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Fechar Avaliação: GST0580_AV_201707109109 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201707109109 - MARIA MILENA SILVA DA CRUZ Professor: ROBERTO LUCIO JANNUZZI FERNANDES Turma: 9012/AH Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: Av. Parcial Data: 18/11/2017 15:50:34 1a Questão (Ref.: 201707949696) Pontos: 1,0 / 1,0 O administrador de uma organização ocupa o nível de cúpula da empresa, sendo representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Analisando o nível hierárquico podemos considerar o seguinte nível de atuação pelo administrador: Analista. Operacional Intermediário. Tático. Estratégico. 2a Questão (Ref.: 201707295939) Pontos: 1,0 / 1,0 De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta. O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo. O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo. O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo. O Planejamento Estratégico é subordinado ao planejamento tático. O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo. 3a Questão (Ref.: 201707362352) Pontos: 1,0 / 1,0 As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica: É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório. Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação. Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos. Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. 4a Questão (Ref.: 201707387950) Pontos: 1,0 / 1,0 As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que as necessidades e expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. O estímulos quanto a criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos os níveis da organização. Diante desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de: Centralização Formalização Diferenciação Descentralização Departamentalização 5a Questão (Ref.: 201707295971) Pontos: 0,0 / 1,0 A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na: Motivação, Liderança e Planejamento. Motivação, Planejamento e Comunicação. Motivação, Liderança e Controle. Planejamento, Liderança e Comunicação. Motivação, Liderança e Comunicação. 6a Questão (Ref.: 201707355866) Pontos: 1,0 / 1,0 A função controle pode ser analisada tanto como um processo coercivo e repressivo, quanto como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. O controle macro-orientado, direcionado ao longo prazo e genérico quanto ao seu conteúdo é chamado de: Controle corporativo ou controle operacional. Controle operacional ou controle empresarial. Controle intermediário ou controle departamental. Controle estratégico ou controle organizacional. Controle tático ou controle corporativo. 7a Questão (Ref.: 201707689013) Pontos: 0,0 / 1,0 A administração de operações é uma das principais áreas funcionais de uma organização empresarial. Por quê? Marque a afirmativa FALSA. Porque esse processo demanda boa comunicação com o departamento de marketing, e com os distribuidores e vendedores da empresa. Porque é uma área independente, não precisando estar alinhada com o nível institucional da organização. Porque é um área que decide desde o projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações. Porque esse processo demanda uma gestão de relacionamentos com os fornecedores, responsáveis pelos insumos necessários ao sistema de operações da organização. Porque é responsável pela transformação das necessidades e desejos dos clientes em produtos e serviços concretos. 8a Questão (Ref.: 201707352338) Pontos: 1,0 / 1,0 Marketing refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização para criar e trocar valor com os clientes e, com isso, atingir os objetivos organizacionais. Analise as atividades a seguir e identifique as Verdadeiras (V) ou Falsas (F) em relação às funções da área de Marketing : ( ) Os profissionais de marketing cuidam da concepção e do projeto de produtos, da quantificação da demanda, da definição de preços, da divulgação, da promoção e da assistência pós-venda. ( ) A atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. ( ) Uma das atividades sob a responsabilidade da área é a identificação das necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado. ( ) A Pesquisa de Marketing considera apenas os Dados Primários, ou seja, aqueles que serão coletados para uma finalidade específica ou para um projeto específico de pesquisa. ( ) A estratégia de marketing de uma empresa pode ou não estar orientada para o cliente, pois esse não é um fator relevante para seu sucesso e sustentabilidade no mercado. V, F, V, F e V F, V, V, F e V F, V, F, F e V F, F, V, V e F V, V, V, F e F 9a Questão (Ref.: 201707951708) Pontos: 1,0 / 1,0 A indústria Tico Tico Ltda; verificou queda nas vendas em função do mercado que se encontra em situação comprometida com altas taxa de juros e inflação galopante, verificou a possibilidade de promover incentivos financeiros aos trabalhadores mais idosos para que se aposentem antes da data prevista. Podemos considerar a seguinte forma de deligamento dessas pessoas: Demissão. Redução da jornada de trabalho. Aposentadoria antecipada. Carta de divertência Suspensão. 10a Questão (Ref.: 201707958131) Pontos: 1,0 / 1,0 Andréa, gestora da PC Soluções Inteligentes, entre as suas responsabilidades estão as tomadas de decisões sobre investimento e a obtenção de financiamento. Assinale a opção que corresponde a área de atuação da profissional na empresa: Administração Financeira Administração de Recursos Humanos Administração de Operações Administração de Marketing Administração de Produção
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