DT DS2

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DESIGN THINKING
& DESIGN SPRINT
Resolução de problemas por meio da 
inovação
Inovação
Design
Tecnologia
Design 
Thinking
Human 
Centered 
Design
Lean
Startup
Google 
Sprint
H C D
1 Apresentação da persona
2 Apresentação do desafio
4 Dores
Crazy 6’s5
SWAP6
Criação Pitch7
Apresentação Pitch8
3 Mapa de empatia
júlia
16 ANOS
ESTUDANTE 
Tenho muitas 
disciplinas para 
estudar, alguns 
dias não sei por 
onde começar
É muito difícil 
ter que dar 
conta de tudo 
sozinha
ENEM chegando 
e eu não sei se 
dará tempo 
estudar todo o 
conteúdo 
necessário até lá
Cursa pré-vestibular, estudando para Medicina
Além das disciplinas curriculares faz aulas 
extracurriculares para suas disciplinas específicas
Estuda pela manhã e faz aulas específicas 2x por 
semana à tarde
Alguns finais de semanas ficam comprometidos 
com simulados
Tem dificuldade para organizar seus estudos 
diante da grande quantidade de matérias
Muitas vezes não sabe quais disciplinas está mais 
adiantada e quais precisa estudar mais ou colocar 
em dia o conteúdo
Desejo não me sentir perdida diante 
de tantas matérias e conseguir 
planejar meus estudos
júlia
16 ANOS
ESTUDANTE 
D E S A F I O
Como poderíamos ajudar os alunos 
a organizarem os conteúdos de suas 
disciplinas e se tornarem gestores da 
sua própria aprendizagem?
Mapa de
empatia
O que ela
PENSA E SENTE?
O que ela realmente quer? O 
que ela não quer de jeito 
nenhum? Quais preocupações 
a atormentam? Quais são as 
suas maiores aspirações? Quais 
expectativas dela?
O que ela
ESCUTA?
Como o ambiente a 
influencia? O que seus 
amigos, vizinhos e familiares 
a dizem? Quem realmente 
influencia? O que eles 
esperam? O que a mídia 
diz?
O que ela
VÊ?
Como ela percebe as opções? 
Como são as atitudes dos 
vizinhos , amigos e familiares 
dela? O que eles andam 
fazendo por aí? O que 
aparece na mídia? Como é o 
entorno dela? 
O que ela
FALA E FAZ?
Como ela se veste, qual seu estilo? 
Qual a história que ela conta? O que 
ela expressa? O que ela quer mostrar 
aos outros?
1
3
2
4
DORES
dores
Medos, frustrações, obstáculos
Descreva emoções negativas, 
custos não desejados, situações e 
riscos que sua persona 
experimenta ou poderia 
experimentar antes, durante ou 
depois de ter a(s) tarefa(s) 
realizada(s)
Crazy 6’s
1 2 3
4 5 6
SWAP
SWAP desafioComo poderíamos ajudar os alunos a organizarem 
os conteúdos de suas disciplinas e se tornarem 
gestores da sua própria aprendizagem?
1. Cada um tem 2 minutos pra explicar uma de suas ideias ao 
grupo, que vai ter 5 minutos para trabalhar coletivamente em 
cima da ideia apresentada, melhorando-a e elevando-a de 
nível.
2. Cada membro apresentará sua ideia e elegerão a escolhida.
pitch
AFINANDO PITCH
1
CRIE UM HISTÓRIA CONVINCENTE SOBRE O
BACKGROUND E EXPERIÊNCIA DA EQUIPE. 
ELA PRECISA SER RÁPIDA E FOCADA NAS
HABILIDADES E AÇÕES QUE DE QUALQUER FORMA
(MESMO QUE REMOTA) POSSAM SER RELACIONADAS
À OFERTA DE SERVIÇO.
A PERGUNTA IMPLÍCITA É
POR QUE A SUA HISTÓRIA TE DÁ SUPORTE?
2 CONTE UMA HISTÓRIA SOBRE O PROBLEMA QUE
SEM TEREM ACESSO À SUA OFERTA?
3 E MAIS... POR QUE A SUA SOLUÇÃO É 
COMO VOCÊ GANHA DINHEIRO?6
QUEM SÃO SEUS CONCORRENTES E QUEM PODE SE TORNAR UM CONCORRENTE? ESTÁ MELHOR POSICIONADO
QUE SEUS POSSÍVEIS CONCORRENTES PARA LIDAR COM ESSE PROBLEMA?
5
VÁ CONSTRUIR!
ESTÁ SOLUCIONANDO. POR QUE É UM PROBLEMA?
POR QUE ESTE PROBLEMA PRECISA DE UMA SOLUÇÃO?
COMO AS PESSOAS TÊM EVITADO ESSE PROBLEMA
4 COMO SUA SOLUÇÃO RESPONDE AO 
CENÁRIO PRESENTE E POR QUE VIVERÁ
A QUE ACERTOU EM CHEIO?
O QUE É ÚNICO NO QUE VOCÊ 
|||||||||||ESTÁ PROPONDO?||||||||||||||
POR MUITO TEMPO?
Obrigada!
Adriana Fontenele
UX Designer
fontenele.adriana@gmail.com