ETAPAS DA MEDIAÇÃO

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ETAPAS DA MEDIAÇÃO: 
1ª ETAPA - PREPARAÇÃO: PRÉ-MEDIAÇÃO 
2ª ETAPA - DESENVOLVIMENTO: SESSÕES DE MEDIAÇÃO CONJUNTAS E PRIVADAS 
3ª ETAPA - ENCERRAMENTO: SESSÃO CONJUNTA FINAL
 A PRÉ-MEDIAÇÃO
PODE SER SUBDIVIDIDO EM: Discurso de acolhimento da pessoa que provoca o início dos trabalhos. Discurso de abertura da Sessão de Pré-mediação 
DISCURSO DE ACOLHIMENTO DA PESSOA QUE PROVOCA O INÍCIO DOS TRABALHOS 
Apresentações: 
Apresentação do mediador e da mediação 
Apresentação do Interessado 
Relata-se o motivo da demanda (escuta ativa) 
DISCURSO DE ABERTURA DA SESSÃO DE PRÉ-MEDIAÇÃO
Objetivos: 
• Estabelecer clima de confiança e 
Colaboração ; 
• Apresentar o processo e seus 
procedimentos; 
• Explicar normas de conduta e ética do mediador e do interessado.
 Descrever o procedimento de mediação: 
• Conotações positivas do método - desejo de colaboração, resolução cooperativa, voluntariedade 
• Participação do interessado 
• Oportunidade para o interessado falar 
• Possibilidade de sessão privada
 Explicar o papel do mediador: 
• Terceiro imparcial facilitador da comunicação 
entre o interessado e o solicitado; 
• Não é (ou está) juiz - não pode impor uma 
decisão 
• Ajuda os participantes a examinar e a 
expressar metas e interesses (imparcialidade 
ativa) 
 Descrever as expectativas do mediador:
em relação às partes: 
• Trabalhar conjuntamente para tentar alcançar uma solução 
• Escutar sem interrupção 
• Escutar a perspectiva do interessado 
• Confirmar disposição para participar
Princípios norteadores:
Explicação do procedimento da mediação 
Princípios norteadores da mediação (voluntariedade, confidencialidade, não-adversariedade, Imparcialidade, flexibilidade, informalidade, empoderamento dos interessados) 
Objetivos da mediação 
Vantagens que a mediação pode proporcionar 
Possibilidade de realização de sessões privadas 
Questões operacionais: tempo médio de duração, o local de realização das sessões de mediação, e práticas de apontamentos 
O sigilo 
Questionamentos finais 
Preenchimento do relatório de Compromisso 
Sessão de Abertura de Mediação
Sopece
Aluna: Mércia Amaral -1402014