APOL 3 Captação de recursos

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Questão 1/5 - Captação de Recursos 
Abaixo temos um exemplo de parceria:
Em Paris, uma associação abriga jovens estudantes em casa de idosos que vivem sozinhos. Os jovens economizam dinheiro do aluguel, mas, em compensação, ajudam nas tarefas domésticas e fazem companhia para os idosos.
Disponível em: <http://g1.globo.com/como-sera/noticia/2016/07/uma-parceria-de-sucesso.html>. Acesso em: 23 mar. 2017
Sobre Parcerias, analise as asserções abaixo:
I. É importante que o sucesso de uma parceria seja definido. Esta definição pode ser realizada tanto pelo parceiro quanto pelo captador. É importante que se use um método para esta definição.
Porque
II. O ideal é que captador e parceiros tenham indicadores definidos (método) para estabelecer quais são os padrões de qualidade pretendidos e consequentemente o nível de satisfação atingido. Esses indicadores podem ser: processuais, de resultado, de qualidade, ou mesmo de tempo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I
Você acertou!
Justificativa: Apenas definir arbitrariamente se a parceria tem ou não sucesso não irá atender as expectativas de captadores e parceiros, assim é importante que se tenha um método conhecido e compartilhado entre ambos para que as duas partes possam medir o nível de satisfação e definir se a parceria teve sucesso. (SANTOS, 2012, p 52-53; Aula 4 – Tema 2)
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas
Questão 2/5 - Captação de Recursos 
A rede social é uma estrutura composta por pessoas ou organizações que partilham de valores e objetivos em comum. Esse tipo de estrutura possibilita relacionamentos não hierárquicos entre seus participantes. Por isso, a rede social não necessariamente ocorre online, como muitos pensam.
Já mídias sociais significam a produção de muitos para muitos, ou seja, a descentralização da produção e veiculação de informações. Com suas ferramentas, qualquer pessoa pode disseminar e compartilhar novos conteúdos e informações.
Disponível em: <http://www.seomarketing.com.br/faq-social?url=redes-ou-midias-sociais>. Acesso em: 23 mar. 2017
Pensando em Redes Sociais e Mídias Sociais, analise as asserções abaixo:
I. Rede social é a interação entre você e outras pessoas
Portanto
II. Mídia social é o meio para compartilhar conteúdo. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 20.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I
Você acertou!
Justificativa: Apesar das definições estarem corretas: “Mas resumidamente sim, são conceitos diferentes que em muitos casos se confundem, basicamente porque rede social é a interação entre você e outras pessoas enquanto a mídia social é o meio para compartilhar conteúdo”. Não existe relação de causa, efeito ou explicação entre ambas. (Aula 4 – Tema 5)
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas
Questão 3/5 - Gestão de Projetos de Mudança
O ambiente interno é composto pelos elementos internos da organização, a exemplo da estrutura organizacional, os processos, as tecnologias, as políticas e as pessoas.
A esse respeito é correto afirmar que:
Nota: 20.0
	
	A
	A estrutura organizacional por si só é capaz de produzir desempenho, apesar disso sua ausência conduz à eficiência organizacional.
	
	B
	Descontinuidades no mercado e mudanças na forma como produtos/serviços são ofertados requerem a manutenção dos processos.
	
	C
	As organizações dispostas a mudar a tecnologia e atentas ao ambiente externo aproveitam as oportunidades e reduzem as ameaças.
Você acertou!
A resposta correta é C.
Segundo a aula 04, tema 02:
A estrutura organizacional por si só não produz desempenho, mas a ausência dela leva a uma organização deficiente, o que dificulta sensivelmente seu desempenho e a performance, mesmo que exista excelência de cada gestor individualmente
Imagine que uma empresa tenha optado por descontinuar a participação em mercado externo ou por descontinuar a prestação de um serviço ou a oferta de um produto. Por consequência dessas decisões, os processos relativos a tais atividades serão descontinuados. E a extinção desses processos provoca diversas mudanças.
E o importante disso tudo é que as organizações se mantenham dispostas a mudar a tecnologia e estar muito atentas ao ambiente externo de modo a aproveitar as oportunidades e, assim, reduzirem as ameaças.
Assim sendo, articulam políticas de modo a patrocinar mudanças no ramo de atividade em que atuam para que suas operações gerem empregos, fortaleçam valores e aspectos sociais e culturais e preservem o meio ambiente.
Com a mudança do comportamento do consumidor, tecnologia, produtos e serviços, mercados é fundamental que a empresa atente para treinamentos preventivos voltados a novos processos e a treinamentos que permitam elevar o patamar de entrega das pessoas, assim como a qualidade das suas relações de trabalho.
 
	
	D
	Mudanças na legislação, a exemplo do aumento da exigência voltada a questões ambientais, não afetam a operação das empresas.
	
	E
	Com a mudança do comportamento do consumidor, tecnologia, produtos e serviços, mercados a empresa pode optar por não oferecer treinamentos ao seu quadro de funcionários, tornando-se mais competitiva e aberta ao novo.
Questão 4/5 - Captação de Recursos 
“Está baseado em três pilares: orientação para o cliente, coordenação e integração de todas as atividades de marketing, e foco na criação de valor para os stakeholders.” Claro (2006, pág. 4).
Fonte: CLARO, Danny Pimentel et al. Marketing de relacionamento: conceitos e desafios para o sucesso do negócio. Insper-IBMEC. São Paulo, 2006.
Está definição acima está relacionada a:
Nota: 20.0
	
	A
	Marketing
	
	B
	Comunicação
	
	C
	Stakeholders
	
	D
	Marketing de Relacionamento
Você acertou!
Justificativa: Resposta “a” Incorreta: Marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estas pessoas físicas ou jurídicas.
Resposta “b” Incorreta: Comunicação é ato que envolve a transmissão e a recepção de mensagens entre o transmissor e o receptor, através da linguagem oral, escrita ou gestual, por meio de sistemas convencionados de signos e símbolos.
Resposta “c” Incorreta: Stakeholders são todas aquelas pessoas ou partes interessadas em determinado processo, produto ou serviço.
Resposta “d” Correta: Já o conceito de marketing de relacionamento para Claro (2006, pág. 4) “está baseado em três pilares: orientação para o cliente, coordenação e integração de todas as atividades de marketing, e foco na criação de valor para os stakeholders.”
Resposta “e” Incorreta: Efetividade: medida a partir da resposta do interlocutor. Se o retorno está dentro do esperado, sua comunicação foi efetiva. (Aula 4 – Tema 3)
	
	E
	Efetividade
Questão 5/5 - Captação de Recursos 
Vemos nos dias atuais a fusão e outras formas de parcerias de empresas dos mais diversos setores. Para citar exemplos recentes, temos a união da Sadia e Perdigão, a aquisição do Ponto Frio pelo Pão de Açúcar, isto sem levar em conta a recente onda de fusões no setor bancário. Tais parcerias têm como objetivo a redução de custos e a soma de esforços e recursos a fim de aproveitar melhor as oportunidades e os desafios apresentados pelo mercado.
Disponível em: <http://www.boletimdoempreendedor.com.br/boletim.aspx?codBoletim=79_Parcerias__um_otimo_negocio_tambem_para_as_micro_e_pequenas>.Acesso em: 23 mar. 2017
Uma vez que construímos parcerias precisamos saber avaliar se essas parcerias foram de sucesso. Sobre essa temática analise as afirmações abaixo e assinale V para Verdadeiro e F para Falso:
(   ) Só existe um formato de parceria de sucesso e ela acontece quando o captador consegue todos os recursos necessários para o seu objeto.
(    ) O sucesso de uma parceria pode ser definido por ambos participantes, porém se a parceria resultar em sucesso apenas para o captador, provavelmente não será algo duradouro, de longo prazo. Assim, o ideal é que a definição de sucesso venha do “cliente”, ou seja, do parceiro.
(   ) Não é necessário que o captador e seus parceiros tenham indicadores definidos para estabelecer quais são os padrões de qualidade pretendidos e consequentemente o nível de satisfação atingido.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V; V; F
	
	B
	V; F; V
	
	C
	F; F; V
	
	D
	F V; V
	
	E
	F; V; F
Você acertou!
Justificativa
Afirmativa “a” Falsa: Temos que ter consciência que não existe um único formato de sucesso, mas sim que devemos nos adaptar a cada parceiro, pois é possível que cada um se depare com uma situação diferente, tanto comercialmente como culturalmente. Porém algumas características são inerentes a parcerias de sucesso: transparência nas informações, profissionalismo e ética.
Afirmativa “b” Verdadeira: Tanto parceiro com captador devem avaliar a parceria, mas é importante que o parceiro se sinta satisfeito, pois esse efeito ajudará a fazer dessa parceria uma relação de longo prazo.
Afirmativa “c” Falsa: O ideal é que captador e parceiros tenham indicadores definidos para estabelecer quais são os padrões de qualidade pretendidos e consequentemente o nível de satisfação atingido. Esses indicadores podem ser: processuais, de resultado, de qualidade, ou mesmo de tempo. É provável que cada parceiro tenha preferência por um indicador específico, refletindo um pouco da sua realidade e também das intenções empregadas no Projeto/Evento. (SANTOS, 2012, p 52-53; Aula 4 – Tema 2)