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Questão 1/5 - Canais de Distribuição Uma empresa de eletrônicos está desenhado o melhor canal de distribuição para a sua empresa, porém essa não sabe ao certo o que caminho deve seguir para que seu produto chegue até o consumidor de forma correta. O que essa empresa sabe é que o perfil de sua demanda se baseia em dois tipo de consumidores distintos, aquele que deseja maiores informações sobre o produto e deseja fazer isso de forma mais tangível e um segundo tipo que busca essas informações via internet e já se satisfaz. Qual tipo de canal aconselharia e por que? Nota: 20.0 A Um canal múltiplo pois coloca a disposição do consumidor o produto de maneiras distintas. Você acertou! GABARITO: AULA 2 - TEMA 5 Comentário: O texto indica um canal múltiplo pois esse é caracterizado por manter o produto disponível ao cliente de maneiras distintas. B Canal vertical por conta de colocar o produto a disposição de maneiras distintas. C Um canal híbrido pois coloca a disposição do consumidor o produto de maneiras distintas. D Um frete direto com o consumidor fazendo uma operação B2B. E Nenhum pois foge da realidade de qualquer parâmetro. Questão 2/5 - Logística: Materiais e Armazenamento Tomemos como base a seguinte colocação: O Setor de Controle de Qualidade é imprescindível para as organizações que buscam oferecer produtos diferenciados ao seu público consumidor mais exigente. Para isso, deve haver controle desde a entrada das matérias primas, dos processos produtivos, dos tipos de embalagens utilizados, da maneira com o qual o produto foi armazenado, de como foi transportado até as lojas e como foi entregue ao cliente. Esse fluxo pode ser longo, dependendo do tamanho da cadeia logística a qual a empresa está inserida, mas exige acompanhamento efetivo por parte do Setor de Qualidade para garantir um cliente totalmente satisfeito com sua aquisição. Dessa forma, podemos afirmar que: I – Uma empresa que investe em qualidade investe em embalagens que facilitam o transporte e que ao mesmo tempo, protejam os produtos de avarias. II – Uma empresa que investe em qualidade disponibiliza aos seus colaboradores os instrumentos de medição necessários para a verificação dos produtos. III – Uma empresa que investe em qualidade realiza controle no processo de produção, pois a qualidade dos insumos é responsabilidade do fornecedor. IV – Uma empresa que investe em qualidade opta por realizar o controle em parte da cadeia logística, devido aos altos custos que isso gera para o processo. V – Uma empresa que investe em qualidade acompanha o desenvolvimento do produto desde a entrada das matérias primas, produção, distribuição e entrega. São verdadeiras apenas as sentenças: Nota: 20.0 A I, III e IV, apenas. B I, II e V, apenas. Você acertou! GABARITO: AULA 2 - TEMA 2 Comentário: Para uma empresa garantir a qualidade do produto final, é necessário acompanhamento por todo o processo, desde a entrada dos insumos que serão utilizados na produção, os quais devem ser avaliados e liberados pelo Controle de Qualidade. Para isso, são realizadas inspeções e checagens com os instrumentos de medição adequados. C II, IV e V, apenas. D II, III e IV, apenas. E III, IV e V, apenas. Questão 3/5 - Canais de Distribuição Desenvolvendo nossas competências no que tange o assunto de tipos de canais de distribuição, chegamos aos canais híbridos. Esses tem como principal característica a execução por mais de dois elementos da cadeia de suprimentos, o que descarta a rigidez de um canal vertical, por exemplo. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. Um canal híbrido é recomendado para uma montadora de carros, uma vez que é um tipo de canal onde o produto necessita de cuidados especiais e atendimentos distintos para o mesmo cliente com o mesmo produto. PORQUE II. No caso das montadoras temos um produto de alto valor agregado que exige cuidados especiais com o produto Nota: 20.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Você acertou! GABARITO: AULA 2 - TEMA 4 Comentário: Uma vez que sim um canal híbrido é recomendado para uma montadora de carros, uma vez que é um tipo de canal onde o produto necessita de cuidados especiais e atendimentos distintos para o mesmo cliente com o mesmo produto. Porém, não é porque tem um produto de alto valor agregado. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 4/5 - Canais de Distribuição Para atender à demanda dos clientes, produtos devem ser distribuídos de maneira otimizada em termos de custo e tempo de atendimento. Muitas empresas optam por sistemas que mandam para um atacadista e esse ao varejista e posteriormente o consumidor. Esse tipo de canal podemos classificar como: Nota: 20.0 A Canal vertical. Você acertou! GABARITO: AULA 2 - TEMA 3 Comentário: A principal característica do canal vertical é ser rigoroso com uma só maneira de manter o produto disponível, portanto como só temos um caminho do produto até consumidor. B Canal híbrido. C Canal Múltiplo. D Canal de escoamento de produtos. E Canal sem classificação. Questão 5/5 - Canais de Distribuição A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 20.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Você acertou! Realmente as organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes isso porque em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. GABARITO: AULA 2 - TEMA 2 Comentário: Realmente as organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes isso porque em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
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