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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST0580_EX_A1_201707038074_V1 Matrícula: 201707038074 Aluno(a): THIAGO DA SILVA PEREIRA Data: 31/08/2017 22:55:11 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201707275443) Fórum de Dúvidas (4 de 48) Saiba (1 de 23) Toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Assinale a alternativa correta com relação às definições abaixo: I-A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. II -A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. III- Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Somente a afirmação III, está correta. Somente a afirmação I e III, estão corretas Somente a afirmação I e II, estão corretas. Somente a afirmação I, está correta As afirmações I, II e III estão corretas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201707689152) Fórum de Dúvidas (3 de 48) Saiba (1 de 23) Geraldo sempre foi o colaborador com maiores notas nos treinamentos promovidos pela empresa Slim Perfis de Alumínio LTDA. Nas provas teóricas e práticas realizadas ao final de cada treinamento ele era sempre o melhor colocado, seu trabalho na linha de produção era impecável, muito habilidoso com os instrumentos e também muito atento aos detalhes na finalização de suas peças. Apesar de muito bom tecnicamente, era meio grosseiro, não se comunicava com seus superiores e não tinha bom relacionamento com a equipe. Em sua última avaliação de desempenho, Geraldo tomou coragem e perguntou ao seu gerente porque nunca haviam lhe dado a oportunidade de ser promovido ao cargo de Supervisor de Equipes. Seu gerente baseou sua justificativa tomando como base o conceito de Robert Katz que define três habilidades necessárias ao administrador: técnicas, humanas e conceituais. Com base no que relata o caso, é possível identificar que, para assumir o cargo em questão, faltava à Geraldo o desenvolvimento de : habilidades conceituais, para que ele pudesse compreender a complexidade da organização e analisar situações abstratas que o cargo exigia. habilidades técnicas superiores para orientar e treinar sua equipe. habilidades técnicas, para que ele conhecesse todo o trabalho realizado em todos os departamentos da fábrica. habilidades humanas, para que ele pudesse relacionar-se de forma positiva, liderar pessoas e comunicar-se de forma eficaz. habilidades técnicas, humanas e conceituais, pois o cargo em questão era de nível estratégico Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201707624325) Fórum de Dúvidas (4 de 48) Saiba (1 de 23) Descreve o que a organização quer ser no futuro e estabelece uma identidade comum quanto aos propósitos da organização. Funciona como uma bússola. Esta afirmação refere-se a uma característica da: Operação Missão Direção Visão Alta cúpula Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201707880979) Fórum de Dúvidas (5 de 48) Saiba (1 de 23) Na estrutura formal de uma empresa podemos encontrar as atividades fim e as atividades meio. É importante que esses dois grupos de atividades sejam identificados pelos gestores a fim de melhor distribuir os recursos organizacionais. Considerando a Pinguins Ind. e Com. de Roupas Ltda, aponte a opção que representa uma atividade fim nesta empresa. Recursos Humanos Informática Vendas Jurídico Limpeza e conservação 5a Questão (Ref.: 201707877811) Fórum de Dúvidas (3 de 48) Saiba (1 de 23) Ao ser aprovado no processo de seleção para ingresso no cargo de administrador na empresa Alfa , José demonstrou possuir domínio satisfatório nas habilidades estudadas por Robert Katz . Após algum tempo de exercício profissional na empresa , foi convocado a opinar sobre uma situação que lhe exigia que demonstrasse sua capacidade em entender e analisar a empresa de maneira total. Neste caso, José precisou utilizar um conhecimento maior em relação às habilidades : Específicas Decisoriais Humans Conceituais . Técnicas Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201707685201) Fórum de Dúvidas (3 de 48) Saiba (1 de 23) Considerando os três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador identificados por Robert L. Katz: I. Habilidades Técnicas estão relacionadas com a capacidade do administrador para se relacionar com outras pessoas ou grupos. II. Habilidades Humanas estão relacionadas com a capacidade do administrador para usar ferramentas, procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados relativos à sua área de atuação específica. III. Habilidades Conceituais estão relacionadas com a capacidade do administrador para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e compreender como as partes influenciam o todo. Podemos afirmar que: Somente as alternativas I e II estão corretas. Somente a alternativa III está correta. Somente a alternativa II está correta. Somente a alternativa I está correta. Somente as alternativas II e III estão corretas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201707676030) Fórum de Dúvidas (4 de 48) Saiba (1 de 23) Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Correlacione os itens abaixo: I - A razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. II - É a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. III - São as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. ( ) - Missão ( ) - Visão ( ) - Valores III, I, II III, II, I I, III, II II, I, III I, II, III Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201707059707) Fórum de Dúvidas (13 de 48) Saiba (9 de 23) Sabe-se que toda empresa existe dentro de ambientes, geral e de tarefa. Analisando os itens abaixo, identifique qual o item que compõe o ambiente geral. Clientes; Fornecedores; Legais; Sociais; Demográficas. Clientes; Fornecedores; Concorrentes; Entidades Reguladoras. Legais; Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais. Sociais; Demográficas; Ecológicas; Concorrentes, Culturais, Clientes. Tecnológicas; Políticas; Econômicas, Legais, Demográficas, Culturais, Sociais. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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