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A análise feita pela SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats) ou FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças), é um instrumento de análise simples e valioso. O resultado da análise é a criação da matriz, também chamada de Matriz SWOT, que ajuda a identificar os principais fatores internos a serem trabalhados e os pontos externos que demandam atenção. Como exemplo temos: Utilização de tecnologia de ponta (ponto forte) falta de programa de treinamento dos funcionários (ponto fraco); alto investimento em propaganda (ponto forte); distribuição lenta das mercadorias (ponto fraco); etc.), E ambiente externo da empresa (as oportunidades e ameaças apresentadas pelo mercado, tais como: Entrada de um novo concorrente (ameaça); diminuição de tributos aprovada pelo governo (oportunidade); falta de mão de obra qualificada no mercado (ameaça); taxas de juros mais baixas, que estimula o consumo (oportunidade); etc.) Aspectos microeconômicos que podem ser levantados: 1). Clientes (poder de barganha sobre a sua empresa) 2). Concorrentes (quantidade de empresas, rivalidade, relacionamento) 3). Substitutos (barreiras de saída, ameaças) Aspectos macroeconômicos : 1). Político-legal (projetos de lei, correntes ideológicas, novos governantes etc.) 2). Forte oscilação no câmbio para empresas (importadoras ou exportadoras) 3). Sociocultural (crenças, valores, costumes, hábitos de consumo etc.)
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