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Curso: Administração Alunos: Jessika Barcelos Michelle Ivan David Samela Thiago O que é Gestão Participativa? O conceito é bem simples e o próprio nome já diz o seu significado. A gestão participativa é o sistema de administração onde todas as pessoas envolvidas com uma atividade terão influência sobre as decisões que a afetarão. Entenda que não é anarquia ou festa. Não é todo mundo opinando sobre tudo. É simplesmente uma forma de aproximar todos os colaboradores envolvidos com um desafio específico e levar em consideração as diferentes opiniões. No quadro da evolução das teorias da administração, a gestão participativa tem a sua origem no movimento das relações humanas que se difundiu a partir dos célebres estudos conduzidos entre 1924 e 1933, por Elton Mayo, na Western Electric’s Hawthorne, nos Estados Unidos. Estes estudos e a investigação que se lhes seguiu mostraram a importância do fator humano nas organizações relativizando, assim, a ideia de que era possível uma racionalidade da gestão baseada na organização científica do trabalho, como defendiam Fréderic Taylor e os seus seguidores, desde o princípio do século. Outra coisa importante de se entender na gestão participativa é que o papel do líder/tomador de decisão continua existindo. A única (e grande) diferença é que outras opiniões, experiências, observações e sugestões são ouvidas e levadas em consideração para a tomada de decisão final. Assim, a gestão participativa pode ser considerada como uma forma de gestão onde o colaborador participa e é parte do processo de trabalho, desde a ideia até implementação. Normalmente, ela pode envolver 4 dimensões: Comportamental Sem dúvida nenhuma esse é um dos fatores mais difíceis de controlar, já que qualquer empresa é feita por pessoas e, quando você tem gestores autoritários ou impositivos pode ter uma dificuldade na implementação de uma gestão participativa. O comportamento estimulado deve ser o de autonomia dos indivíduos, de confiança e de cooperação. Ao invés de mandar, faz muito mais sentido informar, envolver, perguntar o que acha e delegar a atividade em conjunto com quem vai participar dela. Estrutural O excesso de hierarquia em qualquer negócio fortalece uma gestão centralizadora. Para chegar em uma gestão participativa muitas vezes pode ser necessário modificar estruturas e cargos para que exista uma troca maior e menos concentração de poder em poucas pessoas. Interfaces e Stakeholders Uma gestão participativa não acontece única e exclusivamente na relação com seus colaboradores. Para ser ainda mais aberto pode ser interessante conversar com clientes sobre próximos passos, ter parcerias com fornecedores que propiciem benefícios mútuos e por aí vai. Como Implementar Gestão Participativa Resultados Uma coisa que pode ajudar nesse processo é ter uma gestão muito voltada para a análise de dados e obtenção de resultados. Nesse momento não importa seu cargo, se os dados e resultados indicam que um caminho deve ser seguido, é ele que será tomado. Isso acaba com o poder de decisão absoluta concentrado em quem tem um cargo maior. A verdade é que não existe um modelo de gestão participativa mais correto. Você precisa entender como funciona a sua empresa, o que os seus colaboradores pensam, quais são seus anseios e o que gostariam de mudar. É importante descobrir quais são as principais motivações e insatisfações atuais. Temos um passo a passo que pode tomar como base. Passo 1 – Compreenda o que os seus colaboradores pensam sobre a gestão atual Uma boa ferramenta para isso pode ser uma pesquisa de clima organizacional. Se sua empresa for pequena, uma reunião bem aberta, talvez em um bar, com umas cervejas pode ser o momento ideal para ouvir tudo que todos pensam. Passo 2 – Seja mais aberto com as informações da empresa Compartilhar os resultados (e mostrar como o trabalho de cada colaborador está refletido ali) pode ajudar a aumentar o senso de responsabilidade e de colaboração entre todos. Passo 3 – Envolva sua equipe na geração e implementação de ideias Quanto mais donos de ideias você tiver sem ser a equipe gestora, mais envolvimento por parte dos colaboradores vai acontecer. Para isso faça rodadas de brainstorming ou reuniões periódicas com esse propósito em que as pessoas interessadas no desafio possam participar. Alguns benefícios: Agilidade na tomada de decisão Mais autonomia para os colaboradores Organiza uma estrutura pouco hierarquizada Aumento da motivação e satisfação interna Comprometimento com o resultado Por outro lado, a sua implantação pode trazer algumas dificuldades, dentre as quais se destacam: - Medo inicial da mudança de todas as partes envolvidas; - Crise financeira da empresa; - Falta de conhecimento sobre gestão participativa; - O estilo de gestão do fundador; - Organizar o processo produtivo e planejar a produção pelos colaboradores. A Gestão Participativa é, por todo o exposto, uma perspectiva viável para as empresas, contextualizando-se ao atual cenário mundial de competitividade e quebra da individualidade. Trata-se de uma alternativa com boa perspectiva de, uma vez bem implantada, trazer melhorias na eficiência e eficácia globais das organizações, com excelentes resultados. "Existem três tipos de pessoas. As que fazem as coisas acontecer, as que ficam vendo as coisas acontecer e as que se perguntam: O que aconteceu?" (Philip Kotler)
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