gabarito tecnologias de gestão

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Curso: ADM_CCO_GCOM_GFIN_GHOSP_GPUB_LOG_MKT_PGER_RH
Série: -
Disciplina: Tecnologias De Gestão
Versão: 621113
Data da prova: 01/07/2017
Questão Respostacorreta Gabarito Comentado
1 B
A missão de uma organização se refere ao que ela deve realizar, à
razão de ser de sua criação: diz respeito aos compromissos e
deveres que deve cumprir.
2 A
Chama-se conformidade de um produto ou serviço a “característica
de atendimento a um requisito”
3 C
todas as ferramentas dão suporte a um Sistema de Garantia da
Qualidade, isto é, um conjunto planejado de atividades, que se
adiciona ao processo natural de fornecimento de um dado produto,
com o objetivo de reduzir o risco de defeitos e falhas.
4 C
Um processo é um grupo de atividades que precisam ser executadas
em uma sequência lógica para produzir um efeito desejado. (
5 A
Stakeholderssão as pessoas ou organizações que têm algum
interesse envolvido – aquelas que têm algo a ganhar ou perder como
consequência de um projeto. (HELDMAN, 2006).
6 B
Todo projeto lida com certezas e incertezas que são tratadas na
gestão ou no plano de riscos. Se, por um lado, riscos apontam a
possibilidade de ocorrência de um evento indesejável, por outro, o
monitoramento de riscos também pode sinalizar oportunidades.
Assim, riscos podem ser negativos (sofrer um acidente doméstico ao
levantar pela manhã), mas também positivos (receber uma herança
inesperada).
7 E
O primeiro passo para a gestão de riscos é identificar o maior número
de riscos e levantar as possibilidades de ocorrência de cada um
deles.
8 C
Matriz de Probabilidade e Impacto de Riscos é uma ferramenta de
projeto bastante importante e que se apresenta a partir de uma lista
de riscos e de probabilidades de ocorrência de cada risco.
9 B
Existem inúmeras aplicações para a técnica de data mining.Entre
elas, as técnicas podem ser aproveitadas para explicar algo, para
confirmar uma hipótese e para descobrir alguma coisa.
10 E
Para que haja a inteligência competitiva são necessárias atividades
como o acompanhamento das intenções dos concorrentes e
ocorrências imprevistas no mercado; a atenção constante à internet e
a outros meios de comunicação em massa; e o contato com clientes,
fornecedores, parceiros, especialistas e outras fontes confiáveis.