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QUALIDADE DE SOFTWARE Simulado: CCT0201_SM_201307185967 V.3 VOLTAR Aluno(a): RENATO GOMES CHAVES Matrícula: 201307185967 Desempenho: 3,0 de 8,0 Data: 26/04/2014 12:06:40 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201307223825) Pontos: 0,0 / 1,0 As revisões técnicas formais (RTF) ajudam a validar o software. Constituem-se em uma reunião com a participação de desenvolvedores e testadores de software. Existem diretrizes para estas reuniões. Dentre estas diretrizes podemos considerar: i) Revise o produto e não o produtor; ii) Fixe e mantenha uma agenda; iii) Proponha alternativas, mas não tente resolver o problema; iv) Controle o debate e a refutação. Indique qual a opção correta: apenas iii e iv corretas; apenas i e iii corretas; apenas i, ii e iii corretas; apenas ii, iii e iv corretas; apenas i, ii, iii e iv corretas; 2a Questão (Ref.: 201307223786) Pontos: 0,0 / 1,0 Podemos entender qualidade de software, como: (i) Uso de métricas para desenvolver estratégias para a melhoria de processo de software; (ii) Conjunto de atividades que garante que cada produto de trabalho da engenharia de software exiba adequada qualidade; (iii) Atividades de segurança em cada projeto de software; (iv) Conformidade de requisitos funcionais a padrões de desenvolvimento. apenas i e iv são incorretos. apenas i; ii e iv são corretos. apenas i; ii e iii são corretos. apenas i e iii são corretos. apenas i e iv são corretos. 3a Questão (Ref.: 201307232777) Pontos: 1,0 / 1,0 Escolha, dentre as alternativas a seguir, a que não é provida por um sistema de garantia da qualidade. c. Cria procedimentos e processos, e. Satisfação do cliente a. A estrutura organizacional da equipe de qualidade d. Capacita recursos b. Não define responsabilidades 4a Questão (Ref.: 201307232751) Pontos: 0,0 / 1,0 7. De uma maneira geral, podemos dizer que a ISO 9000 descreve: b Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e serviços de software a. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio. e. Como a empresa deve implementar a qualidade em seus processos. c. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas a produtos. d. Os elementos de garantia em termos genéricos, que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas a prestação de serviços 5a Questão (Ref.: 201307232750) Pontos: 1,0 / 1,0 Segurança de software é: b. Detectar e avaliar riscos em potencial, que possam causar falhas no software. e. Garantir um software 100% que funcione em qualquer ambiente c. Garantir em 90% o funcionamento, sem falhas, do software. d. Garantir que mesmo falhando o software possa ser confiável. a. Garantir em 100% o funcionamento, sem falhas, do software. 6a Questão (Ref.: 201307232747) Pontos: 1,0 / 1,0 A definição a seguir refere-se a que conceito? - "a probabilidade de operação livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado". c. Confiabilidade a. Segurança e. Eficácia d. Eficiência b. Garantia de qualidade 7a Questão (Ref.: 201307232744) Pontos: 0,0 / 1,0 Sobre a Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA), podemos afirmar que: I. É uma das técnica de revisão; II. Registra a frequência de erros do software; III. Registra as inconsistências do software; IV. Apoia-se na questão qualitativa. Assinale a única opção correta. (d) Estão corretas as opções III e IV (e) Estão corretas as opções I e III (b) estão corretas as opções I e IV (a) Estão corretas as opções II e III (c) Estão corretas as opções II e IV 8a Questão (Ref.: 201307223840) Pontos: 0,0 / 1,0 Os fatores que afetam a qualidade do software podem ser categorizados em dois amplos grupos: (1) fatores que podem ser medidos diretamente (por exemplo, defeitos por ponto por função) e (2) fatores que podem ser medidos apenas indiretamente (por exemplo, usabilidade ou manutenibilidade). Em cada caso devem ocorrer medições. Devemos comparar o software (documentos, programas e dados) a algum valor e chegar a uma indicação da qualidade. McCall, Richards e Walters propõem uma categorização útil de fatores que afetam a qualidade do software. Esses fatores de qualidade do software concentram-se nos três aspectos importantes de um produto de software: suas características operacionais, sua habilidade de passar por modificações e sua adaptabilidade a novos ambientes. Baseado no texto acima, qual das questões, a seguir, indica os três aspectos importantes de um produto de software? operação do produto, revisão do produto e transição do produto; revisão do produto, flexibilidade e confiabilidade; transição do produto, reutilização e confiabilidade. operação do produto, confiabilidade e integridade; operação do produto, confiabilidade e eficiência; 9a Questão (Ref.: 201307408745) Muitos estudos são conduzidos na área de qualidade procurando obter um referencial para os custos reais da qualidade, a fim de poderem identificar maneiras de reduzir custos da qualidade e fornecer uma base de comparação entre os demais custos envolvidos no processo de desenvolvimento de software. Os custos operacionais da função qualidade podem ser classificados em quatro categorias: prevenção, avaliação, falhas internas e falhas externas. Identifique as atividades decorrentes de dois deles. Sua Resposta: Compare com a sua resposta: Custos de prevenção: planejamento da qualidade; revisões técnicas formais; equipamentos de teste; treinamento. São considerados investimentos. Custos de avaliação: inspeção intra e interprocessos; calibração e manutenção do equipamento; teste. Caracterizam perdas e prejuízo. Custos de falhas internas: retrabalho; esforço para reparar; análise do modo como a falha ocorreu. Caracterizam perdas e prejuízo. Custos de falhas externas: solução de queixas; devolução e substituição do produto; manutenção da linha de suporte. Caracterizam perdas e prejuízo. 10a Questão (Ref.: 201307408746) A NBR ISO/IEC 9126 (produto de software) e a NBR ISO/IEC 12119 (pacote de software). Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de fatores de McCall (1997). A partir da qualidade interna e externa, a qualidade de software passa a ser categorizada por seis características ou "não funcionalidades". Quais são elas? Sua Resposta: Compare com a sua resposta: Funcionalidade; Confiabilidade; Usabilidade; Eficiência; Manutenibilidade; Portabilidade. VOLTAR Período de não visualização da prova: desde até .
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