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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO & OPERAÇÕES ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 1 AULA 10 Prof. José Carlos A. Freitas REVISÃO PARA A PROVA AV1 REGRAS IMPORTANTES: 75% de presença 25% faltas = 5 aulas TRABALHOS A SEREM DESENVOLVIDOS PARA OBTENÇÃO DO GRAU: Prova Trabalho em Sala de Aula Participação METODOLOGIA Aula expositiva Estudo de Caso Vídeos ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 2 2 17/04/2016 O que vimos no ultimo encontro (isso é um PLANO DE AULA) : Apresentação dos trabalhos em sala de aula. ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 3 3 17/04/2016 ADM PROD E OPERAÇÃO MATERIAL DIDÁTICO QUE APOIA A MATÉRIA: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 4 Bibliografia básica CHIAVENATO, Idalberto. Administração da produção - uma abordagem introdutória. São Paulo: Campus, 2005. HEIZER, Jay; RENDER, Barry. Administração de operações: bens e serviços. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2001. RITZMAN, Larry P; KRAJEWSKI, Lee J. Administração da produção e operações. São Paulo: Prentice-Hall, 2009. Livro didático: SILVA, Lúcia Aparecida, Administração da Prod Operação. Ed. Estácio de Sá, Rio de Janeiro, 4 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 5 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATÉRIA PARA AV1 Visão Geral da Área de Produção e Operações A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos 5 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 6 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATÉRIA PARA AV1 Visão Geral da Área de Produção e Operações Os gerentes de produção são responsáveis de forma direta por traduzir a direção estratégica da empresa em ação operacional. Eles projetam a operação, decidem quando e onde as atividades ocorrerão e melhoram o desempenho da operação com referência nos objetivos estratégicos da empresa. Suas responsabilidades indiretas incluem o trabalho conjunto com outras áreas do negócio, e suas responsabilidades amplas envolvem a compreensão do impacto sobre a operação, da globalização, da responsabilidade social, de novas tecnologias e da gestão do conhecimento. 6 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 7 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATÉRIA PARA AV1 Visão Geral da Área de Produção e Operações Independentemente se o que a empresa gera é um bem tangível ou um serviço, ambos são considerados produtos. E será a partir da oferta desses produtos ao mercado que as empresas atingirão seus objetivos. E o gerente de produção ou operações, o que eles fazem? Quais são as suas principais responsabilidades? O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção. 7 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 8 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATÉRIA PARA AV1 Evolução da Administração da Produção Quando analisamos o processo evolutivo pelo qual passaram as organizações, percebe-se que ocorreu um processo de evolução na forma de organização das empresas e na teoria da administração. É importante observar que a forma como os povos da antiguidade produziam produtos era diferente dos métodos de produção atuais. A administração da produção evoluiu com influência das circunstâncias de cada momento histórico. 8 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 9 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATÉRIA PARA AV1 Evolução da Administração da Produção A administração da produção é resultado do arranjo das teorias do passado e de novas formas de gerir sistemas produtivos. 9 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 10 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATÉRIA PARA AV1 O Processo de Transformação A finalidade de toda e qualquer empresa é produzir algum tipo de produto (bem ou serviço). Chamamos de processo de transformação a mudança de estado ou condição dos recursos (inputs) para produzir bens ou serviços (outputs) Modelo do processo de transformação 10 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 11 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATÉRIA PARA AV1 O Processo de Transformação Ao expandir os elementos do modelo, podemos visualizar quais são os principais inputs e outputs de um processo de transformação 11 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 12 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATÉRIA PARA AV1 O Processo de Transformação Os dois tipos principais de outputs gerados por um processo de transformação são os bens e serviços, ou ainda um composto dos dois 12 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 13 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATÉRIA PARA AV1 Produtividade A produtividade pode ser compreendida como a relação entre o valor do produto (bem ou serviço) e o custo dos insumos para produzi-lo (MARTINS; LAUGENI, 2005). Quanto mais produtiva é uma empresa maior é valor que ela consegue gerar dado um determinado conjunto de insumos que ela utiliza. O mesmo vale para um processo ou uma etapa do processo produtivo: quanto maior é o valor que um processo gera com o nível de insumos que utiliza, mais eficiente este processo é. 13 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 14 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATÉRIA PARA AV1 Produtividade É de interesse a seguinte classificação das medidas de produtividade: Índices parciais: é a relação entre o produzido e o consumo de um dos insumos utilizados. Por exemplo, a produtividade da mão de obra é um indicador de produtividade parcial. Índices globais: levam em conta dois ou mais insumos como inputs e podem ser divididos em: Produtividade total dos fatores (PTF), quando os insumos considerados englobam a mão de obra e o capital. 14 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 15 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATÉRIA PARA AV1 Produtividade 15 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 16 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATÉRIA PARA AV1 Produtividade – EXERCICIO EM SALA Qual a eficiência de uma empresa que incorreu em custos de R$ 450.000,00 para gerar uma receita de R$ 600.000,00? Determine a produtividade parcial da mão de obra de uma empresa que faturou R$ 90 milhões em um determinado ano fiscal no qual 300 colaboradores trabalharam em média 130 horas/mês. 16 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 17 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATÉRIA PARA AV1 Produtividade 17 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 18 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATÉRIA PARA AV1 Produtividade – EXERCICIO EM SALA No mês de Maio , a empresa COCADA LTDA produziu 3.480 unidades de um determinado produto, com a utilização de 1.000 homens/hora. Em SETEMBRO, devido ao menor número de dias úteis, produziu 2.200 unidades, com a utilização de 900 homens/hora. Determine a produtividade nos meses de Maio e Setembro e a sua variação. 18 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 19 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATÉRIA PARA AV1 Produtividade – EXERCICIO EM SALA Por que consideramos que a gestão da produção, da forma como conhecemos hoje, começou sua grande evolução com a Revolução Industrial? Isso quer dizer que antes desse período não havia operações que requeriam gestão? Por que a Administração da Produção é relevante para os gerentes de outras funções organizacionais? 19 17/04/2016 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 20 REVISÃO DO CONTEUDO DA MATERIA PARA AV1 Vai cair na prova até a Página 32 do Livro no ACERVO. 20 17/04/2016 O que vimos HOJE (isso é um PLANO DE AULA) : Foi realizada a Revisão da disciplina que vai cair na AV1 até a Página 32 do Livro ACERVO. Foram desenvolvidos exercícios em sala de aula. ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 21 21 17/04/2016
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