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O alinhamento entre o Planejamento Estratégico de Informação - PEI e o Planejamento Estratégico - PE se constitui a partir das relações verticais, horizontais, transversais, dinâmicas e sinérgicas das funções empresariais ou organizacionais. A utilização da TI impõe mudanças na estrutura organizacional das empresas e alguns critérios devem ser atendidos por essa nova estrutura organizacional. Considere os seguintes 3 possíveis critérios: I. Redução de níveis hierárquicos. II. Maior centralização de decisões. III. Maior delegação de responsabilidades pela exigência de implementação mais rápida de ações. De fato são critérios a serem considerados na estrutura organizacional, tendo em vista a utilização de TI, o contido em I e III, apenas "Acredita-se que o ponto principal para se obter uma função de TI bem sucedida, seja através da implementação de uma correta ................................". Marque a opção correta: estratégia de governança de TI No que diz respeito às mudanças na tecnologia da informação e o impacto nas organizações, os processos gerenciais são traduzidos para os sistemas de informação para melhorar tanto o controle interno da empresa como o seu tempo de resposta a todas as flutuações de mercado, permitindo uma tomada de decisão mais eficaz. No contexto dos processos gerenciais, os sistemas podem ser classificados de acordo com o problema organizacional que ajudam a resolver. Assim, dois tipos desses sistemas são descritos e exemplificados a seguir: I. Usados para controlar ou medir os planejamentos operacionais da empresa e definir as metas a serem cumpridas. Exemplo: planejamento de recursos da produção. II. Aumentam a produtividade das tarefas dos profissionais de todos os departamentos que manipulam e introduzem as informações no sistema, sendo utilizados no desenvolvimento das tarefas diárias da empresa. Exemplo: sistemas de compra/venda. Os sistemas descritos são conhecidos, respectivamente, como Táticos e Operacionais "A governança terá mais chance de acontecer se forem saneados os processos e metas de TI para que estejam efetivamente aderentes ao ......................das organizações". Marque a opção que completa a afirmativa: modelo de negócio A Lei Sarbanes-Oxley promoveu ampla regulação da vida corporativa, fundamentada nas boas práticas de governança corporativa. O foco da lei recaiu sobre os quatro valores básicos: Compliance, accountability, disclosure e fairness (conformidade, responsabilidade, justiça e divulgação). O primeiro dos valores básicos citados, Compliance, significa que: as corporações deverão adotar um código de ética para seus principais executivos, que deverá conter formas de encaminhamento de questões relacionadas a conflitos de interesse, divulgação de informações e cumprimento das leis e regulamentos. Analise as proposições abaixo sobre o cenário da TI nas organizações e marque as incorretas: Como parte integrante das operações a TI tornou-se um inativo importante na empresa, não podendo ser mais encarado como uma despesa. A governança de TI está fortemente associada com a governança corporativa e é fundamental para empresas que tem ações em bolsas de valores ou que planejam lançá-las. Um alicerce tecnológico efetivo depende somente de um alinhamento minucioso com os objetivos do negócio. Uma governança de TI bem elaborada e implantada garante o sucesso das iniciativas da TI. Uma organização de TI eficiente proporciona um alicerce para a agilidade nos negócios. Complete a Alternativa: "A/O ....... foi baseado nas melhores práticas para desenvolvimento e manutenção de produtos de software. Há uma ênfase tanto em engenharia de sistemas quanto em engenharia de software, e há uma integração necessária para o desenvolvimento e a manutenção" CMMi "A adoção de uma modalidade centralizada é indicada quando a decisão está delimitada a pequena quantidade de funções com capacidade para tal. Uma modalidade descentralizada tem reflexo em um número maior de configurações, mas descentraliza o poder e dificulta o alinhamento; é típica da organização divisional e/ou de gerentes de linha. A modalidade federativa e suas várias configurações se relacionam com os aspectos da decisão, balanceado entre a alta gerência e a estrutura divisional e/ou de gerência de linha". Leia o trecho e marque a opção correta que indica sobre o nível decisório da empresa referente a primeira forma da modalidade que está sendo citada (modalidade centralizada): Nível Estratégico O COBIT, especificado pelo IT Governance Institute (ITGI), é um framework para Governança de TI. Conforme definida pelo ITGI para fundamentação do COBIT, a Governança de TI promove o alinhamento da TI com os objetivos e estratégias organizacionais, assegurando que a TI sustente e estenda os mesmos. "...é impossível imaginar uma empresa sem uma área de TI para manipular os dados operacionais e prover informações gerenciais aos executivos para .........................". Marque a opção que completa de forma correta a afirmativa: tomadas de decisões Sobre o processo de decisão na governança de TI marque a alternativa INCORRETA: Os dirigentes de TI não devem governar com intuito de que o uso de TI atenda aos objetivos do negócio. Dentre as alternativas abaixo, selecione aquela que NÃO corresponde a uma capacidade necessária aos processos de decisão da Governança de TI, segundo a norma NBR ISO/IEC 38500 (2009). Liderança Sobre o processo de decisão na governança em TI, marque a alternativa CORRETA: A governança em TI vai além das questões relativas a controle de risco, abrangendo todos processos e estruturas organizacionais. O COBIT, ferramenta de suporte que possibilita aos gerentes melhor gestão de requisitos de controle, questões técnicas e riscos de negócios, é um modelo que proporciona o desenvolvimento de políticas claras, além de boas práticas para controle de tecnologia da informação (TI) em toda a empresa. A respeito do COBIT, assinale a opção correta. O modelo em questão fornece um processo de referência para que todos na organização possam visualizar e gerenciar as atividades e riscos da TI. Essas atividades, normalmente, são ordenadas por domínios de responsabilidade de planejamento, construção, processamento e monitoramento, correspondentes aos quatro domínios do COBIT: planejar e organizar (PO); adquirir e implementar (AI); entregar e suportar (DS); e monitorar e avaliar (ME). Quando falamos de alinhamento de TI à Governança Corporativa, as responsabilidades da administração são..... marque A ÚNICA OPÇÃO FALSA O CIO (Chief Information Officer) não deve influenciar no processo de GTI (Governança em TI) Analisar propósitos estratégicos, alinhados às expectativas dos acionistas para negócios e gestão, exercendo o acompanhamento e a avaliação da diretoria executiva e dos resultados. O texto acima se refere à missão de um dos elementos principais preconizados pelas melhores práticas de governança corporativa. A missão explicitada no texto é desempenhada pelo: Conselho de Administração O COBIT, especificado pelo IT Governance Institute (ITGI), é um framework para Governança de TI. Conforme definida pelo ITGI para fundamentação do COBIT, a Governança de TI promove o alinhamento da TI com os objetivos e estratégias organizacionais, assegurando que a TI sustente e estenda os mesmos. "A adoção de uma modalidade centralizada é indicada quando a decisão está delimitada a pequena quantidade de funções com capacidade paratal. Uma modalidade descentralizada tem reflexo em um número maior de configurações, mas descentraliza o poder e dificulta o alinhamento; é típica da organização divisional e/ou de gerentes de linha. A modalidade federativa e suas várias configurações se relacionam com os aspectos da decisão, balanceado entre a alta gerência e a estrutura divisional e/ou de gerência de linha". Leia o trecho e marque a opção correta que indica sobre o nível decisório da empresa referente a primeira forma da modalidade que está sendo citada (modalidade centralizada): Nível Estratégico O PMBOK é o livro adotado pelo Project Management Institute (PMI) como o guia de referência para Gerência de Projetos. No PMBOK (Ed. 2004) existem 5 (cinco) áreas de aplicação, 5 (cinco) grupos de processos, 9 (nove) áreas de conhecimento e 44 (quarenta e quatro) processos. Com relação às áreas de conhecimento, podemos afirmar que a área de conhecimento que possui processos no grupo de processos de execução é: Qualidade estratégia de governança de TI
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