aula de administração estratégica

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ABORDAGEM COMPORTAMENTAL 
COMPORTAMENTO 
ORGANIZACIONAL 
TEORIA X e Y –Douglas 
McGregor 
Bases do COMPORTAMENTO 
EM GRUPO nas Organizações 
Bases do COMPORTAMENTO 
INDIVIDUAL nas 
Organizações 
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COMPORTAMENTO EM GRUPO 
GRUPOS FORMAIS E INFORMAIS 
PAPÉIS / NORMAS / STATUS / 
COESÃO 
COMPORTAMENTO INDIVIDUAL 
ATITUDES / PERSONALIDADE PERCEPÇÃO / APRENDIZAGEM 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
COMPORTAMENTO 
INDIVIDUAL 
 COMPORTAMENTO EM 
GRUPO 
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 AMBIENTE ORGANIZACIONAL 
 VISÃO GLOBAL DAS ÁREAS FUNCIONAIS 
 
 TEORIA DE SISTEMAS DE LUDWIG: 
 Analisando as partes do modelo 
 
Inputs: elementos de entrada que alimentam e ativam o processo 
organizacional e permitem um resultado. Esses elementos são 
os fatores de produção. 
 
Outputs: são as várias saídas produzidas pelo modelo que podem 
ou não coincidir com os objetivos preestabelecidos. Esses 
elementos podem ser produtos, processos, informações e 
conhecimentos. 
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AMBIENTE GERAL: é o macroambiente, ou seja, o ambiente 
genérico é comum a todas as organizações. 
 
COMPONENTES DO AMBIENTE EXTERNO: 
Influências que o ambiente exerce sobre as empresas: 
 
• Ambiente natural 
• Ambiente histórico 
• Ambiente político-legal 
• Ambiente econômico demográfico 
• Ambiente sociocultural 
• Ambiente tecnológico 
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COMPONENTES DO AMBIENTE INTERNO: 
Influências que o ambiente exerce sobre as empresas: 
 
• Subsistema técnico: tecnologia utilizada para atingir seu objetivo 
principal. 
 
• Subsistema organizacional: trata da forma de relacionamento 
entre os membros da organização e de quais padrões devem ser seguidos. 
 
• Subsistema normativo: definição de valores, filosofias e 
objetivos. 
 
• Subsistema humano: tipos de personalidade, relações grupais e ao 
estilo de liderança que os membros de uma organização utilizam. 
 
 
 
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 Ambiente Específico ou de Tarefa: é o 
ambiente mais próximo e imediato de cada 
organização. 
 
 O ambiente tarefa é constituído por: 
 
• fornecedores de entradas 
• clientes ou usuários 
• concorrentes 
• entidades reguladoras 
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 Diagnóstico Interno 
• A análise interna tem por finalidade colocar 
em evidências as deficiências e qualidades da 
empresa que está sendo analisada, ou seja, 
os pontos fortes e fracos da empresa 
deverão ser determinados diante de sua atual 
posição produtos versus mercados. 
• Essa análise deve tomar como 
perspectiva para comparação = 
 benchmarking. 
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