Apol 2 NOTA 100 Canais de Distribuição / Logística: Materiais e Armazenamento

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Disciplina (s):
Canais de Distribuição 
Logística: Materiais e Armazenamento 
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ATENÇÃO:
O Intuito da disponibilização deste gabarito é auxiliar-nos uns aos outros devido à alta complexidade de elaboração das questões por parte da instituição, para que com isso, as notas das apols auxiliem nas provas objetivas e discursivas. Mas é IMPORTANTISSIMO que você responda todas, antes de consultar o material, e só consulte este para correção final.
Apol 1
APOL 1 NOTA 100 
Questão 1/5 - Logística: Materiais e Armazenamento
Leia o texto a seguir:
Idealizar um espaço adequado para uma armazenagem eficiente não é uma tarefa fácil para os gestores. Isso porque elementos como: custo, sofisticação dos métodos de armazenagem e imobilização de capital em local destinado a guardar materiais são limitadores para as organizações principalmente de pequeno e médio porte. Dentro do conteúdo apresentado dos princípios básicos da armazenagem, o item: “Obsolescência: adotar a revisão periódica para identificar se os itens e se a estrutura não está obsoleta e perdendo produtividade”, significa dizer que:
I.Percebe-se que um armazém está obsoleto quando produtos estão estocados por longo período de tempo.
II.Percebe-se que um armazém está obsoleto quando o giro dos produtos é alto e o tempo para encontrar e montar pedidos é mínimo.
III.Percebe-se que um armazém está obsoleto quando o sistema de busca e separação dos itens é feito através de sistemas automatizados. 
IV.Percebe-se que um armazém está obsoleto quando frequentemente há ruptura nos estoques de itens, prejudicando o atendimento aos pedidos. 
V.Percebe-se que um armazém está obsoleto quando os colaboradores utilizam processos manuais de movimentação de materiais.
Agora, assinale a alternativa correta.
	
	A
	I, II apenas.
	
	B
	I, IV, e V apenas.
	
	C
	II, III e V apenas.
	
	D
	II e III apenas. 
	
	E
	III e IV apenas.
Questão 2/5 - Canais de Distribuição
“Em operações militares, procure uma vitória rápida. Com o prosseguimento das ações as armas ficarão desgastadas, as provisões insuficientes e as tropas desmoralizadas. Uma batalha longa entorpece o exército, umedece o espírito e o entusiasmo dos soldados. Se você sitiar uma cidade fortificada, terá suas forças esgotadas. Se o seu exército for mantido muito tempo em campanha, as reservas do Estado serão insuficientes.”
TZU, Sun. A Arte da Guerra. Século IV a.C.
O estudo do Lead Time aplicado à logística de distribuição é fundamental para fortalecer os vínculos entre os integrantes da cadeia e manter vantagem competitiva entre os concorrentes.
COLUNA 1
	(1) “Em operações militares, procure uma vitória rápida”.
	(2) “Com o prosseguimento das ações as armas ficarão desgastadas”...
	(3) “Uma batalha longa entorpece o exército, umedece o espírito e o entusiasmo dos soldados”.
	(4) “Se você sitiar uma cidade fortificada, terá suas forças esgotadas”.
	(5) “Se o seu exército for mantido muito tempo em campanha, as reservas do Estado serão insuficientes”.
COLUNA 2
	(  ) Altos lead times impactam diretamente nos recursos de transporte, armazenagem e processamento de pedidos. 
	(  ) Falta de planejamento do lead time resulta em grandes perdas financeiras, tornando-se gargalos na Cadeia de
 Suprimentos. 
	(  ) Lead time cada vez menores está alinhado diretamente com a filosofia Just in Time. 
	(  ) O nível de serviço logístico percebido pelo cliente é reflexo direto das ações da empresa em relação ao
 lead time de distribuição. 
	(  ) Devido a alta concorrência entre as cadeias de suprimentos, empresas com controle do lead time nas 
operações de distribuição são mais competitivas.  
Leia atentamente as descrições na coluna II, e encontre o trecho correspondente na coluna I retirado do livro A Arte da Guerra de Sun Tzu. Ao final, assinale a sequência correta para a coluna II:
	
	A
	3 – 4 – 1 – 2 – 5
	
	B
	2 – 5 – 3 – 4 – 1
	
	C
	3 – 4 – 2 – 5 – 1
	
	D
	5 – 2 – 3 – 1 – 4
	
	E
	2 – 5 – 1 – 3 – 4
Questão 3/5 - Logística: Materiais e Armazenamento
Leia o trecho da reportagem: Localfrio inicia o processo de armazenagem de produtos farmacêuticos
http://www.imam.com.br/logistica/noticias/armazenagem/2290-localfrio-inicia-armazenagem-de-produtos-farmaceuticos - Publicado em Quarta, 02 Setembro 2015 13:46
A Localfrio já está operando com licença para armazenagem de produtos farmacêuticos na unidade de São Paulo. A licença entrou em vigor no mês de Agosto de 2015 e a empresa está aproveitando sua expertise e tecnologia na operação com frigoríficos para firmar novas parcerias.
Em princípio, serão destinadas 176 posições/paletes para operação de produtos farmacêuticos, mas a ideia é que, até 2016, a movimentação aumente na unidade São Paulo, que hoje comporta um total de 8.368 posições/paletes, entre clientes regulares e operações sazonais. Nesta fase inicial, isso pode representar um incremento de aproximadamente 10% no faturamento da unidade.
Todos os cuidados para atender às diversas categorias dos produtos farmacêuticos já estão padronizados, como o controle de temperatura, higiene e limpeza do local, segregação dos produtos para evitar incompatibilidade e mão de obra qualificada.
A estratégia agora é atingir segmentos específicos dentro do nicho farmacêutico, por meio de um mapeamento de clientes, e assegurar cargas que proporcionem operações seguras e boa rentabilidade. No momento, a unidade Localfrio São Paulo é a primeira a armazenar os produtos farmacêuticos. O planejamento prevê, no entanto, que as unidades de Suape (PE) e Itajaí (SC) também passem a operar este tipo de carga.
A partir do texto, analise as sentenças a seguir e marque V para Verdadeiro e F para Falso em relação a estratégia da empresa Localfrio:
I – Nesse primeiro momento a estratégia da Localfrio é destinar 40% da capacidade de armazenagem para os produtos farmacêuticos o que representará cerca de 18% de faturamento.  
II - A Localfrio buscou qualificação para armazenar produtos farmacêuticos tendo como objetivo atingir um nicho de mercado que necessita de armazenagem diferenciada.
III – A estratégia da Localfrio foi investir no mercado de produtos farmacêuticos porque já é prestadora de serviços de armazenagem para grandes laboratórios farmacêuticos.
IV – A Localfrio adequou os elementos essenciais do armazém como controle de temperatura, higiene e limpeza do local, segregação de produtos e mão de obra qualificada.
V – A Localfrio pretende conquistar novos clientes através do investimento em marketing e propaganda veiculados em revistas do segmento e canais de comunicação via internet.
Agora marque a sequência correta:
	
	A
	V, F, F, V, V.
	
	B
	F, V, V, V, V.
	
	C
	F, V, F, F, V.
	
	D
	V, F, V, V, F.
	
	E
	F, V, F, V, F.
Questão 4/5 - Canais de Distribuição
A área de distribuição de uma empresa por si só representa boa parte da percepção pelo nível de serviço sobre seus processos operacionais. Assim temos que: 
I. O objetivo da apuração dos Níveis de Serviço é o de estabelecer políticas que possibilitem às empresas, simultaneamente, uma melhoria do serviço oferecido ao cliente e a redução nos custos;
E POR ISSO:
II. Envolve os processos de identificação, classificação, mensuração, análise e interpretação das informações operacionais, econômicas e financeiras da atividade de distribuição.
	
	A
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.
	
	B
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira.
	
	C
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	D
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	E
	As duas afirmações são falsas.
Questão 5/5 - Canais de Distribuição
A atual crise econômica vem trazendo mudanças significativas na forma com que as organizações administram seus custos, tendo em vista a necessidade de planejamentominucioso para conseguirem se manter vivas e competitivas em um mercado cada vez mais acirrado.
Podemos então definir que a finalidade da administração dos custos na área logística é:
	
	A
	Discriminar, controlar e reduzir os custos logísticos fazendo com que os produtos e
 serviços sejam mais competitivos e traga maior retorno financeiro à organização,
 mantendo o nível de serviço.
	
	B
	Equiparar o nível de serviço prestado com os custos ocorridos, mantendo um ponto 
de equilíbrio onde o cliente tenha a percepção de custo/benefício aceitável.
	
	C
	Elevar o nível de serviço oferecido controlando e identificando os custos, para que
 a empresa possa realizar a transferência destes valores para os produtos e serviços, 
evitando prejuízos financeiros.
	
	D
	Identificar e maximizar os recursos financeiros investidos para ter a alocação correta 
dos custos e aumentar o nível de serviço oferecido pela empresa.
	
	E
	Gerenciar os valores relacionados aos custos totais de transporte, armazenagem 
e controle da empresa para elevar o nível de serviço e retrair a competitividade
 perante os concorrentes.
Apol 2
APOL 2 NOTA 100 
Questão 1/5 - Canais de Distribuição
Para atender à demanda dos clientes, produtos devem ser distribuídos de maneira otimizada em termos de custo e tempo de atendimento. Muitas empresas optam por sistemas que mandam para um atacadista e esse ao varejista e posteriormente o consumidor. 
Esse tipo de canal podemos classificar como:
	
	A
	Canal vertical.
	
	B
	Canal híbrido.
	
	C
	Canal Múltiplo.
	
	D
	Canal de escoamento de produtos.
	
	E
	Canal sem classificação.
Questão 2/5 - Canais de Distribuição
Desenvolvendo nossas competências no que tange o assunto de tipos de canais de distribuição, chegamos aos canais híbridos. Esses tem como principal característica a execução por mais de dois elementos da cadeia de suprimentos, o que descarta a rigidez de um canal vertical, por exemplo.
Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Um canal híbrido é recomendado para uma montadora de carros, uma vez que é um tipo de canal onde o produto necessita de cuidados especiais e atendimentos distintos para o mesmo cliente com o mesmo produto.
PORQUE
II. No caso das montadoras temos um produto de alto valor agregado que exige cuidados especiais com o produto
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 3/5 - Logística: Materiais e Armazenamento
Os custos com a armazenagem são os que ocorrem em virtude da organização manter certos volumes de estoques. Os mais visíveis estão atrelados aos custos com o aluguel do armazém, com a compra e manutenção dos equipamentos de movimentação interna e estrutura física, e também o custo com a mão de obra. Para que a empresa consiga reduzir seus custos com armazenagem, é necessário realizar algumas ações continuamente. A partir disso, analise as sentenças a seguir sobre quais ações auxiliam a organização a reduzir seus custos com armazenagem mantendo a saúde financeira. 
Marque a única opção correta:
	
	A
	Fazer inventário periodicamente para identificar produtos obsoletos, avariados,
 vencidos ou armazenados de forma inadequada.
	
	B
	Fazer ações promocionais de baixa de preço para vender os produtos estocados
 desconsiderando o custo de compra que tais itens tiveram.
	
	C
	Levantar as necessidades de materiais para o próximo ano e adquirir tudo de uma
 única vez para reduzir o custo com o transporte.
	
	D
	Realizar compras em grandes quantidades para utilizar o poder de barganha com 
os fornecedores, conseguindo preços melhores de compra.
	
	E
	Manter estoque de segurança de todos os itens, independente da criticidade do item 
para o processo produtivo ou para área de vendas
Questão 4/5 - Canais de Distribuição
A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função.
Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes.
PORQUE
II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus sub processos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
Questão 5/5 - Logística: Materiais e Armazenamento
Tomemos como base a seguinte colocação:
O Setor de Controle de Qualidade é imprescindível para as organizações que buscam oferecer produtos diferenciados ao seu público consumidor mais exigente. Para isso, deve haver controle desde a entrada das matérias primas, dos processos produtivos, dos tipos de embalagens utilizados, da maneira com o qual o produto foi armazenado, de como foi transportado até as lojas e como foi entregue ao cliente. Esse fluxo pode ser longo, dependendo do tamanho da cadeia logística a qual a empresa está inserida, mas exige acompanhamento efetivo por parte do Setor de Qualidade para garantir um cliente totalmente satisfeito com sua aquisição.
Dessa forma, podemos afirmar que:
I – Uma empresa que investe em qualidade investe em embalagens que facilitam o transporte e que ao mesmo tempo, protejam os produtos de avarias.
II – Uma empresa que investe em qualidade disponibiliza aos seus colaboradores os instrumentos de medição necessários para a verificação dos produtos.
III – Uma empresa que investe em qualidade realiza controle no processo de produção, pois a qualidade dos insumos é responsabilidade do fornecedor.
IV – Uma empresa que investe em qualidade opta por realizar o controle em parte da cadeia logística, devido aos altos custos que isso gera para o processo.
V – Uma empresa que investe em qualidade acompanha o desenvolvimento do produto desde a entrada das matérias primas, produção, distribuição e entrega.
São verdadeiras apenas as sentenças:
	
	A
	I, III e IV, apenas.
	
	B
	I, II e V, apenas.
	
	C
	II, IV e V, apenas.
	
	D
	II, III e IV, apenas.
	
	E
	III, IV e V, apenas.