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28/09/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3 VANESSA DA SILVA FERNANDES 201408101092 PONTA NEGRA Voltar ADMINISTRAÇÃO DE UNIDADE DE ALIMENTAÇÃO E NUTRIÇÃO Simulado: SDE0392_SM_201408101092 V.1 Aluno(a): VANESSA DA SILVA FERNANDES Matrícula: 201408101092 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 23/09/2017 13:47:53 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408365035) Pontos: 0,1 / 0,1 Modalidade de serviço onde a empresa contrata os serviços de uma empresa especializada, a qual utiliza as instalações das primeiras para o preparo das refeições Auto-gestão Concessão Alimentação por ticket Refeições transportadas Refeições convênio 2a Questão (Ref.: 201408302792) Pontos: 0,1 / 0,1 A figura acima apresenta o leiaute de uma unidade de alimentação e nutrição (UAN) que oferece dificuldades para o estabelecimento de um fluxo de alimentos correto durante o período de preparo de refeições. Assinale a opção que apresenta alteração nesse leiaute que permite melhorar o referido fluxo de produção. Deslocar a seleção de grãos para o refeitório. Trocar a posição da antecâmara com a da câmara de vegetais. 28/09/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3 Deslocar o ambiente de pré-preparo de carnes e vegetais para local mais próximo das câmaras frigoríficas. Deslocar o setor de preparo de sobremesa para local mais próximo do ambiente de cocção de carnes e de distribuição. Aproximar o setor de refrigeração do setor de cocção de vegetais. 3a Questão (Ref.: 201408221300) Pontos: 0,1 / 0,1 Avalie as questões abaixo e classifique como V (verdadeira ) e F(falsa): ( ) Para evitar problemas de U.A.N. uma boa iluminação é essencial. Para isso é relevante observar nas áreas que não haja ofuscamento, sobras, reflexos fortes. Não interferindo a cor da parede no tipo de iluminação. Outro detalhe é que as janelas ou outras aberturas deverão não incidir luz direta na superfície de trabalho. ( ) Nas áreas de preparações prévias de refeições, preparo de carnes, verduras sobremesas e sucos. Caso o serviço exija outras áreas (lanches desjejuns e dietas) devem ser dimensionadas. Porque nunca se pode usar uma área definida para um tipo de preparação, para outro tipo de pré-preparo. ( ) A localização da U.A.N. do hospital Santa Casa de Misericórdia em Ponta Grossa está no local inadequado fica no subsolo próximo a entrada e saída de carros, reduz trabalho desnecessário no recebimento de produtos, mas não facilita futuras instalações e o trabalho operacional. ( ) As principais áreas de uma U.A.N. podem ser divididas em: aprovisionamento, processamento, distribuição. Nessas as portas possuem borrachas de vedação; a ventilação pode ser cruzada, janelas teladas. ( ) Os tipos de distribuição podem ser: cafeteria refeição distribuída no balcão térmico, francesa e inglesa que usa garçom, americano com os alimentos dispostos em mesas. Sendo qualquer dessas formas de distribuição indicadas para pequenos e grandes números de refeições. Marque a sequência correta. F, V, V, F, V V, V, F, F, F F, F, V, F, F F, V, F, V, F V, F, F, F, F 4a Questão (Ref.: 201408217237) Pontos: 0,1 / 0,1 Marque as afirmativas como Verdadeiras (V) ou Falsas (F) em relação às classificações quanto ao tipo de serviço (modelo de atendimento), de acordo com Rego (1990) e Silva Filho (1996). ( ) Serviço de Cafeteria - Quando a refeição é distribuída em balcões térmicos (quente ou frio), utilizando-se copeiros (Sistema convencional) ou podendo o comensal selecionar estas preparações de acordo com sua preferência (auto serviço). ( ) À francesa e à inglesa - Sistema onde o comensal é servido na própria mesa, por garçom. ( ) À americana - Sistema onde as preparações são dispostas em uma grande mesa no centro ou em ilhas em pontos estratégicos. ( ) Esteiras rolantes ou esteira transportadora Sistema onde o comensal recebe a refeição em bandeja pronta, com embalagem inviolável, através de um guichê. ( ) À americana - Sistema onde as preparações são servidos à mesa por atendentes. Selecione a sequência correta. V, V, V, V, V F, V, V, V, F V, V, V, V, F V, V, V, F, F 28/09/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3 V, F, V, F, F 5a Questão (Ref.: 201408369568) Pontos: 0,1 / 0,1 Analise as afirmativas abaixo e indique quais estão corretas em relação ao conceito: O que é administração? I. É a arte de administrar empresas de forma a torná-las lucrativas; II. É o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos; III. É a ciência de gerenciar alguma organização de modo a obter o máximo de desempenho possível; IV. É a ciência de gerir pessoas para que elas façam o possível para que sua organização se desenvolva. Somente II e IV estão corretas Somente III e IV estão corretas Somente I e III estão corretas Somente I e II estão corretas Todas estão corretas
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