Noções de Informática para PRF - Busca na Internet

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Aula 04
Noções de Informática p/ PRF - Policial - 2016 (com videoaulas)
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Noções de Informática para Polícia Rodoviária Federal/2016 
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AULA 4: Busca e outros 
 
SUMÁRIO PÁGINA 
1. Busca na Internet 2 
2. Grupos de Discussão e Redes Sociais 10 
3. Computação na Nuvem 17 
Exercícios Comentados 27 
Considerações Finais 39 
Exercícios 40 
Gabarito 50 
 
 
Olá pessoal! Que bom revê-los! 
Hoje abordaremos alguns tópicos menos comuns em prova, como busca 
na Internet, redes sociais e o cloud computing. 
Mais uma vez, utilizar a Internet para praticar as dicas de Google, redes 
sociais e computação em nuvem também podem ajudar a consolidar os 
conhecimentos. 
Podemos começar? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Observação importante: este curso é protegido por direitos 
autorais (copyright), nos termos da Lei 9.610/98, que altera, 
atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais e dá 
outras providências. 
 
Grupos de rateio e pirataria são clandestinos, violam a lei e 
prejudicam os professores que elaboram os cursos. Valorize o 
trabalho de nossa equipe adquirindo os cursos honestamente 
através do site Estratégia Concursos ;-) 
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BUSCA NA INTERNET 
 
 
1. Busca na Internet 
 
A Internet é um poço profundo de conhecimento. 
Porém, tanto acesso à informação faz com que o usuário precise 
pesquisar aquilo que deseja buscar. Não à toa, os principais navegadores 
do mercado disponibilizam interfaces orientadas à busca das informações 
na web. 
Os principais portais de busca são: 
 
Google ± www.google.com 
 
Bing, da Microsoft ± www.bing.com 
 
 
Yahoo ± br.search.yahoo.com 
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Ask ± br.ask.com 
 
É notório o predomínio no Google no mercado de buscadores de 
Internet. Diante disso, nossos estudos concentrar-se-ão nesta 
ferramenta. 
Veja abaixo uma pesquisa realizada no Google: 
 
Pesquisa por victor dalton estratégia no Google. 
 
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2�*RRJOH�p�XPD�HPSUHVD�TXH�SDVVD����KRUDV�SRU�GLD�³[HUHWDQGR´�D�
Internet. Eles usam programas conhecidos como "rastreadores da Web" 
para descobrir páginas disponíveis publicamente. O rastreador mais 
conhecido é chamado de "Googlebot". Os rastreadores analisam as 
páginas da Web e seguem os links contidos nelas, como você faz ao 
navegar na Internet. Eles avançam de link em link e transmitem aos 
servidores do Google os dados destas páginas da Web. 
Posteriormente, o Google reúne as páginas durante o processo de 
rastreamento e cria um índice para que saibamos exatamente como 
encontrar o que procuramos. De forma muito semelhante ao índice na 
parte de trás de um livro, o índice do Google inclui informações sobre as 
palavras e onde podem ser encontradas. 
Por isso, quando você realiza uma pesquisa básica, os algoritmos do 
Google procuram os termos de sua pesquisa no índice para localizar as 
páginas adequadas. É assim, em curtos temos, que funciona a pesquisa 
online. 
Porém, existem vários recursos além da pesquisa básica. Vejamos: 
 
 
 
Web: oferece a busca tradicional. 
Imagens: oferece a busca de imagens, permitindo inclusive que se 
utilize uma imagem como parâmetro de busca. 
Vídeos: realiza a busca no Youtube. 
Notícias: realiza a busca nos principais portais de notícias. 
Mais: oferece busca entre aplicativos da Play Store, Google Mapas e 
outros. 
Ferramentas de pesquisa: oferece alguns filtros avançados, como 
a localização (país) da informação, data da página de resultado, 
relevância, tipo de conteúdo, etc. 
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Perceba, ainda, na própria barra de pesquisas, que o Google oferece 
ferramentas de acessibilidade, tais como um teclado virtual para 
digitação via mouse e um microfone, para realização de pesquisa por 
voz (muito útil em smrtphones). 
 
 
2.1 Utilizando recursos avançados de pesquisa no google 
 
No canto superior direito da tela de resultados de uma pesquisa, caso 
pressionada uma engrenagem, dentre os diversos recursos disponíveis, 
pode-se acessar a pesquisa avançada do Google. 
 
 
A pesquisa avançada oferece instrumentos que podem aumentar a 
precisão da pesquisa, por meio de parâmetros mais refinados de 
pesquisa. 
 
 
 
 
 
 
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Pesquisa avançada do Google. 
 
$OJXQV�GHVVHV�SDUkPHWURV�VmR�UHFXUVRV�FRPR�³WRGDV�HVVDV�SDODYUDV´��
³H[SUHVVmR�RX�IUDVH�H[DWD´��³VLWH�RX�GRPtQLR´��� 
 
 
Contudo, você pode utilizar a maioria desses parâmetros na tela 
comum de pesquisa. Basta utilizar pontuação, símbolos ou 
operadores específicos. Vamos conhecê-los? 
 
 
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Pontuação/símbolo Finalidade 
- (traço) Remover palavras 
Quando você usa um traço antes de uma 
palavra ou site, ele exclui os resultados 
que incluem essa palavra ou site. Isso é 
útil para palavras com vários significados, 
como Jaguar, a marca do carro, e jaguar, 
o animal. 
Exemplos: velocidade jaguar -carro e 
pandas -site:wikipedia.org 
Conectar palavras 
Quando o traço estiver entre várias 
palavras, o Google saberá que elas estão 
fortemente ligadas. 
Exemplo: cachorro-do-mato 
³��DVSDV� Quando você colocar uma palavra ou frase 
entre aspas, os resultados incluirão apenas 
páginas com as mesmas palavras e na 
mesma ordem do que está dentro das 
aspas. Exemplo: "estratégia concursos" 
* (asterisco) Use um asterisco em uma pesquisa como 
um marcador para termos desconhecidos 
ou caracteres coringa. Use aspas para 
encontrar variações da frase exata ou para 
lembrar palavras no meio de uma frase. 
Exemplo: "melhor um * na mão do que 
dois *" 
 
 
 
Operador Finalidade 
site: Consiga resultados a partir de 
determinados sites ou domínios. Por 
exemplo, é possível encontrar todas as 
menções de "olimpíadas" no website da 
NBC, ou em qualquer website .gov. 
Exemplos: olimpíadas site:nbc.com e 
olimpíadas site:.gov 
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link: Encontre páginas vinculadas a uma página 
específica. Por exemplo, é possível 
localizar todas as páginas vinculadas a 
google.com.br. Exemplo: 
link:google.com.br 
related: Encontre sites semelhantes a um URLque 
você já conhece. Se você pesquisar por 
sites relacionados a time.com, encontrará 
outros sites que publicam notícias nos 
quais você pode ter interesse. Exemplo: 
related:time.com 
OR Para procurar páginas que contenham apenas 
uma palavra entre várias palavras, inclua OR (em 
maiúsculas) entre as palavras. Sem "OR", os 
resultados normalmente mostram somente 
páginas correspondentes a ambos os termos. 
Exemplo: local da Copa do Mundo 2014 OR 
2018 
info: Receba informações sobre um URL, incluindo a 
versão em cache da página, páginas 
semelhantes e páginas vinculadas ao site. 
Exemplo: info:google.com.br 
cache: Veja como estava a página na última vez que o 
Google rastreou o site. Exemplo: 
cache:washington.edu 
filetype: Procura por conteúdo em um formato 
específico. Por exemplo, para encontrar 
apresentações sobre As Forçar Armadas, 
procure por Forças Armadas 
filetype:pptx 
inurl: Procura por palavras na url das páginas 
web. Exemplo: inurl:jogos procurará por 
SiJLQDV�TXH�FRQWHQKDP�D�SDUDYUD� ³MRJRV´�
na URL. 
intitle: Procura por palavras nos títulos das 
páginas. Ex: intitle:autorização 
SURFXUDUi�D�SDODYUD�³DXWRUL]DomR´�QR�WtWXOR�
da página. 
define: Explica o significado da palavra procurada. 
Exemplo: define:concurso 
 
 
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Eu recomendo fortemente que você consulte o link 
https://support.google.com/websearch/answer/136861?hl=pt-BR, do próprio 
Google, que lista os principais operadores da ferramenta de busca. Ainda, existe 
outro site mais completo, em inglês, o 
http://www.googleguide.com/advanced_operators.html. Ou, se preferir mais 
uma opção em português, http://muitadica.com/comandos-secretos-do-google/. 
Essas dicas, além de caírem em prova, facilitam demais o seu dia a dia no 
Google. Além, claro, de praticar! 
 
1) (CESPE ± SUFRAMA ± Nível Médio - 2014) A pesquisa carro ~azul 
realizada no Google retornará resultados referentes a carro que não contenham 
a palavra azul. 
 
 
Errado! Para excluir a palavra azul na pesquisa citada, o correto seria a 
digitação de carro ±azul, com um traço simples ao invés do til. 
 
 
2) (CESPE ± MDIC ± Agente Administrativo - 2014) A pesquisa pelo termo 
LQWLWOH�³FORXG´�IHLWD�QR�*RRJOH�UHWRUQD�WRGDV�DV�SiJLnas que contenham a palavra 
cloud em sua URL. 
 
 
Errado! O correto seria pesquisar com o termo inurl:cloud, utilizando os dois 
pontos ao invés de aspas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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GRUPOS DE DISCUSSÃO E REDES SOCIAIS 
 
 
2 - Grupos de Discussão e Redes Sociais 
 
 
2.1 ± Grupos de discussão 
 
 
7DPEpP� FRQKHFLGR� FRPR� ³/LVWD� GH� GLVFXVVmR´�� ³/LVWD� GH� H-PDLO´��
³*UXSRV� GH� H-PDLO´� RX� SHOR� WHUPR� LQJOrV� ³1HZVJURXSV´�� p� XP� VHUYLoR�
oferecido na Internet por vários sites como Yahoo Grupos 
(br.groups.yahoo.com), Google Groups (groups.google.com), Grupos 
(www.grupos.com.br) e outros. 
Nesse serviço é possível a grupo de pessoas a troca de mensagens 
via e-mail com todos os membros do grupo. 
Imagine que você gosta ou tem interesse num assunto qualquer 
como cinema ou concursos públicos e quer trocar informações com outras 
pessoas. Entrando nesses sites você pode encontrar grupos de discussão 
sobre quase qualquer assunto. Ao se cadastrar nesse grupo todas as 
mensagens enviadas para um determinado endereço de e-mail, 
automaticamente é redistribuída para todos os participantes do grupo. 
Muito provavelmente você pertence a algum grupo de discussão, não é 
mesmo? 
Grupos de discussão são ferramentas de comunicação assíncronas, 
ou seja, para o recebimento e envio de mensagens não é necessário 
que os participantes estejam conectados ao mesmo tempo. 
 
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Grupos do Google. Um dos mais utilizados do mundo! Quem tem conta no gmail, não raro, participa 
de grupos de discussões entre amigos, colegas de trabalho e outros. 
 
Nesses Grupos de Discussão, via de regra, existe a figura do Dono ou 
Administrador do Grupo, normalmente o usuário fundador do grupo, e 
pode existir ou não um ou vários moderadores. O administrador e os 
moderadores são os usuários responsáveis por manter a lista num bom 
funcionamento. Por exemplo, evitando brigas entre os usuários, 
aprovando ou censurando algumas mensagens, e não deixando a 
vinculação de mensagens fora do tema e do objetivo do grupo. 
Num grupo de discussão atualmente é possível compartilhamento de 
arquivos, fotos e mídia entre os participantes. Um membro do grupo 
envia para a página do grupo um arquivo, e todos os demais membros 
podem acessá-lo posteriormente. 
Uma das deficiências dos grupos de discussão é a possível 
redundância de mensagens. Como as mensagens são enviadas para os 
membros, temas antigos já respondidos podem voltar com o tempo ao 
mesmo grupo de discussão, uma vez que usuários novos sempre poderão 
entrar no grupo, e sem conhecimento das mensagens antigas voltarem ao 
mesmo assunto novamente. Uma possível solução para essa deficiência é 
a existência dos FÓRUNS via web. 
 
 
 
 
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3) (CESPE ± CBM/CE ± 1º Tenente - 2014) Os fóruns ou listas de discussão 
na Internet, denominados também salas de chat ou de bate-papo, dispõem de 
ambiente on-line para discussão em tempo real entre os membros cadastrados. 
 
Errado! Fóruns não são listas de discussão, que também não são salas de chat 
(conversa). No chat, a conversa é em tempo real. Nas listas e fóruns, as pessoas 
deixam as suas mensagens na página/grupo, e quem quiser responder o faz 
quando estiver online. Isso não acontece, necessariamente, em tempo 
real. 
 
 
 
 
2.2 ± Redes sociais 
 
 
As redes sociais são a nova sensação da internet. Por meio delas, as 
pessoas podem interagir em tempo real (ou não), trocando mensagens, 
mídias, informações profissionais, enfim, todo tipo de informação. As 
redes sociais possuem tamanho alcance nos dias de hoje, que até 
empresas, órgãos públicos, famosos e políticos estão utilizando-as como 
canal profissional, para divulgar trabalhos e fazer propaganda. 
 
As redes sociais mais conhecidas são: 
 
 
 
 
 
 
 
Facebook 
 
 
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O Facebook é a rede social mais popular do mundo. Com ambições 
de tanto atender interesses pessoais e profissionais, o usuário pode fazer 
publicações, que podem envolver textos, mídias ou links para sites. Tais 
publicações podem ser comentadas, curtidos e/ou compartilhadas 
pelos demais. 
 
Sua lucratividade, baseia-se no mapeamento do comportamento do 
usuário, e no oferecimento de propaganda direcionada ao mesmo. 
 
É uma rede em constante atualização. 
 
Aproveite que estamos falando de Facebook e curta a minha página profissional - 
facebook.com/professorvictordalton. Será um prazer receber você!Noções de Informática para Polícia Rodoviária Federal/2016 
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Twitter 
 
 
O Twitter é uma rede social de microblogue. Por meio dele, os 
usuários podem seguir e serem seguidos. Suas principais características 
são a restrição de 140 caracteres para texto e a utilização de 
#hashtags, que facilitam a procura de conteúdo por essa rede. As 
hashtags��LQFOXVLYH��HVWmR�VHQGR�³FRSLDGDV´�SHODV�GHPDLV�UHGHV�VRFLDLV�� 
 
 
Twitter: printscreen. 
 
 
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Instagram 
 
 
O Instagram é uma ferramenta de compartilhamento de 
imagens, com a utilização rápida de filtros, que aplicam estilos à foto 
tirada. Também permite aos usuários seguirem e serem seguidos. 
 
 
Instagram: printscreen. 
 
 
 
 
 
 
 
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LinkedIn 
 
 
O Linkedin é uma rede social com viés profissional. Seu objetivo é 
que as pessoas preencham seus currículos e formem uma rede 
profissional com colegas de classe e de trabalho, para encontrar 
oportunidades profissionais e de negócios. 
 
 
Linkedin: printscreen. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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4) (CESPE ± ANS ± Técnico - 2013) As empresas e os órgãos públicos têm 
utilizado as redes sociais como ambiente de divulgação de suas ações, o que as 
torna um relevante meio de comunicação para as instituições. 
 
Correto. Diversos órgãos públicos, como a Câmara dos Deputados e o Ministério 
do Planejamento, estão adotando as redes sociais, em especial o Twitter e o 
Facebook, para a divulgação institucional de suas atividades. 
 
 
 
 
CLOUD COMPUTING 
 
 
 
3 ± Computação em nuvem 
 
 
Vamos começar com uma historinha. 
Na década de 90, a Internet era um item de luxo. Conexão discada, 
assinatura cara, acesso lento e vagaroso. Acho que foi dessa época que 
YHLR�R�WHUPR�³QDYHJDU´��SRLV��GHQWUR�GH�XP�EDUFR�HP�DOWR�PDU��WHPRV�D�
sensação de estarmos quase parados, rs. 
&RP�D�FKDPDGD�³FRPRGLWL]DomR´�GD�,QWHUQHW��FDGD�YH]�PDLV�XVXiULRV�
no mundo possuem acesso de boa qualidade à rede mundial de 
computadores. A velocidade de acesso contínuo na ordem dos megabits 
por segundo (e crescendo) possibilitou o surgimento de toda uma gama 
de serviços que utiliza a Internet como meio. 
Apenas para ilustrar, quem tem smartphones certamente já lhes foi 
sugerida a opção de guardar suas mídias favoritas em serviços como o 
iCloud, Google Drive, SkyDrive ou Dropbox; quem utiliza o Gmail 
provavelmente já ouviu falar do Google Docs, para a criação e 
compartilhamento de documentos, planilhas e apresentações online. O 
Office, em sua versão 365, também quer que seu computador, notebook, 
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smartphone ou tablet interajam em uma única plataforma. Até mesmo o 
Google, em uma proposta ousada, está comercializando o Chromebook, 
um computador com recursos mínimos de hardware, mas que utiliza todo 
tipo de serviço online, desde armazenamento passando por todo tipo de 
serviço. 
Enfim, estamos entrando na era da computação em nuvem, e 
sabe-se lá onde isso vai parar! - 
ATORES 
 
A computação em nuvem é composta por três atores principais: os 
prestadores de serviços, também conhecidos como SPs (do inglês 
Service Providers, ou desenvolvedores de serviço), os usuários dos 
serviços, também conhecidos como usuários das nuvens ou 
consumidores finais, e os prestadores de infraestrutura, também 
conhecidos como IPs (do inglês Infrastructure Providers). 
Os prestadores de serviços são aqueles que desenvolvem e deixam 
os serviços acessíveis aos usuários através de interfaces baseadas na 
Internet. Esses serviços, por sua vez, necessitam de uma infraestrutura 
sobre a qual estarão instalados; essa infraestrutura é fornecida na forma 
de um serviço pelos prestadores de infraestrutura. A Figura abaixo 
demonstra essa relação entre os atores. 
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Relacionamento entre os atores na computação em nuvem. 
 
 
 
CAMADAS 
 
Para fins de concurso, já que é isso que nos interessa, as bancas têm 
adotado a classificação de Hilley (2009), que hierarquiza os serviços na 
nuvem da seguinte forma: 
 
IaaS - Infrastructure as a Service ou Infraestrutura como Serviço 
(em português): diz respeito aos serviços oferecidos na camada de 
infraestrutura. Esses serviços incluem servidores, sistemas de 
armazenamento, roteadores e outros sistemas que são agrupados e 
padronizados a fim de serem disponibilizados pela rede. Ex: Google 
Drive, SkyDrive, Amazon Web Services. Pode ser chamada, ainda, de 
Hardware as a Service (HaaS). 
 
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PaaS - Plataform as a Service ou Plataforma como Serviço (em 
português): disponibiliza-se uma plataforma, um ambiente operacional 
completo, para que aplicativos e serviços possam ser desenvolvidos. Ex: 
Windows Azure, Google App Engine. Utilizada principalmente pelos 
prestadores de serviços (desenvolvedores). 
 
SaaS - Software as a Service ou Software como Serviço (em 
português): representa os serviços de mais alto nível disponibilizados em 
uma nuvem. Esses serviços dizem respeito a aplicações completas que 
são oferecidas aos usuários. (p.ex.: Google Docs, Microsoft 
SharePoint Online, Office 365). 
 
Hierarquia de Serviços na Computação na Nuvem: Hilley, 2009. 
 
([LVWHP�RXWUDV�FODVVLILFDo}HV�PHQRV�³WUDGLFLRQDLV´��D�VDEHU� 
 
CaaS - Communication as a Service ou Comunicação como Serviço 
(em português): uso de uma solução de Comunicação Unificada 
hospedada em Data Center do provedor ou fabricante (p.ex.: Microsoft 
Lync). 
DevaaS - Development as a Service ou Desenvolvimento como 
Serviço (em português): as ferramentas de desenvolvimento tomam 
forma no cloud computing como ferramentas compartilhadas, ferramentas 
de desenvolvimento web-based e serviços baseados em mashup. 
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EaaS - Everything as a Service ou Tudo como Serviço (em 
português): quando se utiliza tudo, infraestrutura, plataformas, software, 
suporte, enfim, o que envolve T.I.C. (Tecnologia da Informação e 
Comunicação) como um Serviço. 
 
 
 
5) (CESPE ± SUFRAMA ± Nível Médio - 2014) Na hierarquia da computação 
em nuvem, o nível mais baixo é o PaaS (Platform-as-a-Service). Nesse nível, é 
disponibilizado ao usuário somente a estrutura dehardware, a qual inclui o 
processador, a memória, a energia, a refrigeração e a rede; ao passo que a 
estrutura de software, que inclui o sistema operacional, os servidores de banco 
de dados e os servidores web, fica a cargo do próprio usuário. 
 
Errado! IaaS (Infraestructure as a Service) é quem disponibiliza recursos de 
hardware, deixando o software a cargo do usuário. PaaS, Plataform as a 
Service, disponibiliza uma plataforma completa para o usuário, a exemplo do 
Windows Azure, e é um dos recursos mais completos que pode ser 
disponibilizado na nuvem. 
 
Ainda, na Hierarquia dos serviços da computação em nuvem, de Hilley, a PaaS é 
colocada acima da IaaS, e abaixo do Software as a Service (SaaS). 
 
 
 
6) (CESPE ± SUFRAMA ± Nível Médio - 2014) Windows Azure, Microsoft 
Office 365 e SkyDrive são exemplos, respectivamente, de IaaS, SaaS e PaaS na 
computação em nuvem. 
 
 
 
Errado! Houve inversão entre o IaaS e PaaS. 
 - PaaS 
 - SaaS 
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- IaaS 
 
 
 
TIPOS DE NUVEM 
 
As nuvens podem ser classificadas em três tipos básicos: públicas, 
privadas e híbridas. A escolha entre elas depende das necessidades das 
aplicações que serão implementadas. 
 
Nuvens públicas 
As nuvens públicas são aquelas que são executadas por terceiros. 
As aplicações de diversos usuários ficam misturadas nos sistemas de 
armazenamento, o que pode parecer ineficiente a princípio. Porém, se a 
implementação de uma nuvem pública considera questões fundamentais, 
como desempenho e segurança, a existência de outras aplicações sendo 
executadas na mesma nuvem permanece transparente tanto para os 
prestadores de serviços como para os usuários. 
Um dos benefícios das nuvens públicas é que elas podem ser muito 
maiores do que uma nuvem privada, por exemplo, já que elas permitem 
uma maior escalabilidade dos recursos. Essa característica evita a compra 
de equipamentos adicionais para resolver alguma necessidade 
temporária, deslocando os riscos de infraestrutura para os prestadores de 
infraestrutura da nuvem. Há ainda a possibilidade de destinar algumas 
porções da nuvem pública para o uso exclusivo de um único usuário, 
criando o chamado data center privado virtual, que provê a esse 
usuário uma maior visibilidade de toda a infraestrutura. 
 
Nuvens privadas 
As nuvens privadas são aquelas construídas exclusivamente para 
um único usuário (uma empresa, por exemplo). Diferentemente de 
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um data center privado virtual, a infraestrutura utilizada pertence ao 
usuário, e, portanto, ele possui total controle sobre como as aplicações 
são implementadas na nuvem. Uma nuvem privada é, em geral, 
construída sobre um data center privado. 
Caso o usuário queria aumentar os recursos utilizados em sua nuvem 
privada, ele deve adquirir novos equipamentos, como sistemas de 
armazenamento, por exemplo, já que a sua nuvem está limitada à 
capacidade de seu sistema físico. Em uma nuvem pública, como já foi 
falado anteriormente, não há essa necessidade, uma vez que, como os 
recursos são facilmente escaláveis, basta o usuário reservar uma 
quantidade maior deles. Devido a essas diferenças, diz-se que as nuvens 
públicas são mais adequadas para aplicações temporárias, enquanto que 
as nuvens privadas são um ambiente mais apropriado a aplicações 
permanentes que demandam níveis específicos de qualidade de serviço e 
de localização dos dados. 
 
Nuvens híbridas 
As nuvens híbridas combinam os modelos das nuvens públicas e 
privadas. Elas permitem que uma nuvem privada possa ter seus recursos 
ampliados a partir de uma reserva de recursos em uma nuvem pública. 
Essa característica possui a vantagem de manter os níveis de serviço 
mesmo que haja flutuações rápidas na necessidade dos recursos. A 
conexão entre as nuvens pública e privada pode ser usada até mesmo em 
tarefas periódicas que são mais facilmente implementadas nas nuvens 
S~EOLFDV�� SRU� H[HPSOR�� 2� WHUPR� ³FRPSXWDomR� HP� RQGDV´� �HP� LQJOrV��
surge computing) é, em geral, utilizado quando se refere às nuvens 
híbridas. 
 
É válido destacar que as nuvens híbridas introduzem a complexidade 
de determinar a maneira como as aplicações são distribuídas entre 
nuvens públicas e privadas. A relação entre os dados e os recursos de 
processamento, por exemplo, deve ser considerada. Se uma aplicação 
possui uma grande quantidade de dados, o seu processamento em uma 
nuvem pública pode não ser favorável, já que passar esses dados de sua 
nuvem privada para uma nuvem pública pode ser muito custoso. 
 
 
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APLICATIVO NA NUVEM 
 
Por fim, acredito que o serviço de nuvem mais próximo do usuário 
final seja o Google Docs. 
 
 
Visão geral do Google Docs, de dentro de um navegador web. 
 
 
O Google Docs trabalha é uma ferramenta para a disponibilização de 
documentos, planilhas e apresentações online. Integra-se a outros 
recursos do Google, como o Google Drive (armazenamento na nuvem), 
e oferece recursos de compartilhamento na web. 
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Compartilhamento online: perceba que, no nível mais aberto, o documento pode até mesmo ser 
pesquisado na web. No nível mais fechado, apenas pessoas específicas podem acessar o arquivo. 
 
Ainda, no compartilhamento específico com pessoas, pode-se editar o 
nível de acesso delas. 
 
Como sempre, fica a dica para você ir em docs.google.com e mexer na ferramenta! 
 
7) (CESPE ± TRE/RJ ± Conhecimentos Básicos cargos 1 a 7 ± 2012) É 
possível criar e editar documentos de texto e planilhas em uma nuvem 
(cloudcomputing) utilizando-se serviços oferecidos pelo Google Docs. Para isso, 
é obrigatório que tenham sido instalados, no computador em uso, um browser e 
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o Microsoft Office ou o BrOffice, bem como que este computador possua uma 
conexão à Internet ativa. 
 
Errado! A utilização do Google Docs dispensa a instalação do Microsoft Office ou 
BrOffice, uma vez que a edição do documento ocorre diretamente dentro do 
navegador. Basta possuir o navegador web e a conexão ativa à Internet. 
 
 
 
 
 
Pois bem, terminado esse pout pourri de assuntos, é hora de fazer mais 
exercícios! 
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EXERCÍCIOS COMENTADOS CESPE 
 
3.4 - Sítios de busca e pesquisa na Internet. 
 
 
1 (CESPE ± SEDUC/AM ± Cargos 21 a 27 - 2011) Ao se efetuar uma 
SHVTXLVD�QD�,QWHUQHW��R�XVR�GH�DVSDV��³�´� delimitando o texto digitado restringe 
a busca às páginas que contenham exatamente as mesmas informações do 
conteúdo que esteja entre as aspas, mas em qualquer ordem do conteúdo do 
texto. 
 
Errado!Quando se utiliza aspas, a restrição é total. A frase deverá está 
escrita exatamente como na sequência entre aspas. 
 
2 (CESPE ± ANAC ± Técnico em Regulação áreas 1,3 e 4 - 2012) Para 
realizar buscas diretamente no Internet Explorer 9, o usuário pode digitar o 
termo desejado diretamente na barra de endereços do navegador. Caso seja 
digitado um termo que não possa ser interpretado como um endereço da Web, o 
mecanismo de busca padrão entrará em ação. 
 
Correto. Ainda é possível gerenciar complementos do navegador, 
escolhendo qual mecanismo de busca será o padrão (Bing, Google,...) 
 
3 (CESPE ± TRE/RJ ± Conhecimentos Básicos cargos 1 a 7 ± 2012) 
Caso se digite, na caixa de pesquisa do Google, o argumento ³FULPH�HOHLWRUDO´�
site:www.tre-rj.gov.br, será ORFDOL]DGD� D� RFRUUrQFLD� GR� WHUPR� ³FULPH� HOHLWRUDO´��
exatamente com essas palavras e nessa mesma ordem, apenas no sítio 
www.tre-rj.gov.br. 
 
Correto. Eu recomendo fortemente que você consulte o link 
https://support.google.com/websearch/answer/136861?hl=pt-BR, do próprio 
Google, que lista os principais operadores da ferramenta de busca. Ainda, existe 
outro site mais completo , em inglês, o 
http://www.googleguide.com/advanced_operators.html. Ou, se preferir mais 
uma opção em português, http://muitadica.com/comandos-secretos-do-google/. 
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Essas dicas, além de caírem em prova, facilitam demais o seu dia a dia no 
Google. Além, claro, de praticar! 
 
4 (CESPE ± ANAC ± Técnico em Regulação áreas 1,3 e 4 - 2012) 
Usando-se o sítio de busca Google, a pesquisa por cache: www.anac.gov.br 
apresenta como resultado a versão mais nova da página www.anac.gov.br e a 
armazena na memória do computador 
 
Errado! Essa pesquisa trará a versão da página armazenada em cache pelo 
Google. Tal versão, naturalmente, pode estar defasada em relação à versão 
mais recente da página. 
 
5 (CESPE ± Câmara dos Deputados ± Todos os cargos, exceto 
Técnico em Material e Patrimônio - 2012) No sítio de busca Google, ao 
informar link:www.camara.gov.br como argumento de pesquisa, serão 
pesquisados sítios que façam referência a www.camara.gov.br. 
 
Correto. 
 
6 (CESPE ± ANS ± Técnico - 2013) Para encontrar a logomarca da ANS 
na Internet utilizando-se um sítio de buscas, deve-se selecionar a opção 
Imagem para que o resultado da busca corresponda a imagens existentes na 
Web com o termo ANS. 
 
Correto. O destaque é que não somente a logomarca da ANS será 
HQFRQWUDGD��PDV�WRGDV�DV�LPDJHQV�TXH�VH�UHODFLRQHP�DR�WHUPR�³$16´� 
 
 
7 (CESPE ± TRE/RJ ± Conhecimentos Básicos cargos 1 a 7 ± 2012) 
Ao se digitar o argumento de pesquisa tre -(minas gerais) no bing, serão 
ORFDOL]DGDV�DV�SiJLQDV�TXH�FRQWHQKDP�R�WHUPR�³WUH´ e excluídas as páginas que 
DSUHVHQWHP�R�WHUPR�³PLQDV�JHUDLV´� 
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Correto. No Google, seriam aspas ao invés de parênteses. O Bing oferece 
dicas de pesquisa avançada em http://onlinehelp.microsoft.com/en-
us/bing/ff808421.aspx e em http://onlinehelp.microsoft.com/en-
us/bing/ff808438.aspx. Vale a pena ler e experimentar no computador. Afinal, 
você já sabe que pode cair em prova! 
 
8 (CESPE ± TJ/AC ± Técnico em Informática - 2013) No bing a sintaxe 
Rio Branco filetype:pdf url:www.tjac.gov.br localiza arquivos do tipo pdf no site 
www.tjac.gov.br que contenham o termo Rio Branco. 
 
Errado! O bing oferece o recurso site para encontrar resultados em um 
determinado endereço, e não url. O Google também oferece tais recursos. 
Experimente no seu computador! 
 
 
 
(CESPE ± MTE ± Auditor Fiscal do Trabalho - 2013) 
9 O botão funciona de forma similar ao botão ; 
entretanto a lista de links gerada pelo segundo botão não é ordenada pelo 
número de acessos, como ocorre na lista de links gerada pelo primeiro botão. 
 
Errado! O botão Pesquisa Google realiza a pesquisa da forma 
convencional, enquanto o Estou com sorte abre automaticamente a primeira 
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página relacionada à pesquisa, ou seja, o site que o buscador julgou mais 
relevante. 
 
10 (CESPE ± SUFRAMA ± Nível Médio - 2014) A pesquisa carro ~azul 
realizada no Google retornará resultados referentes a carro que não contenham 
a palavra azul. 
 
Errado! Para excluir a palavra azul na pesquisa citada, o correto seria a 
digitação de carro ±azul, com um traço simples ao invés do til. 
 
11 (CESPE ± MDIC ± Agente Administrativo - 2014) A pesquisa pelo 
WHUPR�LQWLWOH�³FORXG´�IHLWD�QR�*RRJOH�UHWRUQD�WRGDV�DV�SiJLQDV�TXH�FRQWHQKDP�D�
palavra cloud em sua URL. 
 
Errado! O correto seria pesquisar com o termo inurl:cloud, utilizando os 
dois pontos ao invés de aspas. 
 
12 (CESPE ± FUB ± Conhecimentos Básicos - 2015) O sítio de buscas 
Google permite que o usuário realize pesquisas utilizando palavras e textos tanto 
em caixa baixa quanto em caixa alta. 
 
Correto. O Google não leva em consideração se o texto está em caixa alta 
ou baixa para fazer suas pesquisas. 
 
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3.5 e 3.6 - Grupos de Discussão e Redes Sociais. 
 
 
1 (CESPE ± Assembleia Legislativa/CE ± Cargo 10 - 2011) A URL 
twitter.com disponibiliza um serviço de rede social que permite aos usuários a 
criação de um microblogue, no qual podem ser postados textos de, no máximo, 
140 caracteres. 
 
Correto. O Twitter possui essa limitação que impede postagens muito 
longas. 
 
 
2 (CESPE ± MPE/PI ± Cargos 1 a 5 e 7 a 9 - 2011) Na rede social 
conhecida como Via6, o usuário poderá compartilhar informações e dados ² 
como vídeos, artigos, notícias e apresentações ² com outros usuários que fazem 
parte dos seus contatos. 
 
 
Correto. Via6 é uma rede social com viés profissional, assim como o 
LinkedIn. Saiba mais em www.via6.com. 
 
 
 
 
3 (CESPE ± SSP/CE ± Cargos 1 a 5 e 7 a 9 - 2012) No Facebook, a 
análise do perfil (linha do tempo) permite a aprovação ou a recusa das 
marcações que as pessoas adicionam às publicações de um usuário. Já a análise 
de marcações permite a aprovação ou a recusa das publicações, em que as 
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pessoas marcam o usuário antes de elas serem exibidas no perfil desse usuário 
(linha do tempo). 
 
Errado! A análise de marcações permite a aprovação ou recusa das 
marcações que as pessoas adicionam às suas publicações. Você pode ativá-la 
nas configurações de privacidade no Facebook. 
 
Análise de marcações no Facebook 
A análise da linha do tempo, por sua vez, permite que você permita ou 
não a exibição de uma publicação em sua linha do tempo. Ela também pode ser 
ativada nas configurações de privacidade do Facebook. Não gostei do nome 
³DQiOLVH� GH� SHUILO´�� DGRWDGR� SHOD� EDQFD�� Análise da linha do tempo é o que 
aparece no Facebook. 
 
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Análise de publicações no Facebook 
 
 
4 (CESPE ± Câmara dos Deputados ± Todos os cargos, exceto 
Técnico em Material e Patrimônio - 2012) Apesar de muito utilizadas pelos 
usuários de Internet atualmente, as redes sociais não são adequadas para o uso 
dos órgãos governamentais, devido aos riscos envolvidos com o alcance dessas 
ferramentas. 
 
Errado! Basta observar que os mais diversos órgãos públicos estão 
adotando as redes sociais, em especial o Twitter e o Facebook, para a divulgação 
institucional de suas atividades. Por exemplo, você pode seguir a Câmara dos 
Deputados pelo Twitter (@CamaraDeputados) e pelo Facebook, e o MPOG pelo 
Twitter(@planejamentobr), todos perfis oficiais. 
 
5 (CESPE ± ANS ± Técnico - 2013) As empresas e os órgãos públicos 
têm utilizado as redes sociais como ambiente de divulgação de suas ações, o 
que as torna um relevante meio de comunicação para as instituições. 
 
Correto. Diversos órgãos públicos, como a Câmara dos Deputados e o 
Ministério do Planejamento, estão adotando as redes sociais, em especial o 
Twitter e o Facebook, para a divulgação institucional de suas atividades. 
 
6 (CESPE ± CBM/CE ± 1º Tenente - 2014) Os fóruns ou listas de 
discussão na Internet, denominados também salas de chat ou de bate-papo, 
dispõem de ambiente on-line para discussão em tempo real entre os membros 
cadastrados. 
 
Errado! Fóruns não são listas de discussão, que também não são salas de 
chat (conversa). No chat, a conversa é em tempo real. Nas listas e fóruns, as 
pessoas deixam as suas mensagens na página/grupo, e quem quiser responder 
o faz quando estiver online. Isso não acontece, necessariamente, em 
tempo real. 
 
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3.7 - Computação na nuvem (cloud computing). 
 
1 (CESPE ± SSP/CE ± Cargos 1 a 5 e 7 a 9 - 2012) A ferramenta 
Google Docs oferece a possibilidade de criação de formulários em HTML com 
vários temas e tipos de perguntas. 
 
Correto. Além disso, é possível compartilhar documentos e permitir a 
edição destes de forma colaborativa. Experimente em http://docs.google.com. 
 
2 (CESPE ± Câmara dos Deputados ± Analista Legislativo: Técnico 
em Material e Patrimônio - 2012) Em cloud computing, cabe ao usuário do 
serviço se responsabilizar pelas tarefas de armazenamento, atualização e backup 
da aplicação disponibilizada na nuvem. 
 
Errado! Na computação em nuvem, armazenar, atualizar e fazer backup da 
aplicação disponibilizada são responsabilidades do provedor do serviço. 
 
3 (CESPE ± TJ/AC ± Técnico em Informática - 2013) Com relação à 
funcionalidade, tipos e objetivos, a computação em nuvem é idêntica ao 
funcionamento de Web Services. 
 
Errado! Web Services trata de sistemas que se intercomunicam, um 
provendo serviço ao outro. Na computação em nuvem, recursos computacionais 
são disponibilizados pela Internet, como espaço de armazenamento, 
infraestrutura, aplicações, e outros. 
 
4 (CESPE ± TJ/AC ± Técnico em Informática - 2013) Na computação 
em nuvem, o software é acessível por meio da compra de licenças. 
 
Errada! O CESPE adotou a solução como errado, mas, a meu ver, a 
assertiva é confusa. É possível comprar licenças para aplicações na nuvem, 
como o próprio Office 365, que vende licenças únicas ou licenças com renovação 
mensal. Por outro lado, existem aplicações gratuitas, como o Google Docs. Acho 
que a abordagem da banca era dizer que a alternativa correta seria algo como 
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³QD� FRPSXWDomR� HP�QXYHP�� R� VRIWZDUH� p� DFHVVtYHO� SRU�PHLR�GD� ,QWHUQHW´��'H�
qualquer forma, em minha opinião, a assertiva deveria ser anulada. 
 
5 (CESPE ± TJ/AC ± Técnico em Informática - 2013) O MS Office 365 
é uma solução de Cloud Computing do tipo Plataform as a service (PaaS). 
 
Errado! O Office 365 é um exemplo híbrido de Software as a Service 
(SaaS) com Infrastructure as a Service (IaaS). No Office 365, algumas 
aplicações são disponibilizadas na nuvem, como os Microsoft Exchange e 
Sharepoint (SaaS), e outros disponibilizam infraestrutura, como o Skydrive, que 
disponibiliza espaço de armazenamento na nuvem, para que o usuário salve 
seus documentos (IaaS). 
Os serviços na nuvem podem ser classificados em seis categorias: 
IaaS - Infrastructure as a Service ou Infraestrutura como Serviço (em 
português): quando se utiliza uma porcentagem de um servidor, geralmente 
com configuração que se adeque à sua necessidade. Ex: Google Drive, Microsoft 
SkyDrive. Pode ser chamada, ainda, de Hardware as a Service (HaaS). 
PaaS - Plataform as a Service ou Plataforma como Serviço (em português): 
disponibiliza-se uma plataforma, um ambiente operacional completo, para que 
aplicativos e serviços possam ser desenvolvidos. Ex: Windows Azure. 
SaaS - Software as a Service ou Software como Serviço (em português): 
uso de um software em regime de utilização web (p.ex.: Google Docs , Microsoft 
SharePoint Online, Office 365). 
CaaS - Communication as a Service ou Comunicação como Serviço (em 
português): uso de uma solução de Comunicação Unificada hospedada em Data 
Center do provedor ou fabricante (p.ex.: Microsoft Lync). 
DevaaS - Development as a Service ou Desenvolvimento como Serviço 
(em português): as ferramentas de desenvolvimento tomam forma no cloud 
computing como ferramentas compartilhadas, ferramentas de desenvolvimento 
web-based e serviços baseados em mashup. 
EaaS - Everything as a Service ou Tudo como Serviço (em português): 
quando se utiliza tudo, infraestrutura, plataformas, software, suporte, enfim, o 
que envolve T.I.C. (Tecnologia da Informação e Comunicação) como um Serviço. 
 
6 (CESPE ± Câmara dos Deputados ± Agente de Polícia Legislativa - 
2014) O armazenamento de arquivos no modelo de computação em nuvem 
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(cloud computing) é um recurso moderno que permite ao usuário acessar 
conteúdos diversos a partir de qualquer computador com acesso à Internet. 
 
Correto. A ideia da nuvem justamente é permitir que o usuário acesse o 
conteúdo lá armazenado de qualquer lugar, desde que esteja online. 
 
7 (CESPE ± TRE/RJ ± Conhecimentos Básicos cargos 1 a 7 ± 2012) É 
possível criar e editar documentos de texto e planilhas em uma nuvem 
(cloudcomputing) utilizando-se serviços oferecidos pelo Google Docs. Para isso, 
é obrigatório que tenham sido instalados, no computador em uso, um browser e 
o Microsoft Office ou o BrOffice, bem como que este computador possua uma 
conexão à Internet ativa. 
 
Errado! A utilização do Google Docs dispensa a instalação do Microsoft 
Office ou BrOffice, uma vez que a edição do documento ocorre diretamente 
dentro do navegador. Basta possuir o navegador web e a conexão ativa à 
Internet. 
 
8 (CESPE ± Polícia Federal ± Nível Superior - 2014) A computação em 
nuvem, mecanismo muito utilizado atualmente, dispensa o hardware para 
armazenamento de dados, que ficam armazenados em softwares. 
 
Errado! É impossível armazenar dados sem um dispositivo físico, tal como 
XP�GLVFR�UtJLGR��2�³FKDUPH´�GD�QXYHP�p�YRFr�QmR�VDEHU�H[DWDPHQWH�RQGH�ILFDP�esses dispositivos de armazenamento, mas eles existem, em algum lugar. 
 
9 (CESPE ± TCDF ± Múltiplos cargos - 2014) Embora a atual 
arquitetura de nuvem possua grande capacidade de armazenamento, os dados 
gerados por redes sociais e por mecanismos de busca não podem ser 
armazenados e gerenciados em nuvem, devido ao fato de eles serem 
produzidos, diariamente, em quantidade que extrapola a capacidade de 
armazenamento da referida arquitetura. 
 
Errado! Existe sim essa capacidade de armazenamento. 
 
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10 (CESPE ± SUFRAMA ± Nível Médio - 2014) Na hierarquia da 
computação em nuvem, o nível mais baixo é o PaaS (Platform-as-a-Service). 
Nesse nível, é disponibilizado ao usuário somente a estrutura de hardware, a 
qual inclui o processador, a memória, a energia, a refrigeração e a rede; ao 
passo que a estrutura de software, que inclui o sistema operacional, os 
servidores de banco de dados e os servidores web, fica a cargo do próprio 
usuário. 
 
Errado! IaaS (Infraestructure as a Service) é quem disponibiliza recursos 
de hardware, deixando o software a cargo do usuário. PaaS, Plataform as a 
Service, disponibiliza uma plataforma completa para o usuário, a exemplo do 
Windows Azure, e é um dos recursos mais completos que pode ser 
disponibilizado na nuvem. 
Ainda, na Hierarquia dos serviços da computação em nuvem, de Hilley, a 
PaaS é colocada acima da IaaS, e abaixo do Software as a Service (SaaS). 
 
Hierarquia de Serviços na Computação na Nuvem: Hilley, 2009. 
 
11 (CESPE ± SUFRAMA ± Nível Médio - 2014) Windows Azure, Microsoft 
Office 365 e SkyDrive são exemplos, respectivamente, de IaaS, SaaS e PaaS na 
computação em nuvem. 
 
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Errado! Houve inversão entre o IaaS e PaaS. 
 - PaaS 
 - SaaS 
- IaaS 
 
12 (CESPE ± MDIC ± Analista Técnico Administrativo - 2014) Na 
computação em nuvem, é possível acessar dados armazenados em diversos 
servidores de arquivos localizados em diferentes locais do mundo, contudo, a 
plataforma utilizada para o acesso deve ser idêntica à dos servidores da nuvem. 
 
Errado! A plataforma utilizada, no caso, o sistema operacional da máquina 
que acessa os servidores da nuvem não precisa ser a mesma dos servidores. Se 
isso não é válido para a Internet, não seria válido para a utilização de serviços 
na nuvem. 
 
13 (CESPE ± ICMBIO ± Nível Médio - 2014) A computação na nuvem 
permite ao usuário alocar recursos de forma dinâmica e em tempo real, o que 
possibilita o ajuste entre a necessidade e os recursos. 
 
Correto. Frases genéricas assim dificilmente são incorretas. 
 
14 (CESPE ± STJ ± Analista Judiciário - 2015) O que diferencia uma 
nuvem pública de uma nuvem privada é o fato de aquela ser disponibilizada 
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gratuitamente para uso e esta ser disponibilizada sob o modelo pay-per-usage 
(pague pelo uso). 
 
Errado! Nuvens públicas e privadas estão relacionadas a nível de acesso, e 
não à questão de ser paga ou não. Nuvens públicas podem ser acessadas por 
qualquer cidadão, enquanto a nuvem privada é restrita a alguma corporação, 
campi universitários, etc... 
 
15 (CESPE ± STJ ± Analista Judiciário - 2015) Embora seja uma 
tecnologia que prometa resolver vários problemas relacionados à prestação de 
serviços de tecnologia da informação e ao armazenamento de dados, a 
computação em nuvem, atualmente, não suporta o processamento de um 
grande volume de dados. 
 
Errado! Uma das grandes vantagens da computação em nuvem é poder 
lidar com grandes volumes de dados. 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
E encerramos a última parte de ´redes´! 
Mais uma vez, a prática pode e VAI ajudar você a consolidar o que 
aprendemos no dia de hoje. Não deixe de exercitar! 
Até a próxima aula! 
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LISTA DE EXERCÍCIOS 
 
 
3.3 - Programas de correio eletrônico (Outlook Express e Mozilla 
Thunderbird). 
 
1 (CESPE ± Assembléia Legislativa/CE ± Cargo 10 - 2011) O Mozilla 
Thunderbird é um programa de correio eletrônico que possibilita a 
implementação de filtro anti-spam adaptável. 
 
 
2 (CESPE ± MPE/PI ± Cargos 1 a 5 e 7 a 9 - 2011) No Microsoft 
Outlook Express é possível realizar configuração para ler emails em mais de um 
provedor. Todavia, novas mensagens, recebidas após essa configuração, ficam 
necessariamente misturadas na pasta denominada caixa de entrada dos 
referidos servidores. 
 
3 (CESPE ± STJ ± Todos os cargos exceto 5 - 2012) Por meio do 
software Microsoft Outlook pode-se acessar o serviço de correio eletrônico, 
mediante o uso de certificado digital, para abrir a caixa postal do usuário de um 
servidor remoto. 
 
4 (CESPE ± TELEBRÁS ± Conhecimentos Básicos Nível Médio - 2013) 
No Outlook Express, por meio da opção Salvar Como, as mensagens recebidas 
podem ser armazenadas em pastas de arquivamento localizadas na estrutura de 
diretórios do Windows. 
 
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5 (CESPE ± MPU ± Analista - 2013) Ao se clicar a pasta , 
na figura acima, será apresentada a lista de todos os emails que foram enviados 
a partir do Outlook Express. 
 
6 (CESPE ± MPU ± Analista - 2013) Se o usuário em questão possuísse 
inscrição em Grupos de discussão ou Redes sociais, a opção ² 
Responder a todos ² seria habilitada. 
 
7 (CESPE ± MPU ± Analista - 2013) O número (310) mostrado ao lado 
da opção indica o número de amigos que o usuário em 
questão possui. 
 
8 (CESPE ± Polícia Federal ± Perito - 2013) Considere que um usuário 
necessite utilizar diferentes dispositivos computacionais, permanentemente 
conectados à Internet, que utilizem diferentes clientes de email, como o Outlook 
Express e Mozilla Thunderbird. Nessa situação, o usuário deverá optar pelo uso 
do protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol), em detrimento do POP3 
(post office protocol), pois isso permitirá a ele manter o conjunto de emails no 
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servidor remoto ou, alternativamente, fazer o download das mensagens para o 
computador em uso. 
 
9 (CESPE ± CADE ± Nível Médio - 2014) O Mozilla Thunderbird permite 
que cada conta de email tenha o seu próprio local de arquivamento das 
mensagens. 
 
10 (CESPE ± CADE ± Nível Médio - 2014) O Mozilla Thunderbird possui 
recursos que permitem que uma pasta em disco seja compactada tanto de forma 
automática quanto de forma manual. 
 
11 (CESPE ± Câmara dos Deputados ± Agente de Polícia Legislativa 
- 2014) Ferramenta de correio eletrônico, o Outlook Express permite baixar 
todos os emails do usuáriopara a máquina local, sendo desnecessária a conexão 
à Internet para se acessar os e-mails que estejam na caixa de entrada. 
 
 
12 (CESPE ± Câmara dos Deputados ± Agente de Polícia Legislativa 
- 2014) Atualmente, a criptografia é utilizada automaticamente por todos os 
aplicativos de email, em especial os usados via Web (ou Webmail). 
 
13 (CESPE ± TCDF ± Múltiplos cargos - 2014) Funcionalidades 
disponibilizadas no Mozilla Thunderbird possibilitam mover uma mensagem da 
caixa de entrada de uma conta para uma pasta localizada em outra conta. 
 
14 (CESPE ± ICMBIO ± Nível Superior - 2014) O recurso do Mozilla 
Thunderbird que permite agrupar e ordenar mensagens é utilizado somente 
quando cada mensagem tiver sido marcada por um dos filtros da opção 
Marcadores. 
 
15 (CESPE ± ICMBIO ± Nível Superior - 2014) No Outlook Express, 
caso se envie uma mensagem com o uso do recurso CCo: a mais de um 
endereço eletrônico, a mensagem encaminhada permitirá a todos os 
recebedores ver a relação de destinatários. 
 
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16 (CESPE ± MDIC ± Agente Administrativo - 2014) Ao utilizar o 
Mozilla Thunderbird como ferramenta de correio eletrônico, o usuário pode 
manter uma pasta Inbox compartilhada entre todas as suas contas de correio 
eletrônico. 
 
17 (CESPE ± MTE ± Agente Administrativo - 2014) O Mozilla 
Thunderbird fornece, entre os recursos de segurança, a integração com software 
de antivírus. 
 
18 (CESPE ± MTE ± Agente Administrativo - 2014) Por padrão, 
durante a inicialização do aplicativo, ocorre uma verificação automática junto ao 
servidor de e-mails a fim de que sejam apresentadas ao usuário as novas 
mensagens recebidas. 
 
19 (CESPE ± CBM/CE ± Soldado Bombeiro - 2014) O Outlook Express 
é um aplicativo para computadores pessoais, portanto não é possível a 
configuração de mais de uma conta de correio eletrônico em um mesmo 
aplicativo. 
 
20 (CESPE ± CBM/CE ± 1º Tenente - 2014) Em comparação ao 
Microsoft Outlook, o Mozilla Thunderbird tem a desvantagem de não realizar a 
filtragem de mensagens de spam recebidas pelo usuário desse programa de 
email. 
 
21 (CESPE ± ICMBIO ± Nível Médio - 2014) Considere-se que um 
servidor do ICMBio, após receber, por meio do Outlook Express, uma mensagem 
com o arquivo animais_extincao.doc, em anexo, tenha executado as seguintes 
ações: abrir o arquivo, incluir uma nova informação ao documento, salvar o 
arquivo e, em seguida, encaminhar a mensagem ao seu chefe imediato. Nesse 
caso, o chefe receberá a mensagem com o arquivo atualizado. 
 
22 (CESPE ± FUB ± Nível Superior - 2014) O Mozilla Thunderbird 
permite que o usuário exclua automaticamente mensagens indesejadas por meio 
da utilização de filtros, ainda que não forneça a opção de bloquear emails de um 
domínio específico. 
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23 (CESPE ± TJ/AC ± Técnico em Informática - 2013) O Mozilla 
Thunderbird 16 possui arquivamento de mensagem sem retirá-la da sua caixa 
de entrada e salvá-la em uma pasta específica. 
 
24 (CESPE ± TJ/AC ± Técnico em Informática - 2013) No Thunderbird 
16, como forma a gerenciar o consumo de banda da rede, as mensagens são 
configuradas nativamente sem formatação, ou seja, sem a visualização de 
imagens incorporadas à mensagem ou estilos de textos. 
 
25 (CESPE ± TJ/AC ± Técnico em Informática - 2013) Tanto no 
Outlook Express quanto no Thunderbird é possível configurar contas de emails 
do Gmail e do Yahoo, por exemplo, permitindo receber ou enviar mensagens por 
esses servidores. 
 
26 (CESPE ± TJ/AC ± Técnico em Informática - 2013) No MS Outlook 
2010 o recurso Marcar Anti-spam ao ser criado pelo usuário em sua estação, é 
replicado para o servidor, sendo aplicado aos outros usuários. 
 
27 (CESPE ± TJ/AC ± Técnico em Informática - 2013) Como meio de 
combater a proliferação de vírus, o Mozilla Thunderbird 15 não admite que 
vídeos e músicas sejam anexados a emails. Caso o usuário necessite enviar esse 
tipo de arquivo deve primeiramente compactá-lo para então enviar o arquivo. 
 
28 (CESPE ± MDIC ± Analista Técnico Administrativo - 2014) O 
Outlook Express pode ser configurado para solicitar ao destinatário de um email 
a confirmação do recebimento de uma mensagem. 
 
29 (CESPE ± Polícia Federal ± Agente - 2014) Se um usuário do Mozilla 
Thunderbird receber email de pessoa cujo nome esteja contido na lista de 
endereços desse usuário, o endereço de email do remetente não será mostrado 
ao destinatário. 
 
 
3.4 - Sítios de busca e pesquisa na Internet. 
 
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1 (CESPE ± SEDUC/AM ± Cargos 21 a 27 - 2011) Ao se efetuar uma 
SHVTXLVD�QD�,QWHUQHW��R�XVR�GH�DVSDV��³�´� delimitando o texto digitado restringe 
a busca às páginas que contenham exatamente as mesmas informações do 
conteúdo que esteja entre as aspas, mas em qualquer ordem do conteúdo do 
texto. 
 
2 (CESPE ± ANAC ± Técnico em Regulação áreas 1,3 e 4 - 2012) 
Para realizar buscas diretamente no Internet Explorer 9, o usuário pode digitar o 
termo desejado diretamente na barra de endereços do navegador. Caso seja 
digitado um termo que não possa ser interpretado como um endereço da Web, o 
mecanismo de busca padrão entrará em ação. 
 
3 (CESPE ± TRE/RJ ± Conhecimentos Básicos cargos 1 a 7 ± 2012) 
Caso se digite, na caixa de pesquisa do Google, o argumento ³FULPH�HOHLWRUDO´�
site:www.tre-rj.gov.br, será ORFDOL]DGD� D� RFRUUrQFLD� GR� WHUPR� ³FULPH� HOHLWRUDO´��
exatamente com essas palavras e nessa mesma ordem, apenas no sítio 
www.tre-rj.gov.br. 
 
4 (CESPE ± ANAC ± Técnico em Regulação áreas 1,3 e 4 - 2012) 
Usando-se o sítio de busca Google, a pesquisa por cache: www.anac.gov.br 
apresenta como resultado a versão mais nova da página www.anac.gov.br e a 
armazena na memória do computador 
 
5 (CESPE ± Câmara dos Deputados ± Todos os cargos, exceto 
Técnico em Material e Patrimônio - 2012) No sítio de busca Google, ao 
informar link:www.camara.gov.br como argumento de pesquisa, serão 
pesquisados sítios que façam referência a www.camara.gov.br. 
 
 
6 (CESPE ± ANS ± Técnico - 2013) Para encontrar a logomarca da ANS 
na Internet utilizando-se um sítio de buscas, deve-se selecionar a opção 
Imagem para que o resultado da busca corresponda a imagens existentes na 
Web com o termo ANS. 
 
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7 (CESPE ± TRE/RJ ± Conhecimentos Básicos cargos 1 a 7 ± 2012) 
Ao se digitar o argumento de pesquisa tre -(minas gerais) no bing, serão 
ORFDOL]DGDV�DV�SiJLQDV�TXH�FRQWHQKDP�R�WHUPR�³WUH´ e excluídas as páginas que 
DSUHVHQWHP�R�WHUPR�³PLQDV�JHUDLV´� 
 
8 (CESPE ± TJ/AC ± Técnico em Informática - 2013) No bing a sintaxe 
Rio Branco filetype:pdf url:www.tjac.gov.br localiza arquivos do tipo pdf no site 
www.tjac.gov.br que contenham o termo Rio Branco. 
 
 
(CESPE ± MTE ± Auditor Fiscal do Trabalho - 2013) 
9 O botão funciona de forma similar ao botão ; 
entretanto a lista de links gerada pelo segundo botão não é ordenada pelo 
número de acessos, como ocorrena lista de links gerada pelo primeiro botão. 
 
10 (CESPE ± SUFRAMA ± Nível Médio - 2014) A pesquisa carro ~azul 
realizada no Google retornará resultados referentes a carro que não contenham 
a palavra azul. 
 
11 (CESPE ± MDIC ± Agente Administrativo - 2014) A pesquisa pelo 
WHUPR�LQWLWOH�³FORXG´�IHLWD�QR�*RRJOH�UHWRUQD�WRGDV�DV�SiJLQDV�TXH�FRQWHQham a 
palavra cloud em sua URL. 
 
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12 (CESPE ± FUB ± Conhecimentos Básicos - 2015) O sítio de buscas 
Google permite que o usuário realize pesquisas utilizando palavras e textos tanto 
em caixa baixa quanto em caixa alta. 
3.5 e 3.6 - Grupos de Discussão e Redes Sociais. 
 
 
1 (CESPE ± Assembleia Legislativa/CE ± Cargo 10 - 2011) A URL 
twitter.com disponibiliza um serviço de rede social que permite aos usuários a 
criação de um microblogue, no qual podem ser postados textos de, no máximo, 
140 caracteres. 
 
 
2 (CESPE ± MPE/PI ± Cargos 1 a 5 e 7 a 9 - 2011) Na rede social 
conhecida como Via6, o usuário poderá compartilhar informações e dados ² 
como vídeos, artigos, notícias e apresentações ² com outros usuários que fazem 
parte dos seus contatos. 
 
 
3 (CESPE ± SSP/CE ± Cargos 1 a 5 e 7 a 9 - 2012) No Facebook, a 
análise do perfil (linha do tempo) permite a aprovação ou a recusa das 
marcações que as pessoas adicionam às publicações de um usuário. Já a análise 
de marcações permite a aprovação ou a recusa das publicações, em que as 
pessoas marcam o usuário antes de elas serem exibidas no perfil desse usuário 
(linha do tempo). 
 
4 (CESPE ± Câmara dos Deputados ± Todos os cargos, exceto 
Técnico em Material e Patrimônio - 2012) Apesar de muito utilizadas pelos 
usuários de Internet atualmente, as redes sociais não são adequadas para o uso 
dos órgãos governamentais, devido aos riscos envolvidos com o alcance dessas 
ferramentas. 
 
5 (CESPE ± ANS ± Técnico - 2013) As empresas e os órgãos públicos 
têm utilizado as redes sociais como ambiente de divulgação de suas ações, o 
que as torna um relevante meio de comunicação para as instituições. 
 
6 (CESPE ± CBM/CE ± 1º Tenente - 2014) Os fóruns ou listas de 
discussão na Internet, denominados também salas de chat ou de bate-papo, 
dispõem de ambiente on-line para discussão em tempo real entre os membros 
cadastrados. 
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3.7 - Computação na nuvem (cloud computing). 
 
1 (CESPE ± SSP/CE ± Cargos 1 a 5 e 7 a 9 - 2012) A ferramenta 
Google Docs oferece a possibilidade de criação de formulários em HTML com 
vários temas e tipos de perguntas. 
 
2 (CESPE ± Câmara dos Deputados ± Analista Legislativo: Técnico 
em Material e Patrimônio - 2012) Em cloud computing, cabe ao usuário do 
serviço se responsabilizar pelas tarefas de armazenamento, atualização e backup 
da aplicação disponibilizada na nuvem. 
 
3 (CESPE ± TJ/AC ± Técnico em Informática - 2013) Com relação à 
funcionalidade, tipos e objetivos, a computação em nuvem é idêntica ao 
funcionamento de Web Services. 
 
4 (CESPE ± TJ/AC ± Técnico em Informática - 2013) Na computação 
em nuvem, o software é acessível por meio da compra de licenças. 
 
5 (CESPE ± TJ/AC ± Técnico em Informática - 2013) O MS Office 365 
é uma solução de Cloud Computing do tipo Plataform as a service (PaaS). 
 
6 (CESPE ± Câmara dos Deputados ± Agente de Polícia Legislativa - 
2014) O armazenamento de arquivos no modelo de computação em nuvem 
(cloud computing) é um recurso moderno que permite ao usuário acessar 
conteúdos diversos a partir de qualquer computador com acesso à Internet. 
 
7 (CESPE ± TRE/RJ ± Conhecimentos Básicos cargos 1 a 7 ± 2012) É 
possível criar e editar documentos de texto e planilhas em uma nuvem 
(cloudcomputing) utilizando-se serviços oferecidos pelo Google Docs. Para isso, 
é obrigatório que tenham sido instalados, no computador em uso, um browser e 
o Microsoft Office ou o BrOffice, bem como que este computador possua uma 
conexão à Internet ativa. 
 
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8 (CESPE ± Polícia Federal ± Nível Superior - 2014) A computação em 
nuvem, mecanismo muito utilizado atualmente, dispensa o hardware para 
armazenamento de dados, que ficam armazenados em softwares. 
 
9 (CESPE ± TCDF ± Múltiplos cargos - 2014) Embora a atual 
arquitetura de nuvem possua grande capacidade de armazenamento, os dados 
gerados por redes sociais e por mecanismos de busca não podem ser 
armazenados e gerenciados em nuvem, devido ao fato de eles serem 
produzidos, diariamente, em quantidade que extrapola a capacidade de 
armazenamento da referida arquitetura. 
 
10 (CESPE ± SUFRAMA ± Nível Médio - 2014) Na hierarquia da 
computação em nuvem, o nível mais baixo é o PaaS (Platform-as-a-Service). 
Nesse nível, é disponibilizado ao usuário somente a estrutura de hardware, a 
qual inclui o processador, a memória, a energia, a refrigeração e a rede; ao 
passo que a estrutura de software, que inclui o sistema operacional, os 
servidores de banco de dados e os servidores web, fica a cargo do próprio 
usuário. 
 
11 (CESPE ± SUFRAMA ± Nível Médio - 2014) Windows Azure, Microsoft 
Office 365 e SkyDrive são exemplos, respectivamente, de IaaS, SaaS e PaaS na 
computação em nuvem. 
 
12 (CESPE ± MDIC ± Analista Técnico Administrativo - 2014) Na 
computação em nuvem, é possível acessar dados armazenados em diversos 
servidores de arquivos localizados em diferentes locais do mundo, contudo, a 
plataforma utilizada para o acesso deve ser idêntica à dos servidores da nuvem. 
 
13 (CESPE ± ICMBIO ± Nível Médio - 2014) A computação na nuvem 
permite ao usuário alocar recursos de forma dinâmica e em tempo real, o que 
possibilita o ajuste entre a necessidade e os recursos. 
 
 
14 (CESPE ± STJ ± Analista Judiciário - 2015) O que diferencia uma 
nuvem pública de uma nuvem privada é o fato de aquela ser disponibilizada 
gratuitamente para uso e esta ser disponibilizada sob o modelo pay-per-usage 
(pague pelo uso). 
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15 (CESPE ± STJ ± Analista Judiciário - 2015) Embora seja uma 
tecnologia que prometa resolver vários problemas relacionados à prestação de 
serviços de tecnologia da informação e ao armazenamento de dados, a 
computação em nuvem, atualmente, não suporta o processamento de um 
grande volume de dados. 
 
 
 
 
 
 
 
GABARITO 3.4 
 
 
1.e 2.c 3.c 4.e 5.c 6.c 7.c 8.e 9.e 10.e 
11.e 12.c 
 
 
 
GABARITO 3.5 e 3.6 
 
1.c 2.c 3.e 4.e 5.c 6.e 
 
 
 
 
GABARITO 3. 7 
 
1.c 2.e 3.e 4.e 5.e 6.c 7.e 8.e 9.e 10.e 
11.e 12.e 13.c 14.e 15.e