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1a Questão (Ref.: 52488) Pontos: 0,0 / 1,0 De que forma é feita um registro de marca de franquia? Resposta: Através do contrato vigente ao franqueado e franqueador, referente as suas normas convergente as leis das franquias, seu direitos, beneficios e deveres. Gabarito: A marca deve ser registrada no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI). A propriedade intelectual e industrial é uma condição para avançar rumo ao franchising. É fundamental também que esta marca tenha notoriedade para atrair e manter o interesse de potenciais franqueados. 2a Questão (Ref.: 182546) Pontos: 0,0 / 1,0 O formato de franchising tem cinco princípios básicos segundo Schuartz (1994). Cite, ao menos, três deles. Resposta: Incidencia, interação, imponencia, trocas de beneficios(disseminação da marca, e qualidade da mesma para o franqueado). Gabarito: 1 - Experimentação comprovada (unidade piloto); 2 - Padronização técnica (manuais); 3 - Difusão assegurada (treinamento); 4 - Formalização expressa (contrato) e 5 - Rentabilidade Verificada (lucros). 3a Questão (Ref.: 53579) Pontos: 0,0 / 1,0 As Franquias de Quarta Geração : Caracterizam-se pela licença de uso de marca e pouco suporte ao franqueado. Ex. Kodak. São aquelas que não há exclusividade em favor do franqueado. São franquias que tem a garantia de recompra pelo franqueador. Isso só é viável quando o franqueador é detentor do ponto comercial (proprietário ou locatário, que aluga ou subloca ao franqueado). Oferecem um pouco mais de suporte ao franqueado. Geralmente o franqueado é obrigado a comprar a mercadoria do franqueador e os royalties e taxas de promoções estão embutidos no preço da mercadoria Caracterizam-se pelo desenvolvimento pelo franqueador de produtos/serviços, sendo que este fornece um grande suporte ao franqueado. Neste tipo de franquia a transparência é total. Destacam-se pela quantidade e qualidade dos serviços prestados. São franquias que possuem Conselho de Franqueados, que participa das decisões da empresa, colaborando para o fortalecimento da marca 4a Questão (Ref.: 44806) Pontos: 0,0 / 1,0 Tipo de Franquia em que é permitido que o franqueado forme uma rede local com várias modalidades de franquias, administrando vários pontos sem exclusividade, desde que esta possibilidade esteja prevista nos contratos de cada franqueador. Estamos nos referindo a : Joint Venture Mini-Franquia Franquia Multipla Franquia Mista Franquia Individual 5a Questão (Ref.: 703019) Pontos: 1,0 / 1,0 Com relação à taxa de propaganda, é correto afirmar: É destinada à criação e manutenção de um Fundo Cooperativo Integrado de Propaganda e Marketing da Rede; Não pode ser considerada como um dos benefícios proporcionados pelo fato de se pertencer a uma rede bem estruturada; Geralmente, as unidades próprias, operadas pelo franqueador, não contribuem para o Fundo de Publicidade; É o valor pago, em geral, anualmente; É uma taxa que normalmente somente é cobrada por alguns franqueadores 6a Questão (Ref.: 54705) Pontos: 1,0 / 1,0 A empresa RTGF comércio eletrônico está realizando apresentações como empresa FRANQUEADORA, onde ela mostra aos interessados (candidatos à franquia), o mercado que atua, o plano de negócio, os valores previstos a serem investidos na unidade franqueada, o prazo estimado do retorno do capital, prazo do contrato, relação de franqueados. Este documento deve ser entregue ao Candidato à Franquia pelo menos com 10 dias de antecedência a assinatura do Contrato de Franquia. Que documento é este? relação de interesse termo de compromisso Conpromisso prévio Taxa de inicialização Circular de oferta 7a Questão (Ref.: 96736) Pontos: 0,5 / 0,5 É correto afirmar quanto a Localização a Franquia: Fornece consultoria apenas para o arranjo físico da empresa, dependendo da modalidade de franquia. A consultoria da Franquia já é testada no mercado, dependendo do tipo de franquia e modalidade. O custo da consultoria é maior que no negócio independente. Fornece consultoria apenas para escolha do local, dependendo da modalidade de franquia. A consultoria da Franquia já é testada no mercado, dependendo do tipo de franquia e modalidade. O custo da consultoria é menor que no negócio independente, (economia de escala). Fornece consultoria para escolha do local e arranjo físico da empresa, dependendo da modalidade de franquia. A consultoria da Franquia já é testada no mercado, dependendo do tipo de franquia e modalidade. O custo da consultoria é menor que no negócio independente, (economia de escala). Fornece consultoria para escolha do local e arranjo físico da empresa, dependendo da modalidade de franquia. A consultoria da Franquia já é testada no mercado, dependendo do tipo de franquia e modalidade. O custo da consultoria é maior que no negócio independente. Não fornece consultoria para escolha do local e arranjo físico da empresa, dependendo da modalidade de franquia. A consultoria da Franquia já é testada no mercado, dependendo do tipo de franquia e modalidade. O custo da consultoria é menor que no negócio independente, (economia de escala). 8a Questão (Ref.: 704426) Pontos: 0,5 / 0,5 O método Payback consiste em: Mostrar qual foi o prejuízo obtido pelos donos da empresa, por meio da relação entre o lucro líquido e patrimônio líquido. Mostrar qual foi o rendimento obtido pelos donos da empresa, por meio da relação entre o lucro bruto e patrimônio líquido. Avaliar em quanto tempo haverá recuperação do investimento inicial aplicado a partir das suas saídas de caixa. Avaliar o valor de investimento na empresa que irá criar para operacionalizar sua franquia. Avaliar em quanto tempo haverá recuperação do investimento inicial aplicado a partir das suas entradas de caixa. 9a Questão (Ref.: 182473) Pontos: 0,0 / 0,5 Os autores Denis Santini e Filomena Garcia, no Livro Marketing para Franquias (2011), adaptaram as etapas ao conceito de marketing e apresentaram o I-Franchising. Desta forma, assinale a opção correta referente às fases que o I-Franchising apresenta: Iminência, Individualismo e Interação; Inspiração, Individualismo e Inclusão; Imposto, Incidência e Interação; Incidência, Imponência e Iminência; Incidência, Imponência e Inclusão; 10a Questão (Ref.: 182755) Pontos: 0,5 / 0,5 Modelo pelo qual uma empresa contrata outra, de forma a atuar em setores que não estejam ligados a atividade-fim dela: Representação comercial; Franquia; Joint Ventures; Terceirização; Licenciamento;
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