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	Avaliação: GST0580_AV_201707109109 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201707109109 - MARIA MILENA SILVA DA CRUZ
	Professor:
	ROBERTO LUCIO JANNUZZI FERNANDES
	Turma: 9012/AH
	Nota da Prova: 8,0    Nota de Partic.:   Av. Parcial  Data: 18/11/2017 15:50:34
	
	 1a Questão (Ref.: 201707949696)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O administrador de uma organização ocupa o nível de cúpula da empresa, sendo representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Analisando o nível hierárquico podemos considerar o seguinte nível de atuação pelo administrador:
		
	
	Analista.
	
	Operacional
	
	Intermediário.
	
	Tático.
	 
	Estratégico.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707295939)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta.
		
	
	O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo.
	 
	O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo.
	
	O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo.
	
	O Planejamento Estratégico é subordinado ao planejamento tático.
	
	O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707362352)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica:
		
	
	É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório.
	
	Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.
	 
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações.
	
	Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos.
	
	Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707387950)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que as necessidades e expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. O estímulos quanto a criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos os níveis da organização. Diante desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de:
		
	
	Centralização
	
	Formalização
	
	Diferenciação
	 
	Descentralização
	
	Departamentalização
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707295971)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na:
		
	
	Motivação, Liderança e Planejamento.
	
	Motivação, Planejamento e Comunicação.
	
	Motivação, Liderança e Controle.
	 
	Planejamento, Liderança e Comunicação.
	 
	Motivação, Liderança e Comunicação.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707355866)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A função controle pode ser analisada tanto como um processo coercivo e repressivo, quanto como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. O controle macro-orientado, direcionado ao longo prazo e genérico quanto ao seu conteúdo é chamado de:
		
	
	Controle corporativo ou controle operacional.
	
	Controle operacional ou controle empresarial.
	
	Controle intermediário ou controle departamental.
	 
	Controle estratégico ou controle organizacional.
	
	Controle tático ou controle corporativo.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707689013)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A administração de operações é uma das principais áreas funcionais de uma organização empresarial. Por quê? Marque a afirmativa FALSA.
		
	 
	Porque esse processo demanda boa comunicação com o departamento de marketing, e com os distribuidores e vendedores da empresa.
	 
	Porque é uma área independente, não precisando estar alinhada com o nível institucional da organização.
	
	Porque é um área que decide desde o projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações.
	
	Porque esse processo demanda uma gestão de relacionamentos com os fornecedores, responsáveis pelos insumos necessários ao sistema de operações da organização.
	
	Porque é responsável pela transformação das necessidades e desejos dos clientes em produtos e serviços concretos.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707352338)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marketing refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização para criar e trocar valor com os clientes e, com isso, atingir os objetivos organizacionais. Analise as atividades a seguir e identifique as Verdadeiras (V) ou Falsas (F) em relação às funções da área de Marketing :
 
( ) Os profissionais de marketing cuidam da concepção e do projeto de produtos, da quantificação da demanda, da definição de preços, da divulgação, da promoção e da assistência pós-venda.
( ) A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor.
( ) Uma das atividades sob a responsabilidade da área é a identificação das necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado.
( ) A Pesquisa de Marketing considera apenas os Dados Primários, ou seja, aqueles que serão coletados para uma finalidade específica ou para um projeto específico de pesquisa.
( ) A estratégia de marketing de uma empresa pode ou não estar orientada para o cliente, pois esse não é um fator relevante para seu sucesso e sustentabilidade no mercado. 
		
	
	V, F, V, F e V
	
	F, V, V, F e V
	
	F, V, F, F e V
	
	F, F, V, V e F
	 
	V, V, V, F e F
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201707951708)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A indústria Tico Tico Ltda; verificou queda nas vendas em função do mercado que se encontra em situação comprometida com altas taxa de juros e inflação galopante, verificou a possibilidade de promover incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista. Podemos considerar a seguinte forma de deligamento dessas pessoas:
		
	
	Demissão.
	
	Redução da jornada de trabalho.
	 
	Aposentadoria antecipada.
	
	Carta de divertência
	
	Suspensão.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201707958131)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Andréa, gestora da PC Soluções Inteligentes, entre as suas responsabilidades estão as tomadas de decisões sobre investimento e a obtenção de financiamento. Assinale a opção que corresponde a área de atuação da profissional na empresa:
		
	 
	Administração Financeira
	
	Administração de Recursos Humanos
	
	Administração de Operações
	
	Administração de Marketing
	
	Administração de Produção

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