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ATIVIDADE DISCURSIVA COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 2BIM
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ATIVIDADE DISCURSIVA – COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Uma grande parte dos consumidores de comércio eletrônico se sentem mais confiantes através do "marketing de boca" feito pelos próprios clientes que compraram determinado produto e tiveram um ótimo resultado no final ou dicas. Dessa maneira, levando em consideração o conceito de tomada de decisão de compra em que no geral, os consumidores querem ter a possibilidade de comprar serviços e bens se acomodando as mudanças tecnológicas, de modo que esse poder tem sido bastante influenciado por estágios que podem mudar a decisão do consumidor como: 1) O reconhecimento da necessidade; 2) A busca de informação sobre o produto; 3) A avaliação das alternativas a decisão de compra; 4) O comportamento pós compra, último este que tem grande peso na hora da decisão final sobre a qualidade do serviço e indicação do site ou produto.
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