aula 1

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
1a aula
		
	 
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	Exercício: GST0580_EX_A1_201707038074_V1 
	Matrícula: 201707038074
	Aluno(a): THIAGO DA SILVA PEREIRA 
	Data: 31/08/2017 22:55:11 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201707275443)
	Fórum de Dúvidas (4 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	Toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Assinale a alternativa correta com relação às definições abaixo: 
I-A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. 
II -A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. 
III- Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. 
		
	
	Somente a afirmação III, está correta.
	
	Somente a afirmação I e III, estão corretas
	
	Somente a afirmação I e II, estão corretas.
	
	Somente a afirmação I, está correta
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201707689152)
	Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	Geraldo sempre foi o colaborador com maiores notas nos treinamentos promovidos pela empresa Slim Perfis de Alumínio LTDA. Nas provas teóricas e práticas realizadas ao final de cada treinamento ele era sempre o melhor colocado, seu trabalho na linha de produção era impecável, muito habilidoso com os instrumentos e também muito atento aos detalhes na finalização de suas peças. Apesar de muito bom tecnicamente, era meio grosseiro, não se comunicava com seus superiores e não tinha bom relacionamento com a equipe. Em sua última avaliação de desempenho, Geraldo tomou coragem e perguntou ao seu gerente porque nunca haviam lhe dado a oportunidade de ser promovido ao cargo de Supervisor de Equipes. Seu gerente baseou sua justificativa tomando como base o conceito de Robert Katz que define três habilidades necessárias ao administrador: técnicas, humanas e conceituais. Com base no que relata o caso, é possível identificar que, para assumir o cargo em questão, faltava à Geraldo o desenvolvimento de :
		
	
	habilidades conceituais, para que ele pudesse compreender a complexidade da organização e analisar situações abstratas que o cargo exigia.
	
	habilidades técnicas superiores para orientar e treinar sua equipe.
	
	habilidades técnicas, para que ele conhecesse todo o trabalho realizado em todos os departamentos da fábrica.
	
	habilidades humanas, para que ele pudesse relacionar-se de forma positiva, liderar pessoas e comunicar-se de forma eficaz.
	
	habilidades técnicas, humanas e conceituais, pois o cargo em questão era de nível estratégico
	
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	 3a Questão (Ref.: 201707624325)
	Fórum de Dúvidas (4 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	Descreve o que a organização quer ser no futuro e estabelece uma identidade comum quanto aos propósitos da organização. Funciona como uma bússola. Esta afirmação refere-se a uma característica da:
		
	
	Operação
	
	Missão
	
	Direção
	
	Visão
	
	Alta cúpula
	
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	 4a Questão (Ref.: 201707880979)
	Fórum de Dúvidas (5 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	Na estrutura formal de uma empresa podemos encontrar as atividades fim e as atividades meio. É importante que esses dois grupos de atividades sejam identificados pelos gestores a fim de melhor distribuir os recursos organizacionais. Considerando a Pinguins Ind. e Com. de Roupas Ltda, aponte a opção que representa uma atividade fim nesta empresa.
		
	
	Recursos Humanos
	
	Informática
	
	Vendas
	
	Jurídico
	
	Limpeza e conservação
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707877811)
	Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	Ao ser aprovado no processo de seleção para ingresso no cargo de administrador na empresa Alfa , José demonstrou possuir domínio satisfatório nas habilidades estudadas por Robert Katz . Após algum tempo de exercício profissional na empresa , foi convocado a opinar sobre uma situação que lhe exigia que demonstrasse sua capacidade em entender e analisar a empresa de maneira total. Neste caso, José precisou utilizar um conhecimento maior em relação às habilidades : 
		
	
	Específicas 
	
	Decisoriais 
	
	Humans
	
	Conceituais . 
	
	Técnicas 
	
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	 6a Questão (Ref.: 201707685201)
	Fórum de Dúvidas (3 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	Considerando os três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador identificados por Robert L. Katz: I. Habilidades Técnicas estão relacionadas com a capacidade do administrador para se relacionar com outras pessoas ou grupos. II. Habilidades Humanas estão relacionadas com a capacidade do administrador para usar ferramentas, procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados relativos à sua área de atuação específica. III. Habilidades Conceituais estão relacionadas com a capacidade do administrador para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo. Podemos afirmar que: 
		
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas. 
	
	Somente a alternativa III está correta.
	
	Somente a alternativa II está correta.
	
	Somente a alternativa I está correta.
	
	Somente as alternativas II e III estão corretas.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201707676030)
	Fórum de Dúvidas (4 de 48)       Saiba (1 de 23) 
	
	Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados.
Correlacione os itens abaixo:
I - A razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. 
II - É a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. 
III - São as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. 
(  ) - Missão
(  ) - Visão
(  ) - Valores
		
	
	III, I, II
	
	III, II, I
	
	I, III, II
	
	II, I, III
	
	I, II, III
	
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	 8a Questão (Ref.: 201707059707)
	Fórum de Dúvidas (13 de 48)       Saiba (9 de 23) 
	
	Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente geral.
		
	
	Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas.
	
	Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras.
	
	Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais.
	
	Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes.
	
	Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais.
	
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