Teste de Conhecimento Aula 09 Teoria Geral da Administração

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Teste de Conhecimento / Aula 09 – Teoria Geral da Administração 
1 
 Questão 
 
 
A Teoria Contingencial trouxe importantes contribuições à teoria da administração. São suas 
afirmativas da teoria no que diz respeito a relação entre organização e ambiente com EXCEÇÃO de: 
 
 
A compreensão das técnicas administrativas é fundamental para análise do ambiente. A ideia 
é de que flexibilidade e adaptabilidade são importante para a boa gestão. 
 
O entendimento que as características das organizações dependem das características do 
ambiente que estão inseridas. Nesse sentido, o ambiente molda as organizações. 
 
A ideia de que há uma relação causa e efeito entre ambiente e técnicas administrativas. A 
empresa - mesmo sem nenhuma ação da gestão - se adapta ao meio e muda de acordo com 
os fatores externos. 
 
A compreensão do ambiente é fundamental para análise das técnicas administrativas 
adotadas pela organização. A ideia é de que nada é absoluto, mas relativo. 
 A compreensão de que o ambiente é um fator pouco relevante. O que importa é a forma 
como a empresa é estruturada. 
Respondido em 16/10/2020 15:32:31 
 
 
Explicação: 
As afirmativas dizem respeito a Teoria da Contingência, mais especificamente, da importância a 
respeito a relação entre organização e ambiente que a circunda. 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
"Não há melhor forma de se administrar. Não há planos, estruturas organizacionais, 
estilos de liderança ou controles que sirvam em todas as situações. Dependerá do 
processo de adaptação da estrutura frente as mudanças do ambiente devido, 
principalmente, a tecnologia". Esta afirmação é defendida: 
 
 
 nos estudos sobre a burocracia
 
 na abordagem contingencial 
 no movimento comportamentalista ou behaviorista 
 no movimento das relações humanas 
 na administração científica 
Respondido em 16/10/2020 15:32:57 
 
 
Explicação: 
 
Como vimos em nossas aulas, segundo pesquisadores da Teoria da 
Contingência, não existe maneira única nem melhor de organizar. As 
organizações precisam se ajustar sistematicamente ajustadas às 
condições do ambiente. Se fundamenta na relação estreita entre o 
ambiente externo e a estrutura o organizacional. Neste modelo o que 
provoca a mudança na estrutura são as pressões advindas do 
ambiente externo, isto é, dos clientes, concorrentes, fornecedores, 
questões econômicas, sociais, políticas, etc. que acabam por forçar as 
mudanças na estrutura organizacional obrigando a empresa a se 
adaptar. As características das organizações não dependem delas 
próprias, mas das circunstâncias ambientais e da tecnologia que 
utilizam. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
O desenho da estrutura organizacional deve ser função de um ambiente complexo e mutável e 
requer a identificação de algumas variáveis. São elas: 
 
 
Entradas, tecnologias, reflexão de tarefas, estruturas, saídas ou resultados; 
 
Saídas, tecnologias, reflexão de tarefas, estruturas, feedback; 
 Entradas, tecnologias, tarefas ou funções, estruturas, saídas ou resultados; 
 
Saídas, tecnologias, tarefas ou funções, estruturas, feedback; 
 
Entradas, tecnologias, tarefas ou funções, estruturas, feedback; 
Respondido em 16/10/2020 15:35:57 
 
 
Explicação: 
 
Vimos que nas novas abordagens ao desenho organizacional o 
desenho da estrutura organizacional deve ser função de um ambiente 
complexo e mutável e requer a identificação das seguintes variáveis: 
 
a) Entradas. São as características do ambiente geral e principalmente 
do ambiente de tarefa (fornecedores de recursos, clientes e usuários, 
concorrentes e entidades regulamentadoras). 
 
b) Tecnologias. Utilizadas para a execução das tarefas 
organizacionais, sejam sistemas concretos e físicos (máquinas, 
instalações e equipamentos), sejam sistemas conceituais e abstratos 
(know-how, políticas e diretrizes). 
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c) Tarefas ou funções. São as operações e os processos executados 
para obter determinadas saídas ou resultados. 
 
d) Estruturas. São as relações existentes entre os elementos 
componentes de uma organização e incluem interações, a própria 
configuração estrutural dos órgãos e cargos (alta ou achatada), 
interações entre órgãos e cargos, equipes, hierarquia da autoridade, 
ou seja, todos os esquemas de diferenciação e integração necessários. 
 
e) Saídas ou resultados. Que podem ser os objetivos almejados ou os 
resultados esperados (quantidade e qualidade da produção, 
lucratividade, satisfação dos clientes, competitividade). São as 
medidas de eficácia organizacional. 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Tudo o que acontece no ambiente geral afeta direta ou indiretamente todas as organizações de 
maneira genérica. O ambiente geral é constituído de um conjunto de condições comuns para todas 
as organizações. Marque abaixo a opção correta: 
 
 
o ambiente geral também é conhecido como ambiente controlável; 
 
o ambiente geral também é conhecido como microambiente; 
 o ambiente geral também é conhecido como macroambiente; 
 
o ambiente geral também é conhecido como macroambiente e microambiente; 
 
o ambiente geral também é conhecido como ambiente tarefa; 
Respondido em 16/10/2020 15:34:02 
 
 
Explicação: 
 
Vimos que o Ambiente Geral é o macroambiente, ou seja, o ambiente 
genérico e comum a todas as organizações. Tudo o que acontece no 
ambiente geral afeta direta ou indiretamente todas as organizações 
de maneira genérica. O ambiente geral é constituído de um conjunto 
de condições comuns para todas as organizações: Condições 
tecnológicas; Condições legais, condições políticas; condições 
econômicas; Condições demográficas; Condições ecológicas e 
Condições culturais. Deste modo, não existe a alternativa Condições 
comportamentais. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Uma das abordagens descritas na Teoria Geral da Administração salienta que não se atinge a eficácia 
organizacional seguindo um único e exclusivo modelo, ou seja, que não existe uma forma única que 
seja a melhor para organizar, no sentido de serem alcançados os objetivos altamente variados das 
organizações dentro de um ambiente também variado. A abordagem correspondente a esta descrição 
é a: 
 
 
Teoria Estrutruralista. 
 
Teoria Clássica. 
 
Teoria Comportamental. 
 Abordagem Contingencial. 
 
Escola de Relações Humanas. 
Respondido em 16/10/2020 15:36:48 
 
 
Explicação: 
A Teoria da Contingência enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria 
administrativa. Tudo é relativo. Tudo depende. A abordagem contingencial explica que existe uma 
relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o 
alcance eficaz dos objetivos da organização. As variáveis ambientais são variáveis independentes, 
enquanto as técnicas administrativas são variáveis dependentes dentro de uma relação funcional. 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
. Segundo o economista John Kenneth Galbraith, após a Primeira Guerra Mundial teve início a era 
da incerteza, que, por suas características, impõe ao administrador o desafio de: 
 
 
Introduzir nas organizações o princípio da unidade de comando e da cadeia escalar. 
 
Equalizar o poder dentro das organizações, reduzindo a diferença de poder e status entre 
supervisores e subordinados. 
 
Selecionar e escolher os membros das organizações com base exclusivamente na 
competência técnica e na qualificação profissional. 
 
Elaborar sistemas de recompensas que satisfaçam à hierarquia, à unidade de comando, à 
eficiência e à departamentalização. 
 Gerir um ambiente deturbulência e instabilidade, cheio de mudanças e transformações 
Respondido em 16/10/2020 15:37:37 
 
 
Explicação: 
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Is desafios do gestor foi gerir um ambiente de turbulência e instabilidade, cheio de mudanças e 
transformações 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Não há um único e melhor jeito de administrar, tudo é relativo, tudo depende. Trata da Teoria: 
 
 
Da Burocracia 
 Da Contingência 
 
Do Sistema 
 
Clássica 
 
Estruturalista 
Respondido em 16/10/2020 15:35:15 
 
 
Explicação: Da Contingência 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
Chandler concluiu, em sua pesquisa sobre a relação entre estratégia e estrutura, que a estrutura 
organizacional das grandes empresas americanas foi sendo gradativamente determinada pela sua 
estratégia mercadológica. Entre os elementos que influenciam na relação entre estratégia e 
estrutura, EXCETO: 
 
 O ambiente não muda e é extremamente simples. Para compreender o que constitui o 
ambiente, torna-se necessário analisá-lo de acordo com seu conteúdo, ou seja, com as 
complexas variáveis que o compõem. Por esse motivo, separamos o ambiente em dois 
extratos: o ambiente geral e o ambiente de tarefa. 
 
Ao selecionar e perceber seus ambientes, as organizações procuram reduzir a dissonância e 
manter consonância. Existe forte necessidade de consonância e coerência na vida das 
organizações. A consonância significa que as presunções da organização a respeito de seu 
ambiente são confirmadas na prática e no cotidiano. 
 
Como o ambiente é extremamente vasto e complexo, as organizações não podem absorvê-
lo conhecê-lo e compreendê-lo em sua totalidade e complexidade, o que seria inimaginável. 
O ambiente é um contexto externo que apresenta uma enorme variedade de condições 
extremamente variáveis e complexas, difíceis de serem abordadas em seu conjunto e 
analisadas com objetividade. 
 
Ambiente é o contexto que envolve externamente a organização (ou o sistema). É a 
situação dentro da qual uma organização está inserida. Como a organização é um sistema 
aberto, ela mantém transações e intercâmbio com seu ambiente. Isso faz com que tudo o 
que ocorre externamente no ambiente passe a influenciar internamente o que ocorre na 
organização. 
 
As organizações percebem subjetivamente seus ambientes de acordo com suas 
expectativas, experiências, problemas, convicções e motivações. Cada organização percebe 
e interpreta de forma própria e peculiar o contexto ambiental. Isso significa que um mesmo 
ambiente pode ser percebido e interpretado diferentemente por duas ou mais organizações. 
 
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