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1a Questão (Ref.: 201709876767) Pontos: 1,0 / 1,0 Busca-se, nos CDs, uma ligação mais efetiva entre comprador/vendedor, que traga como resultado a qualidade de serviços representada pelos itens, como ? Resposta: Precisão no atendimento pré e pós venda, qualidade no produto, entrega no prazo. Gabarito: entrega no prazo; ¿ cumprimento do tempo de entrega; ¿ precisão no atendimento; ¿ qualidade do produto entregue; ¿ suporte no pós-venda, quando necessário. 2a Questão (Ref.: 201709130887) Pontos: 0,5 / 1,0 Com o avanço tecnológico, porque as organizações tendem a utilizar canais mais curtos na cadeia de suprimentos? Resposta: Porque o produtor entrega direto ao consumidor diminuindo assim haverá diminuição em custos. Gabarito: Por que, com o advento de sistemas logísticos de entregas rápidas, associados ao intercâmbio eletrônico de informações, os varejistas têm tido menos dificuldades em colocar seus pedidos diretamente junto aos fabricantes. E, do lado da indústria, com a disponibilidade de tecnologia avançada de tratamento da informação, o monitoramento e o atendimento dos pedidos individuais dos lojistas, são hoje perfeitamente factíveis. 3a Questão (Ref.: 201709912554) Pontos: 0,0 / 1,0 É uma das ferramentas que provêm a disponibilidade de produtos onde e quando são necessários, coordenando fluxos de mercadorias e de informações de milhares de pontos de vendas dos mais variados bens e serviços. Esta definição refere-se a: Distribuição Física Compras Faturamento Cadeia de Suprimentos Logística reversa 4a Questão (Ref.: 201709231151) Pontos: 1,0 / 1,0 Busca-se, nos CDs, uma ligação mais efetiva entre comprador/vendedor, que traga como resultado a qualidade de serviços representada pelos itens : Aponte a opção INCORRETA A- Maior lucratividade a curto prazo; B- Precisão no atendimento; C- Suporte no pós-venda; D- Qualidade do produto entregue; E- Entrega no prazo. D A B C E 5a Questão (Ref.: 201709297360) Pontos: 1,0 / 1,0 Geralmente, os sistemas de distribuição são classificados como um sistema de empurrar ou um sistema de puxar. Cada um desses possui características próprias. Relacione o sistema com as opções abaixo 1. Sistema de puxar 2. Sistema de empurrar ( ) pequenos armazéns nas fábricas ( ) cargas completas dos caminhões das fábricas até os centros de distribuição ( ) maior número de expedições com cargas incompletas ( ) tempo mais lento de atendimento dos pedidos e, consequentemente, dos clientes ( ) alto nível de serviço ao cliente ( ) grandes armazéns nas fábricas A opção que representa a sequencia correta é: 1,2,1,2,1,2 1,2,2,2,1,1 1,1,1,2,2,2 1,1,2,2,1,2 2,2,2,1,1,1 6a Questão (Ref.: 201709884107) Pontos: 1,0 / 1,0 Aponte a opção CORRETA . Um puro sistema de distribuição de puxar apresenta alguns benefícios e economias de custo que incluem: Maior número de expedições com cargas incompletas Grandes armazéns nas fábricas Tempo mais lento de atendimento dos pedidos e , consequentemente, dos clientes Cargas incompletas dos caminhões das fábricas até os centros de distribuição. Cargas completas dos caminhões das fábricas até os centros de distribuição 7a Questão (Ref.: 201709197013) Pontos: 0,0 / 1,0 Consiste na observação de registros históricos e sequenciais de fatos relacionados à produção, que podem ser tratados estatisticamente. Como características do método, tem-se que suas previsões são de curto prazo e de natureza incondicional, necessitando de um número razoável de observações para a captação de efeitos sazonais ou cíclicos. Métodos Quantitativos de Extrapolação da tendência. Métodos Quantitativos da Técnica de Delphi. Métodos Quantitativos de Séries Históricas. Métodos Quantitativos Morettin. Métodos Quantitativos Toloi. 8a Questão (Ref.: 201710136079) Pontos: 0,0 / 1,0 São Características do Transporte, EXCETO: Pontos e frequência de abastecimento Pesos máximos admitidos em pontes e viadutos Horários de atendimento dos locais de partida e chegada Pontos de partida e chegada Processos de carga / descarga 9a Questão (Ref.: 201709128262) Pontos: 0,5 / 0,5 Leia o texo a seguir. "As decisões de localização de instalação exercem um impacto a longo prazo no desempenho da cadeia de suprimento. É muito caro fechar as portas de uma instalação ou mudá-la para outra localidade. Por isso, as empresas devem conviver com suas decisões sobre localização por bastante tempo, em alguns casos, chegando a décadas. Uma boa decisão sobre localização pode ajudar a cadeia de suprimento a ser responsiva, mantendo os custos baixos (Chopra e Meindl, 2006)." Assinale a alternativa que está alinhada ao conceito de responsividade lido no texto: Empresas que têm como objetivo exercer o papel de fonte de suprimento barata para mercados localizados fora do país onde a instalação está localizada. Empresas que priorizam encontrar a localização mais barata para suas instalações fabris, mesmo que isso signifique ficar muito distante dos mercados que atendem. Empresas constituídas principalmente para obter acesso a conhecimento e especializações para a rede inteira. Empresas que priorizam a instalação de liderança no desenvolvimento de novos produtos, processos e tecnologias para a rede inteira. Empresas que priorizaram a colocar suas instalações mais perto do mercado e poderão escolher um local mais caro se essa escolha permitir que a empresa reaja rapidamente às necessidades de um mercado em mutação. 10a Questão (Ref.: 201709297379) Pontos: 0,0 / 0,5 Em relação aos canais de distribuição logísticos, associe as duas colunas, relacionando o elemento à sua definição. 1. Canal direto 2. Canal curto 3. Canal longo ( ) Neste tipo de fluxo não existem intermediários, ou seja, o fabricantes comercializam seus produtos e entregam ao consumidor final ( ) Esse canal também conhecido como canal completo, contempla-se a figura do distribuidor e do varejista ( ) Esse fluxo elimina a figura do distribuidor (atacadista), as mercadorias vão do produtor direto ao varejista A sequência correta é: 3,1,2 2,3,1 1,3,2 3,2,1 1,2,3
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