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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III: Analise da Estratégia de Marketing Ambiental e Saúde Ambiental da Empresa Natura
Roberta Luiz Soares Caetano
RA: 1724279
Stella Duarte Costa Pereira
RA: 1719633
BOM DESPACHO – MG
2017
RESUMO
O presente trabalho tem como objetivo principal avaliar de que maneira as tradicionais ferramentas de Análise das Demonstrações segundo os princípios da Contabilidade, Saúde Ambiental, Estratégia de Marketing Ambiental e Estatística Aplicada podem auxiliar os usuários internos e externos no processo de tomada de decisão dentro de uma organização. Para atender o objetivo do trabalho fez-se necessário uma pesquisa exploratória qualitativa e quantitativa, com a aplicação dos conhecimentos adquiridos através do estudo das disciplinas mencionadas acima para realizar as demonstrações da descrição e da análise da Natura Cosméticos SA, uma empresa multinacional que vende produtos através de representantes em muitos países do mundo a fim de propor soluções para alguns desafios.
Palavras-chave:
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO..............................................................................…........................4
2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................5
2.1 Economia e Mercado...........................................................................................5
2.2 Matemática Aplicada..........................................................................................10
2.3 Recursos Materiais e Patrimoniais....................................................................13
2.4 Economia Verde..................................................................................................19
3 CONCLUSÃO..........................................................................................................22
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................23
1 INTRODUÇÃO
O objetivo desse trabalho é realizar a descrição e a análise da Natura Cosméticos SA, uma empresa multinacional que vende produtos através de representantes em muitos países do mundo. Fundada em 1969 por Luiz Seabra tornou-se uma empresa pública listada na Bolsa de Valores de São Paulo em 2004.
Conta atualmente com uma equipe de aproximadamente 6,5 mil colaboradores e os produtos são vendidos por 1,8 milhão de consultoras. A empresa tem sua sede em São Paulo (SP) e possui fábricas próprias em Cajamar (SP) e Benevides (PA), além de produção terceirizada na Argentina, na Colômbia e no México. A estrutura logística inclui um hub em Itupeva (SP), oito centros de distribuição no Brasil e cinco na América Latina, o mais recente deles inaugurado em 2016, na Argentina. Internacionalmente também engloba a marca de origem australiana Aesop, que no final de 2016 foi integralmente adquirida pela Natura. É uma companhia aberta com ações na BM&F Bovespa no segmento do Novo Mercado. O trabalho foi desenvolvido através de pesquisa bibliográfica e pesquisa do site, com informações de profissionais da área segundo os princípios de Contabilidade, Saúde Ambiental, Estratégia de Marketing Ambiental e Estatística Aplicada. Todas as informações referentes à empresa foram retiradas do site da Natura.
O grupo procurou analisar na empresa os seguintes aspectos: como a empresa realiza sua contabilidade de forma a verificar seu crescimento ou seus déficits, como trata da sustentabilidade, como se empenha para não poluir o meio ambiente e como elabora suas estatísticas para verificar na sua empresa os aspectos sociais, econômicos e ambientais através de gráficos e tabelas. Assim, procuramos identificar na prática os conhecimentos adquiridos através do estudo das disciplinas mencionadas acima, buscando analisar os processos e propor soluções para alguns desafios.
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 Contabilidade
A contabilidade, na sua condição de ciência social tem como objeto o patrimônio, busca, por meio da apreensão, da quantificação, da classificação, do registro, da eventual sumarização, da análise e do relato das mutações sofridas pelo patrimônio da entidade particularizada, a geração de informações quantitativas e qualitativas, sobre ela, tanto em termos físicos quanto monetários, segundo Santos no livro texto UNIP (2012). 
 Como forma de melhor entendermos os conceitos exercidos pela contabilidade, descrevemos 3 funções distintas :
Orientação: compreende a elaboração de relatórios contábeis (balanço patrimonial e demonstração do resultado do exercício, por exemplo), por meio dos quais é comunicada a situação econômica e financeira da entidade. Podemos dizer que aí temos a essência da contabilidade, pois seu objetivo é o fornecimento de informações úteis.
Controle: constitui-se de processos pelos quais a administração é informada de que a entidade está agindo de acordo com os planos e as políticas anteriormente estabelecidas.
Registro: para que possam existir controle e orientação, é necessário que os fatos econômicos e financeiros que ocorrem numa entidade sejam registrados. Compreende o registro, a análise e a classificação dos fatos, bem como a escrituração e o arquivo dos documentos gerados pelos fatos. 
Sendo quê, para efetuarmos a análise técnica da estrutura do balanço patrimonial e demonstrarmos resultados do exercícios , conforme a Lei n° 11.638, a equipe utilizou dados e informações da empresa Natura, disponibilizados no site Investing.com, como forma de discutir a parte contábil do projeto. 
2.1.1 NATU3 Demonstração do Fluxo de Caixa
Esse quadro é um demonstrativo contábil que explica as modificações ocorridas no saldo das disponibilidades da empresa Natura em um determinado período.
 
AnualTrimestral
Recolher Tudo
	Encerramento do Exercício:
	2017
30/06
	2017
31/03
	2016
31/12
	2016
30/09
	Período:
	6 Meses
	3 Meses
	12 Meses
	9 Meses
	Lucro Líquido do Exercício
	352.48
	188.97
	308.24
	99.42
	Fluxo de Caixa das Atividades Operacionais
	353.49
	-26.02
	778.63
	193.53
		Depreciação /Exaustão
	133.99
	67.27
	260.77
	195.82
	Amortização
	-
	-
	-
	-
	Impostos Diferidos
	178.26
	95.62
	118.62
	61.19
	Itens não Monetários
	45.88
	-30.7
	669.5
	630.69
	Recebimentos
	-
	-
	-
	-
	Pagamentos em Espécie
	-
	-
	-
	-
	Impostos Pagos
	48.65
	37.73
	131.17
	205.2
	Juros Pagos
	148.75
	127.3
	309.47
	288.31
	Capital de Giro
	-357.12
	-347.19
	-578.5
	-793.61
	Fluxo de Caixa das Atividades de Investimento
	134.53
	10.21
	-278.08
	-2.86
		Despesas de Capital
	-104.13
	-33.91
	-305.81
	-175.86
	Outros Fluxos de Caixa das Atividades de Financiamento, Total
	238.66
	44.12
	27.74
	173.01
	Fluxo de Caixa das Atividades de Financiamento
	-933.91
	-458.52
	-976.31
	-941.69
		Ítens de Financiamento
	-
	-
	-
	-
	Total de Dividendos pagos
	-109.41
	-47.36
	-123.13
	-123.13
	Emissão de Ações (Aposentadoria), Líquido
	-
	-
	-248.73
	-
	Emissão de Dívida (Aposentadoria), Líquido
	-824.5
	-411.16
	-604.45
	-818.56
	Efeito do Câmbio
	4.24
	0.24
	-24.62
	-55.81
	Variações Líquidas no Caixa
	-441.65
	-474.1
	-500.37
	-806.83
* Em Milhões de BRL (exceto dados por ação)
2.1.2 - NATU3 Balanço Patrimonial
É por meio do balanço patrimonial que podemos apurar a situação patrimonial e financeira de uma entidade em certo momento. Nesse demonstrativo contábil mostra nitidamente a situação econômica e financeira da empresa Natura num determinado momento.
 
AnualTrimestral
Recolher Tudo
	Encerramento do Exercício:
	2017
30/06
	2017
31/03
	2016
31/12
	2016
30/09
	Total do Ativo Circulante
	4056.98
	4105.78
	4802.9
	4436.88
		Caixa e Investimentos de Curto Prazo
	1624.01
	1788.43
	2298.93
	1819.98
	Caixa
	-
	159.36
	203.01
	180.59
	Caixa e Equivalentes deCaixa
	649.82
	458
	888.46
	604.42
	Investimentos de Curto Prazo
	974.19
	1171.07
	1207.46
	1034.97
	Contas a Receber, Líquido
	1321.92
	1290.95
	1381.31
	1262.25
	Contas a receber - comércio ,Líquido
	939.88
	948.88
	1051.9
	947.16
	Inventário
	860.72
	847.93
	835.92
	1024.29
	Despesas Antecipadas
	-
	-
	-
	-
	Outros Ativos Circulantes, Total
	250.33
	178.47
	286.74
	330.36
	Total do Ativo
	7737.91
	7793.58
	8421.58
	7947.71
		Imobilizado - Líquido
	1840.35
	1855.74
	1734.69
	1707.29
	Imobilizado - Bruto
	-
	2853.18
	2695.18
	2691.62
	Depreciação Acumulada, Total
	-
	-997.44
	-960.49
	-984.33
	Ágio, Líquido
	-
	85.67
	83.4
	88.13
	Intangíveis, Líquido
	800.97
	700.32
	700.85
	681.6
	Investimentos de Longo Prazo
	-
	-
	-
	-
	Realizável a Longo Prazo
	282.16
	279.92
	280.63
	281.42
	Outros Ativos de Longo Prazo, Total
	757.46
	766.15
	819.1
	752.41
	Outros Ativos, Total
	-
	-
	-
	-
	Total do Passivo Circulante
	4474.49
	4051.65
	4177.9
	4280.73
		A Pagar/Acumulado
	867.38
	759.03
	814.94
	697.03
	A Recolher/Auferidos
	-
	-
	-
	-
	Investimentos de Curto Prazo
	208.23
	179.79
	208.11
	237.74
	Notas a Receber/Empréstimos de Curto Prazo
	-
	-
	-
	-
	Parcela Circulante das Obrigações de Arrendamento Mercantil
	2324.83
	1989.7
	1764.49
	1950.68
	Outros Passivos Circulantes, Total
	1074.05
	1123.12
	1390.36
	1395.28
	Total do Passivo
	6380.27
	6592.18
	7425.19
	7036.72
		Total de Endividamento de Longo Prazo
	1281.45
	1913.92
	2625.68
	2124.22
	Endividamento de Longo Prazo
	1281.45
	1913.92
	2625.68
	2124.22
	Obrigações de Arrendamento Mercantil
	-
	-
	-
	-
	Total de Endividamento
	3606.29
	3903.62
	4390.17
	4074.9
	Imposto de Renda Diferido
	25
	24.12
	23.77
	25.43
	Participação de Acionistas Não Controladores
	-
	-
	-
	46.72
	Outros Passivos, Total
	599.33
	602.5
	597.84
	559.62
	Total do Patrimônio Líquido
	1357.63
	1201.39
	996.38
	910.99
		Ações Preferenciais Resgatáveis
	-
	-
	-
	-
	Ágio, Líquido
	-
	-
	-
	-
	Ações Ordinárias, Total
	427.07
	427.07
	427.07
	427.07
	Capital Social integralizado Adicional
	51.38
	-
	47.48
	46.26
	Lucros Retidos (Prejuízos Acumulados)
	944.61
	903.41
	592.13
	397.28
	Ações em Tesouraria - Ordinárias
	-33.42
	-33.74
	-37.15
	-37.15
	Garantia de Dívida de Opções de Compra de Ações
	-
	-
	-
	-
	Ganho/(Perda) não Realizado(a)
	-
	-
	-
	-
	Outros Patrimônios Líquidos, Total
	-32
	-95.36
	-33.15
	77.53
	Total do Passivo e Patrimônio Líquido
	7737.91
	7793.58
	8421.58
	7947.71
	Ações Ordinárias em Circulação
	430.39
	430.3
	430.3
	430.28
	Ações Preferenciais em Circulação
	-
	-
	-
	-
* Em Milhões de BRL (exceto dados por ação)
2.1.3 NATU3 Demonstrações Contábeis
Ludicibus (2010, p. 26) comenta que relatório contábil é a exposição resumida e ordenada dos principais fatos registrados pela contabilidade, em determinado período. Esse tipo de demonstração compõe o balanço patrimonial e a DRE, de forma a possibilitar melhor a visão da situação patrimonial da empresa Natura.
TTM = Trailing de Doze Meses
MRQ = Trimentre mais Recente
Margem Bruta TTM 69,2%
Margem Operacional TTM 14,81%
Margem Líquida TTM 8,02%
Retorno Sobre Investimento TTM 17,67%
 Receita Total  Lucro Líquido
Sep 16Dec 16Mar 17Jun 170B1B2B3B
Mar 17
 Receita Total 1,73B
 Lucro Líquido 0,19B
 
	Encerramento do Exercício:
	30.06.2017
	31.03.2017
	31.12.2016
	30.09.2016
	Receita Total
	2025.82
	1728.61
	2294.71
	1902.59
	Lucro Bruto
	1411.27
	1199.31
	1565.14
	1327.01
	Receitas Operacionais
	232.01
	297.23
	397.18
	251.4
	Lucro Líquido
	163.51
	188.97
	201.79
	73.07
Liquidez Seca MRQ 0,71
Liquidez Corrente MRQ 0,91
Dívida de longo prazo em Capital MRQ 94,39%
Dívida Total em Capital MRQ 265,63%
 Total do Ativo  Total do Passivo
Sep 16Dec 16Mar 17Jun 170B2.5B5B7.5B10B
Dec 16
 Total do Ativo 8,42B
 Total do Passivo 7,43B
 
	Encerramento do Exercício:
	30.06.2017
	31.03.2017
	31.12.2016
	30.09.2016
	Total do Ativo
	7737.91
	7793.58
	8421.58
	7947.71
	Total do Passivo
	6380.27
	6592.18
	7425.19
	7036.72
	Total do Patrimônio Líquido
	1357.63
	1201.39
	996.38
	910.99
2.1.4 NATU3 Demonstração do Fluxo de Caixa
Esse demonstrativo contábil explica as modificações ocorridas no saldo das disponibilidades da empresa Natura em um determinado período.
Fluxo de Caixa/Ação TTM2,1
Receita/Ação TTM18,42
Fluxo de Caixa Operacional 7,90%
 Caixa  Variações Líquidas no Caixa
Sep 16Dec 16Mar 17Jun 17-1B0B1B2B
Mar 17
 Caixa 159,36M
 Variações Líquidas no Caixa - 474,10M
 
	Encerramento do Exercício:
	30.06.2017
	31.03.2017
	31.12.2016
	30.09.2016
	Período:
	6 Meses
	3 Meses
	12 Meses
	9 Meses
	Fluxo de Caixa das Atividades Operacionais
	353.49
	-26.02
	778.63
	193.53
	Fluxo de Caixa das Atividades de Investimento
	134.53
	10.21
	-278.08
	-2.86
	Fluxo de Caixa das Atividades de Financiamento
	-933.91
	-458.52
	-976.31
	-941.69
	Variações Líquidas no Caixa
	-441.65
	-474.1
	-500.37
	-806.83
* Em Milhões de BRL (exceto dados por ação)
Fonte: https://br.investing.com/equities/natura-on-nm-financial-summary
 Livro texto da UNIP (2012) contabilidade/Edson Mota dos Santos - São Paulo : Editora
2.2 Saúde Ambiental
Por meio de iniciativas a Natura contribui de forma direta e indireta na preservação do meio ambiente, atentando para temas sensíveis como descarte adequado de resíduos, reciclagem de materiais, educação ambiental, tratamento de água, manutenção da biodiversidade e controle de poluição atmosférica. Um grande ponto de destaque é a não utilização de animais em testes químicos ou de qualquer natureza.
AR
Consciente da responsabilidade em relação às questões de mudanças climáticas e emissões de gases do efeito estufa, a Natura mantém desde 2007 um programa chamado Carbono Neutro, que visa reduzir os impactos dessas emissões em todas as suas operações, que vão da extração das matérias-primas, passam pela cadeia produtiva e finalizam na destinação de embalagens descartadas pós-consumo. O programa está estruturado em três frentes, sendo elas, mensuração, redução e compensação das emissões, e apresentado através de relatórios auditados anualmente, que monitoram a quantidade de gases de efeito estufa lançados na atmosfera.
 
 
ENERGIA
 Em 2016 estavam estudando a implementação de ações estratégicas para diversificação de fontes de energia renovável para as operações Natura Brasil, entre elas a energia solar, que despertou a atenção dos sócios da empresa e fez com que investissem no setor em conjunto com outros investidores.
 2.2.3 RESÍDUOS
 Para diminuir o impacto ambiental, a empresa se preocupa em utilizar matérias-primas de origem vegetal nas formulações dos produtos e vem investindo principalmente na metodologia de Logística Reversa, que consiste em coletar as embalagens pós-consumo para efetuar um processo de reciclagem, para isso vem sendo feita uma força conjunta entre a empresa, as cooperativas de catadores e as próprias revendedoras, que orientam e conscientizam os consumidores da importância dessa devolução e dos impactos positivos para o meio ambiente.
A empresa tem como meta coletar e destinar para reciclagem 50% da quantidade de resíduos gerados pelas embalagens de produtos da Natura no Brasil até 2020, as fórmulas são vegetalizadas e são usadas embalagens com material reciclado.
Em 2016, foi concluída a experiência piloto para promover essa logística reversa na Região Metropolitana de São Paulo e o processo continua em execução até os dias de hoje.
Percebeu-se que a medida foi efetiva pois estimulou novos padrões de consumo, incluindo uso de refis e embalagens retornáveis.2.2.4 ÁGUA
A Natura está em fase de planejamento para implementar estratégia de redução e neutralização de impacto da geração de energia para aquecimento da água, foi a pioneira em aplicar a metodologia de “Pegada Hídrica”, indicador que mede e analisa a quantidade de água gasta para fabricar os produtos e examina o consumo individual das pessoas em todo o mundo, além de permitir que a empresa tome medidas de redução do uso da água em toda linha de produção. A empresa age diretamente também no saneamento básico que ainda é muito precário em alguns lugares que se encontram sem água potável.
No início de 2015 com o Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome, o Projeto Sanear Amazônia contribuiu para o saneamento básico e acesso a água potável para famílias no estado do Amazonas.
	
2.2.5 SOLO
O material usado na perfumaria é o álcool fornecido pela Native, empresa conhecida pelo seu trabalho apenas com produtos orgânicos. A cana, obtida sem queimadas, vem de plantações que regeneram a Mata Atlântica e os ingredientes são comprados de comunidades da Amazônia que priorizam a conservação da floresta. Essa política trouxe resultados muito positivos, 340 espécies de animais já retornaram ao seu habitat, sendo 49 delas ameaçadas de extinção e já tem 20 mil hectares de cultivo sustentável.
Pesquisa nos site abaixo:
http://www.natura.com.br/sites/default/files/ra_natura_2016_1_.pdf
http://economia.estadao.com.br/noticias/geral,as-empresas-que-estao-de-olho-no-seu-telhado-imp-,1635083
2.3 Estatística Aplicada
2.3.1  Estudo de caso da empresa no ano de 1975: 
A NATURA efetuou primeiro um levantamento de uma área de pesquisa, que segundo alguns especialistas, representavam importantes características dos formadores da classe média brasileira, as cidades de médio porte.
Tais cidades tinham bons aparelhos sociais de saúde e educação, mantinham jovens consumidores e suas famílias ainda na cidade, mas posteriormente, os mesmos partiriam para a capital, e formariam, após cursos técnicos e superiores, a nova classe média brasileira.
Daí, pela presença de consumidores eventuais, potenciais e potenciais de futuro, é que a NATURA, optou por esse método de pesquisa, vencedor em outros países, como ARGENTINA e CHILE.
Na época, o pesquisador partiu para o campo de pesquisa, munido de um formulário, conforme mostrado na Figura 3.
Figura 3 _- Modelo de Formulário Pesquisa Instituicional NATURA - 1975
 
Fonte: NATURA EM REVISTA - 2010
Após as análises da pesquisa, a NATURA conseguiu pelo método de amostragem estratificada proporcional, por sub-estratos, moldar a partir daquelas amostras de população, um quadro sobre as preferências sobre a linha de cosméticos no Brasil, no mercado alvo de sua preferência, a classe média, e sua classe média subseqüente, formada pelos futuros profissionais liberais, que iriam migrar das cidades pequenas e médias, para as grandes capitais.
A fórmula usada para os cálculos foi basicamente a seguinte (Figura 4):
Figura 4 - Formula Amostragem Estratif. Prop.
Nesta fórmula, “f” é a fração de amostragem, que será a divisão de “n” que é amostra, por sua população “N”.
Após tal divisão, o resultado, será a fração a ser utilizada como padrão para estratos pré-definidos como grupo ou subgrupo entrevistado, e assim aplicar essa fração, para elementos pré-definido por sorteio, e obter o intervalo ideal para considerar aquela população a ser pesquisada.
O objetivo de tal forma de amostragem, era pela facilidade do processo de amostragem proporcional estratificada, obter por um menor custo e maior grau de alcance amostral por assim dizer. Com as análises finais dessa pesquisa na ocasião, realizada em municípios paulistas tais como Campinas e São José do Rio Preto(S.P.), além de Niterói(R.J), e Juiz de Fora(M.G.) , a NATURA colheu os seguintes resultados conforme a Tabela 1 abaixo:
Tabela 1 – Quadro de consumo de cosméticos – Preferência em % Brasil 1975
	PERFIL DE CONSUMIDORES BRASILEIROS – COSMÉTICOS – 1975
Considerar diferença percentual sobre 100% para resultados contrários
	Porcentual de mulheres consumidoras em relação aos homens
	94 %
	Público de jovens
	35%
	Futuros prováveis consumidores
	62%
	Aceitação de cosméticos importados no Brasil
	92%
	
	
Fonte: NATURA D. COMUNICAÇÃO – CEDOC 1975
No caso de linha de produção, a NATURA também utiliza diversos métodos de amostragem, para reclusão e análise de itens específicos, para controle de qualidade. O método mais utilizado no caso, para linha de produção, é o por amostra sistemática, dada a sua complexidade de produtos.
Ali, o S.C.Q, sistema de controle de qualidade NATURA, totalmente informatizado, realiza um sorteio por assim dizer, utilizando a fórmula conforme a Figura 5:
Figura 5
Formula Am. Sistemática
Em tal fórmula, “N” é a população conhecida, ou conjunto de itens a ser analisado, “n” será a amostra, e “r” será o inteiro mais aproximado de tal fração obtida. Como exemplo, se a cada 200 peças pré-definidas, dividiríamos 200(N) por 6, obtendo razão de 33 elementos. Assim, ao analisarmos uma amostra de tamanho 6, teremos então, 33 peças para estipular um espaço de intervalo. Assim, entre esses 33 elementos, poderemos sortear um elemento específico, que será denominado “K”.
Caso o “K” fosse 5 por exemplo, teríamos então, a sequência para análise dentro do seguinte parâmetro amostral: 5 – 38 – 71 – 104 – 137 – 170
Repare que aí, o sistema vai retirando a cada trinta e três elementos, a partir do elemento sorteado K = 5, os itens para pesquisa de acordo com uma linha de produção específica. Com isso, o elemento(produto) ali é retirado, analisado e modificado para as devidas correções e adequações em laboratório, em condições simuladas de afetações, tais como quando sai para armazenamento, distribuição, transporte, venda e consumo.
Segundo o setor de engenharia de produção da NATURA, podem ocorrer ainda, intervenções aleatórias, não totalmente controladas pelo sistema, estabelecidas por auditores de qualidade, de forma casual, quando adentrando subitamente o setor de produção de uma área específica, para confirmar as normas seguidas pela IS0-9001, certificação obtida pela NATURA a mais de uma década, podendo verificar processos, retirando ou não produtos em uma linha específica, bem como filmagem e anotações de como cada colaborador age e atua no pátio industrial da empresa.
http://www.ebah.com.br/content/ABAAAenQUAE/trabalho-wadilson-evellyn-suzana
	
2.4 ESTRATEGIA DE MARKETING AMBIENTAL
 	A empresa é bastante energética na busca de estratégia de marketing, buscando resultados expressivos e mostrar o resultado alcançado, as ações de crescimento e divulgação dos resultados no Brasil, seu maior mercado, e ampliando suas operações para América Latina e mundo por meio de estratégia de Marketing ambiental.
Acreditando na área que atua, foi se expandindo ao meio internacional devido sua marca que poderia ser global, manteve uma evolução estratégica de marketing ambiental buscando sua ampliação como o negócio digital e abertura de novas locais de vendas, ampliando o número de consultoras e investimento em marketing.
A empresa faz um trabalho muito intenso de valorização ambiental sendo pioneira neste setor com lançamento de produtos, integrando natureza, preservação e consciência ecológica sendo seu modelo de negócio. 
 	A empresa tem bons motivos para afirmar que está no caminho certo. O setor de cosméticos, fragrâncias e produtos de higiene pessoal só apresenta crescimento. 
2.4.1 CRISE AMBIENTAL
Desde o Início a empresa tentou entrar no meio estratégia de marketing ambiental, sabendo que era um caminho para tentar resolver alguns problemas ambientais que sempre aconteceram em menor ou maior escala, ouvindo todos os dias esse tema e buscou se uma solução, não apenas remedia-la, o tempo nos conta uma história de destruição em todos sentidos e com o passar sentimos os efeitos. O mundo não busca uma solução definitiva, cada nação tem seu interesseparticular em não preservar, vários são os fatores que nos traz grandes prejuízos, a poluição, o desmatamento, a destruição de espécies, etc. sabemos que somos os responsáveis pela destruição e criador da crise ambiental, buscando desenvolvimento econômico, crescimento industrial sem responsabilidade, tudo isso causa impactos negativos em nosso meio ambiente.
2.4.2 FOCO NA INOVAÇÃO DE PRODUTOS
A empresa opta por uma estratégia Menos agressiva no sentido de que Menos é Mais em relação ao número de produtos oferecidos iniciando a redução de itens e redirecionando seus objetivos nos de maior aceitação que tem uma representação da empresa o que traz um maior resultado em relação ao objetivo final, o produto chegar aos consumidores.
 	A empresa aplica uma estratégia de Marketing ambiental no desenvolvimento de novos produtos, onde concentrar enorme disponibilidade de recursos tanto financeiros como humano para impactar relevância em seus comércios.
A empresa está inserida em todos os processos mundiais que regulam o mercado de marketing ambiental, foi nesse mesmo meio que se tornou um exemplo de inovação e consciência ecológica buscada pelos consumidores.
O marketing verde busca produtos que não agride o meio ambiente e atender todos os seguimentos de consumidores, essa empresa buscou adaptação de produtos que não agride a natureza.
2.4.4 INVESTIMENTO EM MARKETING AMBIENTAL
O papel do marketing teve importância no crescimento econômico mundial e a empresa não mediu esforços na mudança de comportamento na realização de tais metas, o cliente apresenta satisfação em consumir de maneira sustentável.
Esta empresa observa a importância de preservar agregando vantagens e valor a sua marca e atingindo estratégias ambientais no desenvolvimento de novos produtos sustentável 
A empresa coloca à disposição elevados investimentos buscando exposição maior, através de estratégia de marketing em todos os meios de comunicação reduzindo gastos e aumentando o lucro.
A Internet acrescentou um maior ganho de tempo na realização de pedidos e entrega dos produtos, esse ganho aumenta o faturamento da empresa e a conquista de novos mercados.
A empresa teve seu crescimento baseado na estratégia de marketing Ambiental, desenvolvendo seus produtos e incluindo no mercado de negócios, onde seus colaboradores empenharam na busca de divulgação e apresentação em foco.
2.4.5 GESTÃO POR PROCESSOS
Com toda esse estratégia de marketing empenhada a empresa teve um ganho na evolução da estrutura sendo mais ágil e com menos interferência de níveis chegando mais próxima de consultores e consumidores. 
Essa nova dinâmica descentraliza todo processo e dinamiza a execução e reorganiza as atividades da empresa no sentido de marketing ambiental, sendo cada uma das lideranças da organização responsável pelo seus resultados regionais mas sendo um foco único no sentido de estratégia de marketing ambiental, trazendo uma evolução dos processos da empresa.
Como todo esse processo só foi alcançado devido uma busca de nova estrutura de crescimento e investimento estratégico no marketing ambiental, foi entendendo e ouvindo todos envolvidos e buscando contribuições para alcançar suas realizações que chegaram ao objetivo da empresa. 
O foco foi a execução do crescimento e evolução através de estratégia de marketing ambiental e preparação para novos mercados e uma empresa empenhada em inovar, alcançar, agregar novos valores e adequadamente inserida na busca de transformar em economia global. 
3 CONCLUSÃO
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
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PÉRSICO, João Augusto; Paula, Juarez de. Franquias o Sistema de Franquias, Franqueador, Franqueado. Brasília, 2013.
POVOA, Barbara Batista. Gestão de Estoque: Os Desafios dos Itens de MRO e a Importância dos Indicadores de Performance, 2013.
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