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Questão 1/5 - Fundamentos de Gestão Nos estudos sobre a Escola Comportamentalista ou Escola Behaviorista da Administração o foco são as pessoas, e os pesquisadores da época, deram ênfase ao comportamento e a interação do individuo dentro da empresa e o modo como eles se organizam para a produtividade. Um dos grandes personagens dessa época foi Douglas McGregor que classificou em sua teoria os trabalhadores em X e Y. Abaixo, seguem algumas informações sobre os pressupostos da das Teorias X e Y conforme o perfil do trabalhador. Assinale a única alternativa correta Nota: 20.0 A A teoria de McGregor insinua que as teorias são mutuamente inclusivas, ou seja, uma acontece juntamente com a outra dentro da organização nos diferentes setores e departamentos. B Em sua teoria, ele considera que só existe um único modelo capaz de funcionar em qualquer organização, o modelo X assume que as pessoas são preguiçosas e que necessitam de motivação. C Segundo sua teoria, há diferentes tipos de motivação que comprometem o desempenho do trabalhador e ele também questiona os diferentes pressupostos sobre a natureza humana e o que motiva as pessoas. Você acertou! A alternativa 1 está incorreta porque na verdade as teorias são mutuamente exclusivas, ou seja, uma não pode acontecer ao mesmo tempo da outra. A alternativa 2 está incorreta porque o modelo X não é considerado o único modelo como visto, são duas teorias em questão, a X e a Y. A alternativa 3 está correta porque apresenta exatamente o conceito proposto na teoria de Douglas McGregor (p. 8, aula 3). A alternativa 4 está incorreta porque, foi encontrado dois estilos de liderança (gerencial e convencional) e não havia toda essa autonomia apresentada na questão. A alternativa 5 está incorreta porque apresenta uma inversão de conceitos. A teoria X o indivíduo é motivado pelo menor esforço. Na teoria Y o indivíduo é motivado por um esforço ainda maior e acaba se envolvendo em decisões da organização. Conforme a Aula 3, Tema 2: abordagem comportamental, páginas 8-9. D A maior falha da teoria de McGregor foi que teve muita dificuldade em identificar os estilos de liderança, pois os funcionários tinham muita autonomia e em conseqüência não precisam ser liderados. E A maior contribuição da teoria é que as descobertas sugerem a Teoria X como sendo aquela em que o indivíduo é motivado pelo maior esforço enquanto na Teoria Y o indivíduo é motivado pelo menor esforço. Questão 2/5 - Fundamentos de Gestão O gestor deve obter a autoridade, tratando os subordinados com muito respeito e competência. E para incentivar o colaborador na realização do seu trabalho é necessário convencê-los através de incentivos tangíveis como, recompensas materiais, oportunidades e condições físicas ideais ao trabalho. Os conceitos apresentando, representam a ideia de qual pensador: Nota: 20.0 A Frederick Taylor B Henri Fayol C Elton Mayo D Chester Barnard Você acertou! Segundo Chester Barnard o gestor deve obter a autoridade, tratando os subordinados com muito respeito e competência. E para se incentivar o trabalhador, é necessário convencê-los através de incentivos tangíveis como, recompensas materiais, oportunidades e condições físicas ideais ao trabalho. Conforme aula 3, tema 5, p. 23. E Abram Maslow Questão 3/5 - Comportamento Empreendedor Para um empreendedor obter sucesso em seu negócio, primeiramente precisará identificar oportunidades no mercado. Essas oportunidades podem ser decisivas para a escolha do negocio a ser desenvolvido. A partir disso, existem algumas questões básicas que devem ser observadas pelo empreendedor para que possa fazer a escolha certa. Assinale a única alternativa correta sobre a análise de oportunidades de negócios Nota: 20.0 A Envolvem alguns elementos como: oportunidades primárias, opções de produtos que podem satisfazer tal necessidade, produção, marca e preço que será praticado em relação a concorrência. Você acertou! A letra A está correta porque menciona exatamente os critérios de análise de oportunidades de negócios (SCHNEIDER e BRANCO, 2012, p. 64) A letra B está incorreta porque não se pode afirmar que a alta nas vendas pela internet pode ser favorável para abertura de um negócio. Pode ser ruim dependendo do produto ou serviço oferecido. As inovações radicais podem ainda ser uma ameaça e não uma oportunidade para o empreendedor. A letra C está incorreta porque não se pode afirma que se o mercado oferecer Mao de obra com alta qualidade seja sinônimo de oportunidade. O acesso a elas pode ser altamente custoso para o empreendedor. A letra D está incorreta porque a possibilidade de ter funcionários com experiência internacional no mercado não significa que o empreendedor terá ou não acesso a eles e também qual o custo disso tudo. A alta do dólar é muito relativa variando de produto para produto. A letra E está incorreta porque a queda ou não na bolsa de valores pode ser uma oportunidade como pode não ser exatamente. B Envolvem elementos como: pesquisa de mercado, quantidade de inovações radicais disponíveis no mercado, alta nas vendas pela internet, marketing e economia sem inflação ou recessão. C Envolvem alguns elementos como: renda per capita, densidade populacional, produtos com tecnologia de ponta, custos com importação e mão de obra altamente qualificada. D Envolvem elementos como: importação de peças e componentes, funcionários com formação internacional disponíveis no mercado, baixa de impostos e terceirização em alta no mercado. E Envolvem os seguintes elementos: possibilidade de aquisição de outras empresas, escassez de mão de obra estrangeira, alta do dólar e queda na bolsa de valores. Questão 4/5 - Comportamento Empreendedor O desenvolvimento de uma ideia de negócio deve ser analisado como um processo no qual o empreendedor precisa, primeiramente, tomar a decisão de ser ou não empreendedor. De querer ou não gerir seu próprio negócio. Logo na sequência é que vem a questão da ideia de negócio, ou seja, aquilo que deverá ser produzido e oferecido ao mercado consumidor. Ser empreendedor exige empenho e vontade, mas também pode ser algo frustrante caso não se tome alguns cuidados. A partir das informações anteriores, analise as afirmações a seguir: I. Esse processo de estudo e planejamento relatado no texto é que será o diferencial para ou sucesso ou fracasso do empreendimento. II. O plano de trabalho para a implantação da ideia deve levar em conta as forças atuantes no mercado. III. O primeiro passo do processo decisório do empreendedor diz respeito a ação para a construção ou desistência do negócio. IV. O plano de negócios deverá ser elaborado primeiramente pelo empreendedor para depois conhecer o ambiente externo. É correto o que se afirma em Nota: 20.0 A I e II apenas Você acertou! A alternativa I está correta porque menciona o processo de estudo e planejamento que são cruciais e antecedem qualquer ação do empreendedor. A alternativa II está correta porque as forças de mercado, em especial do ambiente externo, exercem forte pressão sobre o empreendimento. A alternativa III está incorreta porque a construção ou desistência do negócio deverá ser o último passo do empreendedor. A alternativa IV está incorreta porque o plano de negócios vem muito depois da constituição de ideias, conhecimento de mercado etc. Conforme o livro base da disciplina- A caminhada empreendedora, capítulo 3, página 77. B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas E II, III e IV apenas Questão5/5 - Comportamento Empreendedor Os estudos sobre a pirâmide de Abraham Maslow tem sido muito utilizados para a compreensão da motivação humana em relação a produção de produtos e a prestação de serviços pelas empresas. Disposta em forma de pirâmide, as motivações humanas aparecem distribuídas em níveis hierárquicos e de influência de umas sobre as outras. Avalie as afirmações abaixo sobre o empreendedor e a sua relação com hierarquia das necessidades da pirâmide de Maslow. I. É pouca a influência da relação entre as necessidades humanas e a produção de produtos e serviços. II. A relação é fundamental para poder entender quais os principais fatores que motivam as pessoas a adquirir um produto ou serviço. III. Essa relação é importante porque envolve a criação de produtos e serviços que atendem ou superem essas necessidades. IV. Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide maior será o número de clientes potenciais. É correto que se afirma em Nota: 20.0 A I e II apenas B I e III apenas C III e IV apenas D I, II e IV apenas E II, III e IV apenas Você acertou! A alternativa I está incorreta porque a relação entre as necessidades humanas e a produção de produtos ou prestação de serviços é vital para o atendimento das necessidades dos clientes. A alternativa II está correta porque as causas e fatores que motivam as pessoas se bem compreendidas podem ser materializadas em produtos ou serviços. A alternativa III está correta porque é por meio da tangibilização ou materialização dos produtos que as necessidades das pessoas são atendidas. A alternativa IV está correta porque na base da pirâmide encontram-se as necessidades básicas de qualquer ser humano: comer, beber, se vestir por exemplo. Livro base da disciplina- A caminhada empreendedora cap. 3, página 61.
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