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1.O arranjo físico ou layout tem por objetivo principal
Parte superior do formulário
a)proporcionar facilidade de avaliação nas mudanças de pessoal.
 b) tornar mais eficientes os fluxos de trabalho, viabilizando mobilidade e ergonomia às pessoas.
 c)garantir isolamento entre os diversos setores da empresa.
 d)reduzir os conflitos no ambiente de trabalho e os custos com decoração.
Parabéns! Você acertou!
2.O arranjo físico de uma operação produtiva é quase um cartão de visitas oferecido ao visitante que entra pela primeira vez na unidade produtiva. Ele é responsável pela aparência da unidade. Mas sua concepção, na verdade, depende de uma série de fatores e está relacionada diretamente com o tipo de processo definido. Assinale a opção a seguir que indica corretamente o tipo de arranjo físico mais provavelmente adequado à atividade indicada:
Parte superior do formulário
a)laboratório de análises clínicas de um hospital – arranjo físico posicional;
b)supermercado – arranjo físico por produto;
c)programa nacional de recadastramento de idosos – arranjo físico celular;
 d)restaurante “a quilo” – arranjo físico posicional;
 e - montagem de automóveis - arranjo físico por produto.Parte inferior do formulário
3. Dentre as etapas de um projeto de layout (arranjo físico) está a fase do levantamento. Levantamento é a fase
Parte superior do formulário
 a) da racionalização dos fluxos de fabricação ou de tramitação de processos.
 b)do ato de minimizar a movimentação de pessoas, produtos, materiais e documentos dentro da ambiência organizacional.
 c) em que o analista ou a equipe responsável pelo desenvolvimento do estudo do layout deve familiarizar-se com o plano de organização e os principais procedimentos adotados.
 d) em que se observa a otimização das condições de trabalho do pessoal nas diversas unidades organizacionais.
4. “Representação de uma atividade em um gráfico com o uso de simbologias que visa apresentar um processo passo a passo, ação por ação”. Esta definição se refere 
Parte superior do formulário
 a)ao fluxograma. 
 b) ao quadro de distribuição de trabalho (QDT). 
 c) à manualização. 
 d) ao arranjo físico. 
 e) ao layout. 
5.Se no projeto de arranjo físico em uma fábrica, ao invés do procedimento de “layout pelo processo”, for adotado o “layout pelo produto”, será obtida a seguinte vantagem:
Parte superior do formulário
 a) baixo custo de manutenção e reparos;
 b) processo de planejamento simplificado;
 c) minimização do manuseio dos materiais;
 d) dedicação de menos cuidados na seleção de equipamentos;
 e)flexibilidade para atender a modificações no desenho do produto.
6.Em um estaleiro, o navio em construção permanece fixo durante todo o processo de produção. Esse tipo de arranjo físico de produção é conhecido como layout:
Parte superior do formulário
 a) por produto;
 b) celular;
 c) posicional;
 d) por processo;
 e) híbrido.
7 - Em termos de arranjo físico dos materiais, assinale a alternativa que apresenta um fator que origina uma mudança de layout.
Parte superior do formulário
 a) mudança na localização do mercado produtor 
 b)elevado índice de acidentes 
 c)variação no volume da oferta 
 d)mudança nas chefias 
 e)substituição de funcionários 
Parabéns! Você acertou!
8. O arranjo físico de uma fábrica é consequência da tipologia do processo do produto e determina o fluxo dos materiais, impactando diretamente no custo do produto fabricado.
Com relação ao arranjo físico posicional, analise as afirmativas a seguir.
I - O custo unitário do produto é o menor dentre todos os arranjos físicos. 
II - O arranjo físico posicional é apropriado para processos de produção em massa e alta variabilidade. 
III - O produto final é posicionado em esteiras de rolagem, sofrendo alterações de máquinas e equipamentos fixos e estáticos. 
IV - O arranjo físico posicional apresenta grande complexidade na programação dos recursos no tempo e organização logística do canteiro de obras.
É verdadeiro APENAS o que se afirma em
Parte superior do formulário
 a)
IV
 b)
I e II
 c)
II e III
 d)
III e IV
 e)
I, II e III
10. O arranjo dos diversos postos de trabalho nos espaços físicos existentes na organização objetivando melhor adaptar as pessoas ao ambiente de trabalho, à arrumação das máquinas e dos móveis, bem como facilitar o fluxo de pessoas, materiais e informações é denominado
Parte superior do formulário
 a)
layout
 b)
quadro de distribuição de trabalho
 c)
fluxograma
 d)análise de distribuição física
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário
11. Em se tratando de diferentes níveis de quantidade produzida versus variedade de produto, uma empresa poderá se utilizar de diferentes configurações de tipos de instalação. Isto posto, considerando os tipos de arranjo físico empregados pelas indústrias e suas definições, assinale a alternativa que relaciona corretamente o tipo de arranjo físico e sua definição.
Parte superior do formulário
 a)
Layout por produto ou em linha – o produto permanece em uma única posição durante toda sua fabricação.
 b)
Layout de posição fixa – os equipamentos são dispostos de acordo com a função ou tipo, agrupados para aproveitar o potencial dos mesmos.
 c)
Layout por processo ou funcional – as estações de trabalho são distribuídas em uma linha, composta por recursos especializados, com estações destinadas especificamente ao produto.
 d)
Layout celular – cada célula é destinada à produção de uma mesma família de peças, ou seja, a célula se especializa na produção de determinado conjunto de peças ou produtos semelhantes, segundo o princípio da tecnologia de grupo.
 e)
Layout híbrido – decorre mais de sua flexibilidade quanto à movimentação dos equipamentos multifuncionais do que em relação aos produtos e processos de fabricação.
12. A organização do trabalho precisa contemplar, dentre outros, o arranjo físico onde ocorrem as rotinas de trabalho. Layout, ou arranjo físico, significa a maneira pela qual se encontram dispostos fisicamente os recursos que ocupam espaço dentro da instalação de uma operação. Nesse caso, não é apenas o aspecto visual e de conforto que deve prevalecer no estudo desse aproveitamento do espaço físico. Importa o fluxo existente entre pessoas e papéis. Sabe-se ainda que o layout pode gerar maior ou menor motivação e maior ou menor eficácia e eficiência no trabalho. Sobre os tipos de layout, é correto afirmar:
Parte superior do formulário
 a)
a grande vantagem do layout em corredor é o baixo custo para sua execução.
 b)
o layout em estações ou células de trabalho (Workstation) é o menos utilizado pelo fato de adaptar-se apenas a locais muito pequenos. 
 c)
o layout em espaço aberto apresenta como vantagem a maior possibilidade de as pessoas se concentrarem em suas atividades. 
 d)
o layout panorâmico apresenta como desvantagens a sensação de falta de privacidade e a dificuldade de diferenciação dos elementos da estrutura social.
 e)
o layout em espaço aberto é encontrado em grandes áreas, com grande concentração humana e ajuda a comunicação e o fluxo de documentos. 
13. Sabrina, administradora, necessita modificar o arranjo físico ou layout da empresa onde trabalha. Para tanto, ela deve seguir alguns preceitos para que a adoção do novo arranjo possa ser eficaz. Assim, qual das alternativas a seguir representa um preceito que Sabrina deve observar na elaboração do novo layout:
Parte superior do formulário
 a)
As unidades organizacionais com funções parecidas podem ficar distantes umas das outras.
 b)
As estações de trabalho ocupadas pelos funcionários devem ficar frente a frente, umas com as outras, de modo a diminuir o fluxo de pessoas num departamento.
 c)
Os padrões de espaços devem estar adequados às necessidades de trabalho e de conforto dos funcionários, numa unidade organizacional.
 d)
Os setores encarregados das atividades de Arquivamento não necessitam estar próximos daqueles setores que se utilizam do arquivode forma rotineira.
 e)
As unidades organizacionais da empresa devem se situar em local de fácil acesso, não devendo se isolar daquelas que lidam permanentemente com atendimento ao público.
14 . O projeto de arranjo físico de fábrica pode ser iniciado com uma rigorosa análise do produto, uma avaliação da sequência de operações, visando estabelecer o fluxo mais racional possível, tanto de materiais quando das operações do trabalho. Usualmente, em fábricas, são adotados dois procedimentos: o layout pelo processo e o layout pelo produto. O layout pelo processo tem como vantagem:
Parte superior do formulário
 a)
planejamento e controle de produção em menores volumes e menos onerosos;
 b)
grande flexibilidade para suportar variação e flutuação da demanda;
 c)
maior velocidade e progressão na movimentação dos materiais;
 d)
menor necessidade de inventário dos materiais estocados;
 e)
menor quantidade de trabalho de natureza burocrática.
15. São considerados tipos básicos de arranjo físico, exceto:
Parte superior do formulário
 a)
Arranjo por posição fixa.
 b)
Arranjo por posição móvel.
 c)
Arranjo por processo.
 d)
Arranjo por produto.
 e)
Arranjo celular.
16.Existe um tipo de arranjo físico que é caracterizado por ter equipamentos organizados de acordo com as funções que executam, sendo posicionados em locais delimitados de acordo com a similaridade de seus processos e pela possibilidade de produzir simultaneamente um grande nú- mero de produtos em diferentes lotes.
O tipo descrito é o arranjo
Parte superior do formulário
 a)
misto
 b)
celular
 c)
funcional
 d)
posicional
 e)
por produto
17. No tocante ao recebimento e armazenagem de materiais, julgue os itens subsequentes.
Na definição do arranjo físico de um armazém, deve-se priorizar a utilização horizontal do espaço, dado o risco de manuseio de mercadorias em prateleiras muito altas.
Parte superior do formulário
Certo ou (x) errado 
18. A respeito da administração de materiais, julgue os itens a seguir.
Entre as razões para alterações no leiaute de um armazém constam o aumento ou a redução das vendas ou da produção, a obsolescência iminente do produto e a adequação do equipamento existente.
 Certo
 Errado
19. Em um estaleiro, o navio em construção permanece fixo durante todo o processo de produção. Esse tipo de arranjo físico de produção é conhecido como layout:
A por produto;
B celular;
C posicional;
D por processo;
E híbrido.
 RESOLVER Você acertou!
20 .A empresa COPA tem as características operacionais descritas abaixo que favorecem decisões sobre seu principal arranjo físico como sendo em um padrão posicional. 
I. Os projetos são executados in loco, devendo haver recursos disponíveis para equipes externas de trabalho e uma rota de operações otimizada. 
II. Outra parte das equipes de trabalho fica concentrada em determinada localidade, com caráter de multitarefa e pequeno deslocamento de materiais (lead time). 
III. Para consecução de projetos com maior agilidade e rapidez, estabelece-se uma sequência de atividades rotineiras e repetitivas que favorecem a qualidade. 
IV. Grandes volumes de serviços são solicitados na primeira semana dos meses, o que direciona a uma execução sequenciada, de baixo custo e otimizada de tarefas. 
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA das modalidades de arranjos físicos encontradas na empresa.
Parte superior do formulário
 a)
I. Arranjo em linha, II. Arranjo em célula, III. Arranjo posicional, IV. Arranjo por processo. 
 b)
I. Arranjo posicional, II. Arranjo em célula, III. Arranjo em linha, IV. Arranjo por produto.
 c)
I. Arranjo em célula, II. Arranjo em célula, III. Arranjo por processo, IV. Arranjo em linha.
 d)
I. Arranjo por produto, II. Arranjo posicional, III. Arranjo em linha, IV. Arranjo por processo.
21. O arranjo físico de canteiro de obras mais adequado à construção civil é o do tipo posicional, dado esse arranjo caracterizar-se 
Parte superior do formulário
a) por produto fabricado em grandes dimensões e equipamento de alta flexibilidade.
b) pela disposição de minifábricas para diferentes famílias de produtos, cujas características são semelhantes.
c) pela exigência de produtos fabricados em grande quantidade e equipamentos dedicados.
d) por necessidades e conveniências dos recursos transformadores que constituem o processo.
e) pela utilização em sistemas de produção contínuos e produtos semelhantes entre si.
22. O sistema de produção é uma sequência de operações que percorrem o denominado arranjo físico, onde estão dispostos os equipamentos necessários à produção. São tipos de sistemas de produção, EXCETO:
Parte superior do formulário
a)
Sistema de produção contínua.
b)
Sistema de produção em lotes.
c)
Sistema de produção por encomenda.
d)
Sistema de produção por modelo administrativo.
23. A decisão de qual tipo de arranjo físico adotar raramente, envolve uma escolha entre os quatro tipos básicos: posicional - processo - celular - produto.
As características de volume e variedade irão reduzir a escolha a uma ou duas opções. Para cada tipo de arranjo, há uma série de vantagens.
A respeito das vantagens de cada tipo de arranjo físico, assinale a alternativa INCORRETA.
Parte superior do formulário
a) Posicional: alta variedade de tarefas para a mão de obra.
b) Processo: alta flexibilidade de mix e produto.
c) Celular: intensificação do trabalho individual como forma de melhorar a motivação.
d) Produto: movimentação conveniente de clientes e materiais.
24. Técnicas de arranjo físico podem ser utilizadas para promover um fluxo suave de matérias, de dados e de pessoas na operação. O fluxo é um importante conceito no JIT.
Os princípios de arranjo físico que o JIT particularmente recomenda são o do
Parte superior do formulário
a) arranjo físico posicional.
b) arranjo físico por processo.
c) arranjo físico celular.
d) arranjo físico por produto.
Responder 
×Parabéns! Você acertou!
 
Parte inferior do formulário
25.O tipo básico de arranjo físico é a forma geral do arranjo de recursos produtivos da operação. A maioria dos arranjos físicos, na prática, são compostos por apenas quatro tipos básicos de arranjo físico. Análise as afirmativas seguintes sobre os tipos de arranjo físico, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Arranjo físico posicional tem os recursos transformados movimentados entre os recursos transformadores.
( ) Arranjo físico por processo são processos distintos localizados juntos um do outro.
( ) Arranjo físico celular é aquele no qual a célula em si não pode ser arranjada segundo um arranjo físico por processo ou por produto.
( ) Arranjo físico por produto envolve localizar os recursos produtivos transformadores inteiramente, segundo a melhor conveniência do recurso que está sendo transformado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Parte superior do formulário
a) V F F V.
b) F F F V.
c) V V V F.
d) F V V F.
26. O tipo de processo e operação irá influenciar na escolha do arranjo físico mais adequado.
Por exemplo, em supermercados, existem áreas para produtos específicos. Isso se deve ao fato de alguns clientes usarem o supermercado para comprar lanches, salgadinhos, refrigerantes, iogurte, entre outros, para consumo, em seu horário de almoço. Estes produtos, em geral, são localizados juntos, de forma que o cliente que está apenas comprando seu almoço não necessite procurá-los pelo supermercado todo.
O arranjo físico CORRETO para essa operação é:
Parte superior do formulário
a) arranjo físico posicional.
b) arranjo físico por processo.
c) arranjo físico por produto.
d) arranjo físico celular.
27 Existem diversos elementos que devem ser levados em
consideração na fase de planejamento de um canteiro de obras e seu
arranjo físico. Se o arranjo não for bem analisado, pode gerar
padrões de fluxo excessivamente longos, operações sem
flexibilidade e, consequentemente, acréscimo de tempoe custo.
Assinale a opção em que se apresenta o arranjo físico de canteiro
mais adequado com relação às obras.
Parte superior do formulário
a) por processo
b) celular
c) por produto
d) funcional
e) posicional
Responder 
×Parabéns! Você acertou!
Parte inferior do formulário
28. Dentre as alternativas abaixo, é correto afirmar que todas elencam aspectos que influenciam o arranjo físico do canteiro de obras, exceto:
Parte superior do formulário
a) Prazo da obra; métodos construtivos; condições do terreno.
b) Cronograma da obra; condições do terreno; sequencia executiva e ordem de ataque.
c) Condições do terreno; tipo e características da obra; métodos construtivos.
d) Selo ISO 9001; condições do terreno; métodos construtivos.
e) Condições contratuais; métodos construtivos; sequencia executiva e ordem de ataque.
29 Considere as afirmações abaixo sobre o arranjo físico por processo.
I - Esse arranjo é bastante adequado à manufatura de produtos com alto grau de padronização, produzidos em grandes quantidades e de forma contínua.
II - Esse arranjo é adequado à produção de um conjunto variado de produtos.
III - Esse arranjo possui como marca principal a baixa produção, com produtos de características únicas e com baixo grau de padronização.
É correto o que se afirma em 
Parte superior do formulário
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) III, apenas.
d) I e II, apenas.
e) I, II e III.
30 . O leiaute, arranjo físico, contribui para a funcionalidade organizacional, porque organiza o espaço físico, melhora o fluxo das operações e dinamiza as atividades empresariais. No arranjo físico, por processo ou funcional,
Parte superior do formulário
a) as máquinas ou estações de trabalho são dispostas de acordo com a sequência das operações do produto.
b) os processos e os equipamentos do mesmo tipo, semelhantes, são desenvolvidos na mesma área.
c) as diferentes máquinas são organizadas em um só local de forma que seja possível fabricar o produto inteiro.
d) o material se desloca dentro de uma mesma célula buscando os processos necessários.
Responder 
×Parabéns! Você acertou!
 
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário
31. Uma determinada empresa de serviços, para obter um fluxo de clientes mais eficiente, utiliza o arranjo físico por produto. 
Dentre as desvantagens do uso desse tipo de arranjo físico inclui-se o(a)
Parte superior do formulário
a) aumento da velocidade dos serviços e de produção
b) nível alto de utilização dos equipamentos e colaboradores
c) sistema com baixa flexibilidade em resposta a mudanças no volume de produção
d) tempo de treinamento menor se comparado a outro tipo de arranjo físico
e) execução de tarefas rotineiras pelo setor de contabilidade e de compras
32.Qual a denominação dada ao arranjo físico, no qual os recursos transformados, entrando na operação, são pré-selecionados para movimentarem-se até uma parte específica da operação e nesta, todos os recursos transformadores necessários para atender as suas necessidades imediatas de processamento, se encontram? 
Parte superior do formulário
a) celular
b) funcional
c) posicional
d) por produto
e) por processo
Responder 
×Parabéns! Voc
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Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário
33. Marque a(s) alternativa(s) CORRETA( S ) quanto ao significado de layout. I. É a disposição de elementos de texto e imagem em um design.
II. É o arranjo dos elementos que compõem o design num determinado espaço.
III. É a maneira que afetará o modo como o conteúdo é examinado e recebido pelos leitores.
IV. Diz respeito às formas como podem ser abordados os aspectos práticos e estéticos de um projeto.
V. É a concepção de um projeto de design em que o conteúdo sempre vem em primeiro lugar.
Parte superior do formulário
a) Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
b) Apenas as assertivas I e IV estão corretas.
c) Apenas as assertivas I, II, III e IV estão corretas.
d) Todas as assertivas estão corretas.
e) Apenas as assertivas II e V estão corretas.
34. Os estudos de arranjo físico em uma operação produtiva preocupam-se com a disposição dos recursos de transformação e dos recursos a serem transformados em uma unidade de produção. Nos estudos teóricos, os arranjos físicos são divididos em quatro tipos básicos. Arranjo físico posicional é aquele em que
Parte superior do formulário
a) os recursos de transformação de processos com necessidades similares são agrupados e localizados juntos.
b) o posicionamento dos recursos de transformação é fixado em forma de células de trabalho especializadas, para onde os recursos a serem transformados são movimentados.
c) o recurso a ser transformado permanece estacionário, enquanto os recursos de transformação são deslocados para a área de trabalho, quando for necessário.
d) a localização dos recursos de transformação é definida para especialização de uma linha de produção, para um único componente, produto ou família de produtos.
e) a posição dos recursos de transformação é fixa por onde os recursos a serem transformados são movimentados, típico em linhas de produção seriada.
35. No planejamento da localização de instalações industriais, só NÃO se constata que
(A) a reação da comunidade local ao tipo de processo a ser utilizado pode ser decisiva para a escolha da localização.
(B) as empresas intensivas em matérias-primas de baixo valor tendem a se localizar próximo às fontes de fornecimento.
(C) as metodologias de avaliação devem considerar diversos fatores em conjunto.
(D) as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização são irrelevantes.
(E) os custos associados ao transporte de mercadorias e à aquisição de terreno variam em função do local escolhido para a localização da instalação.
36. Sobre o planejamento das instalações, verifica-se que
(A) existe um trade off entre o número de instalações e o custo logístico, o que significa que quanto maior o número de instalações, maior o custo total.
(B) com o aumento do número de instalações, o custo total de transporte aumenta, pois elas estarão mais dispersas, sendo necessário mais viagens para atendê-las.
(C) com o aumento do número de instalações há uma redução no custo de estocagem, havendo uma maior dispersão dos itens, que deixarão de estar concentrados em uma única instalação.
(D) quanto maior o número de instalações, melhor o nível de serviço oferecido ao cliente, pois há uma redução no tempo de resposta ao atendimento dos pedidos.
(E) o número de instalações é determinado maximizando-se o custo de transporte de transferência.
37. Uma empresa que atua no setor químico, em processo de expansão nacional, está planejando abrir uma nova unidade fabril para atender a uma demanda regional muito distante de onde se encontra a instalação da fábrica atualmente. A administração dessa empresa está ciente de que a nova unidade atenderá parcialmente ao problema da distância de seus principais clientes. Para que a alta administração da empresa possa fazer uma análise correta em seu processo de planejamento, ela deverá considerar o(a)
(A) estágio do ciclo de vida dos produtos que fabricará para atender ao mercado local.
(B) sistema de controle operacional a ser utilizado na nova unidade.
(C) custo de implantação da nova unidade e a legislação ambiental local, já que são elementos que podem inviabilizar a instalação da nova unidade.
(D) malha rodoviária local para distribuição de seus produtos, já que produtos químicos só podem ser distribuídos por via rodoviária.
(E) legislação tributária local, porque ela limita as atividades da indústria química em várias regiões.
38.Determinar a localização de uma planta industrial ou centro de distribuição é uma decisão estratégica na gestão da cadeia de suprimentos. Um dos métodos mais utilizados é o método do Centro de Gravidade, que exige do analistamuitas informações a respeito das operações da empresa. Para a aplicação do método do Centro de Gravidade para única instalação é DESNECESSÁRIO informar-se sobre
(A) o volume de carga proveniente de fornecedores.
(B) o custo de manuseio nos centros de distribuição.
(C) os custos de transporte.
(D) as demandas dos clientes e mercados atendidos.
(E) as coordenadas de clientes e fornecedores.
39. 
Uma empresa, que atende a quatro pontos de mercado, decidiu manter todos os estoques de produtos em um único armazém, de onde partirão as entregas para suprir os pontos de mercado. Os pontos de coordenadas, de volumes e de tarifas de transporte são apresentados na tabela abaixo.
Usando o método do centro de gravidade, a localização aproximada para um armazém único é
(A) Xg = 3,00 e Yg = 2,78
(B) Xg = 3,16 e Yg = 3,00
(C) Xg = 3,42 e Yg = 3,00
(D) Xg = 3,56 e Yg = 2,78
(E) Xg = 3,56 e Yg = 3,00
Resolução
40.Devido ao aumento da demanda de seus produtos, uma indústria está avaliando cinco possíveis localidades para a instalação de uma nova unidade industrial. Em função de fatores de localização mais relevantes identificados, a Organização atribuiu notas de 1 a 7 a cada fator para cada uma das localidades analisadas, conforme mostra a Tabela a seguir.
A localidade que tem a melhor avaliação é
(A) Local MT.    (B) Local RJ.     (C) Local BH.    (D) Local SP.    (E) Local CE.
Resolução
É o método do centro de gravidade, mas não disse o nome. Lembrar-se que o método é uma média ponderada e na média ponderada sempre multiplicamos pelo peso (para relacionar os dois) e dividimos a soma desses multiplicados pela soma do PESO. 
Na tabela, 86 é a soma dos pesos e é o denominador na divisão de cada “SOMA”; ex: 453/86=5,3. Quanto maior, melhor, MT ganhou. Alt A.
41.A empresa Z busca selecionar o melhor local para a instalação de uma nova unidade de produção. Tal unidade deverá abastecer dois mercados, representados pelas cidades X e Y, com demandas iguais a 2.000 t e 3.500 t, respectivamente. Considerando-se a distância entre as duas cidades igual a 100 km, afirma-se que
(A) qualquer localização entre X e Y resultará no mesmo custo com transporte.
(B) a instalação da unidade na cidade X, para redução dos custos com transporte, é melhor do que na cidade Y, pois a quantidade consumida será menor.
(C) a localização que minimiza os custos com transporte corresponde ao meio do caminho entre as cidades, ou seja, a 50 km de cada uma.
(D) a melhor localização para a unidade, com base no método do centro de gravidade, é um ponto entre as duas cidades, distando 75,5 km de X e 24,5 km de Y.
(E) a melhor localização para a unidade, com base no método do centro de gravidade, é um ponto entre as duas cidades, distando 63,6 km de X e 36,4 km de Y.
Resolução
Mais uma questão com o método de centro de gravidade. Aqui, o peso é a tonelada transportada. x=2000t e y=3500t. Soma=5500t. Fazendo a porcentagem, x=36,4% e y=63,6%. Se y recebe 63% das toneladas transportadas, tem que estar mais perto de y na proporção inversa, 36,4km de y. Alt E.
42. O diretor de logística de uma empresa de produção de bens de consumo tem a missão de colaborar na expansão do negócio. Para isso, ele está avaliando duas opções de investimento, a saber:
• Opção 1 - Expansão da fábrica na mesma localidade
• Opção 2 - Transferência da fábrica para outra localidade mais próxima do mercado consumidor
O critério de decisão do diretor é o custo logístico total da operação. No auxílio à sua decisão, o diretor encomendou um estudo de localização para avaliar a opção 2. A consultoria responsável pelo estudo decidiu utilizar o método do centro de gravidade para uma única instalação. Para que o estudo de localização seja realizado e o diretor possa decidir entre apenas uma das opções de investimento (1 ou 2), utilizando-se do critério do custo logístico total, a única informaçãoDESNECESSÁRIA, dentre as abaixo relacionadas, é sobre
(A) a localização geográfica de clientes e fornecedores
(B) o histórico da taxa de defeitos na produção das máquinas gargalo da fábrica atual
(C) os custos de transporte
(D) os históricos de demanda de clientes e de aquisição de matérias-primas
(E) os custos de terreno e de manutenção da fábrica na nova localidade
43. Em gestão da produção, cada tipo de manufatura demanda a organização das atividades das operações com características diferentes de volume e variedade. O tipo de processo que lida com produtos discretos, geralmente muito customizados, sendo o período de tempo para executar o serviço normalmente longo, com baixo volume de produção e alta variedade, é denominado processo
(A) de projeto.       (B) de jobbing.            (C) de produção em massa.         (D) em bateladas.          (E) contínuo.
44. Planejar o arranjo físico de uma instalação consiste basicamente em decidir como serão dispostos, no espaço disponível, os centros de trabalho. Com relação ao arranjo físico em linha ou por produto, tem-se que
(A) a sequência linear de operações para fabricar o produto ou prestar o serviço é uma necessidade.
(B) o produto tende a permanecer fixo, ou quase fixo, aglutinando em torno de si pessoas, ferramentas e materiais.
(C) os centros de trabalho são agrupados de acordo com a função que desempenham.
(D) os centros de trabalho são agrupados em torno dos funcionários da empresa.
(E) os funcionários tendem a permanecer fixos, ou quase fixos, aglutinando em torno de si ferramentas e materiais.
45. Considere as afirmações abaixo sobre o arranjo físico por processo.
I - Esse arranjo é bastante adequado à manufatura de produtos com alto grau de padronização, produzidos em grandes quantidades e de forma contínua.
II - Esse arranjo é adequado à produção de um conjunto variado de produtos.
III - Esse arranjo possui como marca principal a baixa produção, com produtos de características únicas e com baixo grau de padronização.
É correto o que se afirma em
(A) I, apenas.                (B) II, apenas.               (C) III, apenas.             (D) I e II, apenas.          (E) I, II e III.
46.
Uma organização do setor educacional está sofrendo uma reestruturação com o objetivo de otimizar e melhorar o fluxo de suas atividades. A organização identificou que seria necessário adequar as tarefas, os poderes e as responsabilidades, definindo, para isso, uma estrutura organizacional que possibilitasse alocar todas as pessoas agrupadas numa atividade funcional como os departamentos de marketing ou finanças, em uma mesma unidade.
O tipo de estrutura organizacional definido por essa organização é de estrutura
(A) funcional     (B) matricial      (C) por produto  (D) por cliente   (E) por localização geográfica
47. Uma determinada empresa de serviços, para obter um fluxo de clientes mais eficiente, utiliza o arranjo físico por produto. Dentre as desvantagens do uso desse tipo de arranjo físico inclui-se o(a)
(A) aumento da velocidade dos serviços e de produção
(B) nível alto de utilização dos equipamentos e colaboradores
(C) sistema com baixa flexibilidade em resposta a mudanças no volume de produção
(D) tempo de treinamento menor se comparado a outro tipo de arranjo físico
(E) execução de tarefas rotineiras pelo setor de contabilidade e de compras
48. 
Analise as afirmações a seguir sobre as empresas X,Y e Z representadas na figura.
I - A empresa X utiliza um processo por tarefas.
II - A empresa Y utiliza um processo de em lotes.
III - A empresa Z utiliza um processo de fluxo continuo.
IV - As empresas X e Y utilizam processos de linha de montagem.
Estão corretas as afirmações
(A) I e II, apenas.
(B) I e III, apenas.
(C) II e III, apenas.
(D) I, II e III, apenas.
(E) I, II, III e IV.
Resolução
O gráfico está com o sentido do volume de vendas invertido, a questão deveria ter sido anulada, não há resposta.
I – Processo por tarefas é a mesma coisa que “jobbing” e tem baixo volume de vendas, mas alta variedade. Está errado, mas a banca consideroucerta.
II – “Em lotes” é intermediário nos tipos de processo, correto.
III – Fluxo contínuo tem altíssimo volume e baixíssima variedade (lembre-se da geração de energia), então não pode ser Z.
IV – processo em linha pode ser a produção em massa, que tem alto volume e baixa variedade, então X e Y não podem ser esse tipo.
Apenas II correta. No entanto, gabarito oficial diz I e II. Alt A.
49.No arranjo físico por processo, os recursos transformadores similares são agrupados juntos na operação de produção. Uma das vantagens desse tipo de arranjo físico é ter o(a)
(A) posicionamento das máquinas para a execução de todas as operações em uma peça
(B) custo unitário baixo para grandes volumes de produção
(C) item trabalhado em posição fixa
(D) utilização baixa dos recursos
(E) flexibilidade alta de mix de produtos
50 Uma empresa fabrica um produto de grande porte e a sua concentração de recursos é grande e provisória. Nessa situação, a departamentalização a ser aplicada é do tipo:
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 a)
clientela
 b)
processo
 c)
projeto
 d)
Funcional
51. Considere-se o layout da imagem apresentada abaixo.
Esse layout é do tipo
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 a)
envolvente
 b)
panorâmico
 c)
em corredor
 d)
em espaço aberto
 e)
estação de trabalho
52. O leiaute, arranjo físico, contribui para a funcionalidade organizacional, porque organiza o espaço físico, melhora o fluxo das operações e dinamiza as atividades empresariais. No arranjo físico, por processo ou funcional,
Parte superior do formulário
 a)
as máquinas ou estações de trabalho são dispostas de acordo com a sequência das operações do produto.
 b)
os processos e os equipamentos do mesmo tipo, semelhantes, são desenvolvidos na mesma área.
 c)
as diferentes máquinas são organizadas em um só local de forma que seja possível fabricar o produto inteiro.
 d)
o material se desloca dentro de uma mesma célula buscando os processos necessários. 
53. As organizações podem ser definidas como um conjunto de processos executados por colaboradores em busca de alcançar objetivos pré-determinados. Sobre as ferramentas de apoio aos processos organizacionais, assinale a alternativa correta. 
Parte superior do formulário
 a)
O organograma é uma importante ferramenta de apoio gerencial por representar a sequência normal das etapas de um processo industrial/administrativo e detectar erros ou ineficiências.
 b)
Os indicadores de desempenho são responsáveis por garantir a execução dos processos organizacionais de acordo com o planejado.
 c)
O estudo de layout (arranjo físico) permite ao gerente, por exemplo, melhor organizar e equacionar o ambiente de produção, tendo em vista a produtividade.
 d)
A produtividade, que é medida pela relação entre recursos/eficiência, permite ao gerente comparar os processos mais eficazes e tomar decisões sobre situações indesejadas.
 e)
O fluxograma serve para que gerentes possam especificar as relações funcionais nos diferentes níveis administrativos. 
54. Segundo Djalma de Pinho, em O&M – Uma Abordagem Gerencial, são etapas de um Projeto de Arranjo Físico
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 a)
o levantamento da situação atual, o estudo ergométrico e a alocação do mobiliário adequado.
 b)
a definição das atividades desenvolvidas, a distribuição espacial dos recursos e a consolidação da solução.
 c)
o levantamento da topografia do local, a análise das atividades versus ergometria e a análise tática.
 d)
 estudo ergométrico, a distribuição espacial dos recursos e   a alocação do mobiliário adequado.
 e)
o levantamento da situação atual, a estudo das soluções alternativas e a consolidação da solução.
55. Existem razões práticas pelas quais as decisões de arranjo físico são importantes na maioria dos tipos de produção. Nesse sentido, é correto afirmar que
Parte superior do formulário
 a)
mudanças de arranjo físico não interferem na produção.
 b)
arranjos físicos incorretos não causam transtornos nos fluxos da operação.
 c)
o rearranjo de uma operação existente pode causar interrupção em seu funcionamento.
 d)
filas de espera prejudicam o armazenamento quando exercem a função de proteção de entrada.
 e)
mudanças de arranjo físico são efetuadas com facilidade e com baixo custo.
56. m um arranjo físico por processo, os equipamentos são agrupados de forma lógica de modo que as operações sejam executadas no produto.
Parte superior do formulário
Certo
Errado
Parabéns! Você acertou!
57.O arranjo físico dos diversos postos de trabalho deve ter como objetivo otimizar as condições de trabalho, racionalizar os fluxos, racionalizar a disposição física e minimizar a movimentação de pessoas, materiais e documentos. Em relação às diferentes etapas do projeto de arranjo físico é correto afirmar que a etapa denominada:
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 a) não sei se essa resposta ( n consegui mais responder)
“Levantamento” é aquela em que o profissional deve familiarizar-se com o plano de organização e os principais procedimentos adotados;
 b)
“Crítica do levantamento” trata da racionalização dos processos e métodos de trabalho e da intervenção planejada da forma mais eficaz possível;
 c)
“Implantação” trata do acompanhamento da mudança do arranjo físico a fim de verificar se a solução foi a melhor ou se ainda há necessidade de pequenas adaptações;
 d)
“Crítica do planejamento” é a efetivação da escolha do novo arranjo físico e, após aprovação dos usuários, deve ser programada a implantação da solução que melhor atenda à organização;
 e)
“Planejamento da solução” é tal que a equipe deve dar especial atenção às defasagens entre o que está formalmente registrado na documentação da empresa e o trabalho realmente encontrado na prática.
58 - A NR 18 estabelece os requisitos para definição do layout inicial do canteiro de obras, contemplando, inclusive, previsão de dimensionamento das áreas de vivência. Sobre as áreas de vivência de um canteiro de obras, é correto afirmar que  
Parte superior do formulário
 a)
o local destinado ao vaso sanitário (gabinete sanitário) deve ter área mínima de 1,00 m2 e divisórias com altura mínima de 1,80 m.  
 b)
as instalações sanitárias devem ser constituídas de lavatório, vaso sanitário e mictório, na proporção de 1 (um) conjunto para cada grupo de 30 (trinta) trabalhadores ou fração.  
 c)
 as instalações móveis do tipo contêineres serão aceitas em áreas de vivência de canteiro de obras quando possuírem pé-direito mínimo de 2,6 m. 
 d)
os alojamentos dos canteiros de obra devem ter pé-direito de 2,5 m para camas duplas e 3,0 m para camas triplas.  
59 - O canteiro de obras é a área destinada à execução e ao apoio dos trabalhos da indústria da construção, dividindo-se em áreas operacionais e áreas de vivência. 
Para a correta elaboração de um canteiro de obras, alguns fatores devem ser considerados, entre os quais a(o)
Parte superior do formulário
 a)
análise cronológica da instalação e o início das atividades de máquinas e carros de passeio.
 b)
aceitação de instalações móveis, inclusive contêineres, em áreas de vivência.
 c)
obrigatoriedade de comunicação à Delegacia Regional de Trabalho (DRT), antes do início da implantação, do número máximo previsto de trabalhadores, com os seguintes dados: nome, endereço e foto de cada um.
 d)
dimensionamento do canteiro, que compreende a área disponível para as instalações, os serviços a serem utilizados, as máquinas e os equipamentos necessários, além dos prazos a serem atendidos.
 e)
dimensionamento das instalações de armazenagem, que deve ser feito em função da quantidade de operários que trabalham na obra.
Parabéns! Você acertou!
Responder
 60 - De acordo com a NR12, considerando os pisos dos locais de trabalho onde se instalam máquinas e equipamentos e das áreas de circulação, assinale a alternativa INCORRETA.
Parte superior do formulário
 a)
Os pisos devem ser mantidos limpos e livres de objetos, ferramentas e quaisquer materiais que ofereçamriscos de acidentes.
 b)
Os pisos devem ter características de modo a prevenir riscos provenientes de graxas, óleos e outras substâncias e materiais que os tornem escorregadios.
 c)
Os pisos devem ser nivelados às cargas a que estão sujeitos.
 d)
Os pisos devem ser resistentes às cargas a que estão sujeitos.
 e)
As vias principais de circulação nos locais de trabalho e as que conduzem às saídas devem ter, no mínimo, 1,00m de largura.
61- O estudo do arranjo físico de móveis e equipamentos em qualquer local de trabalho é importante, pois disso depende o bem-estar e, consequentemente, o melhor rendimento das pessoas. Sabendo-se da importância de tal ferramenta, marque a opção que NÃO representa a finalidade de um estudo do arranjo físico:
Parte superior do formulário
 a)
conseguir a efciência no fluxo de documentos.
 b)
melhorar o desempenho dos empregados.
 c)
facilitar a utilização de máquinas, equipamentos, móveis e espaço físico.
 d)
proporcionar total privacidade aos empregados, para que trabalhem sem supervisão.
62. O leiaute é um tópico de fundamental importância para planejamento, melhorias e gestão de estoques e almoxarifados. Assinale a alternativa que apresenta os pontos de destaque para se projetar um leiaute para armazenagem.
Parte superior do formulário
a) Horários de funcionamento, escalas, número de pessoal
b) Níveis, sistemas informatizados de gestão e especializações departamentais
c) Itens de estoque, corredores, portas de acesso, prateleiras e estruturas de acondicionamento
d) Número de paletes, posição das oficinas, normas regulamentadoras e critérios para aprovação de alvará
63 Identifique o item INCORRETO sobre as funções para se organizar um setor de controle de estoques.
Parte superior do formulário
a) Determinar o que deve permanecer em estoque. Número de itens.
b) Receber, armazenar e atender os materiais estocados de acordo com as necessidades.
c) Identificar e evitar retirar do estoque os itens danificados.
d) Controlar o estoque em termos de quantidade e valor e fornecer informações sobre sua posição.
64. Sobre armazenamento, considere as afirmativas a seguir:
I. O armazenamento centralizado facilita o planejamento da produção, o inventário e o controle. II. O armazenamento descentralizado caracteriza-se pela estocagem em um único local.
III. Definição de uma política de preservação, com embalagens convenientes aos materiais, é um cuidado essencial para o armazenamento. IV. O armazenamento por frequência implica em armazenar tão próximo quanto possível da saída, os materiais que tenham maior frequência de movimentos.
V. O ambiente climatizado é destinado a produtos inflamáveis, por obedecerem rígidas normas de segurança.
Assinale a alternativa correta:
Parte superior do formulário
a) Somente as afirmativas II e V são verdadeiras.
b) Somente a afirmativa V é verdadeira.
c) Somente as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
d) Somente as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
65. A movimentação física de materiais dentro da fábrica ou
armazém deve ser
Parte superior do formulário
a)
reduzida ao mínimo possível, tanto em relação à quantidade transportada quanto às distâncias percorridas.
b)
definida de acordo com o nível de ressuprimento, mas independente da armazenagem, do ambiente disponível e da disponibilidade de equipamentos de transportes.
c)
coordenada com o intervalo de ressuprimento das cargas de grande porte e das diferentes maneiras de empilhamento.
66- Os desperdícios podem ser evitados por meio de atividades como previsão de consumo, operacionalização dos sistemas de reposição de materiais, inventário de bens materiais e apuração de indicadores. Essas atividades fazem parte da gestão de 
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a
projetos.
b
estoques.
c
compras.
d
recursos patrimoniais.
e
centros de distribuição.
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d)
majorada para o fornecimento das cargas com tempo de ressuprimento alto, acima de 6 meses, em que a contagem do material seja requerida.
e)
determinada pelos equipamentos disponíveis ao transporte e pelos usuários dos materiais.
64-No que se refere à segurança no trabalho em máquinas e equipamentos, assinale a opção correta.
A.As máquinas e equipamentos podem ser instalados em locais onde os pisos sejam desnivelados, desde que possuam características que previnam riscos decorrentes de graxas e óleos.
B.Todas as máquinas móveis devem possuir rodízios com travas de fácil acionamento, para que se evitem acidentes.
C.Deve-se realizar a demarcação das áreas de circulação onde houver máquinas e equipamentos instalados.
D.O trabalho em máquinas e equipamentos de pessoas com deficiência será restringido, a fim de garantir a sua proteção e preservar sua integridade física.
E.As máquinas estacionárias devem bascular para se evitarem possíveis acidentes por falha mecânica durante sua operação pelo trabalhador.
65- No que diz respeito aos aspectos de prevenção e controle de riscos no manuseio de máquinas e equipamentos, assinale a opção correta.
A.As máquinas e os equipamentos devem possuir chave geral como dispositivo de partida e parada.
B.Nos circuitos elétricos de equipamentos em geral é permitida a utilização de chaves tipo faca.
C.Os dispositivos de acionamento e parada das máquinas devem oferecer acesso apenas a seu operador.
D.Os dispositivos de parada das máquinas devem ser projetados de forma a impedir o acionamento ou desligamento involuntário pelo operador ou por qualquer outra forma acidental.
E.Os dispositivos de acionamento das máquinas devem apresentar dispositivos automáticos de funcionamento.
67 Por ocasião de um projeto de instalações industriais e fabris, o profissional deve observar os diversos preceitos normativos no Brasil. Dentre esses preceitos, as regras gerais para arranjos físicos e instalações são normatizadas, em parte, pela NR 12.
Nessa norma, verifica-se a seguinte exigência:
A.os espaços livres ao redor das máquinas e dos equipamentos devem ser de, no mínimo, 1,20 m.
B.os pisos dos locais de trabalho onde se instalam máquinas e equipamentos e das áreas de circulação devem ser mantidos limpos e livres de objetos, ferramentas e quaisquer materiais que ofereçam riscos de acidentes.
C.os pisos dos locais de trabalho onde se instalam máquinas e equipamentos e das áreas de circulação devem ser revestidos de resina epóxi.
D.nos locais de instalação de máquinas e equipamentos, as áreas de circulação devem ser demarcadas usando-se uma faixa verde com, no mínimo, 0,10 m de largura.
E.as vias principais de circulação nos locais de trabalho e as que conduzem às saídas devem ter, no mínimo, 1,50 m de largura.
68 Para a segurança do trabalho em máquinas e equipamentos, com relação a arranjo físico, é necessário observar alguns procedimentos, conforme preconiza a NR 12. Devem ser observados os seguintes procedimentos, EXCETO:
A.Os materiais em utilização no processo produtivo devem ser alocados em áreas especificas de armazenamento, devidamente demarcadas com faixas na cor indicada pelas normas técnicas oficiais ou sinalizadas quando se tratar de áreas externas.
B.Os espaços ao redor das máquinas e equipamentos devem ser adequados ao seu tipo e ao tipo de operação, de modo que previnam a ocorrência de acidentes e doenças relacionados ao trabalho.
C.Nos locais de instalação de máquinas e equipamentos, as áreas de circulação devem ser devidamente demarcadas e estarem em conformidade com as normas técnicas oficiais.
D.As vias principais de circulação nos locais de trabalho e as que conduzem às saídas devem ter, no mínimo, 1,20 m de largura.
E.As áreas de circulação podem ser mantidas ocasionalmente obstruídas, em casos previstos na Norma.
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário
68Com relação à ventilação industrial e ao saneamento ambiental, julgue os itens a seguir.
O processo de ventilação industrial apresenta como objetivos a captação do ar externo, a filtragem e a refrigeração desse ar, paragarantir temperatura adequada ao conforto dos trabalhadores e ao funcionamento das máquinas.
C.Certo
E.Errado
No que diz respeito à prevenção e ao controle de riscos em máquinas, equipamentos e instalações, julgue os itens a seguir.
As áreas de circulação nos locais de instalação de maquinas e equipamentos devem ser devidamente demarcadas, em conformidade com as normas técnicas oficiais, bem como as vias principais de circulação nos locais de trabalho e as que conduzem às saídas devem ter, no mínimo, 1,20 m de largura.
C.Certo
E.Errado
Parte inferior do formulário
A NR 12 estabelece que nos locais de instalação de máquinas e equipamentos, as vias principais de circulação nos locais de trabalho e as que conduzem às saídas devem ter, no mínimo, a seguinte largura:
A.0,8m.
B.1,0m.
C.1,2m.
D.1,5m.
E.2,0m.
. R. Tony Arnold afirma ser um prelúdio do planejamento. Antes de fazer planos, deve-se fazer uma estimativa das condições que existirão dentro de um período futuro. Não se pode fazer quase nada sem alguma forma de estimativa. Todas as afirmações anteriores, na administração de materiais, fazem referência:
a) ao inventário.
b) à classificação.
c) ao cadastramento.
d) à previsão.
e) aos estoques.
Os equipamentos e instrumentos utilizados na movimentação de materiais em estoques independem da estrutura física e do leiaute da unidade.
Certo
Errado
Os estoques representam um importante ativo nas empresas de manufatura e, por essa razão, devem ser gerenciados de maneira eficiente e eficaz. Sobre a tipologia de estoques e suas principais aplicações, analise as afirmativas a seguir.
I - Os estoques de produtos acabados estão sujeitos a maior incerteza que os estoques de componentes e matérias-primas.
II - Os estoques de itens de demanda dependente são mais fáceis de gerenciar que os estoques de itens de demanda independente.
III - Os estoques de antecipação são usados para atender a demandas futuras e para utilizar a capacidade ociosa de produção.
IV - Os estoques são utilizados para proteger certas partes da cadeia de suprimentos da falta de itens.
São corretas as afirmativas
a) I e II, apenas.
b) II e III, apenas.
c) I, II e III, apenas.
d) I, II e IV, apenas.
e) I, II, III e IV.
Sobre os tipos e gestão de estoques, sabe-se que: 
I. Estoque mínimo é uma das mais importantes informações para a administração do estoque. 
II. Estoque médio está diretamente ligado ao grau de imobilização financeira da empresa. 
III. Estoque mínimo é também chamado de estoque de segurança, e é a quantidade mínima que deve existir em estoque, destinando-se a cobrir eventuais retardamentos no ressuprimento. 
IV. Estoque médio é o nível médio de estoque em torno do qual as operações de compra e consumo se realizaram. 
V. Estoque máximo é igual à soma do estoque mínimo mais os lotes de compra.
a) Apenas a alternativa II está correta.
b) Apenas as alternativas I, II e III estão corretas.
c) Apenas as alternativas II e IV estão corretas.
d) Apenas as alternativas I, II, III e IV estão corretas.
e) Apenas a alternativa II está incorreta.
Considerando a classifcação dos materiais com relação à demanda, podemos identificar:
I - Itens de demanda regular ou constante; 
II - Itens de demanda irregular; 
III - Itens com demanda sazonal;
IV - Itens com demanda em declínio;
V - Itens com demanda variada.
O grupo I é composto por itens que possuem pequenas variações de demanda entre sucessivos intervalos de tempo. Já o grupo II inclui os itens caracterizados por consumo aleatório, por meio de grandes variações entre sucessivos intervalos de tempo. O terceiro grupo é composto por itens que possuem um padrão repetitivo de demanda, que apresenta alguns períodos de considerável elevação em determinadas datas. O grupo IV é composto de itens caracterizados pela redução ou extinção da demanda e substituição do produto. Finalmente, no grupo V são encontrados os itens que têm a sua demanda associada a outro(s) item(ns) ou a demanda do produto acabado. 
Ao identificar produtos pertencentes a cada um desses grupos, é correto afirmar que:
a) máquina de escrever, disquete, peças de impressora, fita veda rosca são itens do grupo I;
b) creme dental, sabão em pó, lâmpada, gasolina são itens do grupo V;
c) sorvete, panetone e medicamentos que sofrem infuências das condições climáticas são itens do grupo III;
d) cervejas, refrigerantes e cosméticos são itens do grupo II;
e) long play (LP), sal, cimento são itens do grupo IV.
Os itens em estoque podem ser classificados em itens sujeitos à demanda independente e itens sujeitos à demanda dependente. 
Qual dos estoques abaixo está sujeito unicamente à demanda independente?
a) Matérias-primas
b) Materiais em transporte
c) Segurança
d) Produtos finais
e) Produtos em processo
Para classificar os estoques é preciso entender a sua demanda. Os produtos com um pico nas vendas possuem demanda classificada pelo controle de estoques como
a) permanente
b) em declínio
c) irrelevante
d) sazonal
Durante todo o fluxo de operações dentro do armazém, existira a movimentação física dos materiais. O primeiro aspecto que deve ser considerado é a continuidade das movimentações e as economias em escala em todo armazém. Isso significa que as movimentações não devem ser aleatórias, deve existir um planejamento das ações de forma a melhor utilizar os recursos, evitando desperdícios de tempo e dinheiro. Dentro desta condição a decisão de mecanizar (utilizar equipamentos) a movimentação é um dos principais pontos a ser planejado dentro de um armazém. Para isso é necessário considerar os seguintes aspectos:
I - Equipamentos para manuseio adequados;
II - Procedimentos de manuseio adequados;
III - Procedimentos de manuseio formalizados;
IV - Definição clara de cada área;
V – Quando o processo está padronizado ele garante os melhores resultados e não precisa de colaboradores treinados.
RESPOSTA: Estão corretas somente I, II, III e IV
Um projeto de sistema de movimentação e transporte de materiais utilizou, em sua construção, equipamentos que pudessem ser usados no transporte de vários tipos de cargas e teve, além disso, a preocupação com a redução da fadiga. Pode-se afirmar que esse projeto considerou as seguintes leis da movimentação de material:
Parte superior do formulário
 a)
da satisfação e da flexibilidade
 b)
da obediência do fluxo e da máxima utilização do espaço
 c)
da padronização e da uniformização
 d)
do menor custo total e da manipulação mínima
A eficiência do projeto de um sistema de movimentação e transporte de materiais deve seguir algumas recomendações, tal como a citada na lei da flexibilidade, que indica a necessidade de
a) construir as trajetórias de movimentação dos materiais, de forma a manter a sequência das operações.
b) reduzir as distâncias na movimentação e no transporte.
c) manter a segurança dos empregados e reduzir a fadiga no trabalho.
d) utilizar equipamentos que possam ser usados na movimentação e no transporte de vários tipos de cargas.
e) utilizar ao máximo os equipamentos.
Segundo a NR11, que versa sobre transporte, movimentação, armazenagem e manuseio de materiais, um trabalhador pode transportar manualmente um saco. Assinale a alternativa que identifica o limite máximo para este tipo de transporte, conforme a norma.
a) 30m limitado a 25kg
b) 30m desde que o peso seja suportado por um só trabalhador, compreendendo o levantamento e a sua deposição.
c) 30m limitado a 60kg.
d) 60m desde que o peso seja suportado por um só trabalhador, compreendendo o levantamento e a sua deposição.
e) 50m limitado a 60kg.
São itens abordados na NR11:
Parte superior do formulário
 a)
Transporte de pessoas em instalações de GLP. 
 b)
Transporte de pessoas em plataformas de petróleo.
 c)
Movimentação de resíduos em plataformas de GNV.
 d)
Movimentação de resíduos em plataformas de petróleo. 
 e)
Transporte, movimentação e armazenagem de materiais. 
Após ler e analisaros exemplos vinculados ao desperdício no setor jurídico, associe o exemplo ao desperdício mais evidente. As Sete Categorias de Desperdício do Lean
1. Espera (pessoas esperando)
2. Sobre-produção (superprodução)
3. Retrabalho (Falhas, não conformidade)
4. Movimentação (pessoas que se movem)
5. Processamento (Excesso de processamento, burocracia) 6. Estoque (Armazenagem) 7. Transporte (Transporte de materiais)
____________________: produzindo três cópias da fita gravada da entrevista, mesmo que os advogados de defesa praticamente nunca peçam uma cópia. Ex. em processos de entrevista gravadas pela polícia.
____________________: o tempo excessivamente grande enquanto as fitas gravadas são recuperadas da memória de um centro de dados, para que possam ser utilizadas por um oficial. Ex. em processos de entrevista gravadas pela polícia.
____________________: todos os transportes de fitas entre departamentos de polícia, transcrição e armazenamento. Ex. em processos de entrevista gravadas pela polícia. ____________________: comprovando informações que devem estar completas para a chegada da equipe de transcrição (não deve ser entregue incompleto). Verificando transcrições depois de terem sido devolvidas da correção (por estar errados uma segunda vez?). Ex. em processos de entrevista gravadas pela polícia.
____________________: todo o armazenamento de fitas, além de qualquer armazenamento temporário pelos oficiais em suas mesas. Além disso, o armazenamento de fitas em branco, necessárias para entrevistas. Ex. em processos de entrevista gravadas pela polícia.
____________________: oficiais que viajam para a equipe de transcrição para entregar fitas (devido ao medo da perda) e qualquer viagem de / para armazenamento de fita. Ex. em processos de entrevista gravadas pela polícia
____________________: correções de transcrições porque a fita original era inaudível, rompida etc. Ex. em processos de entrevista gravadas pela polícia.
Identifique alternativa que melhor define a associação do exemplo ao desperdício (Sete Categorias de Desperdício do Lean).
A.Estoque / Movimentação / Retrabalho / Sobre-produção / Espera / Transporte / Processamento.
B.Processamento / Estoque / Espera / Transporte / Movimentação / Retrabalho / Sobre-produção.
C.Sobre - produção / Espera / Transporte / Processamento / Estoque / Movimentação / Retrabalho.
D.Espera / Transporte / Processamento / Estoque / Sobre-produção / Movimentação / Retrabalho.
E.Transporte / Processamento / Sobre-produção / Espera / Estoque / Retrabalho / Movimentação.
Parte inferior do formulário
Quanto ao conceito de estoque de segurança, pode-se afirmar:
A.amortecedor destinado a minorar os efeitos de variações, do consumo médio mensal, do tempo de reposição ou de ambos conjuntamente.
B.é igual à soma do estoque médio mais o lote de suprimento, seja ele o lote econômico ou não.
C.usado quando as flutuações de demanda são significativas, mas relativamente previsíveis.
D.ocorre quando um ou mais estágios na operação não pode(m) oferecer simultaneamente todos os itens que produzem.
E.também conhecido como Ponto de Pedido; é a quantidade de itens estocados a partir dos quais são efetuados os pedidos de reposição.
A disposição dos materiais por meio de empilhamento possibilita
A.
a retirada de materiais que estejam no meio da pilha sem comprometer a estabilidade desta.
B.
a movimentação dos itens distintos de um mesmo pedido, em conjunto e sobrepostos.
C.
aumentar a altura dos lotes paletizados até o limite do teto.
D.
maior segurança e contagem mais rápida dos itens.
E.
estabilizar as pilhas dos materiais embalados em caixas de papelão, quando dispostos no pátio externo, sujeitos às intempéries.
A área de material vem sofrendo influências de diversos fatores e aspectos com foco nos clientes e nos custos decorrentes de manter estocados produtos acabados. Assinale a alternativa que define a função principal da administração de estoques.
A.
Maximizar o uso dos recursos envolvidos na área logística da empresa e com grande efeito dentro dos estoques.
B.
Facilitar os fluxos graças à movimentação e armazenagem de produtos desde o ponto de aquisição da matérias primas até o ponto de consumo final.
C.
Identificar as atividades importantes e fundamentais para atingir os objetivos logísticos de custo e o nível de serviço que o mercado deseja.
D.
Avaliar e selecionar fontes de fornecimento, de acordo com as quantidades a serem adquiridas, da programação de compras e da forma pela qual o produto é comprado.
E.
Manter e criar clientes com pleno atendimento do mercado e satisfação total do acionista e receber o lucro.
É por meio da classificação que os itens em estoque são agrupados segundo determinados critérios, sejam eles peso, forma, dimensões, tipo, uso etc. O resultado é a otimização dos controles de estoque, dos procedimentos de armazenagem e da operacionalização dos almoxarifados (locais de armazenagem dos itens de material na organização). A classificação de materiais passa por algumas etapas, sendo uma delas a simplificação. Sobre ela, avalie as seguintes afirmativas.
I. Consiste na redução da diversidade de itens de material em estoque que se destinam a um mesmo fim.
II. Caso existam dois itens de material que são empregados para a mesma finalidade, com o mesmo resultado, indiferentemente, opta-se pela inclusão de apenas um deles no catálogo de materiais.
III. Descreve minuciosamente o material, possibilitando sua individualização em uma linguagem familiar ao mercado.
IV. É uma etapa que antecede a padronização.
Pode-se afirmar que:
A.todas estão corretas.
B.somente uma está correta.
C.somente duas estão corretas.
D.somente três estão corretas.
E.todas estão incorretas.
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Classificam-se como materiais perigosos o muito venenoso, o espontaneamente inflamável, o aerodispersoide pesado, o tóxico e o corrosivo, devendo-se definir, a partir de suas peculiaridades, as instruções para o almoxarife, os cuidados durante a movimentação e o sistema de transporte apropriado. 
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Certo
Errado
A Administração de Materiais é caracterizada por um conjunto de atividades que tem por finalidade o abastecimento de materiais para a organização no tempo certo, na quantidade certa, na qualidade solicitada e ao menor custo possível. Para cumprir com esse papel, cabe, ao administrador de materiais, adquirir matérias-primas para o abastecimento da organização, por meio da realização de algumas atividades. Nos itens a seguir, estão algumas atividades realizadas por um administrador. 
I Manutenção de estoques e processamento do pedido. 
II Compra, venda e armazenagem. 
III Manuseio de materiais e transporte. 
IV Manutenção da informação e pagamento. 
Os itens que contêm apenas atividades sob a responsabilidade do administrador de materiais são
a) I, III e IV.
b) II e IV.
c) I e III.
d) I, II e III.
Quanto ao Transporte, Movimentação, Armazenagem e Manuseio de materiais, assinale a alternativa INCORRETA.
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 a)
Em locais fechados e sem ventilação, é proibida a utilização de máquinas transportadoras, movidas a motores de combustão interna, salvo se providas de dispositivos neutralizadores adequados.
 b)
Nos equipamentos de transporte, com força motriz própria, o operador deverá receber treinamento específico, dado pela empresa, que o habilitará nessa função.
 c)
Os operadores de equipamentos de transporte motorizado deverão ser habilitados e só poderão dirigir se durante o horário de trabalho portarem um cartão de identificação, com o nome e fotografia, em lugar visível.
 d)
Os poços de elevadores e monta-cargas deverão ser cercados, solidamente, em toda sua altura, incluindo as portas ou cancelas necessárias nos pavimentos.
O objetivo da avaliação de área física em um almoxarifado é:
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 a)
redução de custos com o estoque ecom equipamentos de movimentação.
 b)
melhoria nas condições de trabalho e aumento da movimentação de material.
 c)
redução de transportes e de movimentação de materiais.
 d)
utilização eficiente do espaço ocupado, gerando autonomia para a produção.
 e)
controle e otimização do estoque, aumentando a movimentação de materiais.
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Para elaborar um planejamento correto do estoque, primordialmente é necessário estabelecer uma
A.
definição de aspectos econômicos e financeiros para finalidade comum de operação lucrativa.
B.
distinção clara entre as atividades tipicamente relacionadas com compras e licitações.
C.
negociação de redução de preços com o fornecedor dos materiais utilizados na estrutura organizacional.
D.
classificação dos materiais de acordo com sua importância e valor para a empresa.
E.
catalogação de todos os materiais visando a uma redução dos custos e à logística de distribuição.
Pode-se considerar estoque como a (o)
A.
capacidade produtiva total em relação à disponibilidade de matéria-prima no mercado.
B.
conjunto de materiais que está disponível para ser requisitado e utilizado no processo produtivo.
C.
crescimento e evolução das variações decorrentes do cálculo do giro de estoque e ponto de pedido.
D.
planejamento de utilização dos materiais de consumo e produtos de acordo com o recebimento dos pedidos.
E.
posicionamento da quantidade de materiais em trânsito e em produção vinculado a transações de compras.
No almoxarifado, o tamanho do espaço que um item de material vai ocupar é determinado pelo
A.
estoque máximo.
B.
estoque de segurança.
C.
estoque médio.
D.
política de estoque.
E.
ponto de ressuprimento.
Uma das regras básicas de classificação de materiais no estoque é
A.
estocar materiais de movimentação constante em locais de fácil acesso.
B.
codificar materiais levando em consideração o tempo de reposição.
C.
verificar as notas fiscais e de recebimento no ato do inventário.
D.
qualificar o tipo de material que deverá ser comprado.
E.
analisar a solicitação de compras e o tipo de material adquirido.
Um dos objetivos do arranjo físico é
A.
decidir qual tipo de material deverá ser comprado.
B.
reduzir transportes e movimento de materiais.
C.
definir local da entrega dos materiais adquiridos.
D.
permitir o controle automático de armazenagem.
E.
instruir os critérios de especificação do material.
 O fluxo de distribuição dos produtos deve ser constante, sem interrupções. O constante equilíbrio entre estoque e consumo deve ser o principal objetivo de um administrador de materiais.
Sobre esse contexto, é CORRETO afirmar que as atividades principais para atuar nessa área são:
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 a)
armazenar, calcular, alocar, distribuir.
 b)
comprar, distribuir, reaplicar, consumir. 
 c)
distribuir, consumir, armazenar, compensar. 
 d)
 comprar, armazenar, controlar, distribuir.
 e)
controlar, consumir, distribuir, compensar. Entre as atividades da gestão de estoque
podemos citar o transporte e suas variáveis
como fundamental para eficiência da gestão e
manuseio de materiais. Existem várias formas
de se transportar materiais entre elas a citada
por Ballou (2005, p. 213.: “ ... a economia do
manuseio de materiais é diretamente
proporcional ao tamanho da carga manuseada."
Assim, pergunta-se: este processo acima
conceituado refere-se ao sistema de:
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a)
Unitização.
b)
Estocagem.
c)
Produção ou venda.
d)
Transito.
e)
Entrega.
Uma boa administração de materiais requer alguns fatores para que a organização disponha, de modo contínuo, dos insumos necessários para suas atividades. Assinale a alternativa que apresenta o fator que demonstra a importância de se ter na organização mecanismos competentes de especificação, recebimento, triagem, monitoração e avaliação.
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a) Preço.
b) Prazo de entrega.
c) Condições de pagamento.
d) Quantidade necessária.
e) Qualidade do material.
O sistema de classificação é primordial para qualquer Departamento de Materiais, pois sem ele não poderia existir um controle eficiente dos estoques, armazenagem adequada e funcionamento correto do almoxarifado.
Quanto ao critério de estocagem e aplicação, é correto afirmar:
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a) Materiais de estocagem temporária são materiais que possuem data de validade curta.
b) Materiais não estocáveis são materiais não destinados à estocagem e que não são críticos para a operação da organização.
c) Materiais de manutenção são materiais que a empresa utiliza em seus diversos setores, para fins diretos e indiretos de produção.
d) Materiais estocáveis são materiais guardados apenas durante determinado tempo, até sua utilização.
estoques sejam de matérias primas, produtos intermediários ou produtos acabados servem para as finalidades abaixo, exceto:
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a) Melhorar o nível do serviço.
b) Permitir economias de escala nas compras e no transporte.
c) Agir como proteção contra aumento de preços.
d) Garantir melhores vendas.
Analise as afirmações a seguir:
[1] Gerenciar o estoque de demanda independente pode ser complicado
porque
[2] a demanda é influenciada por fatores externos.
Acerca dessas afirmações, assinale a opção correta.
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a) As duas afirmações são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa da primeira.
b) As duas afirmações são proposições verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
c) A primeira afirmação é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
d) A primeira afirmação é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
e) As duas afirmações são proposições falsas.
A respeito da administração de recursos materiais, julgue os itens que se seguem.
A demanda independente está relacionada à demanda conhecida e controlada pela empresa, intimamente vinculada, entretanto, às variações de mercado e dos custos de produção.
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Certo
Errado
A área de material vem sofrendo influências de diversos fatores e aspectos com foco nos clientes e nos custos decorrentes de manter estocados produtos acabados. 
Assinale a alternativa que define a função principal da administração de estoques.
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 a)
Maximizar o uso dos recursos envolvidos na área logística da empresa e com grande efeito dentro dos estoques.
 b)
Facilitar os fluxos graças à movimentação e armazenagem de produtos desde o ponto de aquisição da matérias primas até o ponto de consumo final.
 c)
Identificar as atividades importantes e fundamentais para atingir os objetivos logísticos de custo e o nível de serviço que o mercado deseja.
 d)
Avaliar e selecionar fontes de fornecimento, de acordo com as quantidades a serem adquiridas, da programação de compras e da forma pela qual o produto é comprado.
 e)
Manter e criar clientes com pleno atendimento do mercado e satisfação total do acionista e receber o lucro.
A respeito do gerenciamento de estoques,
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a) faz parte do sistema de administração patrimonial, pois trata da aquisição e manutenção de instalações e equipamentos.
b) os estoques devem se apresentar divididos em três grandes categorias contábeis: estoques de matérias- primas; estoques de produtos acabados; estoques de equipamentos.
c) os estoques não representam custos para as empresas, uma vez que são contabilizados como ativo, visto que, compõem o patrimônio da organização.
d) um dos principais indicadores de produtividade no controle dos estoques é a chamada previsão de demanda.
e) pode ser entendido como uma série de ações que permitem verificar a boa utilização dos recursos materiais, sua boa localização no tocante à utilização, seu bom manuseio e bom controle.
__________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidorfinal, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente.
a) Administração de Materiais.
b) Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
c) Gestão do Estoque.
d) Compras.
A  distribuição  física  de  produtos  é  um  processo  operacional  e  de  controle  que  permite  transferir  os  produtos desde o ponto de fabricação até o ponto em que  a mercadoria é finalmente entregue ao consumidor.  
Sobre  o  objetivo  do  processo  de  distribuição  para  o  gerenciamento  do  estoque  dos  produtos  acabados,  assinale a afirmativa correta. 
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a) Levar  os  produtos  certos  para  os  lugares  certos,  no  momento  certo  e  com  o  nível  de  serviço  desejado,  pelo menor custo possível. 
b) Levar os produtos disponíveis para os  lugares certos,  no  momento  certo  e  com  o  nível  de  serviço  apropriado, pelo menor custo possível. 
c) Levar os produtos disponíveis para os  lugares certos,  de  acordo  com  a  prioridade  dos  usuários  e  com  o  nível de serviço desejado, pelo menor custo possível. 
d) Levar  os  produtos  certos  para  os  lugares  certos,  no  momento  certo  e  com  o  nível  de  serviço   desejado,  levando-se  em  consideração  a  relação  custo/benefício. 
Dadas as afirmativas abaixo quanto à gestão de estoques,
I. O estoque reflete um equilíbrio entre a oferta e a demanda e pode ser gerado em três situações: intencional; ocasionado pela ausência de planejamento; e ocasionado por falha de planejamento.
II. O estoque pode ser definido como certa quantidade de matéria-prima ou produto acabado que ainda não foi consumido para produção ou comprado/entregue ao cliente da organização, respectivamente.
III. Quando ocorre a formação de estoque de forma aleatória, isso se dá pelo interesse da organização no suprimento de matéria-prima visando a obter vantagem em comprar maior volume de produto, o que pode levar à redução de custo de aquisição ou à redução de custo de transporte, entre outros.
IV. Quando há falha no planejamento de estoque, pode-se pensar em três razões para essa situação: variações de demanda não previstas, problemas no sistema de transporte da organização não previstos e erro técnico do próprio planejamento.
verifica-se que estão corretas apenas
Parte superior do formulário
 a)
I e II.
 b)
I e IV.
 c)
II e III.
 d) II e IV.
 e)
I, III e IV.
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário
Considere a seguinte situação:
Uma determinada empresa, vencedora de um processo licitatório em uma IFES (Instituição Federal de Ensino Superior), está transportando 1.000 (mil) computadores que ainda serão entregues ao almoxarifado da IFES. Sendo assim, a mercadoria encontra-se em trânsito.
Assinale a opção correta quanto ao conceito apropriado para esse tipo de estoque.
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 a)
Estoque de antecipação
 b)
Estoque de ciclo
 c)
Estoque de segurança
 d)Estoque no canal
 e)
Estoque isolador
Como os estoques constituem uma parcela considerável dos ativos das empresas, eles recebem um tratamento contábil minucioso e são classificados em 5 grandes categorias. Assinale a alternativa que apresenta a classificação usual dos estoques.
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 a)
Estoques de matérias-primas; Estoques de produtos inflamáveis; Estoques de produtos acabados; Estoques para refugo; Estoques em trânsito.
 b)
Estoques de insumos; Estoques de produtos em processo; Estoques de produtos para refugo; Estoques de produtos acabados; Estoques de produtos químicos.
 c)
Estoques de matérias-primas; Estoques de produtos em processo; Estoques de produtos acabados; Estoques em trânsito; Estoques em consignação.
 d)
Estoques de insumos; Estoques de produtos em processo; Estoques de produtos acabados; Estoques em trânsito; Estoques de produtos para refugo.
 e)
Estoques de matérias primas; Estoques de produtos em processo; Estoques de produtos acabados; Estoques de produtos químicos. Estoques de produtos para refugo.
Os estoques podem ser classificados como: 
Parte superior do formulário
 a)
lotes econômicos de compra; MRP; sistemas Just-in-time.
 b)
estoques de matérias-primas; estoques de produtos em processo; estoques de produtos acabados.
 c)
layout posicional; layout de processos; layout celular; layout de produto.
 d)
planejamento agregado da produção; planos e programas de produção detalhados; planejamento de necessidades de materiais.
 e)
serviços profissionais; lojas de serviços; serviços de massa.
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Os estoques que se referem a peças isoladas ou a componentes já prontos para serem anexados ao produto são denominados estoques de:
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 a)
materiais acabados
 b)
produtos acabados
 c)
materiais semiacabados
 d)
materiais em processo
 e)
matérias-primas
Os itens em estoque podem ser classificados em itens sujeitos à demanda independente e itens sujeitos à demanda dependente. 
Qual dos estoques abaixo está sujeito unicamente à demanda independente?
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 a)
Matérias-primas
 b)
Materiais em transporte
 c)
Segurança
 d)
Produtos finais
 e)
Produtos em processo
Na gestão de materiais e estoques, considere um item que passou por todo o processo de produção, mas ainda não foi vendido. 
Um item dessa natureza é classificado, quanto ao tipo de estoque, como
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 a)
produtos acabados
 b)
produtos em processo
 c)
matéria-prima
 d)
insumos
 e)
trabalho em andamento
Não é função do Controle de Estoque:
Receber e armazenar os materiais estocados de acordo com as necessidades da empresa.
Acionar o Departamento Financeiro para aquisição de estoque.
Determinar o quanto de estoque será necessário para um determinado período pré-estabelecido, assim como a quantidade de compra.
Determinar o que deve permanecer em estoque.Determinar quando se devem reabastecer os estoques.
O almoxarifado, conhecido como peças em processo (WIP – Work In Process), é composto por peças que estão em processo de fabricação, ou em subconjuntos que são armazenados para compor o produto final. Também recebem a denominação de Almoxarifado
de materiais auxiliares
.intermediário.
de matéria-prima.
de manutenção.
de acabados.
Na área de Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais no subsistema Gestão de Estoques se pode afirmar que os estoques são preocupação dos:
1) Gestores financeiros que buscam minimizar os recursos financeiros mobilizados para mantê-los.
2) Gestores comerciais que buscam evitar o prejuízo no atendimento aos clientes devido à indisponibilidade de produtos.
3) Gestores fabris que buscam evitar a falta de matéria-prima para o funcionamento da linha de produção.
Marque a resposta certa.
Somente as afirmativas 1 e 3 estão erradas.
Somente a afirmativas 2 está errada.
Todas as afirmativas estão erradas.
Somente a afirmativa 3 está certa.
Somente a afirmativa 1 está certa.
Avalie as alternativas abaixo e marque a resposta errada:
O estoque de segurança é caracterizado pelo ato de manter níveis de estoque suficientes para evitar faltas de estoque diante da variabilidade da demanda e a incerteza do suprir novamente com o produto quando necessário.
Quando se trabalha sem um estoque de segurança, o atraso na entrega de uma mercadoria pelo fornecedor normalmente causa o esgotamento do estoque do período previsto da entrega até a efetiva chegada do produto.
O estoque de segurança tem seus benefícios, também traz alguns problemas às empresas, que precisam de locais maiores para armazenagem e disponibilizar capital para o investimento em estoque, o mesmo capital que poderia estar sendo empregado na compra de bens para a empresa.
No caso das vendas ou consumo da mercadoria estocada ser menor que o previsto enquanto o produto fornecido estiver em trânsito para o local de estocagem, também é possível que esse produto não se encontre disponível quando necessário.
Em geral,

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