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Gasta-se tempo excessivo nos detalhes, o que, muitas vezes, impede a eficácia da entrega de um trabalho. Que tipo de perfil estamos tratando? Resposta Selecionada: e. Controlador. Feedback da resposta: Alternativa: E Comentário: pessoas assim agem como se tivessem o controle de tudo, não delegando, não compartilhando e quase sempre não cumprindo prazos. No ambiente organizacional é muito comum as pessoas comentarem sobre a vida de outras pessoas com quem trabalham. Geralmente são comentários com pouca fundamentação. Costuma-se chamar esse tipo de comportamento de: Resposta Selecionada: b. Fofoca. Feedback da resposta: Alternativa: B Comentário: esse tipo de comportamento com representações contra outras pessoas costuma-se chamar de fofoca. São infundadas e, geralmente, acompanhadas de imaturidade profissional. O Brasil é um país de forte diversidade. Encontramos nas organizações pessoas de raças, credos e culturas diferentes. Como os líderes devem lidar com esse aspecto? Resposta Selecionada: b. Com respeito acima de tudo, sem julgamento de valor e preconceito. Feedback da resposta: Alternativa: B Comentário: julgar ou ter preconceito atualmente nas organizações é algo absolutamente contrário à ética e respeito ao ser humano e qualquer tipo de ação próxima disso está sujeito a penalidades previstas na lei. O excesso de competição é algo muito comum e visto com frequência nas organizações. Pessoas assim tendem a cometer qual tipo de erro? Resposta Selecionada: a. Na maioria das vezes, pessoas assim se esquecem de trabalhar em equipe. Feedback da resposta: Alternativa: A Comentário: o trabalho em equipe é algo fundamental, pessoas que não pensam no ambiente organizacional tendem a ficarem isoladas. Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos Qual a importância do conhecimento da cultura organizacional de uma empresa? Resposta Selecionada: a. Para que o funcionário compreenda e possa agir de acordo com o que a empresa necessita. Feedback da resposta: Alternativa: A Comentário: conhecer a cultura da empresa permite ao funcionário saber o que a mesma espera e irá cobrar dele, além de interagir com as normas e as regras, sendo a melhor forma de adaptar-se a elas Qual é a principal característica vista em uma pessoa manipuladora nas empresas? Resposta Selecionada: c. “Passar por cima” dos demais colegas para atingir um objetivo pessoal, deixando a equipe em segunda instância. Feedback da resposta: Alternativa: C Comentário: característica principal do manipulador é não respeitar seus colegas de trabalho, passando por cima de todos. Quando não temos conhecimento da empresa, qual é a melhor forma de se comportar, principalmente em relação às roupas? Resposta Selecionada: d. Comportar-se de forma discreta, até conhecer melhor a empresa. Feedback da resposta: Alternativa: D Comentário: quando não sabemos como a empresa adota suas regras e normas, a melhor maneira é adotar um comportamento discreto. Segundo Chiavenato (1999), qual a definição de cultura organizacional? Resposta Selecionada: b. Conjunto de normas, regras, hábitos, crenças, atitudes, costumes e ritos que criam a identidade de uma empresa. Feedback da resposta: Alternativa: B Comentário: a cultura organizacional é o conjunto de todas as regras, rituais e maneira de agir da empresa frente a seus funcionários, criando uma identidade própria que deve ser respeitada. Típico comportamento e muito preocupante de pessoas que oscilam entre a euforia e a depressão sem motivo aparente ou relevante. Que comportamento é esse nessas pessoas? Resposta Selecionada: b. Pessoas instáveis. Feedback da resposta: Alternativa: B Comentário: pessoas instáveis oscilam de humor, em alguns momentos estão eufóricas ou depressivas. Um dos perfis mais difíceis de trabalhar no mundo corporativo é do eterno reclamante. Aquele que nada está bom, que tudo é ruim, nada serve e nada o deixa feliz. Geralmente, esse perfil tem origem: Resposta Selecionada: d. Na insatisfação consigo mesmo. Feedback da resposta: Alternativa: D Comentário: pessoas insatisfeitas consigo mesmo externalizam para todo o ambiente.
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