	
	
	20
	
	 
	30
	
	
	40
	
	
	60
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Um determinado banco começou uma campanha para a captação de investidores em poupança, oferecendo como brinde alguns brinquedos de pelúcia ao custo de R$3,00 a unidade. Considerando que uma determinada agência teve em média no último semestre 200 novos poupadores por mês, e que a média de investimento inicial é de R$50,00 para cada poupador, e levando em conta um expediente de atendimento bancário de 6 horas por dia e 22 dias úteis por mês, qual foi a produtividade por hora da agência com relação à campanha, em termos do valor líquido adicionado?
	
	
	
	
	
	R$ 50,00 por hora.
	
	
	R$ 10.000,00 por hora.
	
	 
	R$ 71,21 por hora.
	
	
	R$ 75,76 por hora.
	
	
	R$ 454,54 por hora.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Uma fábrica dispõe de um total de 3 equipamentos onde um deles é capaz de produzir 35 peças por minuto e os outros dois produzem 20 peças por minuto cada um. Sabe-se que os equipamentos ficam em operação por 12 horas em um dia de produção. Qual a capacidade produtiva diária desta fábrica?
	
	
	
	
	 
	54.000 unidades
	
	
	62.400 unidades
	
	
	40.000 unidades
	
	
	31.200 unidades
	
	
	6.240 unidades
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Qual a capacidade por hora de uma fábrica que produz 6.000 kg queijo por dia, operando em 2 turnos de 8 horas cada.
	
	
	
	
	
	355
	
	 
	375
	
	
	345
	
	
	365
	
	
	385
	 Gabarito Comentado
AULA 3
	
	
		1.
		Com relação ao planejamento da capacidade de produção, esta deve levar em conta elementos de curto prazo e longo prazo. Com relação às opções abaixo, qual delas NÃO é uma decisão acerca do Planejamento de Capacidade a Curto Prazo?
		
	
	
	
	 
	Aquisição ou reforma de complexas unidades de produção.
	
	
	Definição sobre a produtividade.
	
	
	Definição e liberação para a realização de horas extras.
	
	
	Número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento.
	
	
	Quantidades em estoque.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente no Marketing que:
		
	
	
	
	
	Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar.
	
	
	Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa.
	
	 
	Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade.
	
	
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade.
	
	
	Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.
	
	
	
		3.
		Prover a capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade fundamental da atividade de administração da produção. Um bom equilíbrio entre capacidade e demanda pode gerar altos lucros e resultar em clientes satisfeitos. Mas atingir o equilíbrio envolve decisões que afetam toda a organização: I - Decisões sobre a capacidade têm impacto sobre toda a empresa. II - Todas as funções da organização fornecem entradas vitais para o processo de planejamento. III- Cada função do negócio deve planejar e controlar a capacidade de suas próprias ¿micro-operações¿ para atender a função produção principal. IV- Parte dos postos de trabalho observado operando abaixo de sua capacidade visto a demanda ser suficiente para ¿preencher¿ a capacidade do posto. V- Alguns outros postos trabalhando 'a plena carga', no que se denomina ¿capacidade padrão¿. Assinale a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	 
	(A) Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmativas I e V são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmativas III, IV e V é verdadeira.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		(TRANSPETRO/2011) O departamento de produção de uma empresa, que atua no ramo de fabricação de envelopes plásticos, dispõe, em seu centro de trabalho, de cinco máquinas, que operam oito horas por dia, durante seis dias por semana. A utilização média desse setor tem sido de 80%, e sua eficiência, de 110%. Nessas condições, a capacidade calculada para esse centro de trabalho, numa semana média, em horas padrão, está entre:
		
	
	
	
	
	130 e 140
	
	
	110 e 125
	
	
	150 e 155
	
	 
	200 e 215
	
	 
	185 e 190
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Dentre as estratégias adotadas pela Gestão da Capacidade indicadas a seguir, identifique aquela que, referente ao momento dos incrementos, está demonstrada no gráfico.
		
	
	
	
	
	Capacidade independente da demanda
	
	 
	Capacidade segue a demandaCapacidade igual a demanda
	
	
	Política Mista
	
	
	Capacidade antecipa-se à demanda
	
	
	
		6.
		Quando uma empresa expande o escopo de seus negócios, incorpora serviços, qual das opções descreve a maior mudança da organização?
		
	
	
	
	
	Novas contratações com pessoal especializado na produção e melhoria dos serviços de RH.
	
	
	Alteração dos resultados da empresa em virtude só do aumento de escopo.
	
	
	Maior comprometimento dos colaboradores em relações as metas traçadas.
	
	 
	Modificação no quadro de recursos e competências da empresa em sua Gestão Estratégica de Operações
	
	
	Maior controle de estoque e rigidez no controle pessoal.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Outro problema foi apresentado a você, para que informasse corretamente a que tipo de classificação de capacidade se referia o seguinte cálculo: Produção de 8 toneladas por hora X 24 horas X 30 dias = 5.760 toneladas por mês
		
	
	
	
	 
	Capacidade instalada
	
	
	Capacidade efetiva ou de carga
	
	 
	Capacidade realizada
	
	
	Capacidade disponível ou de projeto
	
	
	Capacidade efetiva ou de projeto
	
	
	
		8.
		Um centro de trabalho consiste em três máquinas. Cada maquina está programada para 16 horas por dia e cinco dias por semana. Pede-se a) Qual é o tempo disponível (horas) semanal do centro de trabalho ? b) Considerando que o centro de trabalho utiliza 75% do tempo. Quais são as horas efetivamente trabalhadas?
		
	
	
	
	
	a) 240 horas ; b) 80 horas
	
	
	a) 180 horas ; b) 80 horas
	
	 
	a) 240 horas ; b) 180 horas
	
	
	a) 80 horas ; b) 60 horas
	
	
	a) 48 horas ; b) 36,5 horas
AULA 4
		1.
		São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO:
		
	
	
	
	
	Custos baixos.
	
	
	Proximidade com o mercado.
	
	
	Produtividade da mão de obra.
	
	 
	Taxas de câmbio.
	
	 
	Perfil anatômico humano.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A _____________ de cada negócio seja para o escritório, uma sala comercial, uma loja de venda, um posto de serviço, uma fábrica ou uma indústria, afeta diretamente o seu resultado operacional, em seu custo, ou em seu faturamento, na sua eficiência, nos prazos, ou seja, é fundamental.
		
	
	
	
	
	Matriz.
	
	
	Central.
	
	
	Filial.
	
	 
	Localização.
	
	
	Célula.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Localizar uma instalação significa determinar o melhor local para se instalar uma base de operações, onde serão fabricados produtos ou prestados serviços. Sobre os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial e na localização de organizações do tipo comercial e de serviços, foram feitas as seguintes afirmações:
I - Os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial são: disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, mão-de-obra, facilidades e incentivos fiscais, qualidade de vida, qualidade dos serviços essenciais e localização dos mercados consumidores.
II - Os principais fatores na decisão de localização de organizações do tipo comercial e de serviços são a proximidade do mercado consumidor e a localização dos concorrentes.
III - Os fatores determinantes na decisão de localização vão variar de organização para organização.
Está(ao) correta(s):
		
	
	
	
	
	somente III
	
	
	somente II
	
	
	somente I
	
	 
	I, II e III
	
	
	somente I e III
	
	
	
		4.
		É correto afirmar que está entre os métodos quantitativos de localização de empresas:
		
	
	
	
	 
	a Avaliação de Atores
	
	
	os Fomentos
	
	
	a Autolocalização
	
	
	o Centro de Atratividade
	
	 
	o Ponto de Equilíbrio
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		São vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização: 1. Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização. 2. Método de Classificação de Fatores. 3. Método do Centro de Gravidade.
		
	
	
	
	 
	Todos os três itens estão corretos.
	
	
	Somente os itens 2 e 3 estão corretos.
	
	
	Somente os itens 1 e 3 estão corretos.
	
	
	Nenhum item está correto.
	
	 
	Somente os itens 1 e 2 estão corretos.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de arranjos físicos em relação ao volume produzido. A figura abaixo representa esses vários tipos:
O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de vendas entre os níveis ¿a¿ e ¿b¿ assinalados no gráfico acim. Baseado no levantamento de custos, o diretor de produção da fábrica, deve optar pelo(s) tipo(s) de arranjo físico:
		
	
	
	
	 
	por processo
	
	
	por produto
	
	
	por processo, celular e por produto, simultaneamente.
	
	 
	celular
	
	
	posicional
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Uma empresa do ramo de artesanato precisa definir sua localização para obter a melhor relação custo-benefício. Para tal são analisados cinco locais com respectivos custos fixos mensais e variáveis por unidade produzida. Marque a localização mais adequada para a produção de 500 peças por mês.
		
	
	
	
	
	MG 02 - Custo fixo de R$12.000,00 e variável de R$95,00 por unidade.
	
	
	RJ 01 - Custo fixo de R$25.000,00 e variável de R$55,00 por unidade.
	
	
	SP 01 - Custo fixo de R$40.000,00 e variável de R$20,00 por unidade.
	
	 
	RJ 02 - Custo fixo de R$30.000,00 e variável de R$25,00 por unidade.
	
	
	MG 01 - Custo fixo de R$10.000,00 e variável de R$85,00 por unidade.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A localização determina, ainda que parcialmente, os custos de capital e de operação de uma empresa. Os fundamentos por trás desta afirmação estão nos diversos fatores que podem impactar no desempenho das atividades, podendo mesmo decidir a sua sobrevivência a longo prazo, exceto:
I. Proximidade de fontes de matéria-prima, insumos e abrangência de alcance do mercado consumidor alvo.
II. Atuação dos sindicatos e a disponibilidade tecnológica e o nível de concorrência.
III. Impossibilidade de entrada em novos mercados.
IV. Dificuldade para escoamento da produção.
V. Disponiblidade / custo de mão de obra especializada.
		
	
	
	
	
	Alternativa IV.
	
	
	Alternativa I.
	
	 
	Alternativa II.
	
	
	Alternativa V.
	
	 
	Alternativa  III.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
AULA 5
	
	
		1.
		A correta definição do Layout ou Arranjo Físico é fator determinante para o sucesso das operações de qualquer empresa. Alguns dos arranjos mais utilizados recebem denominações específicas, sendo apresentados abaixo. Correlacione o tipo de arranjo com sua descrição e assinale a opção correta.
I - Arranjo Linear ou por Produto 
II - Arranjo Posicional 
III - Arranjo por Processo ou Departamental
a. As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam. 
b. Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupadas em um mesmo departamento ou local. 
c. O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução.
		
	
	
	
	
	I - a , II - b , III - c
	
	
	I - a , II - c , III - b
	
	 
	I - c , II - a , III - b
	
	 
	I - b , II - a , III - c
	
	
	I - c , II- b , III - a
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Dentro do quadro geral de uma empresa, um papel importante está reservado ao arranjo físico (layout). Fazer o arranjo físico de uma área qualquer é planejar e integrar os caminhos dos componentes de um produto ou serviço, a fim de obter o relacionamento mais eficiente e econômico entre o pessoal, equipamentos e materiais que se movimentam. Dito de uma forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção.
Nesse contexto, o Arranjo Físico:
I - procura uma combinação ótima das instalações industriais e de tudo que concorre para a produção, dentro de um espaço disponível.
II - visa harmonizar e integrar equipamento, mão de obra, material, áreas de movimentação, estocagem, administração, mão de obra indireta, enfim todos os itens que possibilitam uma atividade industrial.
III - busca o máximo rendimento dos fatores de produção, através da menor distância e no menor tempo possível.
Está(ao) correta(s):
		
	
	
	
	
	somente I e III
	
	
	somente II
	
	
	somente I
	
	 
	I, II e III
	
	
	somente III
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		É um dos principais responsáveis pela eficiência das empresas, em todos os sentidos, física e filosoficamente, pois cada modelo adotado irá, de forma direta ou indireta, influenciar na sequência de uma execução, no prazo, no controle, na estratégia e até no custo e preço final.
		
	
	
	
	
	Transparência.
	
	 
	Layout
	
	
	Preço.
	
	
	Imagem.
	
	
	Marca.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A decisão sobre qual modelo ou forma do leiaute se deve adotar deve estar baseada e alinhada com a missão da empresa e ainda se deve, dentro do possível, considerar os seguintes fatores, EXCETO:
		
	
	
	
	 
	Má localização de almoxarifado, sanitários e bebedouros: sem problema com tempo e eficiência.
	
	
	Áreas de circulação adequadas: segurança e melhor qualidade.
	
	
	Fácil abastecimento de matéria-prima e retirada da produção: tempo e agilidade.
	
	
	Aproveitamento da iluminação natural: além da economia gera conforto ambiental.
	
	
	Integração: harmonia e eficiência do conjunto.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Sobre layout ou arranjo físico podemos afirmar:
I - O layout por produto é também chamado de layout linear.
II - O layout por processo é indicado para a produção com pouca ou nenhuma diversificação.
III - O layout de uma empresa representa a disposição espacial de máquinas, equipamentos ou sessões envolvidas.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):
		
	
	
	
	
	I e II, apenas
	
	
	II, apenas
	
	 
	I, II e III, apenas
	
	 
	I e III, apenas
	
	
	I, apenas
	
	
	
		6.
		Um leiaute ou arranjo físico bem planejado proporciona: 1. Otimização do espaço. 2. Maior produtividade (maior produção por unidade de tempo). 3. Segurança e conforto no ambiente de trabalho.
		
	
	
	
	
	Nenhum item está correto.
	
	
	Somente os itens 2 e 3 estão corretos.
	
	
	Somente os itens 1 e 2 estão corretos.
	
	 
	Todos os três itens estão corretos.
	
	
	Somente os itens 1 e 3 estão corretos.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		¿ Podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados ¿lead times¿. Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxilio, sendo assim é correto afirmar sobre ¿Movimentação Horizontal ¿que:
		
	
	
	
	
	Utilizados em diversos processos de fabricação e montagem, cuja característica principal é o ganho de tempo e qualidade em atividades repetitivas.
	
	 
	Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva linearidade, pode ser de pequeno porte ou de grande porte.
	
	 
	Utilizados em grandes distâncias e em grandes volumes.
	
	
	Utilizados em pequenas distâncias e em pequenos volumes.
	
	
	Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva alturas, pode ser de pequeno porte ou de grande porte.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A respeito dos tipos de Layout (Arranjo Físico), assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	
	
	 
	No Layout funcional se utiliza mão de obra especializada e máquinas semelhantes ficam agrupadas.
	
	
	No Layout Flexível há uma facilidade para modificação do Layout, e equipamentos possuem recursos de movimentação ou adaptação para serem rearranjados quando necessário.
	
	
	No Layout por processo, se utiliza mão de obra especializada e máquinas semelhantes ficam agrupadas.
	
	
	No Layout por produto, as máquinas e operários ficam fixos e há menos flexibilidade quanto à mudança de produtos.
	
	 
	No Layout de posição fixa, o produto fica parado, assim como os recursos e as pessoas envolvidas na operação.
AULA 6
	
	
		1.
		Os gerentes de produção são responsáveis de forma direta por traduzir a direção estratégica da empresa em ação operacional. Eles projetam a operação, decidem quando e onde as atividades ocorrerão e melhoram o desempenho da operação com referência nos objetivos estratégicos da empresa. Por isso dizemos que:
	
	
	
	
	 
	Suas responsabilidades indiretas incluem o trabalho conjunto com outras áreas do negócio.
	
	
	Atender aos seus objetivos de curto, médio e longo prazos é muito importante.
	
	
	As principais atribuições da função produção são organizadas em três grandes blocos.
	
	
	Toda empresa possui a função gerente de produção.
	
	
	Se produz os bens e serviços que são a razão de sua existência.
	
	
	
		2.
		O princípio das funções de linha e de staff:
Deve se definir da maneira mais clara possível, não só a quantidade de autoridade atribuída a cada pessoa ou órgão mas, também, a natureza dessa autoridade. Este princípio leva à distinção entre autoridade de linha e autoridade de staff, ou, melhor dizendo, entre as funções de linha e de staff dentro da empresa.
Marque a opção correta:
	
	
	
	
	
	As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não possuem objetivos definidos
	
	
	As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	 
	As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	
	As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	 
	As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	
	
		3.
		Para projetos (e reprojetos) em sistemas de produção, um gerente de operação precisa planejar e prever a alocação de recursos para as diversas atividades. Estes resursos referem-se a:
	
	
	
	
	
	Automação flexível
	
	
	Somente as Pessoas
	
	
	Somente os Equipamentos
	
	
	Automaçãofixa
	
	 
	Equipamentos e habilidades humanas em um processo
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		As características dos outputs estabelecem as diferenças entre os bens manufaturados e a prestação de serviços. Qual dessas características não é pertinente a produtos (bens)?
	
	
	
	
	
	Elevada influência da mão-de-obra.
	
	
	Possui longa vida útil.
	
	
	É comum a padronização dos insumos.
	
	
	Pode ser estocado e transportado.
	
	 
	É consumido ao mesmo tempo em que é manufaturado - simultaneidade.
	
	
	
		5.
		Leia as afirmações abaixo sobre a Administração da Produção: (a) O trabalho executado em empresas que produzem baixo volume e alta variedade geralmente é muito dividido e padronizado. (b) Como consequência da divisão do trabalho e da especialização os empregados de empresas que produzem baixo volume e alta variedade são mais fáceis de treinar e de contratar. (c) Desperdício de tempo e maior possibilidade de cometer erros são características da tecnologia dedicada normalmente usada em processamentos de baixo volume e alta variedade.
	
	
	
	
	
	As três alternativas estão certas
	
	
	Apenas (a) e (b) estão certas.
	
	 
	Todas estão erradas.
	
	 
	Apenas (c) está certa.
	
	
	Apenas (b) e (c) estão certas.
	
	
	
		6.
		Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de desempenho da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. Quais são os objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de MATURIDADE?
	
	
	
	
	
	QUALIDADE e FLEXIBILIDADE
	
	 
	QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE
	
	
	somente CUSTOS
	
	 
	CONFIABILIDADE e CUSTOS
	
	
	QUALIDADE e CUSTOS
	
	
	
		7.
		Nem sempre as atividades de produção são repetitivas. A construção de uma ponte, a realização de uma festa, a compra e instalação de um novo equipamento são exemplos de produtos feitos uma única vez. Estes produtos únicos fazem parte de uma categoria especial, denominada projetos.
Sobre essa temática foram feitas as seguintes afirmações:
I - Projetar significa satisfazer às necessidades dos consumidores.
II - Um projeto é constituído por um conjunto de atividades distintas, porém ligadas umas às outras de forma lógica.
III - Um projeto tem inicio e fim. É uma atividade que apresenta um tempo de duração claramente determinado e limitado, ou seja, todo projeto tem um tempo de duração.
Está(ao) correta(s):
	
	
	
	
	
	somente II
	
	 
	I, II e III
	
	
	somente I
	
	
	somente I e III
	
	
	somente III
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		5- O gerenciamento de processos é importante para várias áreas da empresa. Como nos Sistemas de Informação Gerencial, que identifica como as tecnologias de informação podem apoiar a troca de informações. A área onde o gerenciamento de processos tem a tarefa de projetar e administrar processos de produção a fim de maximizar o valor do cliente e melhorar as competências essenciais de uma empresa, é a área de:
	
	
	
	
	 
	Operações
	
	
	Contabilidade
	
	
	Recursos humanos
	
	
	Finanças
	
	
	Marketing
AULA 7
		1.
		Por diferentes razões, todos os projetos são inclinados a ter problemas ou falhas que podem aumentar as chances de insucesso. Por outro lado, alguns fatores podem contribuir para o alcance dos objetivos propostos do projeto. Nesse contexto, alguns fatores são importantes, em que se enquadra(m):
I - Metas claramente definidas.
II - A definição do Gerente e Equipe do projeto.
III - A correta alocação de recursos.
IV - Uma adequada comunicação.
 
Está(ão) correta(s):
	
	
	
	
	 
	I, II, III e IV.
	
	
	somente I, II e IV.
	
	
	somente I e II.
	
	
	somente II, III e IV.
	
	
	somente II e III.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Em razão da interação do cliente na maioria dos serviços, os documentos gerados pelo projeto, na sua maioria, resultarão em um documento onde serão explicitadas as principais orientações e limites. A esse documento denominamos:
	
	
	
	
	 
	Delineamento
	
	 
	Instruções de Trabalho
	
	
	Diagramação de Serviço
	
	
	Ordem de Serviço
	
	
	Plano de Trabalho
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Em 1911 ¿ Frank e Lilian Gilbreth ¿ Ele Engenheiro sua esposa Psicóloga, percebem a importância do estudo dos tempos numa tarefa, cujo foco principal era o Recurso Humano no ambiente de trabalho. Marque a opção que traz o modelo:
	
	
	
	
	
	As peças Cambiáveis.
	
	
	Os ¿Princípios de Administração Científica¿.
	
	
	A racionalização do trabalho.
	
	 
	As peças Intercambiáveis.
	
	 
	O Estudo dos Movimentos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		"Uma das primeiras decisões tomadas por um gerente ao projetar um processo que funcione bem é a escolha do processo, que determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos." A respeito dos tipos de processo, marque a única opção INCORRETA.
	
	
	
	
	
	No processo por lote ocorre a produção de itens similares em lotes repetitivos.
	
	
	São exemplos de processo contínuo as refinarias de petróleo, as fábricas de cerveja e as indústrias químicas.
	
	 
	Uma das características do processo por linha é alto volume e baixa variedade.
	
	 
	Um processo de projeto é caracterizado por um baixo grau de customização das tarefas.
	
	
	Um processo por tarefa cria a flexibilidade necessária para produzir uma variedade de produtos ou serviços em quantidades significativas.
	
	
	
		5.
		Erdmann (2000) afirma que um produto nasce como uma etapa de "geração e filtragem de ideias", segue com o "projeto inicial do produto", a "análise econômica", os "testes de protótipo", e o "projeto final". Alguns aspectos podem influenciar substancialmente o desempenho mercadológico do produto como é o caso de:
I. Facilidade de uso, estética, imagem do produto e da empresa.
II. Seu ciclo de vida, frente à mudança de hábito e o comportamento do mercado consumidor.
III. Velocidade com que o produto é elaborado e colocado no mercado.
IV. A qualidade, confiabilidade, e baixo custo tecnológico na aquisição do produto pelo cliente;
 
 A opção correta é:
	
	
	
	
	 
	I, II e III estão corretas.
	
	
	III e IV estão corretas.
	
	 
	Todas estão corretas.
	
	
	II e a III estão corretas.
	
	
	Nenhuma está correta.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		É comum sempre imaginarmos que um projeto se destina a criação de um objeto físico, um produto ou um bem, de acordo com um desenho ou esboço. Entretanto, é bem mais do que isto. Fato é que algumas empresas de serviço identificam suas atividades como um "produto".
Sobre projeto em serviços foram feitas as seguintes afirmações:
I - Para execução de qualquer tipo de serviço, também devemos realizar um projeto, ou seja, determinar como será implementado e executado as atividades e ações que resultarão no serviço.
II - Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de alguns possuírem características exclusivas e muito particulares.
III - A ausência da definição de projeto na execução dos serviços geralmente é responsável por diversosdesperdícios, ou gastos excessivos e até mesmo resultados financeiros prejudicados.
Está(ao) correta(s):
	
	
	
	
	 
	somente II
	
	 
	I, II e III
	
	
	somente I
	
	
	somente I e III
	
	
	somente III
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Para controlar o cronograma, uma gerente de projetos está analisando novamente o projeto para prever sua duração. Para isso, ela analisa a sequência de atividades Com a menor flexibilidade do cronograma. Qual técnica está usando?
	
	
	
	
	
	Método do Diagrama de Precedência
	
	
	Diagrama de Gantt
	
	 
	Método do Caminho Crítico
	
	 
	Estrutura Analítica do Projeto
	
	
	Fluxograma
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Em uma empresa de serviços, como exemplo uma empresa de terceirização de mão de obra, teremos processos de controles de horas, para gerar pagamentos, mas teremos diversos outros processos na mesma empresa. Marque a única opção correta com exemplos desses outros processos:
	
	
	
	
	
	Processos de contratação, de entrevista e de alocações de matéria prima.
	
	
	Processos de produção de produtos acabados, de entrevista e de alocações de pessoal.
	
	 
	Processos de contratação, de entrevista e de alocações de pessoal.
	
	
	Processos de fabricação, de entrevista e de alocações de pessoal.
	
	 
	Processos de produção de produtos em processo, de entrevista e de alocações de matéria prima.
AULA 8
	
	
		1.
		De acordo com a definição apresentada pelos autores Ritzman e Krajewski, existem 5 principais decisões que envolvem os processos. Dentre elas a Escolha do Processo seria a primeira a ser realizada. A Escolha do Processo determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos e pode ser dividida em 5 tipos de processo. O tipo de processo que possui volumes elevados e os produtos ou serviços padronizados, com pouco estoque armazenado entre as operações, onde cada operação executa o mesmo processo repetidamente com pequena variação dos produtos ou serviços. E o tipo de processo que cria a flexibilidade necessária para produzir uma variedade de produtos ou serviços em quantidades significativas, onde a customização é relativamente elevada e o volume para qualquer produto ou serviços é reduzido. Representam respectivamente
	
	
	
	
	 
	Em linha e Tarefa
	
	
	Por lote e Em Linha
	
	 
	De projeto e Tarefa
	
	
	Em linha e Por lote
	
	
	Por tarefa e Em linha
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Existem várias Interfaces, ferramentas e modelos utilizados no PCP que, dentro das características de cada um, poderão ser empregados. Sendo assim, marque a opção que define corretamente ¿ERP ¿ Enterprise Resource Planning¿.
	
	
	
	
	
	Muito empregado quando não possuímos este item no nosso estoque, que resultará em uma necessidade de compra.
	
	 
	Muito empregado quando possuímos este item em nosso estoque e apenas é necessária a requisição para envio deste item do almoxarifado para a produção.
	
	 
	Muito empregado para permitir que todos os envolvidos sejam automaticamente informados e possibilita ainda uma total interação de informações e comandos.
	
	
	Muito empregado em períodos de planejamento para execução, onde explodimos o item que será fabricado e listamos todas as peças.
	
	
	Muito empregado em períodos de planejamento de 3 a 15 meses, utilizamos um balanceamento da produção para atender as variáveis demandas.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Entre as atividades do Planejamento e Controle da Produção ¿ PCP, os métodos mais utilizados pelas empresas, estão o controle puxado e o controle empurrado. I- Controle puxado - O posto de trabalho é o que determina o ritmo de produção dos postos de trabalho anteriores. II- Controle puxado ¿ O posto de trabalho passa os seus itens ao posto de trabalho seguinte, conforme termina a produção do lote programado. III- Controle empurrado ¿ as ordens de produção de itens são colocadas para produção quando o estoque de segurança começa a ser usado. IV- Controle empurrado ¿ entrada do pedido de um pedido um cliente na área comercial. Qual(is) item(s) está(ão) certo(s):
	
	
	
	
	 
	(A) I.
	
	
	(B) III.
	
	
	(C) I e II.
	
	
	(D) II e IV.
	
	
	(E) III e IV.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é a área que permite a continuidade dos processos produtivos. Em seu trabalho podemos destacar algumas funções. Das funções apresentadas, escolha aquela que NÃO representa uma função do PCP.
	
	
	
	
	
	A busca no aumento da eficiência durante a produção e/ou execução.
	
	
	Programar as atividades de produção.
	
	 
	Entregar o pedido ao cliente sem ter a responsabilidade com a qualidade do produto ou serviço.
	
	
	Planejar os níveis de estoques.
	
	
	Ser responsável desde a compra até a distribuição final.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Segundo Pasqualine (2010), a Gestão da Produção é a atividade de gerenciamento de recursos escassos e processos que produzem e entregam bens e serviços, visando a atender as necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. Para a sua performance gerencial, o gerente de produção deve estar atento a importantes fatores/elementos, sendo que o seu foco principal deve se concentrar prioritariamente:
	
	
	
	
	
	Nos sistemas.
	
	 
	Nas pessoas.
	
	 
	Nos procedimentos e rotinas.
	
	
	Nas instalações.
	
	
	Na tecnologia.
	
	
	
		6.
		Como podemos definir o período de tempo futuro sobre o qual se tenha interesse em desenvolver uma visão e que deve ser coerente com a inércia das decisões que serão tomadas na Gestão de operações?
	
	
	
	
	 
	Horizonte de planejamento
	
	
	Visão
	
	
	Planejamento Hierárquico
	
	 
	Ciclo de planejamento
	
	
	Missão
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Existem várias Interfaces, ferramentas e modelos utilizados no PCP, que dentro das características de cada um, poderão ser empregados. Sendo assim, marque a opção que define corretamente ¿MRP ¿ Material Requeriments Planning¿.
	
	
	
	
	
	Muito empregado em períodos de planejamento de 3 a 15 meses, utilizamos um balanceamento da produção para atender as variáveis demandas.
	
	
	Muito empregado quando não possuímos este item no nosso estoque, que resultará em uma necessidade de compra.
	
	
	Muito empregado para permitir que todos os envolvidos sejam automaticamente informados e possibilita ainda uma total interação de informações e comandos.
	
	 
	Muito empregado em períodos de planejamento para execução, onde explodimos o item que será fabricado e listamos todas as peças.
	
	
	Muito empregado quando possuímos este item em nosso estoque e apenas é necessária a requisição para envio deste item do almoxarifado para a produção.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Existem várias Interfaces, ferramentas e modelos utilizados no PCP, que dentro das características de cada um, poderão ser empregados. Sendo assim, marque a opção que define corretamente ¿Planejamento Agregado¿.
	
	
	
	
	
	Muito empregado para permitir que todos os envolvidos sejam automaticamente informados e possibilita ainda uma total interação de informações e comandos.
	
	
	Muito empregado quando não possuímos este item no nosso estoque, que resultará em uma necessidade de compra.
	
	 
	Muito empregado em períodos de planejamento de 3 a 15 meses, utilizamos um balanceamento da produção para atender as variáveis demandas.
	
	
	Muito empregado quando possuímos esteitem em nosso estoque e apenas é necessária a requisição para envio deste item do almoxarifado para a produção.
	
	
	Muito empregado em períodos de planejamento para execução, onde explodimos o item que será fabricado e listamos todas as peças.
AULA 9
		1.
		A Acuracidade reflete a confiabilidade das informações de estoque, sendo calculada, percentualmente, dividindo-se o número de informações corretas pelo número de informações verificadas. Nesse contexto, baixos índices de acuracidade expõem problemas graves como, por exemplo, a existência de item em estoque sem o devido registro no controle existente (Fichas, sistemas, e outros). Essa ideia nos remete, diretamente, ao:
		
	
	
	
	
	Custo de Perda por Roubo.
	
	 
	Custo de Registros não Precisos.
	
	
	Custo de Falta de Espaço.
	
	
	Custo de Aquisição.
	
	
	Custo de Contagem Periódica.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Uma das grandes preocupações de um gestor de estoques é controlar o seu nível ao longo de uma cadeia produtiva. Sendo assim é correto afirmarmos que:
		
	
	
	
	
	A elevação dos estoques de matérias primas é favorável a uma boa gestão da produção, pois garante certeza no atendimento dos pedidos externos dos clientes, diferente do que ocorre com os materiais em processo.
	
	
	Quando se eleva o nível dos estoques ocorre ganhos na manutenção deles, principalmente no tocante aos espaços físicos e MO de manutenção.
	
	
	Todas as demais afirmativas estão erradas
	
	
	Os estoques possuem apenas um lado nocivo a um processo produtivo, pois traz consigo a elevação de capital parado.
	
	 
	A elevação dos estoques pode proporcionar a possibilidade de ganhos em compras de grande volume.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Alguns produtos são mais importantes que outros e precisam ser tratados como tal. Tendo isto em mente, devemos direcionar recursos, esforços e pessoal para fazer com os itens mais importantes, mais caros e os clientes mais rentáveis sejam atendidos com atenção especial. Uma ferramenta que auxilia os gestores nessa priorização é o(a):
		
	
	
	
	 
	Classificação ABC
	
	
	Planilha CIF
	
	
	Trade-Off
	
	
	Método PEPS
	
	
	Rede PERT
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Em relação às empresas de manufaturas e sabendo que trabalham com estoques tanto de matérias primas, quanto também de produtos finalizados e como este processo é considerado dinâmico ou seja, os estoques em relação as seu número, variam diariamente e constantemente, a produção e atualização dos inventários é comumente uma prática nas organizações. Como é conhecido este tipo de conceito?
		
	
	
	
	
	Inventário de segurança.
	
	
	Inventário de qualidade;
	
	
	Controle de qualidade;
	
	
	Controle de segurança;;
	
	 
	Controle de estoque;
	
	
	
		5.
		Qual é toda a ordenação da classificação de materiais?
		
	
	
	
	
	matérias primas; materiais semiacabados; materiais acabados; materiais em vias; produtos acabados
	
	 
	matérias primas; materiais em processamento; materiais semiacabados; materiais acabados; produtos acabados
	
	
	matérias primas; materiais acabados; materiais em vias; materiais semiacabados; produtos acabados
	
	
	matérias primas; ; materiais semiacabados; materiais em processamento; materiais acabados; produtos acabados
	
	 
	matérias primas; materiais em processamento; componentes; materiais semiacabados;produtos acabados
	
	
	
		6.
		O sistema ABC, também denominado classificação ABC, tem como objetivo identificar itens que devem ter uma maior atenção na gestão dos estoques de uma empresa. Segundo essa técnica, os itens classificados como Classe:
		
	
	
	
	 
	"A" são os itens em estoque cujos valores unitários são os mais altos e devem ser controlados com mais atenção.
	
	
	"C" formam o conjunto de itens do estoque que têm alto valor de demanda ou consumo anual.
	
	
	"B" formam o conjunto de itens em estoque com valores monetários de consumo anual mais elevados entre os itens em estoques.
	
	
	"C" são poucos no conjunto, cujo valor financeiro movimentado durante o ano é o mais alto do estoque.
	
	 
	"A" são os itens em estoque que são mais movimentados, em termos de valores financeiros, ao longo do ano.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Analise o gráfico e as afirmações a seguir.
Afirmações:
I - No espaço compreendido pela letra "a" houve uma ruptura no estoque.
II - O segmento de reta "bc" representa o estoque máximo.
III - O estoque médio equivale à metade do seguimento "cd" acrescido do seguimento "bd".
IV - O momento de ser providenciado um pedido de compra encontra-se entre os pontos "e" e "g".
V - Do momento em que foi emitido o 1º pedido de compra ("M") até o mês de abril verifica-se o lead time ou Tempo de Ressuprimento.
Está(ão) correta(s):
		
	
	
	
	
	somente V.
	
	
	somente I, II e III.
	
	 
	somente II, III e V.
	
	
	somente III, IV e V.
	
	
	somente IV e VI.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Em relação à classificação dos estoques, pode-se definir como aqueles componentes que já sofreram algum tipo de processo mas não estão prontos, se encontram no meio da fase processo ou produção:
		
	
	
	
	
	Estoque de suprimentos de manutenção / reparo / operacional (MRO)
	
	 
	Estoque de produto em processo ou material semiacabado (MSA)
	
	
	Estoques escondidos
	
	
	Estoque de matéria-prima
	
	
	Estoques de produtos acabados
AULA 10
	
		
	ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
GST0315_A10_201601025246_V1
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	Aluno: CINTIA MARTA MATOS DE MATOS
	Matrícula: 201601025246
	Disciplina: GST0315 - ADM PROD OPER 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Analise a figura a seguir:
A  Cia. de Produtos Vegetais ¿ CPV possui duas fábricas que abastecem três depósitos.  As fábricas têm um nível máximo de produção baseado nas suas dimensões e nas safras previstas.  Os custos em R$/t estão anotados em cada rota (ligação entre as fábricas e depósitos).  José de Almeida, estudante de Administração, foi contratado pelo Departamento de Logística com a finalidade de atender a demanda dos depósitos sem exceder a capacidade das fábricas, minimizando o custo total do transporte. Em sua decisão ele considerou as seguintes situações:
I-1.000 unidades devem ser transportadas da Fábrica 2 para o Depósito 1.  A demanda restante deve ser suprida a partir da Fábrica 1;
II-2.500 unidades devem ser transportadas da Fábrica 1 para os Depósitos 1 e 2.  A demanda restante deve ser suprida a partir da Fábrica 2;
III-1.000 unidades devem ser transportadas da Fábrica 2 para o Depósito 2.  A demanda restante deve ser suprida a partir da Fábrica 1.
 
Apresenta(m)  o(s) menor(es)  custo(s) apenas  a(s) situação(ões)
 
	
	
	
	
	 
	III
	
	
	II
	
	
	II e III
	
	
	I
	
	 
	I e III
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Just in time é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora certa. Esse sistema possuialgumas características que viabilizam seu funcionamento. Das alternativas apresentadas, assinale a que NÃO representa uma dessas características.
	
	
	
	
	
	 Suprimento frequente.
	
	
	Poucos transportadores.
	
	 
	Verticalização dos processos.
	
	
	 Estoque mínimo.
	
	
	Poucos fornecedores.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Os princípios do planejamento em controle just in time (JIT) consistiram numa mudança radical em relação à prática tradicional de gestão da produção. A programação JIT de suprimentos é caracterizada como uma filosofia de planejamento
	
	
	
	
	
	para o aumento de estoques junto às células de produção, evitando riscos de aumento inesperados no lead time.
	
	 
	para a criação de fluxos de produtos, que são cuidadosamente sincronizados com as respectivas demandas.
	
	
	na qual os estoques são dimensionados por economias de escala e maximização do lote de produção.
	
	
	que prioriza a acumulação de estoques isoladores entre processamentos, aumentando a segurança da continuidade da produção.
	
	
	para a redução dos custos de transportes a um mínimo, pelo aumento da quantidade de materiais pedidos aos fornecedores.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		O conceito de ajustar o suprimento e a demanda no tempo e na quantidade, de modo que produtos ou matérias primas cheguem justamente quando são necessários é conhecido como:
	
	
	
	
	
	Suprimento Esperado
	
	
	Demanda Estabelecida
	
	 
	Just-in-Time
	
	
	Previsão da Demanda
	
	
	Provisão da Demanda
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		1. ¿A importância da boa administração de materiais pode ser mais bem apreciada quando os bens necessários não estão disponíveis no instante correto para atender às necessidades de produção ou de operação.¿ Ronald H. Ballou. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, 2007, p. 61 (com adaptações). Tendo o fragmento de texto acima como referência, julgue os próximos itens, acerca da administração de recursos materiais.
	
	
	
	
	
	b. O sistema just-in-time possui a característica de transferir aos fornecedores os encargos da manutenção do estoque, ao passo que os sistemas tradicionais de produção procuram eliminar os estoques em todo o canal de suprimentos.
	
	
	a. A administração de materiais nas organizações foi influenciada pelas técnicas de administração japonesas, que incluem o just in time, cujo princípio básico é a manutenção do estoque de matéria-prima e de produtos acabados em níveis máximos.
	
	
	e. Sistemas de produção embasados no método just in time são intensivos em utilização de espaço físico para estocagem de matéria-prima ou de mercadorias a serem vendidas pela organização.
	
	 
	d. De acordo com a filosofia de produção just in time, a produção tem início somente após o pedido do cliente, não havendo necessidade de manutenção de estoque disponível de mercadorias para venda.
	
	
	c. Por meio do JIT (just in time) garante-se a eliminação dos estoques em todo o canal de suprimentos pela mera transferência aos fornecedores dos encargos da manutenção dos estoques.
	
	
	
		6.
		Se uma produção, controlada através do sistema Just-In-Time (JIT), flui sem contratempos e, por isso, a quota diária de produção é completada antes do final da jornada normal de trabalho, a empresa:
	
	
	
	
	
	estoca os produtos para atender a próxima demanda, e os funcionários produzem o que será vendido mais tarde.
	
	
	interrompe a produção e dispensa os funcionários, tendo em vista ter sido atingida a quota do dia.
	
	
	continua sua produção normalmente, e os funcionários continuam trabalhando.
	
	 
	interrompe a produção, e os funcionários passam a desempenhar outra atividade.
	
	
	continua sua produção até o fim do dia para garantir estoques, e os funcionários não param suas atividades.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Uma determinada empresa montadora de veículos brasileira vem nos últimos 10 anos adotando gradativamente as práticas do Just in time (JIT) em toda sua cadeia de suprimentos. Os resultados estão sendo bastante expressivos no tocante a gestão de seus estoques, principalmente em itens fornecidos por fabricantes no seu próprio país. Tomando por base o texto acima e os conceitos pertinentes a Curva Dente-de-Serra de controle de estoques é correto afirmarmos que:
	
	
	
	
	 
	A TR (Tempo de Ressuprimento) dessa empresa nos últimos 10 anos tende a ser menor do que antes.
	
	
	A TR (Tempo de Ressuprimento) dessa empresa nos últimos 10 anos tende a ser maior do que antes.
	
	
	Tanto a TR quanto a PR não sofreram alterações em suas formas de gestão pois o JIT prega a manutenção dos estoques de segurança.
	
	
	A definição do momento da PR (Pedido de Ressuprimento) tende a ser feito com um estoque ainda elevado para garantir que não haja paradas no processo.
	
	
	A definição do momento da PR (Pedido de Ressuprimento) em nada se alterou com a implementação dos princípios JIT.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		O sistema Toyota de produção revolucionou a indústria automobilística com o mecanismo de Just in Time (JIT) e operações enxutas. Sobre esse mecanismo é correto afirmar que:
	
	
	
	
	 
	A) No modelo JIT, os estoques são considerados nocivos por ocuparem espaço e representarem altos investimentos de capital, mas, principalmente, por esconderem os problemas da produção, que geralmente resulta em baixa qualidade e produtividade.
	
	
	C) O sistema produtivo empurra a produção desde a compra de matérias primas e componentes até os estoques de produtos acabados, otimizando, dessa forma, o processo.
	
	
	D) No modelo JIT, o aumento do lote de produção, um dos pilares de sua filosofia, busca a redução da burocracia dos pedidos e a redução dos custos através da diminuição dos set-up time.
	
	
	B) Nesse sistema, as operações são disparadas, respectivamente, pelas seguintes condições: disponibilidade do material; presença de ordem no programa, definida a partir de previsões; e disponibilidade do equipamento.
	
	 
	E) Nenhum dos itens.